Como corrigir a página da loja WooCommerce que não mostra produtos

Introdução

Preocupado com o fato de a página da sua loja não exibir nenhum produto? Pode haver alguns motivos que podem ter causado isso, e você precisa corrigi-lo o mais rápido possível.

O WooCommerce é a plataforma de comércio eletrônico mais usada, mas às vezes enfrenta problemas. A página da loja é uma parte crucial da sua loja WooCommerce, pois é a seção em que você exibe seus produtos. Páginas de produtos em branco podem afastar os clientes, causando perdas.

Felizmente, eu tenho uma solução para você. Este guia explicará a lógica por trás das páginas em branco nas páginas da sua loja WooCommerce e fornecerá soluções para corrigir esse problema.

Agora, vamos mergulhar nele!

Por que a página da loja WooCommerce não está mostrando produtos

Existem muitas razões que podem levar a uma página de loja em branco no WooCommerce. Mas na maioria dos casos, isso pode resultar de erros de configuração da loja. Em outros casos, o desaparecimento de produtos pode ser devido a problemas de compatibilidade de plugins, permalinks ou até mesmo um erro de configuração.

Em outros casos, os itens que você procura enviar para a página da sua loja podem não estar disponíveis no seu site WooCommerce. Os possíveis motivos que podem ter causado esse problema incluem um plug-in ou uma falha de tema, caches completos ou uma situação em que você personalizou anteriormente sua página de loja.

Por exemplo, se você atualizou recentemente seu WooCommerce para uma versão mais recente ou modificou sua página de loja, esses problemas podem surgir.

O tempo e o trabalho necessários para corrigir esses problemas dependerão da complexidade do problema. Vamos explorar maneiras de alterar as páginas em branco da sua loja virtual de forma eficaz.

Como corrigir páginas de produtos em branco no WooCommerce

Então, o que você faz quando não consegue rastrear nenhum produto na página da sua loja? Apesar de fazer tudo certo, é inevitável esbarrar em tais problemas. Se você não estiver equipado com algum conhecimento sobre o último, as coisas podem ser difíceis do seu lado. Por esse motivo, vamos explorar algumas dicas sobre como lidar com produtos que não aparecem no seu site WooCommerce.

1. Verifique se há problemas com a substituição de modelos

Você pode substituir os modelos do WooCommerce colocando suas versões dentro do seu tema. A criação de uma substituição para modelos de produtos individuais pode fazer com que algumas páginas de produtos fiquem em branco. Isso pode resultar de problemas relacionados ao seu modelo personalizado usando código desatualizado. Para descobrir se há um problema, navegue até o link de status do sistema do seu menu WP. Você encontrará uma lista de modelos personalizados do WooCommerce em seu tema. Verifique se estão atualizados. Se você encontrar o modelo listado como "desatualizado", considere instalar a versão mais recente do WooCommerce.

2. Configure a página do seu produto

Configurar sua página de produto é uma opção adequada para descobrir por que sua loja WooCommerce não está exibindo produtos na página da loja. Vá para WooCommerce > Configurações > Produtos. Verifique se a seta suspensa da sua ''Página da loja'' está definida como ''Loja''.

Da mesma forma, na guia avançada, verifique o submenu ''Configuração da página'' para garantir que o menu suspenso da página do carrinho esteja definido como ''Carrinho'', página de checkout como ''Checkout'', página Minha conta como ''Minha conta'' e os termos e condições como ''Termos''.

3. Compatibilidade de plug-ins

Quando o WooCommerce é atualizado para uma versão mais recente, podem surgir problemas com a página da sua loja. Podem surgir conflitos entre sua versão do WooCommerce e os plugins existentes. Desabilitar todos os seus plugins por um tempo, exceto o WooCommerce, pode ajudar a resolver esse problema. Depois disso, você precisa verificar se seus produtos estão visíveis na página da loja. Em seguida, ative cada produto até que a página da loja esteja vazia. Se você achar que o problema resultou de problemas de compatibilidade do plug-in, entre em contato com o emissor do plug-in para atualizá-lo ou ajudá-lo a corrigir o problema.

Além disso, você deve desabilitar um plugin em vez de removê-lo. Ao instalar um plugin, você pode ter alterado algumas configurações por esse motivo. Para desabilitar vários plugins, vá para Plugins > Plugins instalados. Aqui, você encontrará uma caixa de seleção para marcar todos os plugins simultaneamente. Clique em ''Desativar''.

4. Atualize os links permanentes da sua loja

Adicionar alguns itens à sua loja WooCommerce pode fazer com que os produtos não apareçam na página da sua loja. Você pode ver um produto na tela do produto em tal instância, mas não pode ver o produto na página da loja. É provável que esse problema seja resultado de links permanentes.

Então, o que é um link permanente do WordPress? Um permalink (forma abreviada de links permanentes) é uma URL de uma postagem ou página que não deve ser alterada depois que a página for publicada. Esses URLs são essenciais quando se trata de gerenciar o conteúdo do seu site.

Uma vez estabelecido que os permalinks são a principal razão pela qual a página da sua loja está vazia, vá para Configurações do seu painel do WordPress e clique em ''Permalinks''. Em seguida, clique em ''Salvar alterações'' para garantir que o WordPress considere novos links permanentes do WooCommerce.

5. Verifique a visibilidade do seu catálogo

A visibilidade do catálogo pode fazer com que a página da sua loja WooCommerce fique em branco. Às vezes, os produtos em sua loja WooCommerce podem não aparecer na página da loja depois de adicionados ou importados, se configurados como ocultos nas opções de visibilidade do catálogo.

Para reverter essas configurações, acesse WooCommerce > Produtos e selecione um produto que não esteja visível na página da loja. Você encontrará ''Visibilidade do catálogo'' na coluna da direita. Para continuar, defina se deseja que ele apareça apenas na página da loja, na página da loja e nos resultados da página ou apenas no resultado da pesquisa. Feito isso, clique em ''Ok'' e depois em ''Atualizar''. Se tiver outros produtos que não estejam visíveis na página da loja, terá de repetir o processo para cada produto.

6. Limpe o cache do seu navegador

Os navegadores armazenam conteúdo estático de um site para permitir que eles exibam o conteúdo mais rapidamente quando o usuário visitar a página. No entanto, podem surgir problemas quando o navegador não percebe que algumas alterações foram feitas. Nesses casos, é essencial limpar os caches do seu navegador. Por exemplo, se você estiver usando o Chrome, terá que ir para os três pontos no canto direito do seu navegador, clicar em 'Mais ferramentas' e depois em 'Limpar dados de navegação'. Filtre o conteúdo que deseja remover e seu intervalo de tempo e pressione 'Limpar dados'. Se a página da loja ainda estiver em branco, tente o método a seguir.

7. Limpe os caches com um plug-in de cache

Limpar o cache do servidor usando o cache também pode ajudar a restaurar as páginas da loja em branco na página da loja WooCommerce. Plugins como o WP rocket constroem proativamente seus caches do WordPress para garantir que seus usuários acessem uma versão em cache do seu site. Esse processo, no entanto, difere das ferramentas usadas, mas isso pode ser feito principalmente nas configurações do plugin. Outros plugins de cache WordPress populares incluem WP Super Cache e W3 Total Cache.

Além disso, alguns provedores de hospedagem vêm com opções de cache integradas para permitir que você limpe o cache do servidor de suas configurações. Alguns exemplos incluem Bluehost, WP Engine e Site ground.

Resultado

Se os produtos não estiverem sendo exibidos na sua página do WooCommerce, você não terá muito com o que se preocupar. Nosso tutorial detalhado explorou os motivos comuns pelos quais a página da sua loja pode estar em branco e o que fazer para resolver esse problema.

Uma página de loja WooCommerce vazia pode ser devido a problemas de compatibilidade, configuração, problemas de permalink, cache do navegador ou servidor ou até mesmo como resultado da visibilidade do catálogo. Você pode resolver todos esses problemas usando as soluções discutidas. No entanto, se o problema for além disso, você precisa consultar um especialista em WordPress ou WooCommerce.

Você pode revisar nosso guia sobre como personalizar a página da loja WooCommerce para obter mais informações. Esperamos que este artigo ajude a trazer uma boa experiência de compra para seus clientes.

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