Como os verificadores de sintomas podem derrotar cinco problemas enfrentados pelos formuladores de conclusões de saúde
Publicados: 2021-12-31
À medida que a demanda dos clientes no setor de saúde aumenta e o produto de saúde se adapta para satisfazer as demandas de uma população que precisa de um tratamento muito mais sofisticado, as empresas precisarão aumentar suas ofertas. Isso pode parecer um trabalho gigantesco, mas as tecnologias podem ser usadas para agilizar processos e aliviar a pressão sobre as empresas de apoio à saúde e os profissionais clínicos em todo o planeta.
Particularmente, os verificadores de saúde de sintomas de IA digital podem ajudar não apenas os profissionais de saúde, mas também os indivíduos por meio de conhecimentos aprimorados. Com sua habilidade de simular como os médicos assumem e avaliam os sintomas para fornecer assistência clínica breve e precisa, além de apoiar as tendências de saúde geral do estágio da população local, seu papel significativo realmente não deve ser esquecido.
As questões a serem levadas em consideração são: como os verificadores de sintomas podem ser usados para ajudar a obter resultados mais rápidos e superiores? E quais desafios de mercado eles podem ajudar a vencer?
1. Direcionar os clientes para o nível certo de atendimento para reduzir visitas desnecessárias
Uma pesquisa moderna da Symptomate sobre o uso de verificadores de sintomas de IA expôs que 40,5% dos clientes que atendem fornecedores clínicos nunca sabem a variedade de assistência médica que precisam ter. Este padrão é evidente em todo o mercado de saúde, com muitos não tentando encontrar assistência médica, mesmo apresentando indicações devido à falta de direção, resultando em preços elevados e possíveis problemas evitáveis mais tarde. Ou pacientes que fazem visitas desnecessárias a salas de emergência ou consultórios médicos, que, de acordo com o NHS England, custam £ 30 por cada consulta, usando métodos de saúde limitados e prolongando a espera por pessoas que precisam de ajuda.
De acordo com a análise do Centro de Regulação e Prevenção de Doenças (CDC) sobre o atendimento de emergências, é possível evitar muitas consultas e os preços envolvidos. Por exemplo, alguns doentes estão lá desnecessariamente, uma vez que estão lutando para ver um médico comum (GP), talvez devido ao horário do dia de trabalho, disponibilidade do médico ou local.
Os verificadores de sintomas podem reduzir visitas desnecessárias principalmente porque analisam o bem-estar dos pacientes antes de recomendar o nível aceitável de atendimento, o que significa que eles são um software útil para aconselhamento preliminar de saúde não vinculativo. O estudo de sintomas acima mencionado também identificou que 27,9% dos usuários que pretendiam consultar um médico em particular foram incentivados a seguir um novo caminho, como o autocuidado em casa. Isso ilustra a capacidade dos equipamentos de diagnóstico para agilizar a jornada do cliente e diminuir a quantidade de pessoas hoje nas salas de espera.
O uso de recursos de exame de sintomas é notavelmente poderoso à medida que o setor de saúde acelera ainda mais sua revolução eletrônica. A McKinsey estuda que 73% dos profissionais de saúde optam por usar respostas digitais para encontrar um médico. Como tal, capacitando os clientes com verificadores digitais de sintomas de saúde e condicionamento físico que podem recomendar o grau de tratamento esperado, a experiência prática de resistência pode ser aprimorada.
2. Profissionais clínicos sobrecarregados
De acordo com um relatório da Association of American Clinical Colleges, em 2034, os EUA enfrentarão uma escassez entre 37.800 e 124.000 médicos. Essa é uma lacuna considerável a ser preenchida para os profissionais de saúde que atualmente estão sobrecarregados. Burnout é um risco extremamente sério que passa por médicos em todo o mundo e a impressão simplesmente não pode ser subestimada.
Adotar a verificação de sintomas baseada em IA de estudo rápido no sistema de análise oferece suporte aos médicos e pode ajudar a aliviar a carga administrativa, ao mesmo tempo em que também reúne todas as informações do paciente em uma pessoa. Isso ajuda a diminuir as pressões que os médicos enfrentam durante a sessão e além, dando-lhes melhores maneiras de fazer escolhas inteligentes mais rapidamente. Isso pode aumentar o prazer de carreira, pois eles podem direcionar-se a pessoas com outros problemas sérios, embora não fiquem atolados nas facetas mais mundanas, mas críticas, do papel.
Além disso, os verificadores de sintomas podem aliviar o estresse dos médicos de clínica geral e reduzir os gargalos nos cuidados de saúde. Foi alegado no exame de sintomas que apenas um terço dos pacientes devem consultar um profissional essencial para ver um GP inicialmente. Ao obter esses fatos prontamente e retirar os métodos do sistema de análise, libera o tempo valioso dos médicos, embora informando-os com as informações e os fatos ricos necessários para obter dicas oportunas e precisas. Isso evita que os programas de saúde fiquem confusos e garante que aqueles que precisam de tratamento especializado possam ser atendidos rapidamente. A acessibilidade ao conhecimento sobre os profissionais sugeridos também é um ativo essencial para os supervisores de saúde e tomadores de decisão, que podem usar esses detalhes para notificar ajustes de pessoal ou alocação de recursos.
3. Informações de conhecimento eficientes ajudam a fornecer serviços superiores
Os verificadores de sintomas podem não apenas diminuir a seleção de pessoas na área de espera, mas também reduzir o total de tempo gasto em tarefas administrativas repetitivas. Como isso, aumenta o tempo para a interação médico-pessoa afetada e a satisfação geral do cargo para os médicos, além de simplificar a técnica de assistência médica e minimizar as despesas de pessoal para serviços especializados de pacientes sobrecarregados.
As informações do paciente coletadas pelos verificadores de sintomas podem ser incorporadas às informações digitais de bem-estar existentes, o que significa que as responsabilidades são normalmente atualizadas. Desde o preenchimento de tipos de registro, até a recuperação do histórico clínico e a análise de relatórios, os verificadores eletrônicos de sintomas podem ser usados para cuidar de uma variedade de processos administrativos.
Eles podem permitir que os profissionais médicos vejam detalhes antes da visita, usem o prognóstico original para sugerir exames extras antes da sessão e sejam mais organizados para o diálogo com os pacientes. Isso não só pode tornar as cargas de trabalho dos profissionais de bem-estar mais leves, mas também aumenta a experiência da pessoa afetada. Isso significa que médicos e supervisores de saúde não precisarão fazer as mesmas perguntas mais de uma vez e os grupos podem, em vez disso, gastar seu tempo promovendo associações importantes no nível dos olhos com os clientes.
4. Produtos e serviços personalizados de bem-estar
Cada check-out de sintomas fornece informações sobre o prognóstico individual, grau de acuidade, canal de comunicação instruído e indica qual especialista é aplicável. Quando essas informações não são inicialmente cruciais para a pessoa, os fornecedores de serviços de saúde podem usar essas informações e fatos para aprimorar seus serviços especializados atuais. De vez em quando, eles podem criar uma lista de empresas aceitáveis e personalizadas e podem manter-se se não houver resposta às sugestões oferecidas.
Além disso, os supervisores de saúde podem usar as informações para informar horários e regular ativamente as pessoas que chegam. Isso é precioso porque eles podem sugerir períodos de espera prolongados ou mais curtos, permitindo que aqueles com maiores quantidades de triagem sejam encontrados com urgência.
5. Uso de telessaúde
A telemedicina pode andar de mãos dadas com os verificadores de sintomas, com qualquer suporte personalizado, como a capacidade de consultar um profissional de saúde remotamente. De fato, não é nenhuma surpresa que devido ao fato da pandemia seu uso ter acelerado, com a McKinsey relatando um aumento notável no uso de 11% em 2019 para 46 pc em 2020. Isso significa que as consultas podem ocorrer por meio de filme, conteúdo textual, e bate-papo para cenários não urgentes, mas também pode ser empregado para recargas de prescrição no mesmo dia ou suporte de saúde mental e condicionamento físico.
Os eventos dos últimos 18 meses, com menos consultas de área facial a área facial disponíveis, demonstraram a importância de possuir canais de comunicação diversificados entre fornecedores fornecedores e pessoas. O estudo Symptomate revelou que 20% dos entrevistados, que foram recomendados para uma sessão, foram recomendados a fazê-lo por telemedicina para começar. Os canais de interação terão que ser ampliados para replicar os desejos de gerações e, com isso, o mercado de saúde se tornará muito mais inclusivo, ao mesmo tempo em que tenta manter indivíduos e médicos sãos e salvos nesses momentos incertos.
Eventualmente, qualquer forma de inovação tecnológica empregada no campo da saúde deseja combinar perfeitamente com o fluxo de trabalho clínico e os dispositivos existentes para derrotar as preocupações das grandes empresas, pois qualquer transformação terá graves repercussões nas pessoas. É diferente que verificadores eletrônicos de sintomas de saúde, que simulam como os profissionais de saúde acreditam, podem ser usados para obter resultados melhores e mais rápidos para especialistas em saúde e pacientes. Desde agilizar procedimentos e aumentar a triagem individual, até minimizar a gama de visitas desnecessárias e carga na equipe, é essencial que os supervisores de saúde identifiquem o preço da engenharia.
Piotr Orzechowski, Fundador e CEO, Infermedica