Aqui está tudo o que você precisa saber sobre como precificar downloads digitais

Como precificar corretamente os downloads digitais? Essa é uma pergunta com a qual todo empreendedor de produtos digitais luta durante todo lançamento de produto. Afinal, como você precifica seus produtos digitais determina quantas vendas você gerará e quais lucros você obterá. Dito de outra forma, acertar o preço é fundamental para o sucesso do seu negócio de produtos digitais.

Se seus produtos digitais forem muito caros, suas vendas sofrerão. Quando eles são baratos, suas margens de lucro serão afetadas. Pior, preços baixos podem diminuir o valor que seus produtos trazem para seus clientes.

O preço tem que ser justo . O preço ideal - aquele que funciona tanto para você quanto para seus compradores - facilita a compra e a venda.

Então, como você determina o preço certo? Para avaliar seus produtos digitais, você pode usar as abordagens tradicionais de preços. Neste artigo, examinaremos essas abordagens e veremos como elas se relacionam com os produtos digitais. Também descreveremos o processo exato que você precisa seguir e analisaremos algumas práticas recomendadas de precificação de produtos digitais.

Como precificar downloads digitais: 3 abordagens fundamentais

A melhor orientação sobre como precificar bens digitais vem diretamente dos modelos de precificação convencionais que se aplicam a produtos físicos. Então, vamos analisar esses modelos de preços em detalhes.

1. Preço centrado no custo

Este é um modelo de preços bastante simples. Aqui, você usa os custos envolvidos na produção de um produto e adiciona um markup – e esse é o preço do seu produto. Seus custos incluem tudo, desde sua configuração inicial e custos de produção até suas despesas de publicidade, investimentos em infraestrutura e salários de funcionários, e representam o preço base do seu produto. A marcação é a sua margem de lucro.

Como precificar downloads digitais usando o modelo de precificação centrado no custo:

• Adicione os custos para administrar sua loja digital (incluindo custos com seu nome de domínio, taxas de hospedagem, despesas com plugins como o Download Monitor que alimentam sua loja)
• Inclua despesas ad hoc, como usar um ID personalizado do Gmail, se você usar um para interagir com seus clientes.
• Considere os custos para criar seu produto (você precisa de uma assinatura anual do Photoshop para criar seu produto? Você precisa do Grammarly? Você precisa de uma solução de marcas d'água para proteger seus produtos, como imagens digitais imprimíveis?)
• Despesas com PayPal ou taxas de transação de cartão de crédito ou outras comissões de checkout de carrinho de compras
• Impostos!

Além disso, pague uma taxa por hora para manter seus produtos, atualizá-los, oferecer suporte e gerenciar outros aspectos do seu negócio online (como SEO, blogs, etc.). Pense em X horas por semana a US$ 100/h ou mais pelo seu trabalho duro.

Agora some tudo e adicione uma margem de lucro padrão, digamos 50% do preço de custo.

O resultado que você obtém é o preço do seu produto digital.

Como você pode perceber, essa é uma abordagem bastante razoável para precificar um produto digital em que você compensa seus custos enquanto obtém lucros, mas sem sobrecarregar.

2. Preços centrados no público-alvo

Esse modelo de precificação leva em consideração as sensibilidades de precificação do público-alvo. Nesse caso, você define um preço para seu produto com base no que acha que seu público pagará de bom grado por ele.

Portanto, se um produto custa cerca de US$ 100 quando você usa uma abordagem de preços baseada em custo, você ainda pode cobrar US$ 300 por ele, porque seu público pagará um preço premium para possuir o que você está oferecendo. (Pense no Starbucks em vez de um café local!)

Naturalmente, essa abordagem de preços não atende a públicos sensíveis ao custo. Portanto, você não poderá comercializar seu produto para todos que o procuram. Se você está em um nicho em que os produtos digitais competem em preços, essa não é a abordagem certa para você.

Como precificar downloads digitais usando o modelo de precificação centrado no público:

• Calcule o preço do seu produto usando a abordagem de preço com base no custo e você obterá o preço base do seu produto.
• Agora analise seus concorrentes mais caros e veja o que eles estão cobrando.
• Dê um preço!

A arte digital é um produto digital que funciona bem com esse modelo de precificação. Se você examinar peças de arte digital premium no Etsy, verá que centenas de compradores pagam um preço premium para possuí-las. Esses consumidores têm apetite por arte e pagam alegremente uma boa quantia por isso.

Esse modelo de precificação também pode funcionar em outros mercados de produtos digitais. Pegue o espaço de templates do WordPress, por exemplo. Apesar de estar tão lotado, ainda tem lojas que vendem por preços premium.

3. Preços baseados nos preços dos concorrentes

O modelo de precificação baseado no concorrente é outra opção direta que usa dados de mercado para precificar um produto de forma justa. Este modelo é predominante em todos os mercados consumidores. A maioria das marcas ancora os preços de seus produtos em linha com produtos similares de marcas concorrentes.

Esse modelo de precificação garante que você precifique seus produtos a uma taxa constante e, portanto, esteja ao alcance da maioria do seu público-alvo.

Como precificar downloads digitais usando o modelo de precificação do concorrente:

• Crie uma planilha e anote para que os produtos concorrentes vendem (inclua vendedores que vendem de forma independente e aqueles em mercados como o Etsy)
• Destaque os outliers (os produtos com preços mais altos e mais baixos)
• Calcule a média, e isso é aproximadamente o preço justo do seu produto

Agora que abordamos todas as diretrizes sobre como precificar downloads digitais usando os diferentes modelos de precificação convencionais, vamos ver como funciona todo o processo de precificação.

3 passos para precificar produtos digitais da maneira certa

Aqui está um processo rápido de três etapas sobre como precificar downloads digitais que ajudam você a acertar seus preços sempre.

Passo #1: Pesquise seu público

O conselho mais fundamental sobre como precificar downloads digitais é realizar pesquisas de público.

Entender seu público é o primeiro passo para precificar seus produtos digitais corretamente. Por quê? Porque quando você sabe para quem está vendendo, pode fazer suposições educadas sobre suas sensibilidades de preços. Como resultado, você pode escolher o melhor modelo de preços para usar em sua loja virtual.

Para conhecer seu público intimamente, responda a estas perguntas:

• Para quem você está vendendo? Crie personas de público-alvo para respostas baseadas em dados para essa pergunta. Se você é um vendedor de temas WordPress de nicho, saber que está vendendo para uma empreendedora solo de 35 anos com um certo valor em dólar é muito melhor do que saber que seu cliente é proprietário de um site WordPress.
• Quais são seus pontos de dor? O que eles estão querendo resolver? As respostas a essas perguntas ajudam você a desenvolver produtos digitais melhores. Se você planeja oferecer cursos ou tutoriais on-line, o que exatamente seus usuários querem aprender? Descobrir.
• Como seu download digital pode melhorar a vida deles? Saber essa resposta ajuda você a entender o valor que seu produto traz para seus clientes, o que, por sua vez, ajuda a identificar os preços corretos. Por exemplo: um pequeno empresário desembolsaria $ 35 em um planejador digital para download? Sim!

Passo #2: Pesquise seu mercado

Em seguida, faça uma análise aprofundada de preços do seu mercado. Revise os esquemas de preços de seus concorrentes e as taxas de mercado. Este exercício ajuda você a entender o mix geral de custo versus valor atualmente em funcionamento no mercado e posicionar seu novo produto de uma maneira que faça sentido em termos de preço.

Responda a estas perguntas para obter uma vantagem:

• Como seus concorrentes precificam seus produtos digitais?
• Como os produtos digitais deles são diferentes dos seus?
• O seu download digital é de qualidade superior? Como?
• Que tipo de apoio eles oferecem?
  Quanto o preço de produtos similares mudou ao longo dos anos?
• Quais são os fatores externos que afetam o preço? (Mudanças nas leis, avanços tecnológicos, etc.)

Passo #3: Calcule seus custos e despesas

Agora que você sabe o que seus clientes-alvo pagam atualmente por um produto digital como o seu, o valor que eles obtêm/esperam e as “taxas de mercado” atuais, é hora de elaborar mais logística de preços.

Para começar, você precisa calcular o preço base do seu produto. Use as entradas do modelo de precificação baseado em custo para essa matemática.

A seleção de um modelo de precificação fica mais fácil quando você descobre quanto custa fazer cópias do seu produto digital. Portanto, decida se você deseja adicionar uma margem de lucro aos seus custos básicos ou precificá-lo pelo que você e seus consumidores acham que vale a pena ou simplesmente usar benchmarking competitivo.

Neste ponto, você deve ter um valor em dólar para o seu produto. Mas não marque seus produtos ainda.

Outro aspecto da precificação de downloads digitais é elaborar cenários em que você deseja cobrar um pouco menos ou mais do que a média do mercado. Especificamente, se você estiver cobrando um preço mais alto, esteja preparado para explicar como está oferecendo mais do que produtos concorrentes semelhantes.

Por outro lado, se você está cobrando mais barato, explique como o preço baixo não significa um produto com menos recursos ou menos recursos e que os clientes estão recebendo o mesmo valor, mas por uma taxa menor.

Como precificar downloads digitais: olhando para o quadro geral

Cada venda do seu produto digital pode levar a um maior alcance, mais oportunidades de upsell e cross-sell e a coleta de feedback inestimável. Para isso, você precisa misturar preços com alguns growth hacks:

• Construa sua base de contatos de e-mail. Faça com que seus clientes se inscrevam em sua lista de e-mail antes que eles possam acessar seus produtos.
• Aumente seu alcance social. Faça seus compradores compartilharem um tweet para acessar sua compra.
• Reúna insights para melhorar. Faça com que seus usuários preencham um formulário de feedback para desbloquear o acesso.

Com um plugin como o Download Monitor, você não apenas cria uma loja de produtos digitais completa, mas também pode implementar todos esses growth hacks sem escrever nenhum código. Além disso, o plano Completo do Download Monitor ajuda você a estender a funcionalidade da loja para dar suporte às suas outras operações. Por exemplo, você pode usá-lo para hospedar seus downloads no Amazon S3 para que possa servir links de download seguros e expirados. Você também pode impor um conjunto de termos e condições aos seus usuários. É até possível criar uma experiência de página de download personalizada.

Algumas práticas recomendadas sobre como precificar downloads digitais

A maioria dos empreendedores de produtos digitais lança uma linha inteira de produtos digitais quando um de seus produtos é um sucesso. Portanto, o preço do pacote funciona bem para empresas de produtos digitais. Já notou como, em vez de vender um hambúrguer, refrigerante e batatas fritas separadamente, o McDonald's os vende como uma refeição combinada? Da mesma forma, você pode agrupar seus downloads digitais e oferecer o pacote por um preço menor que o preço total quando comprado separadamente.

Você também pode desenvolver um produto muito econômico para construir sua base inicial de clientes. E, em seguida, lucrar com o upselling e a venda cruzada de produtos de maior valor para os mesmos clientes. Usar os complementos do Download Monitor ajuda você a construir rapidamente sua base de contatos de e-mail para facilitar isso. Este conceito é um pouco como o preço de penetração.

Outro truque de preços é brincar com vieses cognitivos. Por exemplo, em vez de oferecer uma única opção de preço, ofereça três opções de preço. Os usuários tendem a gravitar em direção à opção que corresponda às suas personalidades de gastos com tal ancoragem. Você também pode destacar a melhor opção de preço ou a mais popular. Saber que outras pessoas compram um determinado plano o torna instantaneamente mais comprável para a maioria dos usuários. Ou tente o hack do dígito esquerdo – o preço de um produto de US $ 39 é melhor do que o preço de US $ 40, pois os usuários tendem a se concentrar mais no dígito mais à esquerda e percebem que o valor é menor do que é.

Embrulhando-o…

Embora tenhamos visto o processo de como precificar downloads digitais em detalhes neste artigo, você ainda pode se sentir sobrecarregado ao experimentá-lo. É natural – precificar um produto é complicado.

Portanto, é importante validar seus pontos de preço. Depois de definir os preços dos seus arquivos digitais, fique de olho nas vendas ou nos downloads. Estas são naturalmente a melhor validação de suas estratégias de preços. Um plug-in como o Download Monitor facilita o rastreamento.

Se você acha que as pessoas hesitam em comprar por causa do preço de seus produtos, configure experimentos e teste várias opções de preços.

Além disso, para converter cada venda ou download em uma oportunidade de adicionar novos clientes e fazer mais upsells e cross-sells, faça com que seus clientes façam mais do que apenas concluir o processo de pagamento. Peça seus e-mails, mensagens de mídia social e entradas. Download Monitor é tudo que você precisa para fazer tudo isso e muito mais. Ele permite que você configure sua loja de comércio eletrônico em apenas três etapas fáceis e economiza dezenas de horas na construção e manutenção de uma loja WooCommerce. Comece com o Download Monitor hoje mesmo e obtenha o plano Completo para maximizar suas vendas de produtos digitais.