Como Gerar Leads nas Redes Sociais

De acordo com a pesquisa da HubSpot, 77% dos profissionais de marketing de mídia social dizem que sua especialidade de marketing foi muito eficaz para sua empresa este ano. Com 4,70 bilhões de usuários em todo o mundo, a mídia social é uma força a ser reconhecida.

Nossos telefones também podem se tornar extensões de nossas mãos - desde disparar tweets do momento até folhear o Instagram para inspiração de maquiagem, a mídia social é uma força dominante em nossas vidas que abrange gerações. É por isso que as empresas precisam sintonizar a mídia social para geração de leads.

Como você pode alavancar a mídia social a favor do seu negócio e transformá-la em uma força para a geração de leads?

Neste post, abordaremos os seguintes tópicos:

• O que é geração de leads de mídia social
• Por que as empresas geram leads de mídia social
• Como gerar leads nas redes sociais

As plataformas mencionadas acima são apenas alguns exemplos dos canais de mídia social que as pessoas frequentam para compartilhar conteúdo, conversar com amigos, ler as últimas notícias, buscar inspiração ou simplesmente navegar.

Um lead de mídia social de qualidade é aquele que fornecerá informações úteis e se envolverá com sua empresa. Embora as informações úteis variem, geralmente incluem nome, ocupação e endereço de e-mail.

Por que as empresas geram leads de mídia social

Por que recorrer às mídias sociais para gerar leads? A mídia social é difundida - tornou-se entrelaçada em nossas vidas diárias. De acordo com o Pew Research Center, 7 em cada 10 americanos usam mídias sociais.

Com a grande maioria das pessoas nas mídias sociais, seria imprudente para as marcas ignorá-las como uma fonte abundante e rica para gerar leads.

Fonte da imagem

Os profissionais de marketing B2B e B2C podem implementar uma ampla gama de estratégias para capturar leads.

A mídia social ajuda as empresas a aprimorar os esforços de geração de leads, aumentando o reconhecimento da marca, promovendo o engajamento e direcionando o tráfego do site.

Fatores que impulsionam a geração de leads nas mídias sociais

Conhecimento da marca

Aumentar o reconhecimento da sua marca é fundamental para atingir seu público-alvo. É a base para adquirir um público-alvo de clientes e ajudá-los a aprender mais sobre seus produtos e serviços com conteúdo autêntico, informativo e envolvente.

A mídia social é excelente para aumentar o reconhecimento da marca e mostrar o ethos da sua marca. De acordo com a pesquisa da HubSpot, o conteúdo que reflete os valores da sua marca e mostra seus produtos/serviços tem o ROI mais alto no Instagram.

Noivado

Compartilhar conteúdo relevante e de alta qualidade leva a um maior envolvimento com seu público. O engajamento é a chave para reter clientes fiéis que podem atestar sua marca.

Tráfego do site

A mídia social apresenta uma grande oportunidade para direcionar o tráfego do site. Com ofertas de conteúdo, você pode trazer visitantes ao seu site.

Como gerar leads de mídia social

A geração de leads nas mídias sociais pode ocorrer de várias maneiras.

Nesta seção, destacamos as melhores estratégias em geral e, em seguida, mergulhamos nas estratégias direcionadas para plataformas de mídia social específicas: Instagram, Facebook, YouTube TikTok, LinkedIn e Twitter.

Melhores estratégias gerais

1. Otimize suas páginas de mídia social.

Seu perfil é o que as pessoas clicam quando ficam intrigadas e querem saber mais, ao visualizar seu conteúdo. Seu perfil também pode ser a primeira coisa que as pessoas veem. É fundamental para obter o seu perfil em forma.

Isso significa o seguinte:

• Fornecimento de informações de contato claras: Facilite o contato das pessoas com sua empresa. Isso pode incluir um e-mail, número de telefone ou link para uma página de contato em seu site.
• Inclua um CTA claro ou vários CTAs: seja estratégico sobre seus CTAs e atualize-os à medida que sua empresa precisa mudar. Os CTAs podem incluir a inscrição em uma demonstração ou boletim informativo, agendamento de uma consulta ou um link para comprar

2. Crie conteúdo atraente.

Mais uma vez, a criação de conteúdo relevante e de alta qualidade despertará o interesse dos clientes. No mundo das mídias sociais, orientado por algoritmos, criar conteúdo que se destaque é especialmente importante.

Para criar conteúdo atraente, mapear as personas dos usuários pode ajudá-lo a entender melhor o público que você está tentando alcançar e o conteúdo que os atrairia.

Compreender os diferentes formatos de conteúdo ajudará na estratégia de conteúdo da sua empresa.

Um estudo da HubSpot descobriu que os vídeos curtos são o principal formato de mídia social usado por 54% dos profissionais de marketing de mídia social, seguido por transmissão ao vivo, salas de bate-papo com áudio ao vivo e conteúdo gerado pelo usuário.

Também não custa correr riscos. Ser criativo pode levar a grandes retornos. Acompanhar suas diferentes campanhas sociais pode parecer assustador, mas o software de gerenciamento de mídia social da HubSpot ajuda você a executar todas as suas campanhas sociais em um só lugar.

3. Crie anúncios direcionados.

A publicidade paga em mídia social pode ajudar sua empresa a gerar mais leads. Aproveitando os anúncios pagos, você pode criar ofertas direcionadas aos interesses do seu público. Sua empresa pode ser hiperespecífica sobre para quem seus anúncios são exibidos.

Como o Mailchimp demonstrou, os anúncios são uma boa oportunidade para exercitar sua criatividade. A publicidade pode complementar seus esforços orgânicos de geração de leads – eles não precisam ser mutuamente exclusivos.

4. Crie uma página de destino atraente.

Você fez todo o trabalho árduo e árduo para fazer alguém clicar no seu CTA. Bom trabalho.

Não desperdice seus esforços com uma página de destino sem brilho. Uma boa página de destino deve ser amigável e conter um caminho claro. O Criador de página de destino gratuito da HubSpot pode ajudá-lo a criar perfeitamente uma página de destino projetada para converter.

Estratégias direcionadas para leads nas principais plataformas sociais

Cada plataforma de mídia social é diferente e tem suas peculiaridades únicas. As pessoas usam plataformas diferentes por motivos diferentes, e há até preferência por uma plataforma em relação a outra com base na geração.

Por exemplo, o TikTok é o favorito da Geração Z, enquanto o Instagram é o favorito da geração do milênio. Nesta seção, destacamos algumas estratégias personalizadas para cada plataforma de mídia social.

Leads do Instagram

O Instagram começou principalmente como um aplicativo de compartilhamento de fotos em 2010. Mas os tempos mudaram. Desde então, o Instagram se expandiu para oferecer suporte a mais recursos: bobinas, histórias e loja, para citar alguns.

A plataforma de mídia social também é onde as pessoas interagem com as empresas – de acordo com o Instagram, 90% dos usuários do Instagram seguem uma empresa.

Aqui estão algumas dicas:

• Utilize bobinas. Os carretéis estão na moda. 82% publicam conteúdo de vídeo na plataforma e os formatos de conteúdo que eles mais usam são baseados em vídeo, de acordo com a pesquisa da HubSpot.
• Priorize o visual. As primeiras impressões importam. Quando alguém escaneia sua página, o conteúdo que você postou aparecerá em um formato de grade. Ao contrário do Twitter, que é principalmente baseado em texto, o Instagram é uma plataforma principalmente visual.
• Aproveite o Instagram Shop para obter receita instantânea. Embora os leads sejam a chave para mover o processo de vendas para clientes em potencial, as postagens do Instagram Shoppable permitem que você envie compradores sérios diretamente para as páginas de destino do produto ou para sua própria loja de mídia social, onde eles podem converter imediatamente.
• Explorar anúncios. Existem inúmeras opções de publicidade para quase todos os formatos de conteúdo do Instagram, incluindo publicações no feed, Stories, Reels ou vídeo ao vivo. Se você tem um orçamento de publicidade e muitos seguidores no Instagram, convém explorar se algum é adequado para você.

Leads do Facebook

O Facebook foi fundado em 2004, logo após a era do MySpace. Apesar de estar por aí há algum tempo, não caiu no túmulo como seu antecessor. Na verdade, ainda é bastante robusto, com 1,96 bilhão de usuários ativos diariamente no primeiro trimestre de 2022.

Aqui estão algumas dicas:

• Publique conteúdo compartilhável. O botão de compartilhamento é um recurso muito útil para colocar seu conteúdo na frente de um público mais amplo. Compartilhar links para conteúdo atraente, como uma postagem de blog interessante, não apenas promoverá o compartilhamento, mas também levará as pessoas diretamente ao seu site.
• Vá ao vivo. Criar vídeos ao vivo no Facebook é uma ótima maneira de envolver seu público e dar a eles a oportunidade de reagir em tempo real.

Precisa de ideias para postagens no Facebook? Temos um guia prático.

Leads do YouTube

Os vídeos não vão a lugar nenhum. O YouTube gera mais de 1,7 bilhão de visitantes únicos mensais. Vídeos sobre praticamente qualquer coisa, de tutoriais de culinária a videoclipes, podem ser encontrados no YouTube.

Aqui estão algumas dicas:

• Crie um canal de marca no YouTube. Criar um canal de marca no YouTube ajuda você a consolidar seu conteúdo e aumentar os inscritos.
• Incorpore links aos seus vídeos. Incorporar links relevantes a seus vídeos, como um link para seu produto, ajuda seu público a encontrar o que procura.

TikTok Leads

O TikTok rapidamente se estabeleceu como a plataforma de mídia social para assistir. De 2020 a 2021, o TikTok foi o aplicativo mais baixado.

Também provou ser eficaz para o comércio - dois em cada três usuários provavelmente comprarão algo no TikTok enquanto usam o aplicativo.

Aqui estão algumas dicas:

• Faça parcerias com influenciadores. Os influenciadores correm soltos no TikTok - por que não trabalhar com eles? Essas parcerias podem atrair mais visitantes para sua página.
• Seja versátil com seu conteúdo. As tendências do TikTok estão em constante evolução. Devido à natureza extremamente rápida da plataforma, é importante ser versátil, observar tendências e ajustar seu conteúdo de acordo.

Leads do LinkedIn

O LinkedIn tem mais de 830 milhões de usuários ativos em 200 países e regiões em todo o mundo. A mais profissional de todas as plataformas de mídia social, o LinkedIn é uma ótima fonte de geração de leads para profissionais de marketing B2B.

Curiosamente, os melhores dias para postar no LinkedIn são sábados e domingos, de acordo com a pesquisa da HubSpot.

Aqui estão algumas dicas:

• Crie uma página de destaque. Sua empresa precisa de uma página que compartilhe regularmente conteúdo perspicaz e instigante que desencadeie conversas.
• Junte-se a grupos. Os grupos são uma ótima maneira de se conectar com os clientes. Embora o LinkedIn seja uma plataforma de mídia social profissional, ainda é um lugar para comunidade e conexões.

O vice-presidente de marketing do LinkedIn oferece mais dicas sobre como gerar leads no site.

Leads do Twitter

23% dos adultos nos EUA usam o Twitter. De todas as principais plataformas de mídia social, o Twitter é o mais falador. Ele conquistou a reputação de ser o lugar para opiniões e colapsos públicos.

Aqui estão algumas dicas:

• Crie conteúdo inteligente. O Twitter é uma plataforma prolixo, o que significa que é uma grande oportunidade para deixar o lado espirituoso e conciso da sua marca brilhar.
• Aproveite os Espaços do Twitter. O Twitter Spaces é um recurso relativamente novo que permite que você tenha conversas de áudio ao vivo no aplicativo. É uma maneira inteligente de envolver seu público.

vai prosperar o ano inteiro pic.twitter.com/dPMamwchTN

— Benefit Cosmetics US (@BenefitBeauty) 6 de janeiro de 2023

Para ideias adicionais de plataformas que você pode aproveitar para geração de leads e dicas sobre como aumentar sua presença em cada uma, confira nosso Guia Definitivo de Marketing de Mídia Social e fique atento ao nosso relatório State of Social Media, que será lançado em fevereiro.

Ferramentas de geração de leads de mídia social

Central de Marketing da HubSpot

Fonte da imagem

O HubSpot Marketing Hub é uma plataforma abrangente com software de gerenciamento de mídia social que ajuda você a criar e executar campanhas de mídia social, acompanhar as menções sociais e relatar o ROI do marketing de mídia social.

Essas ferramentas ajudam nos esforços de geração de leads automatizando processos para que você possa se concentrar na estratégia e na criação de conteúdo. O Marketing Hub também se integra ao CRM da HubSpot.

Preço: Existem níveis gratuitos e pagos. O nível pago varia de $ 45 a $ 3.600 por mês.

ProProfs Quiz Maker

Fonte da imagem

O marketing de questionário pode ajudar a capturar leads de sites e plataformas sociais. Você pode personalizar questionários e otimizá-los para compartilhamento social.

A plataforma também contém formulários de leads e relatórios para análise de resultados. O ProProfs Quiz Maker também se integra ao HubSpot.

Preço: ProProfs Quiz Maker oferece um nível gratuito. O nível pago varia de $ 20 a $ 200 por mês.

Mantenha-se competitivo aproveitando as mídias sociais para leads

As redes sociais tomaram o mundo de assalto. Está em constante mudança e é multifacetado, o que pode tornar a navegação como gerar leads um desafio.

Agora que você aprendeu mais sobre a geração de leads nessas plataformas, o guia da HubSpot abaixo pode ajudar a desmistificar as complexidades adicionais das mídias sociais e aproveitá-las ao máximo.