Como o Hustle Crew da HubSpot emprega IA

Se você não conhece The Hustle, é uma entidade de mídia conhecida por sua abordagem excêntrica e irrelevante dos dados (cenário em questão: The Company Relationship of Pop Tarts and Crocs).

Os admiradores de The Hustle encontraram ouro no conteúdo. Eles podem assinar seu boletim informativo diário, agora com mais de 2 milhões de assinantes. Eles podem ouvir seu podcast ou assistir aos vídeos do YouTube. E se eles ainda precisarem de um endereço adicional, eles podem clicar em “seguir” em uma (ou todas) de suas contas de mídia social.

Não é uma fórmula mágica que The Hustle seja um motor material – mas com o surgimento da IA, seu fluxo de trabalho está começando a mudar.

Abaixo, falei com a equipe do The Hustle para entender como eles estão usando IA para turbinar seus artigos.

Como o Hustle Group utiliza IA

Reaproveitando o conteúdo escrito nas redes sociais.

The Hustle está em quase todos os lugares nas redes sociais, permitindo-lhes chegar a um público que abrange todos os cantos da rede mundial de computadores.

Como diz Taryn Varricchio, Supervisora ​​Editorial do canal The Hustle no YouTube: “Nem todo espectador do YouTube é um TikToker comprometido e vice-versa. Ao compartilhar formas distintas de nosso conteúdo, podemos chegar a esses públicos e dar vida prolongada às nossas histórias em formato estendido”, ela me disse.

No entanto, adaptar as suas informações a plataformas únicas pode ser um sistema demorado. Este é o lugar onde a IA pode permitir.

Varricchio usa IA para transformar conteúdo escrito de classificação estendida em Shorts do YouTube de tamanho reduzido. Trabalhando com a ferramenta vidyo.ai, ela insere o URL do videoclipe longo e a ferramenta retorna com vários trechos do vídeo.

Por exemplo, o YouTube Shorter abaixo é um trecho de um vídeo mais demorado de sete minutos em seu canal no YouTube. Com a ajuda da IA, Varricchio estava pronta para maximizar a quilometragem do vídeo online mais demorado e encontrar seu público em mais de uma área.

Produzindo casa para um trabalho mais inovador.

“Felizmente, sentimos que a IA ainda não pode nos superar em inovação”, disse-me Ben Berkley, editor-chefe do The Hustle.

Afinal, é difícil imaginar um chatbot de IA inventando esse tipo de título como Como fazer churrasco em áreas externas ou Robôs afundadores de algas marinhas estão enfrentando o desastre climático. Embora isso possa mudar no futuro próximo, por enquanto, Berkeley e sua equipe estão se envolvendo com IA para abrir espaço para uma operação mais engenhosa.

Ele me explicou: “Estamos assumindo a responsabilidade de experimentar quase todos os recursos disponíveis para nós - seja nos ajudando a destilar conceitos complexos com muito mais competência, criando novos tipos de gráficos que possam acompanhar nossas histórias, ou apenas simplesmente nos apoiando com tarefas administrativas.”

Mais do que no canal do The Hustle no YouTube, Varricchio e sua força de trabalho usam IA para agilizar a fase de exploração do desenvolvimento de materiais.

“Como jornalistas, criadores de conteúdo e roteiristas de vídeos on-line, nossas equipes precisam continuamente pesquisar, navegar em artigos ou postagens e análises de blogs e vasculhar o lixo on-line para encontrar fontes altamente conceituadas. A IA pode nos ajudar a resumir análises e enfatizar detalhes cruciais de artigos ou postagens de blogs e histórias que normalmente poderiam levar várias horas para estudar”, ela me disse.

No entanto, Varricchio ressalta que a IA não eliminará a necessidade de examinar a verdade ou garantir suas fontes. Ao agilizar o estágio de estudo, ela ainda tem grades de proteção humanas em posição de verificar a qualidade.

Experimentar IA como uma opção para inventariar imagens.

Embora a maioria dos grupos engenhosos conte com imagens stock, Ben Harmanus, diretor editorial direto da HubSpot, está experimentando recursos visuais criados por IA para filmes.

Apenas uma das maiores desvantagens das imagens de inventário são as intrincadas taxas e contratos de licenciamento. Por exemplo, se você precisar trocar um gráfico protegido por direitos autorais em um filme do YouTube, será necessário baixá-lo, editá-lo e carregá-lo novamente. No processo, você elimina todas as visualizações, comentários e curtidas do vídeo exclusivo.

“Quando podemos trocar facilmente uma imagem em um site, isso é extremamente difícil para os filmes. A IA normalmente é uma maneira mais segura de usar fotos”, me informou Harmanus.

Os direitos autorais gerados por IA não são apenas isentos de custos, mas também são totalmente personalizáveis. Oscar Estrada, Designer de Movimento da HubSpot, também tem feito experiências com recursos visuais criados por IA para esse fim.

“Ocasionalmente é difícil localizar um gráfico que corresponda ao clima ou à paleta de cores que preciso”, ele me instruiu. “Pode ser útil ter equipamentos como Midjourney ou Runway para visualizar conceitos e até mesmo para substituir imagens de estoque.”

Na experiência prática de Estrada, a IA não apenas pressiona seu potencial artístico, mas também traz benefícios adicionais distintos de economia de tempo.

“Isso me ajuda a trabalhar em vários projetos ao mesmo tempo, sem perder tempo com etapas manuais e repetitivas do processo. Dessa forma, sinto que é realmente extremamente precioso.”

Em última análise, ferramentas como Runway AI podem salvar o estilo de vida de equipes que precisam de conteúdo urgente ou uma forma de verificar novas sugestões ou ideias com uma determinação de tempo insignificante.

Adquirindo inspiração para títulos do YouTube.

“Gosto de conversar com o HubGPT para ajudar nossa equipe a criar títulos de vídeo do YouTube”, disse Varricchio. Ela faz isso colando roteiros de filmes no HubGPT e solicitando estratégias.

Vale a pena notar que Varricchio não irá simplesmente copiar e colar suas respostas. Em vez disso, ela trabalha usando-o como trampolim artístico.

“Embora eu não use nenhum título palavra por palavra, isso ajuda a sugerir frases ou linguagem para um título de vídeo que eu normalmente não tinha pensado”, ela me disse. “Isso pode desencadear um novo enquadramento para um vídeo ou observar quais outros fatos poderiam ser mais úteis para priorizar na nomeação de uma história.”

Dessa forma, a IA se torna uma companheira de brainstorming, apresentando ângulos alternativos e novas perspectivas. Esse tipo de colaboração não tem preço para equipes de conteúdo como The Hustle e pode ser empregado de uma ampla variedade de métodos – desde a criação de títulos para o YouTube e dicas de sites até cópias para mídias sociais e muito mais.

Acima de tudo, o grupo The Hustle continua a resolver os problemas.

Quando questionei Ben Berkley como sua equipe emprega IA, sua resposta foi agradavelmente sincera.

“É importante que sejamos honestos conosco mesmos e com nosso público para que continuemos aprendendo a IA como todo mundo. Mesmo assim, não temos certeza de como isso se encaixará em nosso trabalho no longo prazo, mas não será por falta de esforço”, ele me disse.

Aposto que este sentimento é sentido por alguns grupos que se esforçam para navegar neste novo planeta de IA. Embora a IA seja interessante, muitas equipes sentem pressão para desenvolver seu processo geral em torno dela.

No entanto, Berkeley está adotando a IA exatamente onde ela pode gerar percepção, e com uma boa dose de curiosidade.

“Queremos que The Hustle seja o ideal e isso só é possível com muito mais tempo para nos apoiarmos em nossa criatividade individual. Esperamos que a IA nos ofereça uma maneira de fazer isso.”