Como ser um bom líder [pesquisa + dicas de especialistas]

Uma boa liderança é vital para o sucesso a longo prazo de sua organização.

Considere, por exemplo, como há uma redução de 56% no burnout e 845% mais chances de engajamento dos funcionários quando os líderes conectam as pessoas a propósitos, realizações ou entre si.

Bons líderes inspiram e motivam seus funcionários.

Mas é mais fácil falar do que fazer. Há muitas maneiras de ser um bom líder, e não é uma abordagem de tamanho único.

Se você não tem certeza de como se tornar um bom líder, você está com sorte. Aqui, exploraremos dicas apoiadas por pesquisas ou por especialistas para se tornar um líder melhor no trabalho. Vamos mergulhar.

O que significa ser um bom líder?

Embora o termo “bom líder” possa ser difícil de definir, é fácil identificá-lo na prática.

Um bom líder deve ter as seguintes qualidades:

• Resiliência
• Otimismo
• Flexibilidade
• Integridade
• Responsabilidade
• Empatia
• Humildade
• Visão

Além disso, quando pesquisamos 300 pessoas nos EUA, 44% dos entrevistados marcaram a “capacidade de comunicação” como a característica/habilidade mais importante de um bom líder. Fortes habilidades de comunicação vieram antes de resiliência, criatividade, humildade e até autoconsciência.

Em última análise, um bom líder deve inspirar, motivar e desafiar cada membro da equipe a atingir suas metas, impactar os resultados da empresa e alcançar seu potencial máximo.

Em seu TedTalk “Por que bons líderes fazem você se sentir seguro”, o teórico de gestão Simon Sinek diz que um bom líder é alguém que faz seus funcionários se sentirem seguros e protegidos.

Saiba mais sobre o que torna um líder eficaz – de acordo com especialistas da HubSpot, Google, LinkedIn e Monday.com – neste post sobre como desenvolver habilidades de liderança.

Felizmente, a liderança não é uma característica com a qual você nasceu ou não. Em vez disso, boas habilidades de liderança podem ser aprendidas. Vamos explorar como se tornar um líder melhor, a seguir.

Como ser um líder melhor no trabalho

1. Faça uma avaliação de liderança.

O primeiro passo para se tornar um líder melhor é avaliar seus pontos fortes e fracos pessoais para entender as áreas de melhoria.

Comece fazendo um teste de estilo de liderança para determinar qual dos 8 estilos de liderança se encaixa em como você lidera. Compreender seu estilo de liderança pode ajudá-lo a determinar como seus subordinados diretos o veem, bem como as lacunas que podem existir em seu estilo atual.

Por exemplo, digamos que você determine que é um líder autocrático. Um líder autocrático não pede a opinião de nenhum membro da equipe antes de tomar uma decisão final – o que pode ser ineficaz, pois inibe o líder de ouvir perspectivas diferentes e não capacita seus funcionários.

Depois de determinar que esse é o seu estilo de liderança, você pode trabalhar para solicitar ativamente a opinião dos membros da equipe - o que permite que os funcionários se sintam ouvidos e capacitados, além de ajudá-lo a garantir que tenha todas as informações necessárias antes de tomar uma decisão.

2. Seja transparente e crie um diálogo aberto.

Em última análise, a transparência e a honestidade levam a um nível mais alto de confiança entre os membros da equipe e os líderes, portanto, manter a transparência com seus subordinados diretos é fundamental.

Seus subordinados diretos querem saber o que está acontecendo com a organização em geral, portanto, é fundamental ter tempo para ter conversas diretas e honestas com eles sobre os objetivos da empresa.

Por exemplo, se o seu departamento está passando por uma reorganização, reserve um tempo para explicar a cada subordinado direto por que a reorganização está ocorrendo e dê espaço para que cada funcionário expresse suas preocupações.

Ser transparente e honesto também incentiva seus subordinados diretos a fazerem o mesmo. Se eles sentirem que você esconde informações deles ou não estão disponíveis, eles agirão da mesma forma – o que pode levar à confusão e aumentar o risco de falha de comunicação.

Bons líderes também são excelentes comunicadores. Como a vice-presidente da Blue Frog, Kelsey Halverson, me disse: “Bons gerentes ensinam, grandes gerentes ouvem . Um gerente se torna um grande professor quando tem um desejo genuíno de ouvir os objetivos, desafios e visão da organização.”

Halverson acrescenta: “Não é papel de um gerente dizer à organização o que fazer – em vez disso, é ouvir e orientar a equipe em uma estratégia acionável que capacitará a inovação e gerará resultados”.

Dedicar um tempo para adaptar seu estilo de comunicação para cada subordinado direto ajuda bastante no estabelecimento de relacionamentos fortes com eles. Para fazer isso, peça a cada subordinado direto que complete uma avaliação DiSC, que o ajudará a entender melhor a personalidade de cada membro da equipe, como eles respondem aos desafios e como preferem se comunicar.

3. Promova relacionamentos mais profundos com os membros de sua equipe.

Dedicar um tempo para aprender quem são cada um dos membros de sua equipe fora do trabalho é vital para promover um relacionamento mais profundo com eles e estabelecer confiança e compreensão.

Considere usar perguntas de quebra-gelo durante as reuniões da equipe ou criar oportunidades para a equipe se unir fora do trabalho. Além disso, pergunte aos seus subordinados diretos sobre sua maneira preferida de trabalhar – incluindo estilos de comunicação, como eles gostam de receber feedback e quais são seus objetivos profissionais.

Finalmente, construir rapport é dedicar um tempo para conhecer cada subordinado direto. Em 1:1, em vez de pular direto para a agenda da reunião, considere iniciar a conversa com mais naturalidade perguntando sobre os planos de fim de semana de seu subordinado direto ou o que ele gosta de fazer fora do trabalho, o que ajuda vocês dois a se relacionarem de forma mais humana. nível humano.

4. Incentivar o desenvolvimento profissional.

De acordo com o Relatório de Aprendizado da Força de Trabalho de 2019 do LinkedIn, 94% dos funcionários dizem que permaneceriam em uma empresa por mais tempo se ela simplesmente investisse em ajudá-los a aprender.

Fornecer aos membros de sua equipe oportunidades de aprendizado e desenvolvimento pode ajudá-lo a reduzir as taxas de rotatividade e aumentar o envolvimento dos funcionários.

Ser um bom líder é buscar oportunidades de aprendizado e desenvolvimento para seus subordinados diretos, incentivando-os a aprender, crescer e enfrentar novos desafios.

Além disso, ajudará você a tornar sua equipe mais bem-sucedida a longo prazo se você puder ajudar os membros da equipe a aprimorar suas habilidades em determinadas áreas ou nutrir suas próprias habilidades de liderança à medida que sua equipe se expande.

5. Mostre apreço por um trabalho bem feito.

Sentir-se reconhecido por um trabalho bem feito pode ajudar a aumentar o moral, o engajamento e a produtividade de um funcionário.

Por exemplo, considere a última vez que seu chefe lhe deu um feedback específico e positivo, como: “Você fez um ótimo trabalho em sua apresentação na terça-feira. Você deu um contexto fantástico para o problema que estamos tentando resolver na equipe e foi claro e articulado sobre as soluções propostas.”

Isso não apenas faria você se sentir bem, mas aposto que isso o encorajaria a trabalhar com a mesma afinco em sua próxima apresentação para obter mais desse reforço positivo.

A pesquisa mostrou que o reforço positivo é incrivelmente eficaz para garantir que os comportamentos das pessoas sejam repetidos. Portanto, se seus funcionários fizerem um bom trabalho, você deve elogiá-los ou recompensá-los por seus esforços para garantir que sua equipe continue engajada e motivada.

6. Permaneça criativo e de mente aberta.

Bons líderes são inovadores, criativos e de mente aberta para novas ideias ou processos. Em vez de aderir ao status quo, um bom líder procura constantemente maneiras de otimizar processos, criar novas oportunidades para sua equipe e aumentar o impacto nos resultados.

A boa liderança inclui ter uma visão geral ou estratégia e atribuir tarefas específicas a membros individuais da equipe para inspirar, motivar e desafiar sua equipe.

Por exemplo, no ano passado, meu gerente reconheceu que precisávamos de um novo processo quando se tratava de trabalhar com colaboradores convidados. Uma vez que ela reconheceu este grande desafio, ela atribuiu o projeto para mim. Eu estava animado para assumir o processo criativo de brainstorming de uma nova estratégia, que me manteve engajado e motivado no trabalho.

Como ser um líder positivo

As pessoas com humor positivo provaram ser mais criativas e colaborativas, portanto, se você conseguir despertar positividade em sua equipe, verá um impacto real nos resultados.

A positividade é contagiosa, portanto, ser um líder positivo pode ajudar bastante a incutir confiança, orgulho e felicidade nos membros de sua equipe.

Para ser um líder positivo, você deve:

• Concentre-se nos pontos fortes de um funcionário e forneça feedback positivo em 1:1s
• Cultive relacionamentos positivos com os membros de sua equipe
• Desperte a esperança pintando uma imagem de uma visão empolgante para o futuro e lembrando consistentemente aos funcionários por que seu trabalho é importante

No entanto, é importante notar: você não quer priorizar a positividade sobre a realidade.

Como Karla Hesterberg, gerente sênior do HubSpot Blog Program, me disse: “Acho que os melhores líderes equilibram realismo e otimismo muito bem. Você quer manter sua equipe se sentindo positiva sobre a direção que está seguindo, mas não pode ignorar os desafios – você precisa reconhecer quando as coisas estão difíceis e dar espaço à sua equipe para sentir essas coisas.”

Hesterberg diz: “Você não pode se esforçar muito para dar um aspecto positivo a tudo ou acabará minimizando os desafios reais”.

Hesterberg acrescenta: “Os melhores líderes com quem trabalhei são realmente habilidosos em reconhecer as coisas difíceis, mas depois convencer todos a permanecer no trem de qualquer maneira, porque para onde todos estão indo é ótimo”.

A boa liderança não acontece da noite para o dia, e um bom líder é humilde o suficiente para admitir que nem sempre vai acertar. Há retrocessos em qualquer posição de liderança.

Ser autoconsciente, aberto ao feedback e flexível em sua abordagem irá prepará-lo para mais sucesso a longo prazo, principalmente à medida que sua equipe cresce ou as necessidades de sua empresa mudam.