Como configurar o rastreamento de comércio eletrônico no WordPress

A configuração do rastreamento aprimorado de comércio eletrônico para seu mercado on-line ajudará você a descobrir muitas coisas, incluindo descobrir seus produtos mais vendidos, determinar quais campanhas têm o melhor desempenho e entender como as pessoas encontram e usam seu site.

Aplique essas informações para aumentar o tráfego e as vendas e aprenda como configurar o rastreamento de comércio eletrônico no WordPress para ajudar sua empresa a crescer.

Por que você deve implementar o rastreamento avançado de comércio eletrônico do WordPress?

O rastreamento de comércio eletrônico do WordPress permite que você tome decisões com base em informações reais de clientes e visitantes, fornecendo informações personalizadas para aumentar suas vendas.

Por exemplo, você pode descobrir quais produtos seus clientes WooCommerce preferem comprar mais e oferecer produtos semelhantes para aumentar suas vendas.

Relatórios de comércio eletrônico e rastreamento de comércio eletrônico no WordPress também podem ajudar a entender melhor seu público e de onde eles vêm. Você aprenderá como eles interagem com seu site, permitindo que você invista mais em canais e estratégias comprovadas.

Quais métricas medir

Aqui estão dez métricas que você deve medir para rastreamento de comércio eletrônico:

• Lucro por visitante
• Margem de lucro bruto
• Taxa de conversão por produto
• Taxa de conversão segmentada
• Receita por fonte de tráfego
• Porcentagem de clientes recorrentes
• Taxas de abandono de funil
• Compras únicas
• Frequência e retorno do visitante
• Life Time Value (LTV) de seus clientes

Ferramentas de rastreamento de comércio eletrônico

Aqui está uma lista de ferramentas que você pode usar com a Integração WooCommerce para aumentar as vendas, melhorar o atendimento ao cliente e exportar pedidos WooCommerce .

KissMetrics

Se você deseja rastrear usuários em vez de sessões, o KissMetrics é a ferramenta para você. O KissMetrics é útil para análise de coorte, rastreamento de pessoas e rastreamento de funil.

Ele tem tudo, desde relatórios de funil até marcação de eventos e conhecimento de como as pessoas se envolvem com eventos específicos. Esta ferramenta é apropriada para startups de WooCommerce em estágio inicial.

MixPanel

O MixPanel é a melhor opção para quem deseja focar em conversões . É caro, mas pode fazer milagres para sua loja virtual. A ferramenta fornece informações detalhadas sobre:

• Quantas pessoas clicam nos seus botões de CTA
• Quantas pessoas saem do onboarding
• Como suas campanhas UTM funcionam
• Acompanhamento de usuários ativos e outras métricas de tração.

O MixPanel é recomendado para aqueles que levam a sério o dimensionamento de suas lojas WooCommerce.

Ometria

Você precisa de mais do que apenas análises para executar um site de varejo . Hoje, a automação de marketing é obrigatória e a Ometria preenche esse vazio. A Ometria possui uma ampla variedade de ferramentas para ajudar a entender o comportamento do cliente, enviar mensagens de marketing direcionadas e medir o desempenho.

Woopra

Woopra é um balcão único para comerciantes online . O Woopra é uma tentativa obrigatória para análises em tempo real, entendendo por que seus clientes não estão concluindo o processo de checkout e mantendo clientes fiéis.

GoSquared

GoSquared é a ferramenta para escolher se você precisa de análises, suporte ao cliente e dados de marketing e vendas. É uma plataforma completa que fornece dados confiáveis ​​para tomar decisões que mudam os negócios, desde análises em tempo real até CRM. Combine Woopra, GoSquared e GA em sua loja WooCommerce usando o mesmo plugin mencionado acima.

Segmento

Use o Segment em conjunto com o Google Analytics para aproveitar ao máximo os dados da sua loja. Ele coleta dados das ferramentas de análise que você usa e os exibe em um único painel, permitindo que você colete dados de cada ponto de contato com o cliente .

Aprenda a habilitar o rastreamento avançado de comércio eletrônico para WooCommerce

Embora o Google Analytics já seja compatível com WooCommerce, o rastreamento avançado de comércio eletrônico permite que você monitore métricas ainda mais específicas.

Para usar o recurso, você deve ter uma instalação WooCommerce pronta e vincular seu site WordPress ao Google Analytics. Quando estiver pronto, prossiga para a primeira fase.

Ativar rastreamento avançado de comércio eletrônico no Google Analytics

Para habilitar esse recurso, navegue até a guia Admin do Google Analytics . Procure a guia Configurações de comércio eletrônico. Em seguida, marque a caixa Ativar comércio eletrônico. Depois disso, clique em Próxima etapa para ativar a opção Ativar relatórios avançados de comércio eletrônico na tela seguinte. Por fim, na parte inferior da página, clique em Enviar.

Instale e configure o plug-in para o plug-in do Google Analytics de comércio eletrônico avançado

Instale e habilite o plugin Enhanced Ecommerce Google Analytics em seu site. Lembre-se de que este plug-in só pode funcionar se você tiver o WooCommerce instalado . Depois de ativar o plug-in, vá para Integração de configurações do WooCommerce no painel.

Localize o campo ID do Google Analytics e insira seu ID. Role para baixo até encontrar a opção Add Enhanced eCommerce Tracking Code e ative-a. O plug-in agora começará a rastrear o desempenho de seus produtos WooCommerce Simples, incluindo impressões de produtos, cliques e quando alguém adiciona ou remove algo de um carrinho.

Lembre-se de que o plug-in não oferece suporte a outros tipos de produtos prontos para uso, como assinaturas. Você pode adicionar essa funcionalidade manualmente ou pode experimentar a versão premium do plug-in, que oferece suporte a produtos e tipos de relatórios mais avançados.

Revise suas novas métricas no Google Analytics

Retorne ao Google Analytics e navegue até a guia Conversões . Existem novos recursos dentro, como:

• Comportamento de compra
• Comportamento de checkout
• Performance do produto
• Performance de vendas

O Comportamento de compras tem como objetivo fornecer uma visão panorâmica do desempenho da sua loja WooCommerce . Ele exibe a atividade de compras, os produtos adicionados aos carrinhos e o número de pessoas que deixaram o site durante o checkout. Lembre-se de que, se você ativou recentemente o rastreamento avançado de comércio eletrônico, não verá nenhuma atividade.

A guia Comportamento do Checkout fornece detalhes adicionais sobre o abandono do checkout. Ao selecioná-lo, você verá quantos clientes saem em cada etapa do processo.

Uma seção fascinante do Google Analytics é o desempenho do produto, que permite visualizar sua receita de vendas de um único produto durante um período especificado, acompanhar as compras e até mesmo acompanhar os reembolsos.

A guia Desempenho de vendas envolve dados de vendas, como receita total, impostos e custos de envio e o valor que você pagou em reembolsos.

Cada uma dessas seções fornece informações valiosas sobre o desempenho de sua loja, por exemplo, Alibaba . A seção Comportamento do Checkout merece atenção especial, porém, não se surpreenda se alguns usuários abandonarem o processo de checkout no meio do caminho. Esse comportamento é relativamente comum; se você começar a ver taxas extraordinariamente altas, pode haver algo ruim com as exibições de checkout.

Empacotando

Rastrear suas métricas WooCommerce com o Google Analytics é uma ótima opção para acompanhar suas conversões e metas. Você poderá rastrear as interações com seus produtos usando o rastreamento de comércio eletrônico aprimorado no WordPress.

O rastreamento de comércio eletrônico no WordPress permite que você saiba mais sobre o número de pessoas que leem as informações do produto, adicionam itens aos carrinhos ou abandonam os carrinhos sem comprar. Com nosso guia abrangente sobre como configurar o rastreamento de comércio eletrônico, você saberá tudo o que precisa sobre seus clientes em potencial!