Como configurar aumentos de pedidos do WooCommerce para aumentar suas vendas?

Como o comércio eletrônico hoje é mais desafiador do que a maioria das outras formas de negócios, um caminho para obter receitas mais significativas é otimizar o valor médio do pedido (AOV). Uma ferramenta específica que pode ajudá-lo a conseguir isso é o aumento de pedidos, um recurso da sua loja WooCommerce. Os aumentos de pedidos são aqueles produtos extras oferecidos ao cliente na finalização da compra que tentam fazer com que o cliente compre mais itens. Esta é uma estratégia eficiente para aumentar as vendas porque soluções adicionais são fornecidas aos clientes existentes. Isso não requer promoções massivas de marketing constantes para encontrar novos compradores. Aqui está um artigo que me permite orientá-lo para ativar o aumento de pedidos do WooCommerce para aumentar as vendas e aumentar a sua loja online.

Compreendendo os aumentos de pedidos

Os aumentos de pedidos são ofertas adicionadas ao pedido que os clientes recebem para melhorar o total geral do pedido. Os itens de promoção de vendas geralmente envolvem presentes, produtos ganhos ou outras ofertas derivadas. A relevância é a magia de um aumento na ordem; o que você está oferecendo deve estar relacionado ao que o cliente está pedindo para que ele adicione ao carrinho.

O especialista em web design Dan Bowen, da Bowen, comentou: “Entender como funcionam os aumentos de pedidos ajudará você a criar apelos que pareçam o próximo passo lógico para o cliente. Oferecer mais valor aumenta as vendas e melhora a satisfação do cliente. Por exemplo, quando um cliente compra um smartphone, um aumento no pedido pode propor um protetor de tela barato para capa de telefone que seja muito valioso para o pedido.”

Como configurar aumentos de pedidos do WooCommerce para aumentar as vendas?

Etapa 1. Escolhendo os produtos certos para aumento de pedidos

Os produtos que você escolhe usar para os pedidos são essenciais para o sucesso do seu negócio. Devem ser produtos baratos, com alta rentabilidade de vendas e produtos que possam ser vendidos junto com o produto principal adquirido. Observe as opções ou adendos ao produto ou serviço principal que o consumidor final considera desejável ou valioso.

“Por exemplo, um aumento no pedido pode envolver um cliente que solicita uma câmera e recebe um preço mais baixo por uma bolsa para câmera, cartão de memória ou kit de limpeza de lentes. Se feitas de maneira correta e completa, essas ofertas extras aumentarão a probabilidade de um cliente aceitar o aumento do pedido, melhorando seu AOV. É essencial determinar quais produtos são frequentemente comprados a partir de seus dados de vendas e usar essas informações para desenvolver ofertas de aumento de pedidos de alta qualidade.” compartilhou Arman Minas, Diretor da Armstone.

Etapa 2. Configurando aumentos de pedidos no WooCommerce

Antes de instalar pedidos no WooCommerce, você deve instalar um plugin projetado para essa finalidade específica. Alguns dos produtos mais recomendados desse nicho são WooFunnels, CartFlows e WooCommerce One Click Upsell Funnel. Esses plug-ins permitirão que você crie, controle e otimize seus pedidos.

Depois de escolher um plugin, siga estas etapas gerais:

• Baixe e ative o plugin conforme descrito.
• Crie um novo pedido e uma nova oferta de aumento de pedido nas configurações do plugin.
• Escolha o(s) produto(s) de aumento de pedido que você deseja para o aumento de pedido.
• Alterar os aspectos da oferta; isso inclui a descrição da oferta, tipo de desconto e imagem.
• Configure regras para mostrar o aumento do pedido (por exemplo, dependendo do preço do carrinho ou de categorias específicas de produtos).

Para reforçar, após a integração, é sempre bom garantir que os order bumps sejam visíveis e respondam às expectativas dos usuários. O desempenho deve ser verificado constantemente e melhorias devem ser feitas para melhorar o desempenho.

Etapa 3. Personalização de ofertas de pedidos antecipados

Algumas dicas ajudarão a tornar suas ofertas de pedidos atraentes e persuasivas: O primeiro produto deve ser personalizado. Isso envolve usar uma imagem melhor, uma mensagem breve e palavras agradáveis ​​para atrair a atenção do cliente. O segundo produto deve ser anunciado com benefícios utilitários e preços ou promoções especiais.

Tem que estar perfeitamente equipado e visível, mas não invadir o espaço dos clientes. Você pode selecionar a cor de fundo e a cor do botão CTA ao lado dele para dizer a oferta com o mínimo de palavras precisas possível? O teste de divisão também é relevante para ofertas de aumento de pedidos e é essencial para saber quais designs e mensagens mais beneficiam o seu negócio. Além disso, as opiniões dos clientes em termos de avaliações ou classificações de produtos eliminados também são levadas em consideração.

Etapa 4. Teste e otimização de aumentos de pedidos

“A melhor ação é entrar em uma rotina de observação frequente e profunda do desempenho e tentar todos os métodos disponíveis para otimizar seus aumentos de pedidos. Divida o tráfego de visitantes pela metade e exiba uma oferta, design ou CTA na metade e uma oferta, design ou CTA completamente diferente na outra metade. Para avaliar a eficácia, você deve observar números como taxa de conversão, AOV ou emoções do seu cliente.” afirma Gemma Hughes, gerente de marketing global da iGrafx.

“Os dados coletados ao final do experimento devem ser processados ​​para revisar seus aumentos de pedidos. Isso pode incluir alterar a variedade de produtos, fazer a oferta ou até mesmo o valor do desconto. A abordagem geral relativa aos aumentos de pedidos deve ser avaliada e ajustada frequentemente para que as mudanças incrementais permaneçam significativas e viáveis. Adotar o feedback do cliente em seu processo de otimização pode aproximar a oferta específica do cliente.

Passo 5. Analisando o Impacto nas Vendas

O próximo passo ao usar order bumps é avaliar os resultados alcançados com a implementação desta técnica. Você deve aproveitar a análise digital para monitorar o desempenho do aumento de pedidos e incluir vários fatores, incluindo um aumento no AOV, as vendas gerais da empresa e a aceitação de ofertas de aumento de pedidos, em suas análises.

Uma análise detalhada das soluções verifica a eficiência de um determinado pedido e, assim, destacam-se as menos eficientes. Esta informação ajuda a predispor o plano de ação adicional e garante a eficácia adicional dos aumentos de pedidos no crescimento das vendas. Além disso, cálculos período a período podem ser usados ​​para medir a eficácia dos aumentos de pedidos para o seu negócio.

Dicas sobre como obter os solavancos mais fora de ordem

Integração com outras estratégias de marketing

Algumas dicas sobre como obter o máximo de problemas são: Use esse recurso como parte de uma campanha de marketing, como e-mail, publicidade em mídia social ou programas de recompensa de fidelidade. Comercialize esses canais para que os clientes tenham uma exposição surpreendente e repetida para aumentar a aceitação da oferta de aumento de pedidos.

Por exemplo, você pode lançar campanhas especiais de promoção por e-mail que promovam produtos exclusivos de aumento de pedidos entre seus consumidores anteriores. Isso significa que ao estabelecer uma sinergia para o processo de marketing que incorpore os aumentos de pedidos, você pode otimizar seu impacto e assim garantir a geração contínua e sustentável de vendas no longo prazo. Influenciadores ou blogueiros que às vezes promovem suas ofertas de aumento de pedidos agregarão valor e credibilidade à sua promoção.

Aproveitando o feedback do cliente para aumento de pedidos

Uma das melhores maneiras de trabalhar com suas ofertas de aumento de pedidos é aproveitar o feedback do cliente. Você poderia trabalhar na análise semanal dos pedidos onde os clientes aceitaram ou recusaram os pedidos e mapear suas preocupações e percepções? Esse insight o ajudará a criar sua produção para refletir o que os consumidores esperam.

Ligue para os clientes para compartilhar suas opiniões sobre a relevância das ofertas de aumento de pedidos e da experiência de checkout. Use as informações acima para tomar decisões baseadas em dados e otimizar o desempenho de upsell. No entanto, pesquisar clientes ou conduzir discussões em grupos focais pode ajudar a entendê-los ou estimá-los melhor.

Educando os clientes sobre aumentos de pedidos

Isto também pode ser melhorado através da sensibilização dos clientes para as estratégias destacadas no documento sobre como podem ser vendidos produtos adicionais oferecidos no âmbito dos aumentos de encomendas. Eles costumam escrever sobre suas experiências em um blog, criar vídeos de produtos e usar pop-ups informativos para descrever como essas adições melhoram seu comprador principal.

A análise dos produtos de aumento de pedidos sugere que os clientes têm grande probabilidade de adotá-los se a proposta de valor for clara e não complexa. Uma das formas mais adequadas de explicar o valor acrescentado é apontar aplicações práticas e vantagens esperadas. Uma solução viável é criar uma seção exclusiva em seu site onde os clientes possam acessar as perguntas mais frequentes sobre aumento de pedidos.

Conclusão

Os aumentos de pedidos do WooCommerce estão entre as melhores e mais eficazes maneiras de aumentar o valor médio dos pedidos da sua loja de comércio eletrônico. Os aumentos de pedidos são mais um truque psicológico que, se implementado corretamente juntamente com a seleção dos produtos certos, a otimização do tipo de oferta que você faz e a realização de testes regulares, você terá uma oportunidade fantástica de reter clientes e, ao mesmo tempo, criar mais receitas. Quando os aumentos de pedidos são incorporados a outras estratégias de marketing, eles se complementam e impulsionam o crescimento e o sucesso contínuos da loja WooCommerce. Os aumentos de pedidos e todas essas estratégias garantirão que, à medida que o comércio eletrônico muda, seu negócio permaneça forte e vibrante.