Como aumentar as vendas do restaurante online usando cupons?
Publicados: 2023-08-09O sucesso de um restaurante depende de recomendações e clientes fiéis.
O cenário do consumo de alimentos passou por uma transformação devido à pandemia de COVID. Quer se trate de uma reunião de família, festa, reunião ou desejos noturnos, o pedido on-line é o preferido.
Para restaurantes, cafés, bares, padarias ou qualquer lanchonete on-line, os cupons surgem como a melhor solução para atrair esses clientes. Por quê? Porque eles oferecem facilidade de criação, implementação perfeita e adaptabilidade incomparável para vários cenários.
Neste blog, você aprenderá como aumentar as vendas de restaurantes on-line para WooCommerce, aproveitando efetivamente o poder dos cupons para atrair novos clientes e incentivar novos negócios.
11 táticas de cupons perenes para aumentar as vendas de restaurantes online
Essas táticas funcionam para qualquer restaurante online, mas o plug-in que mencionamos aqui é nativo apenas do WooCommerce. Se você gosta do Shopify, Squarespace ou outras plataformas de comércio eletrônico, sinta-se à vontade para implementar essas táticas. Não vai falhar com você.
Observação – Assumimos que você já possui uma loja de alimentos online. Caso contrário, você pode tentar o plug-in Orderable ou Restaurant for WooCommerce. Ambos os plug-ins possuem um conjunto de recursos poderosos para ajudá-lo a criar facilmente um menu online e um sistema de pedidos.
Chegando às estratégias, use o plug-in Smart Coupons. É um plug-in completo de cupons WooCommerce. Mais de 20.000 usuários confiam nele para configurar vales-presente, créditos em lojas, ofertas BOGO, descontos em vendas instantâneas e outras ofertas .
Recompense clientes fiéis com vales-presente
Quanto mais feliz você mantiver seus clientes leais, mais vendas repetidas você ganharia com eles.
Envie-lhes um vale-presente em seus aniversários ou aniversários por e-mail que eles podem resgatar em seu restaurante online.
Um pequeno vale-presente no valor de $ 10 é um ótimo gesto para manter os clientes com você.
Com os cupons inteligentes, você tem a flexibilidade de criar cartões-presente de qualquer valor, bem como cartões-presente de valor fixo.
Executar ofertas Compre um e leve outro (BOGO)
As ofertas do BOGO são mais adequadas para pizzas e doces - compre uma pizza grande e ganhe uma pizza pequena grátis.
Execute-o apenas como uma oferta de campanha #MamamiaMonday ou #TerrificTuesday e não em todos os dias. Você não quer prejudicar suas margens de lucro dando tanto o tempo todo.
Mais sobre como criar ofertas BOGO
Emita um cupom de próximo pedido para novos clientes
Além do sabor, os clientes procuram promoções. E se você quiser converter novos clientes em clientes fiéis, envie-lhes um cupom para o próximo pedido também.
Eles retribuirão o favor fazendo um pedido novamente.
Veja, uma vez que o cliente se apega à sua lanchonete, ele simplesmente pedirá se você oferecer um desconto ou não.
Veja como emitir um cupom para o próximo pedido
Ofereça créditos na loja para pedidos de devolução
Pode acontecer que os clientes não estejam satisfeitos com a qualidade dos alimentos hoje ou que a embalagem seja danificada durante o transporte.
Em primeiro lugar, substitua a embalagem de alimentos sem cobrar nenhum extra para os clientes, se os clientes solicitarem.
Se eles pedirem um reembolso, convença-os oferecendo crédito na loja no mesmo valor do reembolso que eles poderão usar posteriormente em seu restaurante.
Se eles não concordarem aqui também, você não tem escolha. Mas não negue reembolsos, pois um cliente perdido é mais propenso a dar recomendações negativas.
Mostre upsells e cross-sells relevantes
Que tal uma salada fresca com 50% de desconto para completar a sua refeição? Ou atualize sua massa para uma tigela grande com queijo extra por US $ 2?
Ao implementar essas estratégias, o restaurante online pode potencialmente aumentar o valor do pedido, atraindo os clientes a optar por mais opções premium e aprimorando sua experiência gastronômica com itens complementares.
Aqui, você pode usar o plugin Smart Offers para fazer upsell/cross-sell de produtos relevantes e usar Smart Coupons para criar um cupom que é aplicado automaticamente para usuários específicos quando eles aceitam a oferta upsell/cross-sell.
Emitir cupons com restrição de tempo
As pessoas no mundo corporativo acharão esta oferta interessante.
Configure cupons válidos apenas em horários ou dias específicos, como “15% de desconto em pedidos de almoço entre 12h e 15h”. Isso ajuda a direcionar o tráfego durante os períodos mais lentos.
Você pode configurar um aviso em todo o site para a oferta e definir o cupom para expirar automaticamente às 14h59 da data e hora mencionadas.
Cupons de aplicação automática, mas não nos mais vendidos
Uma estratégia que os cafés online acharão mais valiosa.
Para ter aquele sabor autêntico do café, as pessoas não se importam em gastar dinheiro extra.
Portanto, quando você executar uma oferta em todo o site, permita que o cupom seja aplicado automaticamente, mas exclua esses produtos de alta margem ou alta demanda do desconto. Isso manterá sua lucratividade intacta.
Btw… se você é um vendedor de café, essas estratégias de vendas para aumentar as vendas de café vão te surpreender. Confira!
Limite o desconto máximo
Ganhe 70% até $ 50. Quanto maior o desconto, mais os clientes são estimulados a fazer uma compra. Mas o limite de desconto também evita que você queime muito dinheiro do seu bolso.
Ofereça descontos em massa para pedidos de festas
Festas de gatinhos, reuniões e confraternizações ... oferecem desconto apenas quando a quantidade de comida excede um determinado valor.
Pode ser desconto de 10% para mais de 50 hambúrgueres ou desconto de 15% se a quantidade de produtos no carrinho for superior a 15 itens (pode ser qualquer mix – 5 pizzas, 3 massas, 10 cocas).
Mais informações sobre como definir os descontos por quantidade
Crie urgência para novos clientes
Forneça cupons com uso limitado para criar uma sensação de exclusividade e urgência. Por exemplo, “Os primeiros 50 novos clientes terão apenas 25% de desconto”.
Segmentar clientes com base em CEPs
Se você atender a alguns territórios fora de sua área de entrega, poderá usar cupons inteligentes para aplicar cupons com base em códigos postais.
Os clientes nessas áreas se sentirão um pouco sobrecarregados com os custos de envio. Assim, você pode criar um cupom que se aplica apenas a esse CEP e os clientes podem aplicá-los na finalização da compra para reduzir o custo geral de envio.
Conclusão
A implementação de uma estratégia de cupom bem pensada pode ser uma virada de jogo para aumentar as vendas online do seu restaurante WooCommerce.
Comece com pelo menos cinco estratégias mencionadas neste artigo e depois experimente mais. Você certamente saboreará o aumento das vendas com os cupons inteligentes.