Como os profissionais de marketing estão gastando seu dinheiro em 2023 (perguntamos a 8032 profissionais de marketing)

Com a economia em alta devido à inflação em alta velocidade, guerra, aumento das taxas de juros e outros fatores que não podemos controlar, decidimos que seria ótimo ver como outros profissionais de marketing estão reagindo.

E não queríamos saber como os profissionais de marketing estavam reagindo apenas nos EUA, queríamos saber em escala global o que empresas de todos os tamanhos em todos os principais setores (tanto para B2B quanto para B2C) estão fazendo.

Então, na minha agência de publicidade, NP Digital, decidimos aproveitar o tráfego do site para realizar uma ampla pesquisa para ver o que outros profissionais de marketing estão fazendo e também descobrir o “porquê” por trás de suas decisões.

Aqui está o que descobrimos.

Media conquistada

Vamos examinar de perto cada canal de mídia ganho para ver como os orçamentos estão sendo realocados.

SEO

68% das empresas pesquisadas disseram que estão aumentando seu orçamento de SEO. A resposta número 1 sobre por que eles estão fazendo essa mudança é porque eles disseram que ela oferece um ROI mais alto do que a publicidade paga. O que é verdade ... só leva mais tempo para ver os resultados.

11% disseram que manteriam seu orçamento de SEO até 2023. A resposta número 1 sobre o motivo é porque não havia muita flexibilidade com seus gastos gerais com marketing devido a razões econômicas.

Quanto aos 21% que disseram que estavam diminuindo... foi uma discussão sobre o porquê entre duas respostas principais.

A primeira era que o SEO não estava dando resultado e a segunda era que a equipe de marketing estava tendo que fazer cortes para atender ao orçamento reduzido.

Mídia Social Orgânica

32% das empresas estão planejando aumentar seu orçamento orgânico de mídia social. A resposta principal foi por causa das mudanças do Apple IOS, e eles não podem gastar tanto quanto gostariam em mídias sociais pagas.

26% disseram que manteriam seu orçamento como está, com o principal motivo sendo que você precisa estar nas principais plataformas para se comunicar com clientes e clientes em potencial.

Incríveis 42% disseram que diminuiriam devido ao declínio contínuo do alcance orgânico e à mídia social orgânica que não forneceu um ROI tão alto quanto antes.

Se você está enfrentando um declínio no alcance orgânico, observe isto:

Contente

83% das empresas estão aumentando seu orçamento de produção de conteúdo. A resposta número 1 sobre o porquê foi devido à necessidade de criar conteúdo em vários formatos, incluindo vídeo e o custo associado a ele.

8% disseram que manteriam seu orçamento. A principal razão foi a situação econômica limitando sua capacidade de gastar mais.

E 9% disseram que estão diminuindo seu orçamento de criação de conteúdo devido às ferramentas de IA que os ajudam a criar conteúdo de maneira mais acessível.

Ferramentas de IA

Falando em ferramentas de IA… elas são o assunto da cidade hoje em dia. Do GTP-3 ao Dall-E ao ChatGPT… existem muitas empresas que utilizam essas APIs para criar suas próprias ferramentas ou tornar seu marketing mais eficiente. Especialmente com mídia conquistada.

Impressionantes 98% disseram que investiriam em ferramentas de IA em 2023. O principal motivo girava em torno desses 3 pontos principais:

1. Economize dinheiro automatizando a criação de conteúdo
2. Reduza o tempo gasto na criação de conteúdo
3. Capacidade de reduzir o número de funcionários no departamento de conteúdo

2% disseram que não testariam ferramentas de IA, e o principal motivo foi que sentiram que a qualidade das ferramentas de IA não está de acordo com seus padrões.

Marketing de email

56% das empresas disseram que aumentariam seu orçamento de e-mail marketing. Foi uma discussão sobre por que os profissionais de marketing disseram que aumentariam seu orçamento…

1. Como o tamanho de sua lista está crescendo, seus custos para endereços de e-mail de hospedagem estão subindo
2. Devido às leis de privacidade, as empresas estão gastando mais para garantir a conformidade com os dados pessoais
3. Empresas estão investindo mais em automação de marketing

38% das empresas planejam manter seus esforços de email marketing. A principal resposta foi porque eles acreditavam que o e-mail é um canal importante a ser usado para se comunicar com clientes existentes e potenciais.

6% disseram que planejam diminuir seu orçamento de e-mail marketing. Houve 2 respostas principais sobre por que os profissionais de marketing disseram que diminuiriam seu orçamento...

• Empresas podando sua lista de e-mail de assinantes inativos, o que lhes permitiria economizar dinheiro
• As empresas estão mudando de provedores de software de marketing por e-mail para economizar dinheiro

Poucas empresas planejavam reduzir o número de funcionários relacionados aos esforços de marketing por e-mail.

UX/otimização da taxa de conversão

61% das empresas planejam aumentar seu orçamento geral de UX/CRO. Foi uma discussão sobre o principal motivo pelo qual eles queriam aumentar seu orçamento geral nessa categoria. Os motivos foram:

• Com o custo crescente dos anúncios, o CRO ajuda a fornecer um ROI melhor
• UX parte importante da experiência geral de marketing

26% das empresas planejam manter seu orçamento de UX/CRO o mesmo principalmente pelas mesmas razões acima.

E 13% planejam diminuir seu orçamento devido a razões econômicas como o principal fator.

podcasting

O podcasting é um daqueles canais de marketing que ainda não está saturado. E os resultados da pesquisa mostram que os profissionais de marketing acreditam nele como um canal viável para o futuro.

92% das empresas planejam aumentar seu orçamento de podcasting em 2023. A principal resposta foi que elas atualmente não têm um podcast e planejam criar um.

5% das empresas estão planejando manter seu orçamento de podcasting existente. A principal resposta sobre o motivo é que eles não descobriram como gerar receita significativa com o podcast, então não querem gastar muito ainda.

E 3% planejam diminuir seus gastos com podcasting. O principal motivo foi devido a fatores econômicos que obrigaram o marketing a fazer cortes.

Edifício comunitário

84% das empresas estão aumentando seus gastos na construção de comunidades. O principal motivo foi que os profissionais de marketing querem se sentir mais no controle de seu destino, em vez de ficarem presos a algoritmos que não podem controlar.

12% das empresas planejam manter a construção de sua comunidade. A maioria das empresas desta categoria sentiu que era importante aumentar o seu orçamento, mas não conseguiu por razões económicas.

E 4% planejam diminuir seu orçamento de construção da comunidade devido à economia.

Anúncios pagos

Existem muitos canais de anúncios pagos diferentes, para esta categoria analisamos os principais líderes. Então, vamos começar com os anúncios da Rede de Pesquisa.

Pesquisar anúncios

Com os anúncios do Google e do Bing, a maioria das empresas (59% e 47%, respectivamente) busca aumentar seus orçamentos. Quase todas as respostas sobre o motivo foram que ele forneceu um ROI claro em comparação com outros canais de marketing.

Ambos os canais tiveram aproximadamente a mesma porcentagem para manter o orçamento em 18% para o Google e 19% para o Bing. A principal resposta para manter o orçamento foi que eles não descobriram como escalar mantendo as margens de lucro.

E quanto às quedas (23% para o Google e 34% para o Bing), as principais respostas foram relacionadas a:

1. O custo médio por clique para seu setor está ficando mais barato
2. Menos pessoas pesquisavam as palavras-chave para as quais estavam fazendo lances, portanto, o gasto geral está diminuindo.

Anúncios sociais

As porcentagens no gráfico acima estão em todo lugar, mas a história é consistente quando você olha para as respostas.

Com Facebook, Instagram e Snap, as principais respostas para manter ou diminuir gastos estão relacionadas às mudanças de privacidade do Apple IOS. Em outras palavras, os profissionais de marketing não conseguem gerar o mesmo ROI do Facebook como costumavam.

Algumas das empresas tiveram sorte e conseguiram manter seus gastos para gerar um ROI semelhante e algumas tiveram que diminuir seus gastos para manter seus anúncios lucrativos... novamente devido a mudanças na privacidade do IOS .

Uma porcentagem menor nessas 3 plataformas conseguiu aumentar seus orçamentos. A principal resposta ao aumento é que suas campanhas são lucrativas, então eles planejam escalar.

Quanto ao YouTube e Pinterest, (28% e 35% respectivamente) disseram que planejam aumentar seus orçamentos. A principal resposta foi que seus anúncios são lucrativos e eles querem escalá-los.

33% (YouTube) e 29% (Pinterest) planejam manter seus gastos com anúncios porque seus anúncios são lucrativos. A segunda resposta mais popular para a manutenção foi que eles não podem escalar devido ao fato de tornar os anúncios não lucrativos.

Quanto à queda nos gastos com anúncios no YouTube e Pinterest, a principal resposta foi relacionada à economia impactando seus negócios e cortes orçamentários em marketing.

Com o Tiktok, a maioria dos profissionais de marketing, com impressionantes 84%, disse que planeja aumentar seus gastos gerais nessa plataforma porque a vê como uma oportunidade inexplorada.

E com o LinkedIn, a maioria das empresas que responderam sobre seus gastos com anúncios no LinkedIn estavam na categoria B2B. 57% planejam aumentar seu orçamento com a resposta número 1 sendo que eles acham que é a melhor plataforma para atingir seu cliente ideal.

35% planejam manter seus gastos com anúncios no LinkedIn, com o principal motivo sendo que está funcionando, mas não conseguem escalar devido à falta de inventário para seu público-alvo.

E 8% planejam diminuir seus gastos com anúncios no LinkedIn, sendo a resposta principal devido à desaceleração da empresa por motivos econômicos.

Agora queria deixar o mais interessante para o final, que é o Twitter. Na verdade, eu não esperava esses resultados… e você verá por quê…

28% das empresas planejam aumentar seus gastos com anúncios no Twitter. A resposta número um sobre por que eles sentem que há uma oportunidade de adquirir clientes por menos na plataforma devido à retirada das empresas depois que Elon os comprou.

E 34% planejam diminuir seus gastos com anúncios. Quando perguntados por que a resposta principal foi que eles não concordam com a forma como Elon Musk está executando a plataforma e as mudanças que ele está fazendo.

Outras compras de anúncios on-line

Vamos mergulhar em cada um dos canais, pois as respostas foram interessantes.

Com anúncios de podcast, 78% planejam aumentar seus gastos com anúncios. O principal motivo é que eles planejam comprar anúncios para promover seu próprio podcast, a fim de torná-lo mais popular. 18% planejam manter seus gastos com anúncios com as respostas discutindo principalmente como isso produz um ROI positivo ou que as empresas acham que é ótimo para branding e mais barato que o rádio.

Com 4% dos entrevistados dizendo que estão diminuindo seus gastos com anúncios, o principal motivo foi que eles estão vendo uma diminuição no ROI de seus gastos com anúncios em podcast.

Para anúncios em banner, 34% planejam aumentar seus gastos com anúncios, sendo a principal resposta que é lucrativo e eles desejam escalá-lo. 52% planejam manter seus gastos com o principal motivo sendo lucrativo. E 14% das empresas planejam diminuir seus gastos com anúncios principalmente porque não são tão lucrativos quanto gostariam.

Quanto aos gastos com remarketing, 94% planejam aumentar o orçamento de anúncios, pois o consideram um de seus canais de marketing mais lucrativos. 5% planejam mantê-lo, pois é lucrativo. E 1% planeja diminuir seus gastos com anúncios de remarketing, sendo o principal motivo a falta de conversões.

Agora, para OTT/CTV… se você não estiver familiarizado com esses termos, eles estão relacionados ao streaming de TV.

52% das empresas planejam aumentar seus gastos com anúncios para OTT/CTV com o principal motivo de fornecer mais transparência e rastreabilidade do que os anúncios de TV tradicionais. 35% planejam manter seus gastos para esta categoria, com as principais respostas relacionadas a fornecer grande branding e/ou lucratividade.

Quanto aos 13% que planejam diminuir seus gastos, o principal motivo foi transferir o orçamento para anúncios do Google e outros canais mais lucrativos.

Agora, olhando para o marketing de influenciadores, que é usado principalmente por empresas de comércio eletrônico, 41% planejam aumentar seus gastos com o principal motivo de fornecer um ROI melhor do que outros canais de marketing que estão usando.

17% planejam manter seus gastos com a principal resposta sendo que é lucrativo e cortá-los faria com que a empresa perdesse dinheiro.

E o engraçado é que 42% planejam diminuir seus gastos com anúncios de marketing de influenciadores com a principal resposta sendo que eles não são capazes de produzir um ROI positivo.

Se você observar as porcentagens, poderá ver claramente que o marketing de influência está funcionando para as empresas ou não. Cerca de 58% das empresas que usam essa tática conseguem fazer isso de forma lucrativa.

Anúncios Tradicionais

Com os anúncios tradicionais, houve uma grande tendência. Em quase todos os canais, as empresas responderam com seu plano de diminuir os gastos com anúncios tradicionais.

Foi uma confusão com alguns motivos. Sendo os principais:

• Falta de capacidade de rastrear o retorno do investimento
• Economia causando cortes no orçamento de marketing
• Uma mudança para mover os gastos com anúncios para marketing de desempenho devido a melhores resultados.

Muitas empresas ainda estão mantendo seus orçamentos e, quando analisamos as respostas, muito poucas empresas estão interrompendo seus gastos com anúncios tradicionais, pois ainda acreditam que é um canal importante para alcançar seus clientes.

Orçamento geral de marketing

Como você viu em todos os gráficos acima, há muitos orçamentos mudando.

Mas também queríamos saber o que as empresas estão fazendo com seu orçamento geral de marketing. Eles estão aumentando... diminuindo?

Presumi que, com a economia, muitas empresas diminuiriam seus gastos, mas, no geral, mais empresas os estão aumentando em B2C e B2B do que diminuindo.

26% das empresas B2C planejam aumentar seus gastos, 51% planejam manter seus gastos e apenas 23% planejam diminuir seus gastos.

As principais respostas para aumentar ou manter seus gastos giravam em torno de seu marketing ser lucrativo ou apenas funcionar de maneira geral.

Quanto às reduções, a maior parte do raciocínio foi em torno da economia e como isso já está impactando seus negócios.

Quanto ao B2B, muitas empresas dessa categoria têm receita recorrente e muito mais previsibilidade nos próximos trimestres quando se trata de desempenho financeiro.

34% deles planejam aumentar os orçamentos com o principal motivo de seu marketing ser lucrativo ou, pelo menos, quando analisado de uma perspectiva de valor vitalício. 45% planejam manter o raciocínio acima sendo o principal motivador também.

E 21% das empresas B2B planejam diminuir seus gastos gerais com marketing devido ao impacto da economia na saúde geral da empresa.

Conclusão

Embora a maioria dos profissionais de marketing esteja preocupada com a economia e esteja fazendo mudanças em seu marketing, a maioria deles está aumentando seus gastos ou mantendo versus reduzindo.

Do ponto de vista da mídia conquistada, a maioria das empresas está procurando aumentar seu orçamento devido ao fato de fornecer um ROI mais alto, além do social orgânico, com o principal motivo de o alcance orgânico estar diminuindo continuamente.

E com as ferramentas de IA se tornando a última moda, a maioria dos profissionais de marketing está pelo menos experimentando-as.

Do ponto de vista dos anúncios pagos, a maioria das empresas planeja aumentar ou manter seus anúncios de pesquisa. Mas com anúncios sociais, muitas empresas estão planejando diminuir. Não por escolha, mas devido às mudanças de privacidade do IOS que afetam o desempenho de seus anúncios e às empresas que não conseguem dimensionar seus anúncios sociais com a mesma lucratividade de antes.

O engraçado é que o Twitter é um pouco polarizador, pois 28% das empresas planejam aumentar os gastos com anúncios porque 34% das empresas planejam diminuir ou interromper seus anúncios devido a suas opiniões sobre Elon Musk e às decisões que ele tomou.

Quanto às compras de anúncios tradicionais, em todos os canais, a maioria das empresas planeja diminuir seus gastos com anúncios e transferir muito dinheiro para canais de desempenho, como Google Ads ou SEO, que são mais rastreáveis.

Então, agora que você sabe o que os outros estão fazendo, a verdadeira pergunta é: o que você está fazendo com seus orçamentos de marketing em 2023?

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