Como criar uma estratégia de marketing lucrativa na Amazon para 2023
Publicados: 2023-02-16O marketing da Amazon é essencial para todos os negócios. Os consumidores de hoje usam a Amazon como seu primeiro ponto de contato para encontrar quase qualquer tipo de informação sobre produtos. Na verdade, 63% dos compradores online vão para a Amazon para começar a procurar produtos.
Com tantos produtos disponíveis, é fácil que sua marca seja preterida por potenciais compradores. De pequenos vendedores a grandes empresas, você precisa de uma estratégia de marketing da Amazon que permita fazer o melhor uso desse gigante do comércio eletrônico.
É por isso que criamos este guia - para ajudá-lo a criar uma estratégia de marketing lucrativa e ter sucesso na selva de vendas que é a Amazon. Marque esta postagem como favorita para mais tarde e use os links dos capítulos abaixo para avançar para as seções de interesse.
O que é o marketing da Amazon?
O marketing da Amazon ajuda seus produtos e serviços a serem notados pelos consumidores na plataforma da Amazon. Como a maioria dos compradores on-line vai à Amazon para pesquisar produtos, você deve garantir que seu produto ou serviço esteja no primeiro resultado da pesquisa.
Por que o Marketing na Amazon é importante?
Implementar uma estratégia de marketing da Amazon é importante para o seu negócio aumentar as vendas e fechar as margens. Se o seu produto for um dos principais resultados de pesquisa na Amazon, há uma chance maior de você fazer uma venda.
Existem vários benefícios em criar e implementar uma estratégia de marketing da Amazon. Veja cinco abaixo.
1. Mercado para compradores .
Ao contrário de outras estratégias de marketing, o marketing na Amazon visa colocar seus produtos na frente dos compradores.
Uma boa estratégia de marketing da Amazon aumentará suas chances de transformar navegadores em compradores.
2. Crie consciência de marca.
Os compradores da Amazon geralmente têm a missão de comprar o melhor produto pelo melhor preço. Com uma estratégia de marketing da Amazon, a página do seu produto também funciona como a página da sua marca.
Crie uma história convincente da empresa que destaque os benefícios para o consumidor. Você também pode mostrar outros produtos em sua loja para aumentar o reconhecimento da marca.
3. Gere juros com os tempos de envio.
A Amazon é bem conhecida por seu envio Prime. Hoje, 79,8% dos compradores da Amazon dizem que o envio rápido e gratuito é um grande motivo para comprar na Amazon.
Promover seu produto com frete grátis ou reduzido é uma ótima maneira de atrair clientes para sua marca.
4. Adicione sugestões de “clientes também compraram”.
Se você pensou que a classificação nos principais resultados de pesquisa para o seu produto era a única maneira de ser notado na Amazon, pense novamente.
Quando os clientes colocam um item no carrinho ou fazem uma compra, os compradores também verão sugestões de produtos “clientes também compraram”. Essa é outra ótima maneira de colocar seu produto diante dos olhos dos consumidores.
5. Obtenha informações sobre o consumidor.
Use o Amazon Insights para entender os hábitos e comportamentos de seus clientes. A compreensão dessas informações ajudará você a desenvolver produtos, planejar e implementar lançamentos de produtos com eficiência e aumentar as vendas.
O resultado final é o seguinte: a Amazon é o peso pesado do comércio eletrônico. Ame ou odeie, você precisa de uma estratégia de mercado que ajude sua marca a se destacar entre as milhares de outras que disputam a atenção do consumidor.
Como comercializar estrategicamente seu produto na Amazon
- Estude sua concorrência e suas estratégias.
- Defina o preço do seu produto.
- Implante uma estratégia de SEO da Amazon.
- Desenvolva uma estratégia de avaliações da Amazon.
- Crie uma estratégia de publicidade na Amazon.
- Participe de promoções.
- Integre uma estratégia de marketing de afiliados da Amazon.
- Promova seus produtos e a Amazon Store nas redes sociais.
1. Estude sua concorrência e suas estratégias.
Antes de começar a criar sua própria estratégia de marketing na Amazon, dê uma espiada na concorrência. Aqui você encontra dicas do que fazer e do que não fazer. Certifique-se de ler as descrições de produtos, análises e seções de perguntas e respostas de seus concorrentes.
Você obterá informações sobre cada seção das listagens de seus concorrentes.
Descrições do produto
Leia as páginas de produtos de seus concorrentes, especialmente aquelas que estão no topo da pesquisa de produtos. Isso pode lhe dar uma dica para redigir suas páginas de descrição do produto de uma maneira que seja captada pelos mecanismos de pesquisa da Amazon.
Considere frases-chave e pense em como você pode incorporar essas frases em suas próprias descrições de produtos.
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Vejamos o vaso de cerâmica abaixo. Este item de alto nível enfatiza seus orifícios de drenagem, bandejas removíveis e cerâmica de alta qualidade. Também enfatiza como o pote é um ótimo presente.
Se você deseja vender um produto semelhante, sua descrição deve enfatizar pontos semelhantes.
Revisão de produtos
A seção de revisão dos produtos de seus concorrentes pode ser uma mina de ouro de informações importantes. Nesta seção, você aprenderá o que seu concorrente está fazendo de certo com o produto e o que está fazendo de errado.
Use essas informações para replicar seu sucesso ou evitar os erros de seus concorrentes.
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Voltando à nossa plantadeira, podemos ver que os compradores adoram a qualidade e a embalagem do produto. Você saberá manter esses fatores em mente ao enviar seu próprio pote.
Seções de perguntas e respostas
Os consumidores têm dúvidas e, esperançosamente, a empresa terá uma resposta adequada.
Navegue pela seção de perguntas e respostas dos produtos da concorrência para saber mais sobre os pontos problemáticos do cliente. Você deve usar essas informações para atualizar seus produtos e resolver os problemas de seus futuros clientes.
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Com nossa panela de cerâmica, podemos ver que os usuários têm dificuldade em encontrar e usar o pires do produto. Se você for um concorrente, considere imprimir um guia de uso na caixa.
2. Defina o preço do seu produto.
Os compradores da Amazon se preocupam com o frete e o preço do produto. Antes de ir muito longe em sua estratégia de marketing da Amazon, gaste algum tempo comparando os preços de seus concorrentes e o preço de seu produto.
Você deseja que o preço do seu produto seja competitivo, mas não subestimado de forma a não obter lucro.
Faça anotações sobre o que seus concorrentes estão fazendo e use essas informações para definir seu preço. Discutiremos como determinar o preço do seu produto com mais detalhes abaixo.
3. Implante uma estratégia de Amazon SEO.
Sejamos claros: a Amazon domina o mercado de comércio eletrônico na América do Norte. Mas não é apenas um site de comércio eletrônico - é também um mecanismo de pesquisa. E como mecanismo de pesquisa, ele possui sua própria otimização de mecanismo de pesquisa ou SEO.
O mecanismo de busca da Amazon é chamado A9. Ele opera em seu próprio algoritmo e vem com suas próprias atualizações imprevisíveis, semelhantes ao Google. A9 também é semelhante ao Google de outra maneira importante: os pesquisadores (neste caso, os compradores) são sua principal prioridade.
Isso é ótimo se você for um comprador, mas mais desafiador se for um vendedor.
Felizmente, existe uma regra simples para a estratégia de SEO da Amazon: pense como um comprador. Isso significa otimizar seu conteúdo para três coisas:
- Descoberta
- Relevância
- Vendas
Em outras palavras, você deseja que os compradores vejam, cliquem e comprem seus produtos.
Crie listagens que reflitam palavras-chave comumente usadas para sua categoria de produto e certifique-se de que suas páginas de produtos forneçam informações relevantes e atualizadas que ofereçam valor direto aos compradores.
4. Desenvolva uma estratégia de avaliações da Amazon.
Comentários e avaliações de clientes são importantes. Eles são ainda mais importantes no mundo do comércio eletrônico, onde os compradores não podem ver ou tocar fisicamente em um produto antes de comprá-lo.
Dados recentes descobriram que os clientes preferem não se envolver com marcas com classificações inferiores a 3,3 estrelas.
A Amazon reconhece o poder das avaliações dos clientes e, fiel à sua mentalidade de primeiro comprador, faz das avaliações uma parte importante de cada página de produto.
Os compradores podem visualizar imagens de clientes, filtrar comentários por palavras-chave sugeridas, pesquisar conteúdo em comentários, classificar comentários por estrelas e revisar perguntas e respostas de clientes.
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Como vendedor, você deve sempre priorizar as avaliações. Eles podem fazer ou quebrar a decisão de compra de um comprador. Quanto mais avaliações positivas seu produto tiver, maior a probabilidade de você transformar o interesse casual em conversão.
Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:
Também é importante notar que a Amazon permite que os vendedores respondam às avaliações. Isso oferece uma ótima maneira de se envolver diretamente com os clientes, expressar gratidão pelas compras e resolver problemas ou reclamações rapidamente.
Aprenda novas táticas para responder às avaliações dos clientes — as boas, as ruins e as feias — em nosso Guia definitivo gratuito para avaliações de clientes.
5. Crie uma estratégia de publicidade na Amazon.
De um modo geral, uma estratégia de publicidade da Amazon consiste em quatro componentes: avaliações da Amazon, SEO, marketing de afiliados e marketing de mídia social.
O que é publicidade na Amazon?
Amazon Advertising (anteriormente Amazon Marketing Services) é um serviço de pagamento por clique semelhante ao Google Ads. As marcas pagam apenas quando os compradores em potencial clicam em anúncios direcionados.
Projetar o anúncio ideal é fundamental para que sua marca seja notada e gere receita sustentada. Existem três tipos comuns de anúncios da Amazon Advertising:
- Exibição do produto
- Produto Patrocinado
- Pesquisa de títulos
Os anúncios de exibição de produtos aparecem na lateral ou na parte inferior dos SERPs da Amazon e ao lado das páginas de produtos relacionados. Quando clicados, os anúncios de exibição de produtos levam a uma página de produto.
Os anúncios de produtos patrocinados aparecem nos SERPs da Amazon e nas páginas do produto antes da descrição do produto.
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Quando clicados, os anúncios de produtos patrocinados levam a uma página de produto.
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Os anúncios de pesquisa de títulos são os anúncios da Amazon mais personalizáveis.
Eles aparecem no topo dos SERPs da Amazon e podem incluir uma cópia de anúncio personalizada, bem como um link para uma página de destino da marca na qual você pode apresentar navegação personalizada, imagens de marca e produtos selecionados.
Recomendamos usar este kit de planejamento de publicidade gratuito para documentar sua estratégia de publicidade da Amazon para sua equipe, incluindo cronograma, tipo de anúncio e orçamento.
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6. Participe de promoções.
Se você é um comprador da Amazon como eu, sabe que o Amazon Prime Day é um grande negócio. Se você não é um comprador da Amazon, o Amazon Prime Day é um evento anual de vendas exclusivo para membros Prime. Ele promove negócios em grandes marcas e pequenas empresas.
Para os vendedores, o Amazon Prime Day é uma ótima maneira de promover seus produtos e criar reconhecimento de marca.
Existem mais de 150 milhões de membros Prime pagos em todo o mundo, o que significa que suas chances de fazer uma venda no Amazon Prime Day aumentarão se você usar estratégias apropriadas para chamar a atenção.
Considerar:
- Criação de cupons para aumentar o interesse do cliente.
- Compartilhar códigos promocionais com clientes com maior probabilidade de fazer uma compra.
- Desconto no seu produto para se destacar na busca de produtos.
A participação em promoções como o Amazon Prime Days exige algum planejamento. Certifique-se de adicionar isso à sua estratégia de marketing e reserve bastante tempo para planejar e implementar seus descontos de produtos para atrair clientes e aumentar as vendas.
7. Integre uma estratégia de marketing de afiliados da Amazon.
Os resumos de produtos publicados por sites de blogs populares facilitam a verificação de uma lista dos produtos mais bem avaliados e a localização de links diretos para a Amazon.
Mas como esses produtos vão parar na lista? Marketing afiliado.
O marketing de afiliados é efetivamente uma troca: em troca de seu produto ser publicado/mencionado/compartilhado, você paga uma pequena taxa ao site afiliado se os leitores clicarem e comprarem.
É um cenário ganha-ganha que ajuda você a impulsionar as vendas e coletar avaliações positivas. Também é uma maneira crítica de aumentar o conhecimento da marca, especialmente se o site afiliado gerar uma quantidade substancial de tráfego na web.
Dica da HubSpot: acesse o Programa de afiliados da Amazon. É gratuito e fácil de usar e conecta você imediatamente com afiliados aprovados .
8. Expanda sua estratégia de marketing de mídia social da Amazon.
É uma boa ideia expandir seus esforços de marketing com uma estratégia de mídia social vinculada à sua página da Amazon.
Aqui, o objetivo não é criar contas puramente promocionais no Facebook, Twitter ou Instagram, mas sim cultivar uma identidade de marca que ofereça valor aos seus consumidores com postagens, fatos e links interessantes. Você também pode usar suas mídias sociais para compartilhar atualizações de produtos, anunciar promoções e brindes e investir em publicidade paga.
Aqui, a chave é o equilíbrio: muito conteúdo de marca e você perderá o interesse do cliente. A menção ocasional e o link para sua página da Amazon, por sua vez, podem ajudá-lo a se conectar com compradores em potencial e gerar conversões totais de vendas.
Dica da HubSpot: Compartilhe suas contas de mídia social em sua página de marca Amazon e listagens de produtos para criar sua lista de seguidores.
Como otimizar suas páginas de produtos da Amazon
- Título do produto
- Imagens do produto
- Principais recursos do produto
- Descrição do produto
- Preço do produto
- Conteúdo Amazon A+
1. Título do produto
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O título do seu produto é a primeira introdução do consumidor ao seu produto ao navegar na Amazon. Embora você deva manter seus títulos concisos, a Amazon permite até 200 caracteres. Use esse limite de caracteres com sabedoria.
Aqui está o que recomendamos:
- Sua marca
- O nome do produto
- Recursos específicos (como tamanho, cor, material, quantidade, etc.)
- Um ou dois benefícios ou valores distintos
Aqui estão algumas das regras de formatação de títulos da Amazon:
- Coloque em maiúscula a primeira letra de cada palavra (exceto palavras como “e”).
- Use “e” em vez de “&” e numerais (“10”) em vez de números escritos (“dez”).
- Não coloque preços, informações do vendedor, promoções e texto baseado em opinião (palavras como “melhor” ou “liderança”) no título.
- Deixe de fora detalhes como cor ou tamanho se forem irrelevantes para o produto.
Seu título é uma propriedade privilegiada para duas coisas: informações sobre o produto e palavras-chave. Para a maioria dos produtos, são os mesmos, mas alguns vendedores optam por adicionar algumas palavras-chave adicionais para aumentar suas chances de aparecer nas SERPs da Amazon.
Por fim, seu título deve corresponder às palavras que os compradores usam para descobrir seu produto e educá-los sobre seu produto antes de chegarem à sua página.
Dica da HubSpot: use ferramentas como Merchant Words e Simple Keyword Inspector para pesquisar possíveis palavras-chave e seu volume de pesquisa.
2. Imagens do produto
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Embora seus títulos comuniquem as informações do produto, os consumidores geralmente usam suas imagens para decidir se desejam ou não explorar mais a página do produto.
Isso é especialmente crítico em uma longa lista de resultados de pesquisa da Amazon – a imagem certa do produto pode ajudar seu produto a se destacar da multidão.
Depois que um comprador visita a página do produto, no entanto, as imagens são ainda mais importantes e podem determinar se o consumidor faz uma compra ou não.
A Amazon permite até nove imagens de produtos e recomendamos o uso de todas elas com uma simples ressalva: somente se você tiver nove imagens relevantes e de alta qualidade.
Embora a Amazon exija que a imagem principal do seu produto esteja em um fundo branco e liso, aqui estão algumas dicas para as outras oito imagens do produto:
- Capture seu produto de diferentes ângulos.
- Mostre seu produto sendo usado ou vestido por uma pessoa real (não um manequim ou humano gerado por computador).
- Inclua conteúdo enviado por clientes reais — e anote isso na imagem.
- Carregue imagens que incluam gráficos, listas ou tabelas de comparação de concorrentes.
A Amazon também oferece aos compradores a capacidade de ampliar cada imagem. Como resultado, as imagens do seu produto devem ter pelo menos 1.000 px x 1.000 px para garantir que as imagens não fiquem confusas ou distorcidas quando os clientes aumentarem o zoom.
Dica da HubSpot: teste as imagens do seu produto para ver qual delas converte mais compradores (como um teste A/B).
Para fazer isso, registre suas sessões, vendas, taxa de conversão e receita ao longo de uma semana ou mês – e anote qual imagem foi definida como a imagem principal. Em seguida, altere a imagem e capture os mesmos dados.
3. Principais recursos do produto (pontos)
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Se um consumidor passar do título, imagens, preço e opções de compra do produto, ele encontrará os principais recursos do produto, que assumem a forma de marcadores.
Esses marcadores permitem que você se aprofunde mais nos recursos, benefícios, características e detalhes do seu produto.
Os vendedores bem-sucedidos da Amazon usam esses marcadores para expandir os recursos e benefícios e para abordar questões, equívocos ou problemas comuns.
Veja como recomendamos que você aborde sua lista de principais recursos do produto:
- Escreva um parágrafo para cada marcador e inclua de duas a quatro sentenças ou frases que sejam relevantes para o tópico do marcador.
- Coloque em maiúscula as primeiras palavras de cada marcador para enfatizar o recurso, benefício ou pergunta que você está abordando.
- Trate esses parágrafos como se fosse uma campanha publicitária. Essa cópia pode ser a chave para converter os visitantes da página.
- Evite desperdiçar espaço com informações óbvias nas imagens do produto ou mencionadas no título do produto.
- Mantenha-os simples. Escreva um parágrafo e edite-o, deixe-o de lado por alguns dias e depois edite novamente. Curto e direto ao ponto é o objetivo.
Dica da HubSpot: veja avaliações, reclamações e perguntas frequentes para saber o que seus clientes adoram e o que não gostam tanto em seus produtos. Inclua e aborde proativamente esses pontos em sua lista.
4. Descrição do produto
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Se um consumidor chegar à descrição do seu produto, você pode presumir que ele está prestes a fazer uma compra. Como sabemos disso? Os consumidores precisam rolar a página um pouco para baixo para encontrá-lo.
Seriamente. Eles precisam passar pelos anúncios da Amazon, produtos patrocinados e outras informações em destaque. Se eles chegarem à descrição do produto, normalmente esperam aprender mais sobre o produto e finalizar a compra.
Isso torna a descrição do produto o local ideal para expandir os pontos principais do produto, abordar alguns recursos e benefícios menos conhecidos e talvez incluir mais algumas imagens do produto.
Além disso, considere listar detalhes que diferenciam seu produto dos concorrentes, como métodos de construção específicos, materiais específicos ou casos de uso interessantes.
A Amazon permite o uso de marcação HTML básica nesta seção - incluindo negrito, itálico e quebras de página - portanto, utilize-as para evitar a publicação de um parágrafo grande e chato de informações.
Dica da HubSpot: utilize a opção A+Content da Amazon para tornar seu conteúdo mais escaneável, profissional e consistente com sua marca geral. Cobrimos como fazer isso a seguir.
5. Preço do produto
Definir o preço certo é fundamental para conversões de vendas confiáveis.
Comece determinando o preço de venda mais baixo possível. Este é efetivamente um preço de “equilíbrio” que inclui os custos para produzir seu produto junto com o dinheiro gasto em marketing e quaisquer taxas cobradas pela Amazon – que variam dependendo do tipo de item que você está vendendo, geralmente entre 8-20%.
Por exemplo, se esses custos juntos totalizarem US$ 10, esse será o preço mínimo. Você não ganhará dinheiro, mas também não sairá do mercado. Embora isso possa ser um bom ponto de partida se você estiver apenas entrando no mercado da Amazon, seu objetivo é eventualmente vender produtos por tanto quanto o mercado suportar.
Para encontrar seu preço máximo, faça uma pesquisa sobre produtos populares semelhantes na Amazon e veja o que eles estão vendendo.
Em seguida, determine como você deseja posicionar sua marca. Você está procurando liderar o mercado de baixo custo ou espera capturar preços premium? Ambos são possíveis, mas requerem abordagens diferentes.
Se você está procurando preços premium, opte por números inteiros, como US$ 50 ou US$ 100. Para uma abordagem de custo mais baixo, escolha uma abordagem de “99 centavos”, como US$ 9,99 ou US$ 29,99.
O que é o conteúdo Amazon A+?
O conteúdo A+ é uma maneira de “atualizar” suas descrições de produtos da Amazon sem nenhum custo adicional. O conteúdo básico A+ está disponível gratuitamente para todos os vendedores, mas também é possível acessar o conteúdo Premium A+ depois de concluir o processo de registro de marcas da Amazon ou se você fizer parte de programas de vendas específicos, como Launchpad ou Amazon Exclusives.
A estrutura A+ fornece modelos pré-construídos que permitem adicionar recursos adicionais às descrições de seus produtos, como banners, tabelas, marcadores e imagens e cópias interativas.
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A imagem acima é o template “Comparison Products”, que é um dos templates mais populares e funcionais para A+ Content.
Agora está disponível por meio do Vendor e do Seller Central e oferece uma ótima maneira de mostrar visualmente como seu produto se compara à concorrência.
Fatores que podem aumentar suas vendas de produtos na Amazon
1. Marketing Direto
Muito do marketing da Amazon ocorre dentro da plataforma (através de publicidade e SEO), mas alguns vendedores também seguem os métodos tradicionais de marketing direto.
O marketing direto pode ser benéfico para criar clientes fiéis e, eventualmente, trazer negócios da Amazon para um site de comércio eletrônico. Você também pode direcionar usuários de sites de mídia social para sua conta Amazon.
Os métodos de marketing direto ignoram o intermediário para apresentar informações sobre sua marca diretamente a clientes em potencial.
Isso inclui o uso de e-mails, mensagens de texto, telefonemas, ofertas de vendas ou boletins informativos.
Observação: certifique-se de ler as atividades e ações proibidas do vendedor da Amazon para garantir que você permaneça em conformidade. O maior take-away? Todos os esforços de marketing direto devem ser feitos com o consentimento informado dos clientes - contatos não solicitados podem colocar sua marca em risco de remoção do mercado da Amazon.
2. E-mail
Os e-mails de acompanhamento são uma ótima maneira de interagir com os clientes e obter feedback que pode ajudar a tornar sua marca ainda melhor. Comece perguntando aos compradores se eles consentem em enviar contatos ou pesquisas por e-mail após a compra do produto.
Em caso afirmativo, certifique-se de levar a sério o feedback deles, respondendo aos e-mails com um agradecimento e correlacionando a resposta com outros e-mails para ver se surge um padrão em relação ao preço, qualidade ou outra característica do produto.
Dica da HubSpot: se você decidir fazer marketing por e-mail para seus produtos da Amazon, não se esqueça de perguntar aos assinantes se eles desejam participar.
3. Site
A Amazon oferece um ponto de partida bem conhecido para sua marca, mas muitos vendedores também estão se ramificando em lojas físicas ou em mercados de nicho como o Etsy.
Embora a Amazon possa ajudá-lo a ser descoberto e subsidiar seus custos de remessa, criar um site separado pode ajudar a construir sua marca além da Amazon e agregar clientes e assinantes de e-mail.
Dica da HubSpot: se você não tem interesse em criar e gerenciar um site inteiro, crie uma página inicial simples para começar. Isso pelo menos dará à sua marca uma identidade online fora de sua loja Amazon e fornecerá outro local para coletar e-mails e promover sua mídia social.
4. Envio
Um dos maiores atrativos da Amazon é o frete rápido e gratuito para membros Prime. Se você deseja competir nesse enorme mercado, precisará considerar os custos de envio, a velocidade e as condições para os compradores antes de configurar sua loja.
Embora as empresas menores não tenham economias de escala que lhes permitam oferecer frete grátis em 2 dias, muitas vezes é possível compensar os custos de envio quando os valores dos pedidos são grandes o suficiente.
Como resultado, vale a pena fazer as contas para determinar onde faz sentido para sua marca oferecer frete grátis para os consumidores - isso pode ser $ 50, $ 100 ou $ 150 em produtos comprados.
Melhor aposta? Defina o custo mínimo de frete grátis logo acima do ponto de equilíbrio usando um número inteiro. Por exemplo, se $ 129 em produtos comprados vale a pena oferecer frete grátis, defina o valor mínimo para $ 150.
Isso ajuda a gerar um pouco mais de lucro e pode ajudar a convencer os usuários a adicionar mais um ou dois itens ao carrinho para evitar custos de envio.
Entendendo o Amazon Analytics
A análise da Amazon fornece um instantâneo do que os consumidores estão procurando, o que estão comprando e com que frequência estão comprando o mesmo item.
Chamadas de “Brand Analytics”, essas métricas estão disponíveis para os vendedores diretamente responsáveis pela venda de sua marca na loja da Amazon.
A análise da marca é encontrada na guia "Relatórios" no Seller Central.
Análise de marca explicada
Existem seis categorias de análise de marca. Vamos detalhar cada um deles.
1. Relatório de termos de pesquisa da Amazon
O Relatório de termos de pesquisa da Amazon mostra os termos de pesquisa mais populares na loja da Amazon em um período específico e os três principais produtos nos quais os clientes clicam após pesquisar um termo específico.
Isso pode ajudar sua marca a direcionar melhor o uso de palavras-chave ao longo do tempo.
2. Relatório demográfico
O Relatório de dados demográficos fornece informações sobre os compradores do seu produto que eles consentiram em compartilhar, incluindo idade, renda familiar, sexo e estado civil.
Isso permite que você veja o impacto de suas campanhas de marketing e ajuste as bases de consumidores-alvo conforme necessário.
3. Relatório de comparação de itens
Este relatório mostra os cinco principais produtos vistos com mais frequência no mesmo dia que os produtos de sua marca para ajudá-lo a identificar seus principais concorrentes e ver o que eles estão fazendo de diferente.
4. Relatório de compra alternativo
O relatório de compra alternativa mostra os cinco principais produtos que os clientes compraram com mais frequência em vez de seus produtos.
O uso eficaz desse relatório pode ajudar a identificar áreas em que sua estratégia de marketing pode estar falhando.
5. Relatório da Cesta de Mercado
O relatório Market Basket mostra os três principais produtos comprados com mais frequência ao mesmo tempo que seus produtos.
Isso pode ajudar sua marca a identificar as principais oportunidades de produtos complementares para ajudar a aumentar as vendas totais.
6. Relatório de Comportamento de Compra Repetida
O Relatório de Comportamento de Compra Repetida mostra o número total de pedidos de seus produtos junto com o número total de clientes únicos. Isso possibilita focar nas características específicas do usuário que podem influenciar a compra repetida e ajudar a informar a estratégia de marketing de longo prazo.
Embora a plataforma da Amazon pareça assustadora, a estratégia de marketing certa pode ajudar sua marca a ter um sucesso de vendas sustentado.
Primeiro, desenvolva uma sólida estratégia de marketing da Amazon. Em seguida, certifique-se de que suas páginas de produtos se destaquem da multidão e certifique-se de aproveitar todas as oportunidades para aumentar o total de vendas. Por fim, use o Brand Analytics para identificar áreas de melhoria em sua marca.
O resultado? Seus produtos da Amazon atenderão os consumidores onde quer que estejam e os ajudarão a chegar onde precisam ir: sua página de checkout.
Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2019 e foi atualizada para maior abrangência.