Como causar as primeiras impressões certas com o site da sua empresa

As primeiras impressões são importantes, especialmente quando você não pode estar lá pessoalmente para fazê-las valer a pena. Seu site é uma das muitas faces da sua empresa, especialmente se você deseja que a empresa seja encontrada e engajada online. Em apenas alguns segundos de alguém conhecê-lo, eles já o julgaram, e o mesmo vale para a rapidez com que eles podem julgar sua empresa com base em seu site.

Causando a primeira impressão certa com seu site

Para entender como seu site pode causar uma boa primeira impressão, você deve primeiro saber o que causa uma má impressão. Uma má impressão do seu site terminará com o usuário saindo do site e provavelmente nunca mais retornando. Os elementos do site que podem causar uma primeira impressão ruim incluem:

• Longos tempos de carregamento
• Cores feias
• Pop-ups
• Navegação ruim

Mesmo algo que alguém acha um pouco irritante, como esperar o carregamento de um site, pode deixar seu site com menos impressões e vendas. Felizmente, há coisas que você pode fazer para garantir que seu site cause uma ótima primeira impressão. Veja como causar a primeira impressão certa com o site da sua empresa .

Usar vídeo

Os vídeos estão vinculados a taxas de conversão mais altas do site e clientes mais engajados. Ter um vídeo introdutório em seu site é uma ótima maneira de interagir com clientes em potencial enquanto os ensina sobre quem é sua empresa e o que você faz. Os vídeos não precisam pertencer para ajudar seus clientes a saber mais sobre você. Criar um vídeo não precisa ser difícil, e você pode encontrar facilmente um freelancer ou contratado independente que possa ajudá-lo a criar um vídeo corporativo eficaz.

Mantenha sua proposta de valor clara

Sua proposta de valor explica aos seus clientes por que eles precisam de você. Todos em toda a sua empresa devem ser capazes de explicar qual é a proposta de valor do seu negócio. Se eles não puderem responder a nenhuma pergunta sobre por que os clientes precisam de você, talvez seja hora de revisitar suas mensagens.

Se você acredita que tem uma mensagem clara, o próximo passo é comunicá-la aos seus clientes. Lembre-se, os clientes em potencial estão acessando seu site esperando que você resolva um problema. Não importa o que sua empresa oferece, seus clientes em potencial estão procurando por você para algum tipo de resposta e tentando determinar se você pode atender às necessidades deles.

A proposta de valor da sua empresa diz aos seus clientes potenciais o que sua empresa faz e por que eles deveriam se importar. Considere colocá-lo perto do topo em vez de colocar a resposta para as perguntas de seus clientes em potencial na parte inferior da página. Suponha que você administre uma empresa de triagem de inquilinos que executa verificações de antecedentes e seleciona inquilinos para proprietários. Nesse caso, você deseja que o proprietário saiba o valor que sua empresa oferece, o que pode ser algo como economia de tempo e custo.

Coloque sua proposta de valor em uma posição de destaque em seu site, mas mantenha-a curta para que seus clientes não precisem pensar muito profundamente sobre o que sua proposta de valor significa para eles.

Trabalhe com influenciadores

Se você tem um ótimo produto que sabe que muitas pessoas vão gostar e não tem certeza de como começar a comercializá-lo, considere a propagação de influenciadores ou presentes que permitirão que você aproveite o público de influenciadores populares e comece a fazer vendas. Lembre-se de que os influenciadores ajudarão você a atrair mais pessoas para o seu site, portanto, seu site deve ser fácil de navegar e usar.

Trabalhar com influenciadores permite que você dê aos seus clientes em potencial expectativas sobre o que eles podem esperar do seu site, então você precisa ter certeza de que seu site pode entregar. Se o seu site não estiver pronto, não é um bom momento para começar a trabalhar com influenciadores. No entanto, se o seu site foi testado e é hora de começar a atrair mais pessoas para ele, os influenciadores podem ajudá-lo a obter mais usuários sem a necessidade de pesquisas de mercado adicionais.

Faça seu site mais longo

Embora você possa acreditar que um site com uma página inicial que não rola manterá seus clientes em potencial focados, uma página inicial curta pode não oferecer informações suficientes para que os clientes decidam mudar para outra página do site ou entrar em contato com você. Em vez de condensar excessivamente suas páginas, permita que seus usuários rolem por cada página e forneçam conteúdo visual suficiente para que os usuários queiram chegar ao final da página.

Uma página mais longa permite que sua empresa destaque várias áreas do seu site sem colocar muito texto em bloco em uma área.

Direcione o usuário

Os usuários do site precisam de orientação para saber o que devem fazer depois de acessar seu site. Eles perderão rapidamente o interesse se não souberem o que fazer em seguida ou onde procurar. Use um forte apelo à ação para levar seus clientes potenciais aonde você quer que eles cheguem.

Lembre-se de que o tamanho e o posicionamento de sua frase de chamariz podem afetar a experiência de seus usuários, portanto, certifique-se de usar um botão ou link que se destaque e ainda corresponda ao design geral do seu site.

Ganhar confiança

Existem muitos sinais de confiança que os clientes em potencial procuram em seu site para dar a eles a confiança de que precisam para fazer negócios com você. Seu site pode ser uma introdução ao seu negócio, mas não deve ser tudo sobre você.

Lembre-se, seus clientes potenciais chegaram ao seu site procurando a solução para um problema. Eles não precisam saber por que você é melhor que a concorrência, mas precisam saber por que devem escolher confiar em você. Além de expressar por que sua solução para o problema deles é a melhor, considere adicionar comentários, tópicos de blog úteis e infográficos que podem ajudar seus clientes em potencial a criar confiança.

Pensamentos finais

Há muitas razões pelas quais os usuários deixarão seu site, desde sua empresa não atender às expectativas deles até a velocidade de carregamento da página lenta. Se o seu site não estiver pronto para os usuários, não há motivo para continuar tentando atrair mais. Antes de seu site entrar no ar, considere testá-lo com um pequeno grupo de pessoas e pedir que preencham uma pesquisa para que você possa ter uma ideia do que as pessoas pensam e sentem quando acessam seu site. A partir daí, você pode fazer ajustes para que seu site tenha sucesso.