Como desenvolver uma estratégia de conteúdo em 7 etapas: um guia do início ao fim

Se você está apenas começando com marketing de conteúdo ou já usa a mesma abordagem há algum tempo, nunca é demais revisitar seu plano de estratégia de conteúdo e garantir que ele seja atualizado, inovador e envolvente para seus clientes em potencial e clientes – não importa quando ou como eles pretendem comprar.

Se você está tendo problemas para planejar o próximo ano ou precisa de novas ideias para incluir em seu plano, continue lendo.

Neste post, vamos nos aprofundar no que é estratégia de conteúdo, por que sua empresa precisa de um plano de marketing de conteúdo e quais etapas você precisa seguir para criar sua estratégia. Além disso, exploraremos alguns exemplos de estratégias eficazes de marketing de conteúdo para inspiração.

Digamos que suas metas de negócios incluem aumentar o reconhecimento da marca. Para conseguir isso, você pode implementar uma estratégia de conteúdo focada em SEO para aumentar a visibilidade do seu site nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) e direcionar o tráfego para seus produtos ou serviços.

Donos de novos negócios podem assumir que uma estratégia de conteúdo é interessante, mas não necessária desde o início. No entanto, produzir conteúdo de alta qualidade pode ser inestimável para criar confiança com novos públicos e ter sucesso a longo prazo.

Em essência, uma boa estratégia de conteúdo é a base dos estágios de Atração e Encantamento na jornada do comprador que segue a estrutura do inbound marketing. Além de atrair clientes em potencial para sua marca, você pode alavancar uma estratégia de conteúdo para habilitação de vendas e satisfação do cliente.

Além disso, com 70% dos profissionais de marketing investindo ativamente em marketing de conteúdo, é fundamental que você desenvolva uma boa estratégia de conteúdo para competir em seu setor.

Quando você desenvolve uma estratégia de conteúdo, há algumas perguntas a serem respondidas. Vamos mergulhar neles, agora.

1. Quem estará lendo seu conteúdo?

Quem é o público-alvo do seu conteúdo? Para quantos públicos você está criando conteúdo?

Assim como sua empresa pode ter mais de um tipo de cliente, sua estratégia de conteúdo pode atender a mais de um tipo de usuário.

O uso de uma variedade de tipos e canais de conteúdo ajudará você a fornecer conteúdo personalizado para cada persona.

2. Que problema você resolverá para o(s) seu(s) público(s)?

Idealmente, seu produto ou serviço resolve um problema que você sabe que seu público tem. Da mesma forma, seu conteúdo treina e educa seu público sobre esse problema à medida que eles começam a identificá-lo e resolvê-lo.

Uma estratégia de conteúdo sólida apoia as pessoas em ambos os lados do seu produto: aquelas que ainda estão descobrindo quais são seus principais desafios e aquelas que já estão usando seu produto para superar esses desafios.

Seu conteúdo reforça a(s) solução(ões) que você está oferecendo e ajuda você a construir credibilidade com seu público-alvo.

3. O que o torna único?

Seus concorrentes provavelmente têm um produto semelhante ao seu, o que significa que seus clientes em potencial precisam saber o que torna o seu melhor – ou, pelo menos, diferente.

Talvez seu principal ativo seja o fato de sua empresa estar estabelecida há muitos anos. Ou talvez você tenha uma voz de marca única que faça você se destacar de seus concorrentes.

Para provar por que vale a pena comprar, você precisa provar por que vale a pena ouvir. Depois de descobrir isso, permeie essa mensagem em seu conteúdo.

4. Em quais formatos de conteúdo você focará?

Para descobrir em quais formatos focar, você precisa conhecer seu público onde ele está.

Embora você possa estar tentado a lançar um podcast, já que ele cresceu muito nos últimos anos, ou lançar um canal no YouTube, descubra primeiro onde mora seu público.

Caso contrário, você pode perder tempo criando conteúdo que não alcançará seu público ou capturará sua atenção.

Depois de identificar os melhores formatos, comece a criar um orçamento para avaliar quais recursos você pode alocar para executar essa estratégia.

5. Em quais canais você publicará?

Assim como você pode criar conteúdo em diferentes formatos, você também terá vários canais para publicar, do seu site às redes sociais.

Isso, novamente, refletirá onde seu público mora. Se seu público preferir conteúdo de vídeo de formato longo, você pode optar por publicar seu conteúdo no YouTube. Se você tem um público mais jovem que gosta de conteúdo rápido, pode optar pelo TikTok e Instagram.

Falaremos mais sobre estratégia de conteúdo de mídia social no guia passo a passo mais adiante neste artigo.

6. Como você gerenciará a criação e publicação de conteúdo?

Descobrir como você criará e publicará todo o seu conteúdo pode ser uma tarefa assustadora.

Antes de executar, é importante estabelecer:

• Quem está criando o quê.
• Onde está sendo publicado.
• Quando vai ao vivo.

Em uma equipe pequena, isso pode ser fácil, pois você pode ser o único tomador de decisões. À medida que sua empresa cresce, pode ser necessário colaborar com várias equipes de conteúdo para descobrir um processo eficaz.

As estratégias de conteúdo de hoje evitam a desordem gerenciando o conteúdo do ponto de vista do tópico — conforme explicado no vídeo acima. Ao planejar um calendário editorial de conteúdo em torno de tópicos, você pode visualizar facilmente a mensagem da sua empresa e se afirmar como uma autoridade em seu mercado ao longo do tempo.

Por que os profissionais de marketing precisam criar uma estratégia de marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo ajuda as empresas a se prepararem e planejarem fontes confiáveis ​​e econômicas de tráfego do site e novos leads.

Se você puder criar apenas uma postagem de blog que obtenha uma quantidade constante de tráfego orgânico, um link incorporado para um e-book ou ferramenta gratuita continuará gerando leads para você com o passar do tempo - muito depois de clicar em " Publicar ".

A equipe do blog da HubSpot descobriu que isso é fundamental para aumentar o tráfego para o blog de vendas ao longo do tempo – leia sobre nossa estratégia de blog aqui.

A fonte confiável de tráfego e leads de seu conteúdo evergreen lhe dará a flexibilidade de experimentar outras táticas de marketing para gerar receita, como conteúdo patrocinado, publicidade em mídia social e conteúdo distribuído.

Além disso, seu conteúdo não apenas ajudará a atrair leads, mas também educará seus clientes em potencial e gerará reconhecimento para sua marca.

Agora, vamos mergulhar para aprender as especificidades de como criar um plano de marketing de conteúdo. Curioso como nosso ex-chefe de conteúdo SEO da HubSpot, Aja Frost, montou nossa estratégia de conteúdo? Aqui está.

1. Defina seu objetivo.

Qual é o seu objetivo para desenvolver um plano de marketing de conteúdo? Por que você quer produzir conteúdo e criar um plano de marketing de conteúdo?

Conheça seus objetivos antes de começar a planejar e terá mais facilidade em determinar o que é melhor para sua estratégia.

Baixe este modelo de planejamento de metas para ajudar a descobrir as metas de conteúdo corretas.

2. Conduza uma pesquisa de persona.

Para desenvolver um plano de sucesso, você precisa definir claramente o público-alvo do seu conteúdo – também conhecido como sua persona do comprador.

Isso é especialmente importante para aqueles que estão começando ou são novos no marketing. Ao conhecer seu público-alvo, você pode produzir conteúdo mais relevante e valioso que eles vão querer ler e converter.

Se você é um profissional de marketing experiente, seu alvo pode ter mudado. Você quer atingir um novo grupo de pessoas ou expandir seu mercado-alvo atual? Quer manter o mesmo público-alvo? Revisitar os parâmetros do seu público realizando pesquisas de mercado a cada ano é crucial para aumentar seu público.

Ferramenta em destaque: gerador de persona do comprador

3. Execute uma auditoria de conteúdo.

No início, a maioria das marcas começa com postagens de blog. Se você quiser se aventurar em formatos diferentes, poderá executar uma auditoria de conteúdo para avaliar seu conteúdo de melhor e mais baixo desempenho. Em seguida, use essas informações para informar qual direção você seguirá.

Se você está no mercado há algum tempo, deve revisar seus esforços de marketing de conteúdo e os resultados deles no ano passado.

Descubra o que você pode fazer de diferente no próximo ano e defina novas metas. Agora é um ótimo momento para alinhar as metas de sua equipe com as demais metas de sua organização.

Seja qual for o estágio em que você esteja, uma auditoria de conteúdo ajudará você a determinar o que ressoa melhor com seu público, identificar lacunas em seus grupos de tópicos e debater novas ideias de conteúdo.

4. Escolha um sistema de gerenciamento de conteúdo.

Algumas partes vitais do gerenciamento de conteúdo incluem criação de conteúdo, publicação de conteúdo e análise de conteúdo.

Você deseja investir em um CMS para criar, gerenciar e rastrear seu conteúdo de maneira fácil e sustentável.

Com o HubSpot CMS, você pode planejar, produzir, publicar e medir seus resultados em um só lugar.

Outro CMS popular é o WordPress, ao qual você pode adicionar o plug-in HubSpot WordPress para formulários da web gratuitos, bate-papo ao vivo, acesso ao CRM, marketing por e-mail e análises.

5. Determine que tipo de conteúdo você deseja criar.

Há uma variedade de opções disponíveis para conteúdo que você pode criar, desde conteúdo escrito, como e-books e postagens de blog, até conteúdo de áudio, como podcasts.

Na próxima seção, discutiremos alguns dos formatos de conteúdo mais populares que os profissionais de marketing estão criando, incluindo algumas ferramentas e modelos para você começar.

6. Faça um brainstorm de ideias de conteúdo.

Agora, é hora de começar a ter ideias para seu próximo projeto de conteúdo.

Aqui estão algumas ferramentas para obter os sucos fluindo.

1. Feedly

O feed RSS Feedly é uma ótima maneira de rastrear tópicos da moda em seu setor e encontrar ideias de conteúdo ao mesmo tempo.

Você começa dizendo ao software quais tópicos você está mais interessado e sua ferramenta de IA fará o resto.

Você não precisará mais vasculhar a internet para encontrar novas ideias de conteúdo. Em vez disso, você pode acessar sua lista selecionada, compilada de sites de notícias, boletins informativos e mídias sociais.

2. BuzzSumo

Quer descobrir conteúdo popular e ideias de conteúdo? Essa empresa oferece várias ferramentas de pesquisa de mercado, uma das quais usa compartilhamentos de mídia social para determinar se um conteúdo é popular e apreciado.

Essas informações ajudam você a ver quais ideias de conteúdo funcionariam bem se você criasse conteúdo sobre elas.

3. BlogSobre

Acelere sua mente com o gerador de títulos de blog do IMPACT. Esta ferramenta funciona um pouco como Mad Libs, mas em vez de frases de piada, mostra formatos comuns de título com espaços em branco onde você pode preencher o assunto que você tem em mente.

Essa técnica de brainstorming ajuda você a colocar ideias gerais em contextos que seriam atraentes para seu público-alvo. Depois de ter um título que você gosta, BlogAbout permite adicioná-lo ao seu “Caderno” para que você possa salvar suas melhores ideias.

4. Analisador de Títulos CoSchedule

Você pode obter ideias de postagem de blog por um ano inteiro com o Gerador de ideias de blog da HubSpot. Tudo o que você precisa fazer é inserir tópicos ou termos gerais sobre os quais gostaria de escrever, e este gerador de ideias de conteúdo faz todo o trabalho para você.

Essa ferramenta analisa títulos e títulos e fornece feedback sobre tamanho, escolha de palavras, gramática e volume de pesquisa de palavras-chave.

Se você tem uma ideia em mente, execute algumas opções de título no Headline Analyzer para ver como você pode torná-la mais forte e para levar sua ideia adiante no processo de brainstorming.

5. Avaliador de sites da HubSpot

Esta é uma ótima ferramenta para usar quando você deseja ver onde está com seu site e esforços de SEO. O Website Grader avalia você em áreas vitais do desempenho do seu site e envia um relatório detalhado para ajudá-lo a otimizar.

Com esta ferramenta, você pode descobrir como tornar seu site mais amigável para SEO e descobrir áreas de melhoria.

7. Publique e gerencie seu conteúdo.

Seu plano de marketing deve ir além dos tipos de conteúdo que você criará – ele também deve abranger a organização do seu conteúdo.

Com a ajuda de um calendário editorial, você estará no caminho certo para publicar uma biblioteca de conteúdo diversificada e equilibrada em seu site. Em seguida, crie um calendário de conteúdo de mídia social para promover e gerenciar seu conteúdo em outros sites.

Ferramenta em destaque: modelos de calendário editorial gratuitos

Download de graça

Muitas das ideias que você pensar serão perenes (ou seja: tão relevantes daqui a meses ou anos quanto são hoje). Dito isto, você também não deve ignorar tópicos oportunos. Embora eles possam não ser a maior parte do seu calendário editorial, eles podem ajudá-lo a gerar picos de tráfego.

A maioria das pessoas conta com a incorporação de feriados populares, como o Ano Novo, em seus esforços de marketing, mas você não precisa se limitar a essas importantes datas de marketing.

Se houver feriados de nicho que possam atrair seu público, pode valer a pena publicar conteúdo em seu blog ou nas mídias sociais. Confira esta lista definitiva de feriados de mídia social - fique de olho quando estiver planejando seu calendário.

Modelo de Estratégia de Marketing de Conteúdo

Pronto para começar com sua própria estratégia de marketing de conteúdo? Baixe esta útil pasta de trabalho.

Ele inclui leituras e atividades importantes para ajudá-lo a ajustar seu plano e desenvolver uma estratégia robusta. Você aprenderá a:

• Gere ideias de conteúdo.
• Crie clusters de tópicos e páginas pilares.
• Promova seu conteúdo.
• Reaproveite seu conteúdo com base em suas necessidades.

Exemplos de estratégia de marketing de conteúdo

Para entender o que é uma estratégia de conteúdo, vamos explorar alguns exemplos de estratégias de conteúdo da vida real com base em alguns objetivos de negócios.

Vamos começar com o Evernote, um aplicativo de anotações, que desenvolveu uma estratégia de conteúdo orientada a SEO para atrair novos clientes em potencial para seu site.

Sou um grande fã do blog do Evernote, que oferece uma riqueza de conhecimento sobre o tema da produtividade. O post do blog, Como se manter disciplinado quando os tempos são difíceis, me fez rir alto – e me incentivou a pegar uma caneta e anotar algumas das dicas que mais gostei.

Mas por que uma empresa que vende um aplicativo de anotações está escrevendo sobre disciplina?

Porque foi assim que encontrei o site deles quando pesquisei “Como manter a disciplina” no Google.

As pessoas interessadas em ler conteúdo relacionado à produtividade provavelmente são as mesmas pessoas interessadas em baixar o produto de anotações do Evernote.

Pelo contrário, se a equipe de marketing do Evernote simplesmente criasse conteúdo para aumentar o tráfego – como publicar “Nossas 10 músicas favoritas da Beyoncé” – isso não seria considerado uma estratégia de conteúdo, seria apenas conteúdo.

Uma estratégia precisa alinhar o conteúdo com os objetivos de negócios. No caso do Evernote, a estratégia alinha o conteúdo (postagens do blog sobre produtividade) com o objetivo do negócio de atrair leads (pessoas interessadas em fazer anotações) para seu site.

Vamos dar uma olhada em outro exemplo para ver como uma boa estratégia de conteúdo pode ajudar as empresas com a capacitação de vendas.

Considere o seguinte cenário: Um cliente em potencial liga para um representante de vendas da Wistia e faz perguntas relacionadas ao serviço de hospedagem de vídeo da Wistia. Enquanto o representante de vendas da Wistia fala com ela, ele descobre que sua empresa está usando algumas outras ferramentas para converter leads em vendas, incluindo o Intercom.

Bingo.

Quando a ligação termina, o representante de vendas envia ao cliente potencial um e-mail de acompanhamento com uma postagem no blog sobre a integração do Wistia com o Intercom, que permite que os usuários do Intercom personalizem ainda mais as mensagens para os clientes potenciais com base nos dados de exibição de vídeo coletados por meio do Wistia.

Este é um excelente exemplo de como você pode usar uma estratégia de conteúdo como ferramenta de capacitação de vendas.

À primeira vista, pode parecer estranho que a Wistia tenha conteúdo dedicado à ferramenta de outra empresa. No entanto, esse conteúdo é um ótimo recurso para a equipe de vendas da Wistia, principalmente quando os clientes em potencial têm dúvidas sobre como o produto da Wistia pode se integrar ao software ou processos existentes.

Agora que exploramos alguns exemplos de estratégias de conteúdo, vamos mergulhar nos tipos de ativos de marketing de conteúdo que você pode desenvolver.

Estes são os oito tipos mais populares de marketing de conteúdo que você pode criar para seus leitores e clientes.

1. Postagens do blog

Se você ainda não percebeu, você está lendo uma postagem no blog. As postagens do blog ficam em um site e devem ser publicadas regularmente para atrair novos visitantes.

As postagens devem fornecer conteúdo valioso para o seu público, que os deixe inclinados a compartilhar postagens nas mídias sociais e em outros sites.

Recomendamos que as postagens do blog tenham entre 1.000 e 2.000 palavras, mas você deve experimentar para ver se seu público prefere leituras mais longas ou mais curtas.

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Confira nossos modelos de postagem de blog gratuitos para escrever ótimos tutoriais, artigos de lista, curadoria, apresentação do SlideShare e postagens de newsjacking em seu próprio blog.

2. E-books

Ebooks são ferramentas de geração de leads que os visitantes do site baixam após enviar um formulário de lead com suas informações de contato. Eles geralmente são mais longos, mais detalhados e publicados com menos frequência do que as postagens do blog, que são escritas para atrair visitantes para um site.

Mas os e-books não são eficazes apenas para o topo do funil.

Como observa Nora Leary, diretora de crescimento da Ironpaper, Inc., “os e-books servem a propósitos diferentes em estágios variados da jornada do comprador”.

Ela me disse: “Os e-books de nível de conscientização ajudam a educar o cliente em potencial sobre um determinado ponto problemático e são uma excelente ferramenta de captura de leads. O conteúdo deve permanecer introdutório e informativo.”

Leary acrescenta: “Os e-books podem converter leads no funil, oferecendo a eles ferramentas úteis à medida que os clientes em potencial consideram suas necessidades com mais profundidade. Um ebook aqui pode se aprofundar em um problema específico e opções de solução e incluir modelos ou calculadoras.

[Por último,] e-books mais abaixo no funil devem se tornar mais personalizados e oferecer mais conteúdo de vendas. Guias de comparação ou um e-book de estudos de caso são benéficos para os clientes em potencial neste estágio.”

Os e-books são o próximo passo no processo de inbound marketing: Depois de ler uma postagem no blog. como este, os visitantes podem querer mais informações.

É aqui que as chamadas para ação (CTAs) entram em ação, direcionando as pessoas para uma página de destino onde elas podem enviar suas informações de contato e baixar um e-book para obter informações mais valiosas para seus negócios. Por sua vez, a empresa que produz o e-book tem um novo lead para a equipe de vendas entrar em contato.

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3. Estudos de caso

Um estudo de caso permite que você conte a história do cliente e construa credibilidade no processo.

Um estudo de caso talvez seja o tipo mais versátil de marketing de conteúdo porque pode assumir muitas formas diferentes – algumas das quais estão nesta lista. É isso mesmo, os estudos de caso podem assumir a forma de um post de blog, ebook, podcast, até mesmo um infográfico.

O objetivo é demonstrar como seu produto ajudou as empresas da vida real a serem bem-sucedidas. Antes de escolher um cliente para um estudo de caso, você deve determinar para qual área de negócios você está tentando gerar valor.

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4. Modelos

Os modelos são exemplos eficazes de marketing de conteúdo para experimentar porque geram leads e oferecem um valor tremendo ao seu público.

Quando você fornece ao seu público ferramentas de modelo para economizar tempo e ajudá-los a ter sucesso, é mais provável que eles se envolvam com seu conteúdo no futuro.

5. Infográficos

Os infográficos podem organizar e visualizar dados de uma maneira mais atraente do que apenas palavras.

Esses são ótimos formatos de conteúdo para usar se você estiver tentando compartilhar muitos dados de maneira clara e fácil de entender.

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Se você estiver pronto para começar, obtenha nossos modelos para criar belos infográficos em menos de uma hora.

6. Vídeos

Os vídeos são um meio de conteúdo altamente envolvente e são compartilháveis ​​em plataformas de mídia social e sites.

Os vídeos exigem um investimento maior de tempo e recursos do que o conteúdo escrito, mas como o conteúdo visual continua a oferecer um grande ROI, é um meio que vale a pena explorar.

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7. Podcasts

Iniciar um podcast ajudará o público a encontrar sua marca se não tiver tempo ou interesse em ler conteúdo todos os dias.

O número de ouvintes de podcast está crescendo – em 2021, houve um aumento de 10% ano a ano nos ouvintes de podcast nos EUA.

Se você tiver pessoas interessantes para entrevistar ou conversas para hospedar, considere o podcasting como outro formato de conteúdo para experimentar.

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8. Mídias Sociais

Depois de publicar conteúdo regularmente em seu próprio site por um tempo, comece a pensar em uma estratégia de mídia social para distribuir seu conteúdo nas mídias sociais.

Além de compartilhar seu conteúdo, você também pode redefini-lo em novos formatos e criar conteúdo original especificamente para cada plataforma.

Postar nas mídias sociais é fundamental para ampliar o alcance da sua marca e entregar seu conteúdo aos seus clientes onde você sabe que eles passam o tempo. As redes sociais populares incluem:

Ao lançar uma conta comercial em qualquer uma das redes sociais acima, ajuste seu conteúdo à plataforma.

No Instagram, por exemplo, os usuários querem visuais esteticamente agradáveis. Com feeds, IGTV, Stories, você tem muito espaço para brincar. O TikTok, por outro lado, atrai um público mais jovem que deseja vídeos curtos modernos, engraçados e criativos.

Faça uma pesquisa de mercado para descobrir em quais plataformas seus compradores estão e molde seu conteúdo de acordo com as expectativas deles.

É preciso tempo, organização e criatividade para desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida. Desde a construção da base do seu plano de marketing de conteúdo até a adição de ferramentas para gerenciar melhor seu conteúdo, configurar sua estratégia para o novo ano não será um incômodo se você seguir as etapas e explorar os recursos aqui.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em setembro de 2018 e foi atualizada para maior abrangência.