O que procurar ao contratar um provedor de serviços de manutenção do WordPress?

WordPress é enorme. De acordo com um estudo, o WordPress alimenta 35% de todos os sites disponíveis na Internet. E a razão por trás disso é bem simples. O WordPress é extremamente fácil de usar e sua ampla funcionalidade pode permitir que você o aproveite para criar qualquer tipo de site.

Esses sites podem operar em diferentes setores e mercados com vários modelos de negócios, incluindo venda de produtos ou serviços on-line, execução de blogs, ensino de habilidades ou cursos profissionais e fornecimento de alguma forma de entretenimento com sites de associação baseados em assinatura.

No entanto, apesar de criar um site WordPress ser relativamente fácil, sua manutenção é uma tarefa complexa que requer conhecimentos técnicos aprofundados. Para pequenas empresas e empresas, isso se torna uma tarefa importante que simplesmente não pode ser ignorada ou o desempenho do site falhará. Mas ter uma equipe de manutenção interna exclusivamente para essa tarefa pode criar um fardo financeiro e operacional desnecessário para uma equipe já sobrecarregada.

Então, qual é a solução para este problema?

Contratando um provedor de serviços de manutenção do WordPress:

Se você deseja que seu site seja sempre atualizado, eficaz e forneça a experiência desejada ao cliente, você deve levar muitas das tarefas do seu site para um provedor de serviços de suporte profissional do WordPress.

Os serviços de suporte e manutenção do WordPress incluirão atualizações principais do WordPress, atualizações de temas, atualizações de plugins, medidas de segurança, backups de sites, monitoramento de tempo de atividade e muito mais.

Serviços de suporte do WordPress, incluindo ajudá-lo com erros de plugins e temas, tempo de inatividade do site, modificações de temas, conselhos e consultoria do WordPress e também ajudam na solução de problemas.

Quais serviços procurar nas soluções de manutenção do WordPress?

De verificações de desempenho e medidas de segurança a backups regulares, seu site precisa de revisões e auditorias constantes para se manter produtivo em seu propósito de envolver os clientes em qualquer capacidade e apoiar sua competitividade.

As soluções completas de manutenção e suporte do WordPress são mais extensas do que muitas empresas entendem. Eles incluem uma variedade de serviços que ajudam empresas e empresas a manter continuamente seus sites e garantir que ele tenha um desempenho ideal em todos os momentos.

Se você deseja contratar um serviço como esse pela primeira vez, aqui está uma lista de serviços que você deve procurar em seu provedor de serviços de manutenção do WordPress.

Disposições de Segurança Necessárias:

Seu provedor de serviços de manutenção do WordPress configurará os melhores plugins de segurança disponíveis, além de tomar várias outras medidas de segurança para fornecer segurança adicional ao seu site. Desde incorporar a certificação SSL, fazer atualizações de software, criar senhas fortes, usar permissões de arquivo para realizar varredura de malware e bloqueio de IP, todas essas táticas mantêm seu site longe de possíveis ameaças e ataques online. Você precisa de alguém especialista no mundo da tecnologia para fornecer proteção absoluta ao seu site.

Ao contratar um, você precisará garantir que o provedor ofereça todos os serviços modernos relacionados à segurança cibernética ou deixará um buraco no seu site que pode se tornar seriamente problemático para você no futuro.

Suporte proativo

De acordo com a pesquisa, 51% dos consumidores querem que as marcas estejam disponíveis para eles 24 horas por dia.

Todos os sites com WordPress funcionam de forma diferente em diferentes modelos de negócios. No entanto, as empresas on-line que oferecem serviços e até mesmo algumas que vendem produtos exigem uma equipe de suporte capaz e proativa que possa manter seu site saudável e funcionando para ajudar a garantir a satisfação do cliente. Isso permite que eles ofereçam o tipo de atendimento ao cliente que seu público espera deles.

Os provedores de serviços de manutenção do WordPress estão disponíveis 24 horas por dia. Eles estão sempre disponíveis para resolver quaisquer problemas técnicos e fazer as atualizações necessárias em tempo de execução. Portanto, ao tentar encontrar um para suas necessidades, examine o nível de suporte que eles oferecem e os vários caminhos pelos quais eles o oferecem.

É preferível que eles ofereçam uma opção de suporte por chat ao vivo, mas mesmo que não ofereçam, o suporte por e-mail pode ser aceitável, desde que seja rápido e confiável.

Especialização em SEO

A estratégia e a execução inadequadas de SEO na página nem sempre são a única razão para uma classificação mais baixa nos mecanismos de pesquisa, mas o Google também afeta negativamente sites com problemas de desempenho e segurança. Seus esforços de otimização de mecanismos de pesquisa afetam diretamente a visibilidade on-line e o alcance do seu site nos mecanismos de pesquisa. A falta de soluções profissionais de manutenção do WordPress é uma das muitas razões pelas quais muitos sites WordPress não conseguem melhorar sua classificação de pesquisa.

Se não diretamente, seu serviço de manutenção ajuda a otimizar ainda mais o SEO do seu site. Eles ajudam a visibilidade do seu site, tornando o site livre de malware e vírus, otimizando a velocidade geral de carregamento e mantendo o site atualizado e livre de erros. Eles ajudam a melhorar a classificação do seu mecanismo de pesquisa de forma mais orgânica, garantindo que o site tenha um bom desempenho, seja rápido e seguro.

Pergunte aos provedores de manutenção se eles otimizam sites para SEO e, se o fizerem, quais técnicas eles seguem e que tipo de serviços eles oferecem a esse respeito. Também faz sentido pedir a eles algum tipo de portfólio de qualquer trabalho notável anterior que eles tenham feito para outras marcas no passado para ter uma ideia de quão bem eles podem fazer esse trabalho se você os incluir.

Atualizações regulares do site

Você vê regularmente novas versões do núcleo do WordPress, plugins e temas sendo lançados, e algumas dessas atualizações nem sempre podem se integrar perfeitamente ao seu site. Às vezes, eles podem resultar em mau funcionamento ou simplesmente travar componentes em seu site existente.

Suas soluções de manutenção do WordPress devem incluir a verificação de todas as atualizações disponíveis e incorporá-las efetivamente em seu site. E caso seu site não funcione bem com alguma atualização específica, eles também devem ajudá-lo a reverter para a versão mais segura.

Backups de dados

Qualquer pessoa com um entendimento básico da plataforma WordPress pode ajudá-lo a configurar plugins que fazem backup automático de seus dados, mas apenas seus provedores de serviços de manutenção podem informar a utilidade desses plugins para o seu site.

Eles se concentram em verificar regularmente o quão bem os plugins estão funcionando para fazer backups. Além disso, por qualquer motivo, se você acidentalmente perder os dados do seu site por causa de uma falha no banco de dados, um plug-in malicioso ou uma falha de hardware, recairá sobre os ombros do seu serviço de manutenção para colocar o site em funcionamento novamente.

Edições do site

O cenário digital muda mais rápido do que muitas empresas podem acompanhar. Você precisa atualizar e melhorar continuamente o conteúdo do seu site ou fazer ajustes para acompanhar as tendências do setor e oferecer a experiência do cliente que seu público espera.

Suas soluções de manutenção do WordPress também devem incluir edições de sites, que devem consistir em pequenas tarefas, como alterar o logotipo da marca ou atualizar qualquer imagem ou texto. Se você estiver vendendo produtos ou serviços, uma das edições regulares do site incluirá a adição de novos produtos à lista. Atualizar blogs regularmente e corrigir pequenos bugs são outros exemplos que seu serviço de manutenção deve facilitar.

Alguns provedores de serviços também oferecem edições ilimitadas de sites, dependendo de qual pacote você se inscreveu e com que frequência você precisa fazer edições no site.

Relatórios Regulares

É imperativo adotar uma cultura de responsabilidade em toda a empresa com relatórios semanais e mensais. Seu provedor de serviços fornecerá relatórios regulares, ajudando você a acompanhar todas as alterações, atualizações e edições feitas no site em um determinado período. Esses relatórios fornecem informações valiosas sobre como seu site está funcionando e quais alterações você precisará fazer em breve para melhorar ainda mais o desempenho geral.

Esses relatórios também fornecerão uma análise detalhada do número total de backups feitos, as visualizações em seu site, o número de vezes que o site ficou inativo, quaisquer ameaças de segurança sofridas, etc.

Conclusão

O objetivo fundamental da contratação de serviços de manutenção do WordPress é auxiliar e orientar empresas e empresas a entregar o seu melhor através de seu site. Os empreendedores não podem fazer tudo sozinhos e precisam de uma boa equipe com experiência técnica para ajudar a garantir que seus sites estejam sempre no topo de seu jogo.

E para garantir que você tenha a melhor experiência, certifique-se de entender as necessidades do seu site e estrutura de negócios para contratar o provedor de serviços de manutenção WordPress certo para o seu negócio.