FluentCRM – Melhor Plugin de Automação de Email Marketing para WordPress 2021

FluentCRM – Melhor Plugin de Automação de Email Marketing para WordPress.

O e-mail marketing já percorreu um longo caminho. Mesmo após a ascensão do marketing de mídia social e do anúncio PPC (Pay-per-click), continua sendo o canal com o maior ROI.

No entanto, o e-mail marketing de hoje requer uma abordagem mais ampla para transformar um cliente em potencial em um cliente. E-mails frios não funcionam mais, e é exatamente aí que entra a automação de marketing por e-mail.

Agora, antes de prosseguirmos, vamos esclarecer o que exatamente é a automação de email marketing.

O que é automação de e-mail marketing?

A automação de marketing por e-mail é um sistema que ajuda você a reunir várias instruções if/then ou if/else e automatizar o envio de e-mail com base no comportamento do destinatário. Isso é importante porque fazer isso manualmente levará muito tempo. E economizar esse tempo o ajudará a fazer mais quando estiver gerenciando um negócio.

Com uma ferramenta de automação de marketing por e-mail, você pode gerar leads, segmentar leads, alimentá-los com mensagens personalizadas e transformá-los em clientes criando funis de automação de marketing completos. E se você pretende ir ainda mais alto, pode configurar e-mails de upselling e cross-selling para vender mais.

Além disso, as comunicações desempenham um papel vital na retenção de clientes. E ao produzir uma experiência de comunicação excelente e personalizada, você pode transformar seus clientes existentes em fãs delirantes que não hesitarão em mencionar seu produto para outras pessoas!

Mas o problema com as ferramentas de automação de email marketing é que elas ainda são muito caras. Especialmente, as pequenas empresas ainda não podem pagar por eles, e é aí que entra o FluentCRM .

O que é FluentCRM?

FluentCRM é um plugin de automação de email marketing acessível para WordPress. Ele fica dentro do seu painel do WordPress e faz o mesmo que qualquer ferramenta externa de automação de email marketing pode fazer por você.

O plugin vem com uma ampla gama de recursos, como:

• Visão geral do contato 360°
• Segmentação de contatos
• Gerenciamento de campanhas de e-mail
• Sequência de e-mail
• Automação de marketing
• Relatório granular

Agora, se você está se perguntando como esses recursos realmente beneficiam os usuários do WordPress, considerando que a maioria dos sites de pequenas empresas depende de plugins do WordPress para vender produtos, o FluentCRM vem com muitas integrações.

E não, você não precisa pagar por essas integrações. A maioria das integrações é automática e aparecerá se você as tiver ativado em seu site.

O que essas integrações fazem?

Se você observar as integrações que o FluentCRM vem; existem principalmente plug-ins de formulário, plug-ins de comércio eletrônico, plug-ins de associação, plug-ins de sistema de gerenciamento de aprendizado, plug-ins de afiliados e plug-ins do Automator. Os plug-ins de formulário ajudam a capturar leads, enquanto os plug-ins do Automator permitem automatizar algumas tarefas.

O FluentCRM se integra aos plugins do WordPress de várias maneiras, como mostrar o histórico de compras do seu cliente WooCommerce e registrar a receita. Mas o maior potencial do FluentCRM está em sua capacidade de iniciar a automação de marketing por e-mail com base em gatilhos. O que são gatilhos? Os gatilhos são o ponto de partida de um fluxo de trabalho que você deseja executar. Digamos que você queira enviar uma série de e-mails para seus novos assinantes. Nesse caso, o gatilho será um envio de formulário pelo seu assinante. Esses gatilhos facilitarão muito sua vida, ajudando você a configurar a automação de email marketing com base no comportamento do seu público.

Vamos conferir como funciona!

Automação de e-mail marketing usando FluentCRM

FluentCRM é como qualquer outro aplicativo de automação de marketing. A interface do usuário é bem pensada e a configuração da automação de marketing por e-mail é bastante simples. A versão gratuita do FluentCRM vem com integração de registro de usuário WordPress e integração WP Fluent Forms (outro excelente produto WPManageNinja!). Então, vamos com a integração do WP Fluent Forms para demonstração.

Então aqui está o que queremos fazer:

1. Quando os usuários se inscrevem em nossa newsletter, queremos acionar a automação de email marketing.
2. Então queremos dar a eles duas tags e enviar um e-mail de boas-vindas depois de um tempo.
3. Então queremos esperar dois dias e enviar outro e-mail personalizado.
4. Por fim, queremos remover uma das tags iniciais e aplicar uma nova.

Vamos começar dizendo por que decidimos executar essa automação. Quando alguém se inscreve em nossa lista de e-mails, queremos acionar uma automação de marketing por e-mail que integre nossos assinantes e, finalmente, os leve à nossa lista de e-mails regular.

Primeiro, criamos a automação selecionando o gatilho do formulário. Isso será executado quando um novo formulário for enviado. Portanto, o gatilho é um CRM> Novo envio de formulário (Formulários Fluentes).

Isso nos leva à janela do funil, onde projetaremos nosso funil. Antes de podermos fazer isso, precisamos conectar nosso formulário de contato à automação e mapear os detalhes. Temos um formulário simples que coleta apenas o endereço de e-mail do usuário.

Então, selecionamos nosso formulário e mapeamos os dados. Também não queremos executar isso várias vezes se alguém enviar o formulário duas vezes. Portanto, permitir executar a automação apenas uma vez por contato é outro toque agradável no FluentCRM.

Quando terminarmos de mapear o gatilho, precisamos adicionar ações que queremos que o FluentCRM automatize. Ao clicar no botão mais, podemos ver os blocos de ação disponíveis. Essas são as ações que você adiciona ao seu fluxo de trabalho.

Além disso, também existem alguns benchmarks que ajudam você a executar sua automação de marketing por e-mail condicionalmente. Os benchmarks são basicamente funções “se”. Por exemplo, continue a automação apenas se uma tag já estiver aplicada a um contato.

Essas condições podem ser usadas para desenvolver um tipo de automação mais sofisticado.

Vamos voltar para a automação que estávamos criando.

Depois de mapear o gatilho, queremos atribuir duas tags imediatamente. Um para distribuição de conteúdo para entregar nossos boletins regulares. A outra é especificá-los como um novo contato. Então, vamos em frente e adicionar uma ação Aplicar Tag .

Aqui, podemos criar e aplicar tags. Ou seja, não precisamos criar tags primeiro se elas não existirem.

O próximo passo é enviar um e-mail de boas-vindas. No entanto, é ideal esperar uma hora antes de fazermos isso. Então, vamos adicionar um tempo de espera.

O próximo passo é enviar um e-mail. Para que isso aconteça, podemos adicionar um email personalizado a partir das ações. E temos que dizer que a introdução do editor de blocos é realmente uma excelente jogada da equipe do FluentCRM. É uma maneira fácil de compor e-mails.

Nossa próxima etapa do funil é esperar dois dias. Então, continuaremos e adicionaremos outra ação de espera com 2 dias.

Em seguida, podemos adicionar outro e-mail para apresentar ao nosso público alguns de nossos produtos premium antes de finalmente removê-los de nossa automação de integração. Isso não é diferente do primeiro e-mail que enviamos.

Por fim, adicionaremos uma ação Remover tag e adicionaremos uma tag geral ao lead para diferenciar entre novos assinantes e nossos leads regulares.

É isso! Nossa automação está pronta para integrar os novos assinantes. Veja como é a automação final:

Bem fácil, certo? Em apenas alguns minutos, nossa automação está pronta para capturar e nutrir nossos novos leads.

O que mais?

Agora, se você está se perguntando se há mais, sim, há. O FluentCRM possui muitos gatilhos baseados em integração e alguns recursos bastante exclusivos, como links inteligentes e segmentos dinâmicos. Alguns dos gatilhos populares são:

WooCommerce New Order Trigger: Isso permite que você inicie a automação se alguém comprar um produto WooCommerce.

Easy Digital Downloads New Order Trigger: Isso permite que você inicie a automação se alguém comprar um produto Easy Digital Downloads.

Gatilhos do LifterLMS: permite que você inicie uma automação quando um aluno se inscreve em um curso ou associação e conclui uma aula ou curso.

Tutor LMS Triggers : permite que você inicie uma automação quando um aluno se matricula em um curso ou associação e conclui uma aula ou curso.

Gatilho do Paid Memberships Pro : você pode ativar este gatilho com base no nível de associação do seu usuário.

Gatilho do MemberPress: você pode ativar esse gatilho com base no nível de associação do seu usuário.

O FluentCRM também possui gatilhos de automação para LearnDash, WishList, Restrict Content Pro, e a equipe está adicionando mais integrações muito rapidamente. Portanto, se você ainda não vê a integração com seu plug-in favorito, basta enviar uma solicitação de integração na comunidade do Facebook .

Como obter FluentCRM?

Mesmo a versão gratuita do FluentCRM oferece um pacote pequeno, porém poderoso, de soluções de marketing. O plug-in pode lidar com recursos básicos de marketing por e-mail sem custo. Portanto, se você quiser apenas brincar com a versão gratuita, poderá instalá-la no repositório do WordPress:

https://wordpress.org/plugins/fluent-crm/

Mas se você estiver fazendo um negócio sério, talvez seja necessário obter o profissional. O preço do FluentCRM começa em $ 129 por ano, e você pode pegá-lo em seu site: https://fluentcrm.com/

Inclui todos os recursos junto com as integrações. Com o pro, você pode enviar sequências de e-mail, usar testes A/B, segmentação dinâmica e, o mais importante, automação condicional! Esses recursos tornarão sua vida muito mais fácil quando você estiver configurando sua automação de marketing por e-mail, então não se esqueça de tentar quando necessário. Como a maioria das soluções semelhantes são muito mais caras, você economizará muito dinheiro se decidir comprar o FluentCRM.

Palavras finais

Manter um bom relacionamento com seu cliente é muito importante para um negócio sustentável. FluentCRM é o melhor plugin wordpress de automação de e-mail marketing que permitirá que você gerencie seus negócios com menos tempo e mais proficiência. Este plugin será seu amigo mais próximo ao gerenciar seus negócios. Tenho visto muitos daqueles que conseguem transformar seus negócios em um novo nível por causa do FluentCRM.