Como recompensar os clientes por deixarem comentários no blog
Publicados: 2023-02-16
Quanto mais recompensar os clientes por visitarem a sua loja online, mais os encorajará a utilizar os seus serviços. Mas como, exatamente, você pode fazer com que cada visita à loja seja uma experiência positiva para sua clientela?
Há muitas maneiras de recompensar os clientes para que eles continuem voltando para mais. Você pode, por exemplo, oferecer descontos na forma de cupons e vales-presente. Hoje, no entanto, vamos explorar como você pode usar o Programa de Fidelidade WooCommerce para recompensar os visitantes do site por deixarem comentários nas postagens do seu blog.
Antes de entrarmos nisso, no entanto, vamos discutir algumas das vantagens e desvantagens de habilitar os comentários da postagem do blog.
Os prós e os contras dos comentários em postagens de blog
Há atualmente um debate sobre os prós e contras de oferecer aos visitantes do site a capacidade de deixar comentários no blog.
De acordo com especialistas, uma das desvantagens de dar essa liberdade aos seus usuários é que isso pode levar ao acúmulo de spam de comentários ou comentários de baixa qualidade. Também parece não haver correlação entre o número de comentários que uma postagem recebe e o número de visualizações ou links que a postagem recebe.
Então, quais são as vantagens de permitir que os visitantes deixem comentários no blog? Para começar, aprofunda a relação do leitor com o blog. Também ajuda você a entender o que as pessoas estão procurando quando visitam seu site. Pode até aumentar a contagem de palavras-chave de uma postagem, o que tem o potencial de direcionar mais tráfego para seu site.
No entanto, talvez a razão mais importante para permitir que as pessoas deixem comentários no blog seja o fato de que você pode recompensá-las por meio de um programa de fidelidade.
Por que você deve recompensar os clientes por deixarem comentários no blog
O programa de fidelidade permite recompensar os clientes com pontos.
Os pontos podem então ser trocados por créditos na loja que, uma vez acumulados, podem ser usados para comprar itens. Pense nisso como uma maneira empolgante e gamificada de oferecer descontos aos compradores - e, como todos sabemos, os descontos são extremamente eficazes para aumentar as vendas, promover a fidelidade do cliente e aumentar sua reputação.
Como recompensar os pontos dos clientes por deixarem comentários (3 etapas fáceis)
Configurar sua loja para que ela recompense os clientes por deixarem comentários no blog é super fácil. Apenas observe os passos a seguir!
1. Ative o Programa de Fidelidade WooCommerce
Antes de fazer o Programa de Fidelidade funcionar, você precisa ter comprado e instalado o WooCommerce para sua loja.
Uma vez que você já possui o WooCommerce, basta adquirir o Programa de Fidelidade, ativá-lo navegando até sua lista de Plugins e clicando em Ativar .
2. Permita que os clientes ganhem pontos
Agora que o Programa de Fidelidade está ativo, você pode definir suas configurações. Navegue até Cupons > Programa de Fidelidade e clique no submenu Configurações .
Em Configurações , selecione Ganho de pontos .
Role para baixo até Ações para ganhar pontos s. Esta seção permite que você selecione quais ações os visitantes do site podem realizar para ganhar pontos.
Para os propósitos deste artigo, você deve clicar em “Comentar em uma postagem de blog”. Isso recompensará os clientes com pontos sempre que comentarem em uma postagem no blog.
Clicar em “Comentar em uma postagem de blog” expandirá a seção, permitindo que você defina o número de pontos que essa ação fornecerá a cada comentarista. Por exemplo, definir os pontos como 100 significa que um cliente ganha 100 pontos toda vez que deixa um comentário em uma postagem de blog.
3. Personalize o valor monetário dos pontos
Agora que os clientes podem ganhar pontos deixando comentários no blog, é hora de determinar o valor desses pontos quando convertidos em Store Credits.
Vá para Cupons > Programa de Fidelidade e clique no submenu Configurações .
Em Configurações , selecione Geral .
Preste atenção à “razão de resgate de pontos por preço”. Isso permite definir o valor de cada ponto. Por exemplo, definir uma “proporção de pontos para preço resgatado” como 5 significa que 5 pontos valem US$ 1.
Portanto, se um visitante do site ganhar 5 pontos toda vez que deixar um comentário no blog, poderá resgatar US$ 1 em créditos da loja para cada 5 pontos acumulados.
Outras considerações
Explorar as configurações do Programa de Fidelidade revelará outras maneiras de recompensar os clientes.
Por exemplo, em Ações para ganhar pontos , você pode optar por atribuir pontos por outras ações, como “Deixar uma avaliação do produto” ou “Gastar acima de um determinado valor”.
“Limite mínimo para ganhar pontos” permite determinar a quantia mínima de dinheiro que um cliente precisa gastar antes de se tornar elegível para acumular pontos.
Redemption & Expiry permite que você dê aos pontos uma data de validade, motivando os clientes a usá-los o mais rápido possível. Você pode até definir os pontos mínimos e máximos que um cliente pode converter em créditos na loja.
Para um guia mais detalhado sobre como configurar seu Programa de Fidelidade, clique aqui.
Como os clientes podem resgatar pontos
Os clientes podem autogerenciar seus pontos e resgatá-los em créditos na loja conforme sua conveniência.
Os clientes podem resgatar seus pontos na interface do cliente “Minha conta” do seu site e na página de checkout.
Observe que os clientes precisam criar uma conta antes de ganhar ou resgatar seus pontos.
Conclusão:
Para administrar um negócio de sucesso, você terá que atrair as pessoas para que continuem voltando à sua loja. E uma ótima maneira de converter os visitantes do site em clientes recorrentes é recompensá-los por determinadas ações.
Conforme discutido neste artigo, você pode recompensar os clientes com pontos pelos comentários que eles deixam nas postagens do blog. Eles podem então resgatar esses pontos em créditos da loja que podem ser usados para comprar itens de sua loja a preços com desconto. Essa estratégia pode aumentar as vendas, cultivar a fidelidade do cliente e melhorar sua reputação.
Para recapitular, como recompensar os clientes por deixarem comentários no blog:
- Ative o Programa de Fidelidade WooCommerce
- Permita que os clientes ganhem pontos
- Personalize o valor monetário dos pontos
Por fim, lembre-se de que existem outras considerações que você deve levar em consideração e que deve explicar aos seus clientes como resgatar seus pontos.
Você tem alguma dúvida sobre como usar o Programa de Fidelidade WooCommerce para recompensar os clientes por deixarem comentários no blog? Se assim for, deixe-nos uma mensagem na seção de comentários abaixo!