Como desativar pontos de fidelidade por produto no WooCommerce

Muitos proprietários de lojas online lutam com a segurança de seu sistema de pontos de fidelidade. Infelizmente, hoje em dia existem muitos clientes que exploram o sistema de recompensa, resultando em empresários como você perdendo lucros. Nesses casos, saber como desativar os pontos de fidelidade pode ser útil.

Desativar pontos de fidelidade para produtos específicos pode impedir que os clientes façam mau uso do sistema e garantir que seus clientes leais recebam as recompensas que merecem. Além disso, é um método simples, mas eficaz, para manter um programa de pontos de fidelidade justo e lucrativo.

Esta postagem irá guiá-lo pelas etapas fáceis de desabilitar pontos de fidelidade por produto no WooCommerce, usando um plug-in chamado Advanced Coupons. Também abordaremos as vantagens de desativar esse recurso em sua loja virtual. Vamos começar!

Por que desabilitar os pontos de fidelidade ajuda na segurança

Conforme mencionado, desativar os pontos de fidelidade para produtos específicos pode ajudar a melhorar a segurança da sua loja. Ao fazer isso, você acaba com os clientes que buscam ganhar pontos apenas em itens com grandes descontos ou produtos de que realmente não precisam.

De acordo com um estudo de 2018 da Kobie Marketing, 73% dos consumidores entrevistados admitiram trapacear ou jogar programas de fidelidade de alguma forma. Isso incluiu atividades como:

• Inscrever-se em várias contas para ganhar recompensas várias vezes
• Compartilhar promoções nas mídias sociais usando contas fictícias para ganhar mais pontos
• Devolvendo itens para ganhar pontos sem fazer uma compra.

Esses números são preocupantes. E embora nem todos os clientes abusem dos programas de fidelidade, é sempre melhor prevenir do que remediar! Como tal, vamos falar sobre QUANDO você deve começar a empacotar sua contagem de recompensas…

Quando você deve desativar os pontos de fidelidade por produto

Embora existam certos sinais de que os clientes podem estar aproveitando seu sistema de pontos de fidelidade, também há casos em que simplesmente desabilitar os pontos de fidelidade seria uma jogada inteligente para o seu negócio:

1. Liquidação

Por exemplo, vendas de liquidação.

Todos nós adoramos uma boa pechincha e não é incomum oferecer descontos em itens que você está tentando limpar de seu estoque. No entanto, se você também der pontos de fidelidade além desses descontos, os clientes podem acabar comprando mais itens de liquidação do que precisam apenas para acumular mais pontos.

Infelizmente, isso pode resultar em uma perda para o seu negócio.

Como proprietário de uma empresa, é importante encontrar o equilíbrio certo entre oferecer recompensas atraentes e manter os ganhos. Desativar os pontos de fidelidade durante as liquidações é uma maneira simples de garantir que sua empresa permaneça forte e, ao mesmo tempo, oferecer aos clientes os descontos que eles adoram.

2. Promoções sazonais

Desativar os pontos de fidelidade durante as promoções sazonais é outro momento perfeito para manter a justiça e impedir que os clientes joguem no sistema.

Sejamos honestos, todos nós ficamos paralisados ​​durante as vendas.

Mas observe que, quando sua empresa oferece grandes descontos em produtos específicos, pode ser tentador para os clientes acumular pontos de fidelidade comprando esses itens em grandes quantidades.

Isso pode ser um problema quando você não tem inventário suficiente para fazer o backup.

3. Cartões-presente

Por último, vales-presente.

Se você vende cartões-presente em seu site e recompensa os clientes com pontos de fidelidade por cada compra, alguns clientes podem comprar apenas cartões-presente para ganhar mais pontos. Eles podem nem usá-los para fazer compras reais mais tarde, o que não é bom para seus resultados.

Nesse caso, desativar os pontos de fidelidade é o caminho a seguir. Isso ajuda você a garantir que seus clientes estejam comprando vales-presente pelos motivos certos, mantendo seus lucros intactos.

Como desativar pontos de fidelidade por produto no WooCommerce

Quando você tem o plug-in do Programa de Fidelidade para WooCommerce instalado, desativar os pontos de fidelidade é um passeio no parque. Tudo o que você precisa fazer é desmarcar as caixas e viola, está tudo pronto!

1. Desativar pontos de fidelidade para produtos simples

Excluir um determinado produto do seu programa de fidelidade é fácil com o Programa de Fidelidade WooCommerce.

Em primeiro lugar, abra a tela de edição do produto que deseja excluir. A partir daí, navegue até a guia “Geral” e role para baixo para encontrar a caixa de seleção “Permitir ganhar pontos”.

Por padrão, esta caixa está marcada, indicando que o produto é elegível para ganhar pontos de fidelidade. Basta desmarcar a caixa para desativar os pontos de fidelidade para esse produto específico.

2. Desativar pontos de fidelidade para produtos variáveis

Da mesma forma, se você deseja excluir produtos variáveis, basta alterar o menu suspenso 'Dados do produto' para 'Dados variáveis':

A partir daí, você pode desmarcar o campo 'Permitir ganhar pontos' e essa configuração será aplicada a todas as variações desse produto. É importante observar que isso se aplica a todas as variações, portanto, certifique-se de ter certeza antes de fazer qualquer alteração.

3. Ajuste os pontos de ganho de categoria de produto

Por fim, se você deseja excluir toda uma categoria de produto do seu programa de fidelidade, o processo é um pouco diferente, mas ainda bastante simples. Basta navegar para a tela Produtos > Categorias > Editar categoria de produto e procurar a mesma caixa de seleção localizada na parte inferior.

Claro, você sabe o que fazer... desmarque "Permitir ganhar pontos:"

Além disso, uma opção que você pode ajustar aqui é a “relação preço/pontos ganhos”. Isso permitirá que você defina uma proporção específica de pontos ganhos com base no preço dos produtos dessa categoria:

Da mesma forma, isso substituirá as configurações gerais e se aplicará a todos os produtos dessa categoria de produto.

Conclusão

Desativar pontos de fidelidade para determinados produtos é uma decisão sábia para proteger sua loja online de clientes que tentam burlar o sistema. Pode ser frustrante ver os clientes ganhando pontos em itens com desconto que nem precisam, deixando você com lucros reduzidos.

Felizmente, com o Programa de Fidelidade WooCommerce, desativar pontos de fidelidade para produtos específicos no WooCommerce é tão fácil quanto 1-2-3. Compartilhamos três maneiras de fazer isso neste post:

1. Desativar pontos de fidelidade para produtos simples
2. Desativar pontos de fidelidade para produtos variáveis
3. Ajustar categoria de produto ganhando pontos

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