Como identificar e trabalhar com os melhores influenciadores de marca para o seu negócio
Publicados: 2023-06-26Comentei no post de férias de um amigo, passei por um anúncio do Comforter e dei um duplo toque no post de cuidados com a pele de um influenciador esta manhã.
Esse é o problema do marketing de influenciadores de marca - você os segue por um motivo, para não se importar em interagir com o conteúdo patrocinado.
Eu sigo essa influenciadora porque ela é editora de uma grande revista que gosto de ler e seu conteúdo me interessa. Como confio na opinião dela, vou verificar todas as marcas de cuidados com a pele que ela endossa.
Embora o marketing de influenciadores seja um canal de marketing bem conhecido, é sempre importante reiterar que seus clientes confiam nas opiniões dos outros – e isso afeta principalmente as decisões de compra.
Quase 90% de todos os profissionais de marketing consideram o ROI do marketing de influenciadores comparável ou melhor do que outros canais de marketing.
Agora que entendemos os benefícios potenciais de alavancar influenciadores, vamos considerar estratégias para identificar os mais adequados para o seu setor.
O que é um influenciador?
Um influenciador é alguém que acumulou uma audiência substancial de mídia social e pode influenciar as ações de seus seguidores. Portanto, é provável que você os tenha visto em muitas plataformas de mídia social, incluindo Instagram, YouTube, TikTok e Twitter.
As empresas podem se beneficiar dos influenciadores aumentando o conhecimento da marca, alcançando novos públicos e convertendo clientes.
Colaborar com um influenciador permite que uma empresa use sua credibilidade e influencie seus seguidores, resultando em vendas mais altas e maior fidelidade do cliente.
Os influenciadores também podem criar conteúdo genuíno que ressoe com seus seguidores, ajudando as empresas a se conectarem com o público desejado.
Em 2022, 57% dos profissionais de marketing entrevistados pela HubSpot disseram que sua empresa trabalhava com criadores ou influenciadores. Mais de um em cada quatro profissionais de marketing atualmente utilizam o marketing de influenciadores.
E 33% dos Gen Zers compraram um produto com base na recomendação de um influenciador nos últimos três meses.
No entanto, é vital observar que nem todos os influenciadores e colaborações são igualmente vantajosos. Escolher influenciadores com base em dados demográficos, valores e qualidade do conteúdo é essencial para que eles se alinhem com sua marca.
Garanta que a parceria atinja os resultados desejados, definindo metas e expectativas claras e acompanhando o desempenho da campanha.
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Os benefícios de trabalhar com influenciadores de marca
Você quer trabalhar com influenciadores de marca ou ainda está em dúvida? O marketing de influenciadores de marca é um desenvolvimento recente nos negócios online, então você pode não ter muita fé em sua eficácia ainda.
Mas isso não significa que o marketing de influenciadores de marca não seja prático. É uma das melhores maneiras de comercializar sua marca hoje em dia. Se você não está convencido, aqui estão alguns benefícios que você pode esperar ao trabalhar com um influenciador de marca.
Maior consciência da marca
Você pode ser o melhor do mundo no que faz, mas não importa se ninguém sabe. Então, como você pode atrair mais atenção para sua marca, além dos métodos clássicos?
Parcerias com influenciadores de marca. Os influenciadores estão mais presentes do que nunca, e isso pode ser uma vantagem para você. Chame mais a atenção para o seu negócio entrando em contato com o público de um influenciador de marca.
Crescimento do público
Os influenciadores de sucesso têm grandes audiências – audiências que eles conhecem bem. Afinal, um influenciador não é nada sem uma audiência. Por que não se beneficiar dessa conexão?
Um novo público pode ser intimidador, mas pense nos influenciadores da marca como embaixadores. Eles emprestam credibilidade ao seu negócio, o que significa clientes mais fiéis que você não precisa trabalhar tanto para conquistar.
Aumento do Tráfego
Você poderia usar mais leads? Claro, você poderia! Um público maior é excelente, mas não significa necessariamente mais negócios para você. Mais uma vez, é aqui que entram as parcerias com influenciadores de marca.
Por exemplo, imagine um influenciador mencionando e vinculando seu produto em seu blog. As chances são de que as pessoas cliquem. E a partir daí, há uma chance maior de os visitantes comprarem esse produto ou conferirem o restante do site.
mais vendas
Todas as ações nos negócios levam a vendas – pelo menos, deveriam. Infelizmente, a verdade é que nada garante vendas. O melhor que você pode fazer é aumentar suas chances; os influenciadores oferecem grandes chances.
Pense nisso: a maioria das pessoas compra coisas com base em recomendações de pessoas em quem confiam – amigos, celebridades e, claro, influenciadores.
Portanto, a parceria com um influenciador de marca pode ajudar a recomendar sua oferta para um novo público, aumentando o número de pessoas que se tornam seus clientes.
Como encontrar influenciadores de marca para o seu setor
Como você pode determinar o “encaixe” certo com um influenciador de marca? O ajuste de negócios/influenciadores se tornará extremamente importante para suas futuras colaborações, portanto, certifique-se de definir os seguintes critérios:
1. Descubra seu público-alvo.
Um público-alvo varia de acordo com fatores demográficos, geográficos e comportamentais, para citar alguns. Formas comuns de segmentar um público são idade, sexo, localização, comportamento, estilo de vida, valores e interesses.
Ao restringir seu público, você mergulhará nas estratégias de marketing e no conteúdo que mais ressoa com eles.
Determinar seu público-alvo garantirá que seu público seja semelhante aos seus influenciadores. Caso contrário, seu conteúdo ficará vazio e não inspirará os usuários a agir.
Um ótimo exemplo de ajuste de negócios/influenciadores é quantas marcas de roupas esportivas, como Nike e Puma, fazem parceria com atletas famosos para criar produtos e conteúdo.
Se você é fã de Lebron James, provavelmente já sabe que a Nike o patrocina - e essa parceria é um longo caminho para os negócios da Nike.
2. Pesquise influenciadores.
Não há dúvida de que a mídia social é o melhor lugar para pesquisar seus influenciadores – mas vamos dividi-la em etapas mais concretas.
A maneira mais fácil de encontrar os influenciadores de marca certos é ver se algum deles já está discutindo sua empresa.
O monitoramento social ou a pesquisa de sua marca em sites de mídia social são ótimas maneiras de começar, e as ferramentas de escuta podem ajudá-lo a encontrar influenciadores já interessados em seu setor.
Outra dica para pesquisar influenciadores é pesquisar por hashtags relevantes.
Se você é uma marca de saúde e bem-estar procurando um influenciador, pesquisar por “#health, #wellness, #sponsored, #ad” no Instagram o levará a influenciadores que já postaram conteúdo relevante para o setor.
Se você vir uma postagem que chama sua atenção, confira o restante do envolvimento do influenciador em outras postagens.
Lembre-se de que os influenciadores podem ter seguidores menores e dedicados – portanto, não se afaste de alguém só porque eles têm menos seguidores do que você inicialmente tinha em mente.
Além disso, há uma seta para baixo no próximo livro para influenciadores que são marcas de alretitor.
Se você vir a postagem de um influenciador no Instagram que pode ressoar com sua marca, tente procurar perfis semelhantes. Ao lado do botão “Seguir” no Instagram, há uma seta para baixo.
Você verá uma lista de usuários sugeridos clicando na seta para baixo. Percorra-os e veja se alguém está disposto a aceitar você.
3. Determine a relevância.
Dê uma olhada no seu conteúdo. Qual é a estética da sua marca e que tom você usa em sua cópia? Quais são as mensagens subjacentes que você está tentando comunicar?
É essencial ver como o conteúdo do seu influenciador está alinhado com o seu. A presença social deles não deve ser preenchida com postagens como a sua, mas as mensagens devem ser semelhantes, pois você está segmentando um público específico.
O engajamento também é um indicador de relevância para sua marca. Se o público do influenciador não estiver engajado com seu conteúdo, a parceria com sua marca não fará diferença.
Determinar se os seguidores do influenciador estão comentando e compartilhando seu conteúdo ou apenas curtindo é essencial.
Além disso, usuários semelhantes retornam para comentar e curtir o conteúdo várias vezes? Isso implica que o público do influenciador gosta de interagir com ele e gosta do conteúdo que ele promove.
Conexão com influenciadores
Agora que você fez sua pesquisa inicial e conduziu uma lista de possíveis influenciadores para sua marca trabalhar, é hora de se conectar.
Você deseja alcançar influenciadores sem parecer spam ou muito transacional. Relacionamentos são fundamentais, afinal.
E se você tem um relacionamento péssimo com o influenciador da sua marca, é provável que ele não continue a postar em seu nome.
1. Estenda a mão... estrategicamente.
Existem estratégias melhores do que e-mails frios ou mensagens diretas de um influenciador para construção de relacionamento. Se você deseja trabalhar com um influenciador, tente cortejá-lo primeiro.
Quero dizer que você deve se inscrever no blog deles, seguir todos os seus canais sociais e comentar suas postagens. Os influenciadores trabalham duro em seu conteúdo, assim como sua empresa.
Se você deseja que um influenciador tome conhecimento do seu negócio, precisa se interessar pelo que ele está fazendo. Começar uma parceria interagindo nos canais que você espera trabalhar juntos demonstrará seu interesse.
Os influenciadores trabalham duro em seu conteúdo, assim como sua empresa. Se você deseja que um influenciador tome conhecimento do seu negócio, precisa se interessar pelo que ele está fazendo.
Começar uma parceria interagindo nos canais que você espera trabalhar juntos demonstrará seu interesse.
Alguns influenciadores estão presentes em várias plataformas de mídia social. É seu trabalho saber como eles querem ser contatados para parcerias comerciais. Se eles tiverem um e-mail comercial na biografia do Instagram, essa provavelmente é a melhor escolha.
Como alternativa, talvez eles tenham uma seção de perguntas em seu blog. Seja qual for o caso, certifique-se de enviar uma mensagem pessoal que não pareça ter sido gerada por um modelo.
2. Faça uma conexão humana.
Enviar mensagens para o universo digital é assustador porque você não sabe quando ou se receberá uma resposta. Fazer uma conexão no mundo real é muito mais acionável e dá uma cara ao seu negócio.
Isso não significa que você deva sair e perseguir sua lista de influenciadores até conhecê-los pessoalmente. Se você leva a sério a conexão, tente participar ou hospedar um evento de influenciadores.
Trazer influenciadores até você tornará a conexão com eles muito mais acessível e permitirá que eles interajam com sua marca antes de concordar em trabalhar com você.
Muitos profissionais de marketing estão aprendendo a comercializar a si mesmos e a seus negócios. Espero que você também tenha aumentado sua rede - então você já pode ter conexões com seus influenciadores.
Se você tem alguém no topo da sua lista, veja se eles estão seguindo alguém que você conhece. Talvez eles tenham trabalhado com uma marca semelhante e você conheça alguém dessa equipe.
O mundo é menor do que pensamos e você pode estar sentado em uma mina de ouro de relacionamentos em potencial.
3. Gerencie seus esforços de divulgação.
Como qualquer outra estratégia de marketing, o alcance do influenciador deve ser organizado e bem documentado. A última coisa que você quer é entrar em contato acidentalmente com o mesmo influenciador em quatro plataformas com a mesma mensagem. Caramba.
Depois de entrar em contato, dê ao influenciador algum tempo antes de um acompanhamento. Como em um discurso de vendas, você não quer ser arrogante ou pegajoso. Respeite o tempo do influenciador – se ele quiser trabalhar com você, ele responderá ao seu contato.
Você também deve documentar quais estratégias de divulgação funcionam para você. Talvez depois de um primeiro e-mail, você conseguiu atender uma ligação com influenciadores em potencial.
Saber o que funciona para você o ajudará a desenvolver ainda mais sua estratégia de divulgação e permitirá que você seja mais criativo.
Melhores práticas para trabalhar com influenciadores de marca
Uma nova forma de marketing, como parcerias com influenciadores, pode parecer desanimadora. Você pode não saber a melhor maneira de fazer isso se ainda não trabalhou com muitos influenciadores. Nesse caso, revise algumas dessas práticas mais promissoras.
Aqui, você pode ter uma ideia mais sólida do que esperar ao buscar sua próxima parceria com influenciadores de marca.
Seja orientado para objetivos
Antes de qualquer coisa, verifique se o seu negócio está em ordem. Uma parceria de influenciador de marca está fadada ao fracasso se nenhuma das partes estiver se esforçando, portanto, certifique-se de estar na mesma página.
Mais importante, estabeleça e comunique seus objetivos. Você quer mais vendas? Mais assinaturas de e-mail? Seguidores do Instagram? Seja o mais explícito possível e informe aos influenciadores quando você entrar em contato.
Foco na Relevância
Maior nem sempre é melhor quando se trata de influenciadores de marca. A suposição de que mais seguidores se traduzem em maior exposição da marca nem sempre se sustenta.
Em vez de popularidade, você deve priorizar a relevância em sua busca por um influenciador de marca. Isso garante uma melhor correspondência entre sua marca e o influenciador da marca.
Essa sobreposição aumenta a probabilidade de você garantir uma parceria com um público receptivo.
Diversificar
Vamos pensar nas parcerias com influenciadores de marca como investimentos por um minuto. Eles nem sempre retornarão o que você investe, então os riscos estão sempre envolvidos. Que medidas você deve tomar nessas circunstâncias? Diversificar.
Ou, pelo menos, não vá all-in em uma parceria de influenciador. O outro extremo é colaborar com muitos influenciadores para aumentar suas chances de uma coalizão vencedora.
Você pode ver o que é melhor para sua marca, mas uma abordagem intermediária funciona melhor para a maioria.
Confie neles
Ninguém gosta de ser dito o que fazer. Os influenciadores não são diferentes, então não se esqueça disso ao colaborar. Afinal, se você tivesse a influência deles, não precisaria fazer parceria com influenciadores.
Isso não significa que eles devem ter rédea solta, no entanto.
Certifique-se de estar na mesma página em relação a padrões como prazos. Fora isso, faça sua pesquisa antes de fazer parceria com qualquer influenciador. São necessárias ambas as partes para formar uma parceria de sucesso, portanto, a confiança mútua é muito importante.
Como se tornar um influenciador de marca
Você aprendeu sobre parceria com influenciadores, mas e se você aspirar a se tornar um? Não há necessariamente um método prescrito, mas aqui estão algumas etapas recomendadas a serem consideradas.
1. Entre no seu nicho.
O que desperta seu interesse ou inflama sua paixão? Tornar-se um influenciador em qualquer setor é possível, mas é essencial escolher o setor em que você possui um forte conhecimento e proficiência.
2. Conheça seu público.
Existem vários métodos para iniciar o processo, mas uma etapa inicial pode ser analisar suas métricas de mídia social. Isso deve lhe dar uma ideia de sua demografia e quem está consumindo seu conteúdo.
3. Publique conteúdo.
Você pode postar na hora ou desenvolver uma estratégia de conteúdo. Recomendamos uma estratégia de conteúdo, mas isso pode não ser necessário quando você começar. Certifique-se de liberar conteúdo relevante de forma consistente, mesmo que não cumpra um cronograma.
4. Mantenha-se consistente.
As três etapas anteriores são os fundamentos para se tornar um influenciador de marca, mas também são apenas o começo. Continue com o trabalho duro e seja consistente. Uma reputação online é difícil de construir e fácil de destruir.
Alcance novos públicos com um influenciador de marca
Os influenciadores de marca podem ajudá-lo a construir e expandir seguidores dedicados, aumentar seus esforços de marketing boca a boca, aumentar vendas, leads e conversões e criar relacionamentos mais humanos com seus clientes em potencial.
Os influenciadores certos estão inerentemente interessados em sua marca, acreditam em sua missão e podem se comunicar sobre sua empresa com eloquência.
Focar em relacionamentos de longo prazo com seus influenciadores continuará construindo o conhecimento deles sobre sua empresa e trará os melhores resultados.