Como aumentar as vendas em sua loja WooCommerce

Construir sua própria loja de comércio eletrônico nunca foi tão fácil. Como resultado, o varejo online também se tornou altamente competitivo. Você pode construir um ótimo site com todas as ótimas ferramentas que temos disponíveis hoje, mas é importante conhecer algumas práticas básicas para ajudar a impulsionar as vendas e o tráfego para sua loja.

Esta é a parte 1 de 2 postagens do blog que abordarão como otimizar sua loja WooCommerce. Nossa segunda postagem no blog abordará a otimização de SEO no local para sua loja (um link de acompanhamento aparecerá aqui quando for publicado). Esperamos que a análise desses dois tópicos ajude sua loja a se tornar mais bem-sucedida e lucrativa.

Dicas de otimização de vendas

Melhore a experiência do usuário

A experiência do usuário (UX) é apenas uma maneira elegante de dizer “quão fácil é usar esta loja?” É simples encontrar o que quero e comprar? É uma pergunta simples que pode ter respostas muito complicadas e, com o tempo, é fácil que um processo simples e fácil se torne complicado à medida que você adiciona mais produtos e recursos à sua loja. Essa é uma dica bem geral, mas é uma boa para começar porque é o post do restante das dicas deste blog.

Melhorar as vendas começa tornando mais fácil para as pessoas comprarem seus produtos.

Mantenha o processo de checkout simples

Um processo de checkout complicado e demorado leva ao abandono do carrinho. Certifique-se de que seu processo de checkout seja simplificado e fácil de navegar. Se não houver frete, ir direto para a finalização da compra pode ser uma boa ideia.

Se possível, você também deve considerar o uso de um processo de checkout de uma página para facilitar a finalização da compra de seus clientes. Existem muitos plug-ins excelentes para WooCommerce. Você pode começar revisando um plug-in oferecido diretamente pelo WooCommerce.

Otimize para celular

Em 2023, parece bobagem mencionar que seu site mobile é importante. A maior parte do tráfego não corporativo da Internet é visualizado em telefones e é óbvio que você deve se preocupar com o funcionamento do seu site em telefones e mesas. No entanto, ainda existem muitas partes de sites de grandes lojas onde a funcionalidade móvel é negligenciada. Botões e formulários não podem ser formatados corretamente e é necessário rolar. Às vezes, os pop-ups são testados para computadores, mas não para dispositivos móveis, e não são facilmente clicáveis. Certifique-se de verificar, especialmente se há novos recursos adicionados ao seu site!

Use imagens de alta qualidade

Você deve usar fotos de alta qualidade em todo o seu site. Imagens granuladas ou fotos ruins são uma maneira fácil de afastar clientes em potencial. As imagens de seus produtos costumam ser a primeira coisa que chama a atenção do cliente.

Certifique-se de usar imagens da mais alta qualidade para seus produtos da melhor maneira possível. Na sua página inicial e nas páginas de coleções, fotos altamente estilizadas que mostram seus produtos em uso podem ser uma ótima ideia e adicionarão um toque de design ao seu site.

Para as fotos do produto, no entanto, as fotos devem mostrar claramente a aparência do item em detalhes. O produto sob uma luz forte com fundo branco é onipresente porque, na fase de compra, você deseja oferecer todos os detalhes visuais que um potencial comprador do site deseja ver. Quanto mais ângulos e detalhes, melhor, sem outros elementos que distraiam visualmente.

Incluir avaliações de clientes

Um fator importante na decisão de compra online é ler as avaliações online para compreender os benefícios e possíveis desvantagens de um produto. Como resultado, as avaliações dos clientes são uma das partes mais importantes do seu site e das páginas dos produtos.

WooCommerce já possui um recurso de avaliação do cliente e funcionará perfeitamente para começar a coletar avaliações. Mas se você tiver clientes suficientes para realmente precisar começar a coletar avaliações de forma consistente e organizada, considere assinar um software.

O software de avaliação pode marcar um comprador verificado em cada avaliação em seu site, permitir votos positivos e negativos nas avaliações, permitir que os clientes carreguem fotos e ajudá-lo a gerenciar o envio de e-mails ao cliente para solicitar avaliações. Todos esses recursos são úteis para automatizar a geração de avaliações e também para ajudar a gerenciar as avaliações recebidas.

Não importa o que você escolha usar, você deve criar algum tipo de plano para obter avaliações de seus clientes. Alguns dos softwares de avaliação de clientes mais populares incluem CusRev e Yotpo. Novos softwares são lançados o tempo todo, você deve ter muito por onde escolher que proporcionarão aos seus clientes uma ótima experiência tanto ao ler sobre seus produtos quanto ao deixar comentários.

Oferecer descontos

Todo mundo adora um bom negócio, e oferecer descontos e promoções pode ser uma forma eficaz de impulsionar as vendas. Com WooCommerce, você pode criar e gerenciar facilmente cupons e descontos para seus clientes.

Você também pode usar plug-ins como WooCommerce Dynamic Pricing para oferecer descontos personalizados com base no comportamento do cliente e no histórico de compras. Esta categoria de plugins para WooCommerce tem tantas opções

Ofereça frete grátis ou taxa fixa

O frete grátis é um incentivo poderoso que pode incentivar os clientes a fazer uma compra. Considere oferecer frete grátis para todos os pedidos ou para pedidos acima de um determinado valor, para aumentar o valor médio do pedido. O frete fixo também pode incentivar as pessoas a comprar, já que os custos de frete adicionados ao carrinho durante o processo de finalização da compra são um motivo comum para o abandono do carrinho.

Se você decidir implementar isso, certifique-se de que todos os clientes estejam cientes de suas fantásticas taxas de envio. Você pode colocá-lo em uma barra de anúncio em todo o site que deixa claro, desde o momento em que o cliente visita sua página, que você tem um desconto no frete.

Você também pode indicá-lo claramente nas descrições / recursos do produto e anotá-lo no carrinho de compras, onde poderá colocar um lembrete para as pessoas que adicionarem itens de que não haverá uma grande taxa de envio adicionada ao pedido.

Tenha pacotes de produtos

Pacotes de produtos são uma ótima maneira de incentivar os clientes a comprar mais. Considere a criação de pacotes de produtos que ofereçam descontos quando os clientes compram um conjunto de produtos relacionados juntos. Isso funciona particularmente bem se você oferecer muitas variantes, como cores, sabores ou coisas que geralmente são vendidas em conjuntos, como uma espátula e uma forma de bolo. É um recurso de usuário conveniente que também ajuda a aumentar o valor médio do pedido da loja.

Oferecer cupons

Cupons e descontos para uma loja podem variar desde os mais simples (10% de desconto em todas as compras!) até os mais complicados, com descontos baseados em compras mínimas de SKUs exatos ou na compra total mínima de um tipo exato de item, até uma compra de 5 ganhe 2 descontos de tipo grátis. Existem muitas opções de como você pode oferecer descontos e você pode testar as diversas opções de plug-ins de desconto disponíveis para sua loja.

Conclusão

Há muitas maneiras de tentar aumentar as vendas em sua loja. Experimente e teste-os para ver quais funcionam para seus clientes e ofertas de produtos. O ecossistema WooCommerce e WordPress oferece muitas opções. Volte novamente em breve para nosso artigo de acompanhamento para lojas de comércio eletrônico!