Como escolher um especialista em WordPress?

Para tornar seu projeto digital um sucesso, você precisará de um ou mais especialistas em WordPress. Mas como você reconhece essas joias raras? Quais são as habilidades e qualidades necessárias para ser definido como um “especialista”? E o mais importante, que tipo de especialista você precisa para o seu projeto? O lançamento de um site WordPress requer um desenvolvedor, um designer, um escritor, um consultor de SEO e um técnico de manutenção.

E já que estamos nisso, podemos trabalhar apenas com especialistas em manutenção do WordPress!

Geralmente, espera-se que um especialista em WordPress tenha várias qualidades:

1. Ter um alto nível de conhecimento teórico e prático de um assunto;
2. Ser capaz de comunicar com não especialistas: um especialista deve ser capaz de responder às suas perguntas de forma simples;
3. Aprender continuamente sobre o assunto e manter-se atualizado com as novidades do mercado;
4. Seja reativo e forneça uma solução quase imediata quando surgir um problema;
5. Seja honesto, independente e tecnicamente impecável.

Por que contratar um especialista em WordPress?

Simplesmente para ter tranquilidade ao terceirizar a criação e manutenção do seu site para um especialista e poder focar no resto do seu negócio.

O WordPress é um CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) tão simples e intuitivo que é quase tentador gerenciar tudo sozinho. No entanto, as coisas podem rapidamente dar errado…

Em primeiro lugar, o núcleo do WordPress está em constante evolução graças às melhorias da equipe do WordPress Core. É, portanto, um ecossistema vivo que precisa ser atualizado regularmente. Um simples descuido do seu lado pode permitir que um hacker explore essa vulnerabilidade e invada seu site WordPress.

Além disso, um “ecossistema” também significa um painel de extensões criado por vários desenvolvedores e, portanto, um risco aumentado de incompatibilidade entre eles. Um simples conflito pode se transformar em um bug e impactar no bom funcionamento do seu site – até mesmo tornando-o inacessível.

Um especialista freelancer em WordPress ou uma agência especialista em WordPress?

Ao passar por uma agência da web especializada em WordPress, é mais provável que você tenha especialistas em WordPress que estão acostumados a trabalhar juntos. Em geral, você terá acesso a um designer gráfico, um redator, um SEO, um técnico de manutenção e, claro, um desenvolvedor. Todos esses trabalhos especializados são muito diferentes, mas estão interconectados: imagine um designer gráfico freelancer criando o design dos seus sonhos. Depois de ter seus mock-ups, você terá que procurar um webmaster para integrar o design. Então, você procurará um especialista para manutenção, que deve entender o que o desenvolvedor fez etc…

No final, você terá que recrutar 4 especialistas com contratos diferentes, sem mencionar o fato de que todos esses processos de recrutamento levam muito tempo. Talvez uma agência composta diretamente por especialistas possa ser mais eficiente?

De qualquer forma, o WordPress é uma ótima ferramenta para estabelecer uma presença online e destacar seu site da melhor maneira possível. É só que seu site precisa estar nas mãos certas.

Aqui estão nossas 16 dicas para escolher o próximo especialista em WordPress para o seu negócio

1. Acesse o site do especialista com um pente fino

Em primeiro lugar, a desculpa do sapateiro que é o pior calçado não é aceitável para um especialista em WordPress. O site de um especialista deve ser impecável: rápido, atrativo, seguro, sem erros ortográficos e com ergonomia impecável. O site de um especialista sempre terá uma estrutura em árvore eficiente para não desorientar um cliente em potencial. Por fim, pense bem: você gostaria do mesmo tipo de site para você? Se a resposta for um grande não, então siga em frente.

2. Navegue pelo portfólio e projetos concluídos (incluindo a versão móvel)

Um especialista em WordPress ficará orgulhoso de seus projetos e não terá vergonha de compartilhar suas conquistas com o público em geral. Por isso, é fundamental percorrer todo o trabalho de um especialista para conhecê-lo melhor. Além disso, entre seu portfólio, você gosta dos designs diferentes? Você vê recursos avançados? Ou até mesmo sites com Woocommerce oferecendo pagamento integrado?

Digamos apenas que se você deseja lançar uma agência imobiliária online e o especialista já fez 5 delas, é um bom sinal! Isso significa que ele já conhece o setor e que projetos complexos com um sistema de busca, um mapa ou tipos de postagem personalizados não o assustam.

Considere também interagir com os sites feitos pelo especialista a partir do seu celular. Teste também o desempenho dos sites com o Google PageSpeed ​​Insights e observe suas pontuações.

A otimização de desempenho deve ser parte integrante do conhecimento de um especialista em WordPress. Por exemplo, o plugin de cache WP Rocket promete tornar seu site WordPress mais rápido. Quando você observa sua excelente pontuação na página do GoogleSpeed ​​Insights, sua credibilidade é imediatamente reforçada:

3. Leia depoimentos de seus clientes

Você estará trabalhando com seu especialista a longo prazo, é importante saber o que os outros pensam sobre a maneira como ele trabalha e os resultados que alcança.

Não confie apenas no site do especialista, continue sua pesquisa em outras plataformas como UpWork, Fiverr ou mesmo Google e Facebook:

4. Verifique há quanto tempo eles usam o WordPress (para avaliar sua experiência)

Vamos pegar meu exemplo. Sou escritor e especialista em WordPress há 8 anos, então conheço muito bem o CMS, plugins, temas e comunidade. Eu até criei pequenos sites para minha família usando ferramentas incríveis como Elementor ou Divi. No entanto, isso não me torna um especialista em desenvolvimento WordPress, pois estou longe de dominar PHP ou JavaScript. O problema é que você vai se deparar com muitos profissionais do WordPress no mercado que se consideram “especialistas em desenvolvimento”. Você tem que ter cuidado porque simplesmente saber como instalar um tema ou uma extensão não é suficiente para ser qualificado como um especialista. De fato, você também precisa entender o banco de dados, PHP e todas as outras configurações avançadas relacionadas ao WordPress, conforme esquematizamos abaixo:

5. Um bom bônus: fazer parte da comunidade WordPress

Como você pode saber se um especialista faz parte da comunidade WordPress?

• Você verá o nome dele como palestrante ou patrocinador no WordCamps;
• Sua reputação eletrônica em blogs populares como Divi Community ou WPMarmite também é um bom indicador. O especialista publicou algum tutorial ou postagem de blog para adicionar aos recursos do WordPress?
• Ele ou ela organiza eventos estilo “encontro” em torno do WordPress em sua cidade; um especialista em WordPress contribuirá mesmo em pequena escala.
• Em seu site, o especialista costuma ter uma área de “parceiros” com logotipos e códigos promocionais das maiores referências do WordPress.

6. Pergunte se ele pode fornecer uma solução personalizada

Às vezes você terá um projeto muito específico em mente que não pode ser coberto por uma extensão. A criação de uma solução personalizada deve ser tecnicamente viável para um especialista.

Por exemplo, se você for usar o WooCommerce, há toda uma série de ações e ganchos que você precisa saber para inserir código personalizado em lugares diferentes; um especialista em WordPress deve estar familiarizado com todo esse jargão. Peça para eles explicarem para você.

Por fim, um especialista em WordPress sempre tentará limitar o número de extensões em seu site WordPress. Se o seu “especialista” tentar instalar 30 extensões para um simples site de demonstração: alerta vermelho.

7. Descubra suas habilidades de SEO

Criar um site WordPress é um bom começo, mas se ninguém conseguir encontrá-lo, você estará gastando seu orçamento de marketing em vão. Em seu contrato, certifique-se de que o especialista inclua uma estratégia de SEO. Você deve ver termos como “definição das palavras-chave mais relevantes”, “criação de conteúdo SEO, sob medida para as palavras-chave” ou “auditoria completa do site e análise da concorrência”. Se eles não estiverem lá, peça uma cotação complementar porque você precisa absolutamente de suporte para o seu SEO WordPress.

8. Descubra suas habilidades de design

Liste vários sites que o inspiram e compartilhe sua lista com o especialista. O Dribbble é uma ótima fonte de inspiração para escolher as identidades visuais que mais combinam com você.

Se o especialista não quiser reproduzir um desenho em particular, procure outro.

Por fim, um designer gráfico especialista pensará em uma abordagem “mobile-first” para que o site seja responsivo e seja exibido perfeitamente em um smartphone ou tablet. É importante validar o design do seu site em várias telas antes de iniciar o desenvolvimento.

9. Compartilhe sua estratégia de marketing na web

Seu site WordPress é a interface entre você e seus clientes; é uma ferramenta essencial que permite que você se comunique com eles. Suas metas de marketing determinarão os principais recursos do seu site. Aqui estão alguns exemplos de como uma meta pode afetar seu site.

Imagine que seu objetivo de marketing seja capturar e-mails oferecendo aos seus visitantes o download de um e-book. Como o e-mail será capturado? O especialista em WordPress saberá como integrar seu CRM? Ele deve naturalmente perguntar qual é o seu CRM para conectar a API ao seu site WordPress.

Um bom especialista em WordPress também terá um papel de integrador, pois terá que ser a ponte entre a solução web e as ferramentas existentes nas empresas clientes.

O mesmo vale se sua estratégia de marketing incluir a internacionalização nos próximos 6 meses. Se você planeja vender seus produtos na Inglaterra em um futuro próximo, certamente terá que optar por um site multilíngue. Fale com seu especialista e valide a integração multilíngue com ele.

Outro exemplo semelhante que pode ser citado no marketing na web é o marketing sazonal. Você certamente preparará suas campanhas com ofertas especiais para o Dia dos Namorados, Black Friday ou feriados. Portanto, você precisará colocar novos conteúdos em seu site para celebrar cada ocasião. Por exemplo, o site Shein.co.uk tem um banner temporário para mostrar a nova coleção de outono, bem como uma barra superior com uma contagem regressiva que mostra frete grátis para outras 9h05 e 13s.

Se optar por este marketing sazonal, quem se encarrega de alterar os banners e retirar as promoções? A responsabilidade é sua ou do especialista?

10. Valide o processo para adicionar ou remover conteúdo: o dia a dia do seu site

Você inevitavelmente terá que adicionar ou excluir conteúdo em seu site WordPress. Quem vai gerenciar isso? Pense em validar com o especialista qual caso se aplica ao seu contrato:

1. ele treina você para colocar novos conteúdos online de forma independente;
2. Ou ele pode fazer para você, nesse caso o custo dessas alterações deve ser definido na cotação. Pode ser uma taxa horária, uma taxa de projeto ou um plano de manutenção mensal.

É o mesmo com as postagens do blog. Se você precisar postar artigos, especifique quem postará e quem fará o layout no WordPress.

11. Definir custos fixos iniciais e custos recorrentes (mensais/anuais)

Fuja das ofertas mensais de web design que excluem seu site no dia em que você para de pagar. É importante manter a propriedade do seu site WordPress porque você não sabe o que o futuro reserva. Você pode mudar de provedor ou seu especialista pode sair do negócio. De qualquer forma, você precisa ser capaz de fazer a transição sem impactar seu negócio online.

Por outro lado, para a manutenção do seu site WordPress, um plano mensal é o ideal, pois permite que você fique “segurado” a longo prazo e livre para cancelar a qualquer momento. É um pouco como a garantia do construtor de 10 anos se você construir uma casa.

12. Que manutenção seu especialista oferece e com que frequência ele faz backups?

A manutenção do WordPress consiste em atualizar o WordPress com a versão mais recente disponível no wordpress.org, mas também seu tema e extensões.

Alguns especialistas oferecem uma atualização mensal, semanal ou melhor ainda: atualização em tempo real.

Além disso, a manutenção inclui backups do seu site para que você não perca todo o seu site WordPress. É importante que esse backup seja feito em dois níveis:

• A cópia do seu banco de dados;
• A cópia de seus arquivos.

Fazer backup e restaurar o site andam de mãos dadas. Confirme com seu especialista em manutenção que esses dois serviços estão inclusos no orçamento e que você tem a possibilidade de fazer backup e restaurar quando quiser.

13. Que suporte e assistência técnica seu especialista garante?

Um webmaster especialista em WordPress deve conhecer as linguagens de programação relacionadas ao WordPress: PHP, HTML, CSS e um bom conhecimento de JavaScript. Na verdade, ele ou ela deve ser capaz de depurar rapidamente seu site em caso de problema.

Um especialista sério em WordPress também deve apresentar condições claras e precisas de intervenção: horas e dias de contato, prazos de intervenção, taxas horárias ou mensais… Você pode contar com ele em caso de hackers graves? Como e quando você pode contatá-lo em caso de emergência? Quanto custa a intervenção assistencial? Todas essas informações devem ser contratuais e bem estabelecidas de antemão, pois no dia em que seu site tiver um problema sério, você deverá poder agir imediatamente.

14. Confirme a dimensão legal: T&C, UGC, cookies e RGPD

Para ser legal, você precisa cumprir as normas do RGPD e elaborar contratos de venda e uso do seu site. É crucial saber se o seu especialista cuidará da redação legal ou se é com você.

15. Solicite um orçamento detalhado e defina o escopo do projeto

Faça perguntas, elabore especificações e certifique-se de entender todas as despesas. Um bom especialista em WordPress sempre poderá justificar suas taxas. O escopo de um projeto é a fase de preparação em que você desenvolve uma lista de objetivos básicos do projeto, entregas, despesas associadas e cronogramas. É claro que você tem o direito de solicitar ao integrador da Web um cronograma do projeto. Se o seu site for lançado dentro de um mês, o especialista deve ser capaz de entregar dentro desse prazo.

Cuidado com as opções e custos ocultos que um site pode conter, verifique se todos os serviços discutidos neste artigo estão bem estabelecidos na cotação.

16. Entre em contato com ele e analise o processo de contato

Então, você recebe uma resposta rápida? Como você se sente quando recebe sua primeira resposta? Um especialista em WordPress deve ser responsivo e fazer as perguntas certas sobre sua empresa para entender quem você realmente é. Você estará compartilhando informações confidenciais e expondo seu projeto completamente: um especialista deve ser um ombro real para se apoiar a longo prazo. Você decide quem irá acompanhá-lo nesta aventura, então reserve um tempo antes de assinar.

Bônus: alguns lugares para encontrar seu especialista em WordPress

Existem várias opções para selecionar o especialista que o acompanhará em todo o seu projeto:

• Plataformas exclusivamente cheias de especialistas em WordPress como Codeable;
• Portais mais genéricos para encontrar freelancers como o UpWork. Use os filtros certos e não se esqueça de olhar os comentários deixados pelos clientes. Este tipo de plataforma cobra comissões em projetos e há tantas opções que às vezes é difícil decidir;
• Agências de recrutamento digital que farão a pesquisa para você;
• Encontros WordPress ou WordCamps perto de você para conhecer especialistas diretamente.

Encontrar os especialistas certos por meio dessas plataformas pode ser demorado e caro. Simplificando, se você estiver procurando por uma agência especialista em WordPress – entre em contato conosco para criar seu site WordPress. Nossos especialistas economizarão seu tempo.

Vamos retomar por que você deve contratar um especialista em WordPress

Para um especialista, o WordPress continua sendo uma estrutura valiosa para o desenvolvimento de projetos poderosos, flexíveis e praticamente ilimitados. Um verdadeiro especialista em WordPress é uma mina de ouro de informações que certamente fará seu negócio decolar! Coloque seus esforços de marketing no lugar certo e deixe nossa agência de especialistas em WordPress ajudá-lo:

• Aconselhar criteriosamente na escolha do tema e das extensões de acordo com o seu projeto;
• Gerenciar manutenções e atualizações com vigilância constante sobre segurança (certificado SSL) e desempenho;
• Implementar uma estratégia de SEO indissociável do desenvolvimento;
• Desenvolver um site eficiente e responsivo;
• Comunique-se com facilidade e responda às suas dúvidas de forma simples e precisa;
• Treiná-lo se desejar e dar-lhe acesso ao CMS;
• Para garantir um suporte técnico trazendo soluções concretas rapidamente.

Revisamos as perguntas a serem feitas antes de confiar um projeto web a um especialista em WordPress, que tal perguntar à nossa agência web? Com nossa abordagem abrangente, nossos especialistas em WordPress cuidarão de sua transformação digital de A a Z e gerenciarão seu site WordPress a longo prazo.