Como as soluções de inteligência artificial afetam o marketing

As pessoas passam grande parte do dia olhando para seus dispositivos móveis na sociedade atual. Isso resultou em telefones celulares, navegadores recebendo mais atenção, então, naturalmente, os profissionais de marketing digital também estão focando suas estratégias em dispositivos móveis. Nesse sentido, a Inteligência Artificial alterou significativamente o escopo do marketing.

Os profissionais de marketing usam cada vez mais a tecnologia de IA devido à sua precisão e eficiência na análise de dados, bem como à sua capacidade de suportar vários dispositivos inteligentes. Por causa disso, grandes corporações, bem como negócios comerciais em uma variedade de setores, agora, aproveitam essa tecnologia para oferecer alta satisfação e atendimento ao cliente.

A inteligência artificial tornou-se uma ferramenta útil para capacitar os profissionais de marketing online com os insights necessários para criar campanhas de marketing bem-sucedidas. Ao compreender melhor seus clientes-alvo, os profissionais de marketing são capazes de projetar estratégias personalizadas que atingem o cliente no momento, local e maneira apropriados.

A Inteligência Artificial vem transformando o marketing hoje de diversas maneiras.

Recomendações de incentivo ao consumidor

Para prever as ações futuras de um cliente, é melhor observar seu comportamento passado. Ao analisar os comportamentos anteriores de seus clientes, os profissionais de marketing podem prever o que eles provavelmente reagirão ao usar a inteligência artificial. Isso exige que um profissional de marketing seja o mais eficaz possível para elaborar um caminho de vendas. Como exemplo, as recomendações de incentivo ao consumidor usam ML e IA para prever conversões, aprendendo o comportamento de compra de um cliente e usando essas informações.

Esse recurso de IA ajuda os profissionais de marketing a se manterem atualizados sobre o que podem usar para atrair clientes – um desconto de 30% ou nenhum desconto. Se você considerar quanto tempo e esforço são necessários para criar uma equipe de marketing para fazer esse tipo de previsão, perceberá que não é possível manualmente. A inteligência artificial torna a coleta de informações cruciais rápida e fácil.

Otimizando o tempo de envio de e-mail

Você pode garantir que seu e-mail tenha uma alta taxa de abertura, certificando-se de enviá-lo no momento certo. Mesmo se você personalizar o conteúdo do e-mail, não importa se o destinatário nem o abrir. Por isso, é fundamental otimizar o tempo de envio de e-mails com inteligência artificial.

A inteligência artificial leva em conta o histórico de aberturas e taxas de abertura de e-mail e cria uma análise de padrões usando as informações. Isso ajuda os profissionais de marketing a determinar quando enviar e-mails para indivíduos ou um grande grupo de pessoas em um segmento.

Os profissionais de marketing devem saber o horário preferencial em que seus clientes leem seus e-mails. É quando eles têm maior probabilidade de se envolver com você, resultando em uma taxa de conversão mais alta. Uma única ferramenta de IA pode entregar mais de 32% dos e-mails no momento certo e 6,5% deles são clicados.

Personalização de recomendação de produto

A IA também pode ser usada para ajudar os profissionais de marketing a desenvolver uma estratégia adequada e eficaz para recomendações de produtos, além de recomendações de incentivo. Hoje, os consumidores estão cada vez mais procurando por marcas que ouçam suas preferências e entreguem de acordo. Essa é uma ótima maneira de conquistar clientes e retê-los porque você está dando a eles o que eles querem.

Algoritmos de marketing podem ser usados ​​para converter dados de engajamento do cliente em recomendações personalizadas de produtos com base em aprendizado de máquina e inteligência artificial. O resultado será, sem dúvida, as conversões. Usando inteligência artificial, os profissionais de marketing permanecerão atualizados com as preferências pessoais de um cliente e criarão um conjunto relevante de recomendações em tempo real, levando em consideração a afinidade que sentem por produtos específicos e seus padrões de comportamento.

Campanhas de marketing orientadas por dados

A inteligência artificial elimina a necessidade de adivinhação. Os recursos de inteligência artificial e aprendizado de máquina reconhecem como segmentar os clientes para tomar decisões de compra e prever seu comportamento com base em seus hábitos de compras online.

Com a tecnologia de IA, é mais fácil do que nunca criar campanhas de marketing perspicazes, eficazes e específicas para o consumidor. Para desenvolver uma estratégia de marketing inteligente, são analisados ​​perfis de mídia social, atividades online e pesquisas de palavras-chave.

Pesquisas aprimoradas

Big data e inteligência artificial fornecem aos profissionais de marketing insights sobre as áreas em que devem concentrar seus esforços de marketing. Consequentemente, os consumidores poderão encontrar o que quiserem na web muito mais rápido agora do que antes.

Economia de tempo e esforço

Ter dados de processo de inteligência artificial economiza rapidamente o tempo do profissional de marketing durante a prospecção (reduzindo o funil de vendas). Além de interpretar e armazenar grandes quantidades de dados, ele também pode economizar tempo, esforço e recursos dos profissionais de marketing que eles gastariam pesquisando manualmente e adaptando-se às suas necessidades.

Experiência do usuário aprimorada

A inteligência artificial pode melhorar substancialmente a experiência do cliente. Em particular, os chatbots se tornaram cada vez mais populares em sites corporativos. Além disso, o representante de atendimento ao cliente da empresa trabalha 24 horas por dia para que o cliente em potencial tenha uma impressão de primeira classe do serviço da empresa.

Ao implementar os chatbots, os profissionais de marketing contam com um programa que monitora constantemente a jornada do comprador, respondendo a consultas pelo site e coletando e interpretando as informações coletadas. Ele entende como responder à ajuda que um visitante pode precisar. Portanto, pode melhorar a experiência do usuário e desempenhar um papel importante na conversão.

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Conclusão

A Inteligência Artificial é uma ferramenta incrível que ajuda os profissionais de marketing a entender melhor o público-alvo, economiza tempo e esforço, aumenta a produtividade e melhora a experiência geral do cliente. Além de mudar o cenário do marketing digital, também pode aumentar o ROI de marketing dos profissionais de marketing.