Como estruturar uma equipe dos sonhos de marketing para empresas de qualquer tamanho

À medida que as indústrias se preparam para fazer mudanças no pessoal de marketing nos próximos meses, as reestruturações do departamento de marketing estão no horizonte. Se você está enfrentando a pressão para aumentar a receita por meio do marketing, mantendo o número de funcionários no mínimo, você está com sorte.

Deciframos o código de como estruturar uma equipe de marketing de alto desempenho e, agora, vou compartilhar esses insights com você.

Nesta postagem, mostrarei como é a estrutura de uma equipe de marketing para pequenas, médias e grandes empresas, qual estrutura funcionará melhor para você e como fazer sua primeira ou próxima contratação de marketing.

Tamanhos da equipe de marketing

Primeiro, vamos definir o que queremos dizer com diferentes tamanhos de empresas. Você pode não concordar com todos eles, e tudo bem; estamos usando esses números apenas para estabelecer um léxico comum neste guia.

• Empresa de pequeno a médio porte (PME): 5 a 100 funcionários
• Empresa de médio porte: 101-1.000 funcionários
• Empresa: mais de 1.000 funcionários (não incluindo as enormes organizações da Fortune 500)

Agora que concordamos com os tamanhos, vamos falar sobre as estruturas do departamento de marketing que você deve escolher.

Como Estruturar um Departamento de Marketing

Aqui, estou delineando três tipos de estruturas de departamento de marketing. Estes dependem de quão grande e previsível é o seu negócio. Empresas de médio porte com previsões de receita menos previsíveis podem descobrir que uma equipe estruturada por disciplinas de marketing específicas funcionará melhor para elas, enquanto organizações corporativas com previsões de receita mais previsíveis podem usar uma estrutura com mais oportunidades de experimentação.

1. Estrutura do Departamento de Marketing por Disciplina

Os departamentos de marketing estruturados por disciplina são os mais comuns. Você verá essas estruturas em empresas de médio porte, onde o marketing possui um número de receita e é responsável por gerar leads e contribuir para o pipeline do negócio. Essas equipes colaborarão para executar campanhas com frequência ao longo do ano para atingir as metas de receita da empresa.

Aqui estão algumas das equipes mais comuns dentro do departamento de marketing que são estruturadas por disciplina:

Mídia social

Habilidades necessárias: criação de conteúdo, design gráfico, gerenciamento de mídia social, gerenciamento de projetos, análise de dados e storytelling

Sua equipe de mídia social criará e executará esforços de marketing de mídia social. Essa equipe precisará ter conhecimento de como criar conteúdo envolvente para aumentar o reconhecimento da marca, gerar leads e se conectar com o público.

Para executar adequadamente essas funções de trabalho, sua equipe de mídia social deve ter um conhecimento prático de criação, programação e medição do desempenho do conteúdo social.

Habilidades básicas de design gráfico ou conhecimento de ferramentas de design como Canva ou Adobe serão necessárias para o lado da criação de conteúdo, enquanto as ferramentas de gerenciamento de mídia social ajudarão as equipes a acompanhar o desempenho, medir o sucesso e agendar o conteúdo.

As equipes também precisam se sentir à vontade com o atendimento ao cliente, pois as equipes de mídia social serão as que responderão aos clientes que se envolverem por meio de tags ou postagens de mídia social. Eles também se comunicarão com os clientes por meio de cópia de conteúdo, postagens de blog e seções de comentários, portanto, é fundamental entender a voz da empresa e o cliente ideal.

Para ajudar equipes pequenas, o software de gerenciamento de mídia social fornece aos profissionais de marketing as ferramentas necessárias para executar toda uma estratégia de mídia social, como as ferramentas do Marketing Hub da HubSpot.

Estrutura de mídia social por tamanho de equipe:

As PMEs com um membro da equipe dedicado ao marketing devem ter um conforto geral com práticas básicas de marketing e experiência em mídia social para construir uma presença online. Se você puder arcar com várias funções de marketing, comece a se especializar em funções de marketing como gerente de mídia social, que pode ser sua própria função.

As equipes corporativas podem estruturar sua equipe de mídia social tendo especialistas e gerentes para liderar e supervisionar a estratégia de mídia social, bem como funções para atividades diárias de mídia social, como criação de histórias e postagens do Instagram, edição de vídeo para Facebook e conteúdo gerenciamento.

Papéis potenciais:

• Gerente de contas principal
• Especialista em mídia social
• Criador de conteúdo
• Analista de Mídias Sociais

Marketing de conteúdo

Habilidades necessárias: redação, edição, organização, design gráfico, gerenciamento de projetos, SEO, HTML e storytelling

Seus criadores de conteúdo serão os únicos a garantir que sua marca tenha conteúdo suficiente para contar uma história coesa e atraente. O conteúdo que eles produzem será útil em todas as facetas de suas funções de marketing, desde vídeos até postagens em blogs.

Os criadores de conteúdo são escritores habilidosos; eles geralmente sabem como criar uma postagem de blog ou webinar sólida. Eles também precisam gostar de edição – seus blogs, vídeos e conteúdo de mídia social dependem disso.

Essa equipe será a pessoa certa para a produção de recursos multimídia de alta qualidade para o seu negócio, incluindo podcasts, vídeos, e-books ou outros materiais conforme necessário. Eles podem ter que trabalhar em projetos com outras equipes para garantir que a mensagem esteja correta, portanto, seus criadores de conteúdo devem estar prontos para colaborar com outras pessoas.

Ao montar essa equipe, certifique-se de que seus criadores de conteúdo estejam familiarizados com o software de gerenciamento online, como o Marketing Hub da HubSpot. Isso facilita o trabalho deles. Em vez de analisar dados de várias fontes diferentes, o software online mantém todos esses dados em um só lugar.

Estrutura de conteúdo por tamanho da equipe:

Em uma startup, sua equipe de criação de conteúdo também pode ser sua equipe de mídia social e marketing de produto. Embora as funções sejam semelhantes, os profissionais de marketing de conteúdo precisam ter boas habilidades de organização e gerenciamento de tempo em um ambiente de ritmo acelerado, portanto, certifique-se de que a pessoa contratada possa trabalhar de forma autônoma e em equipe.

Contrate um criador de conteúdo que entenda a história de sua marca e a voz da marca. Seus métodos de compartilhar sua voz por meio de vídeo, podcast ou e-books devem, em última análise, incentivar os clientes em potencial a aprender mais sobre sua empresa.

Empresas maiores que contratam para uma equipe de criação de conteúdo podem contratar por habilidade ou pelas necessidades de outras equipes. Por exemplo, Agências de Mídia Social precisam de criadores de conteúdo para cada cliente ou grupo de clientes.

Papéis potenciais:

• Chefe de conteúdo

• Produtor de vídeo

• Funcionário escritor

• Criador de conteúdo

• Criador de Conteúdo Jr.

produtos

Habilidades necessárias: pesquisa, análise, planejamento estratégico, funcionalidade cruzada, redação, atendimento ao cliente, mentalidade criativa para resolução de problemas, conhecimento técnico, estratégia de preços e solução para o cliente

Essa equipe é muito importante porque vai comunicar as características e benefícios do seu produto ao cliente. Eles organizarão e direcionarão as mensagens de um produto e como ele se conecta à sua marca e ao cliente.

Os profissionais de marketing de produtos identificam o público-alvo para se comunicar por meio de páginas de produtos e textos de anúncios. Além disso, os profissionais de marketing de produtos precisam ser planejadores de destaque com muita atenção aos detalhes, pois planejarão campanhas para seus produtos ou serviços.

Ao contratar um profissional de marketing de produto, procure alguém que demonstre um profundo conhecimento das funções gerais de marketing, pois, para iniciantes, ele pode ser seu único profissional de marketing. Eles precisam saber como pesquisar, analisar métricas, usar esse conhecimento para planejar campanhas futuras e direcionar as necessidades do cliente em todos os materiais de marketing de sua empresa.

Para dar vida a um produto, um profissional de marketing de produto precisa saber como criar uma página de produto eficaz e incluir conteúdo que destaque isso. Eles precisam ser capazes de apresentar suas estratégias a outros tomadores de decisão e ter planos para cada estratégia.

Estrutura do produto por tamanho da equipe:

O profissional de marketing de produto que você contrata como proprietário de uma pequena empresa provavelmente é seu único profissional de marketing ou aquele que lidera os esforços de marketing com outro membro da equipe. Contrate alguém com experiência ou conhecimento demonstrado em redação, apresentação de marketing e negócios.

Lembre-se de que o profissional de marketing do produto comunicará a utilidade do produto aos clientes, portanto, as habilidades do membro da equipe devem ser sólidas. Se você está contratando para uma equipe maior, pode ter um pouco mais de flexibilidade. Você pode contratar profissionais de marketing por pilha de produtos; portanto, por exemplo, telefones e laptops pessoais podem ser pilhas de produtos para uma empresa de tecnologia.

Você também pode estruturar sua equipe de marketing de produto por especialidade - uma função baseada exclusivamente no desenvolvimento de uma cópia ou estratégia de produção, por exemplo.

Papéis potenciais:

• Especialista em marca
• Especialista em Marketing de Produto

Motor de Otimização de Busca

Habilidades necessárias: redação, edição, resolução de problemas, experiência com programação e pensamento técnico, análise, planilhas, motivação e capacidade de adaptação

A equipe de SEO direcionará principalmente o tráfego para suas páginas da Web, otimizando o conteúdo e garantindo que sua marca esteja ciente das palavras-chave necessárias para classificar nas SERPs para tópicos relacionados ao seu produto ou serviço. Ocasionalmente, eles também são obrigados a fornecer conhecimento para tomar decisões de negócios. Para atingir esses objetivos, as equipes de SEO precisam ser compostas por indivíduos com fortes habilidades técnicas, de programação e de redação.

Algumas funções de SEO exigem redação, edição e revisão de conteúdo para otimizá-lo para o público. É aqui que ter um forte histórico de redação será útil. As equipes de SEO devem ser excelentes solucionadoras de problemas e pensar em como otimizar o conteúdo especificamente para os mecanismos de pesquisa.

Essas contratações devem se sentir à vontade para encontrar e implementar palavras-chave, o que melhorará a classificação de sua empresa no Google. Eles também terão que desenvolver estratégias para link building e desenvolver um protocolo básico de SEO para a empresa.

Além disso, os especialistas em SEO devem ser fluentes em software de análise para garantir que possam incorporar as lições dessas métricas em sua estratégia geral.

Estrutura de SEO por tamanho da equipe:

Se você trabalha para uma pequena empresa, seu estrategista de SEO pode ser mesclado com outra função. Se for esse o caso, certifique-se de que as funções de SEO estejam sendo executadas por alguém que entenda de análise e otimização de conteúdo para mecanismos de pesquisa, além de conduzir pesquisas completas de palavras-chave.

Em outras palavras, se eles não falam o idioma do Google ou do Bing, provavelmente não são a pessoa certa.

Compreender a análise e otimizar o conteúdo para fins de SEO ajudará sua empresa a se classificar nos mecanismos de pesquisa e alcançar novos clientes em potencial ou nutrir leads até que estejam prontos para comprar.

Para empresas grandes o suficiente para montar uma equipe, contrate diferentes especialidades em SEO. Por exemplo, você pode contratar para otimização histórica, gerenciamento de criação de links ou aumento do tráfego da página da web.

A partir daí, você pode contratar gerentes de projeto e gerentes de equipe que são especialistas na área de SEO e podem oferecer conselhos experientes a outros membros da equipe, além de gerenciar vários projetos de SEO ao mesmo tempo.

Papéis potenciais:

• Estrategista de SEO
• Estrategista de SEO Sênior
• Escritor de Otimização Histórica

Local na rede Internet

Habilidades necessárias: Programação, programas Creative Suite, comunicação interpessoal, design de site e e-mail, orientação para a experiência do usuário, software de gerenciamento de conteúdo, compreensão dos padrões da web e práticas recomendadas e SEO

Claro, qualquer empresa precisa de um site. E à medida que sua empresa cresce, você pode encontrar a necessidade de contratar alguém em tempo integral para manter seu site. Esta equipe será responsável por todas as coisas pontocom, então você deve contratar um criativo proficiente em web design, estratégia web e otimização.

Sua equipe de web design usará seu domínio de ferramentas de programação e web design para criar e manter a mensagem que seu site está transmitindo. Eles trabalharão em estreita colaboração com as equipes de marketing e conteúdo do produto na execução da página da Web, portanto, a capacidade de colaborar entre as equipes é essencial.

Eles serão o ponto de contato para alguém que tiver um problema em seu site e deverão ser capazes de corrigir quaisquer problemas técnicos que possam surgir. Você deve confiar em sua equipe de web design para criar uma experiência de usuário que mantenha os clientes voltando.

Estrutura do site por tamanho da equipe:

A função geral de um web designer é tornar a experiência da página da web perfeita, otimizada e envolvente para todos os visitantes. Eles usarão seus conhecimentos para oferecer uma experiência agradável aos clientes que interagem com as páginas da web de sua empresa.

Você pode estruturar seu web design de acordo com a necessidade, mas se puder formar uma equipe inteira, poderá começar a contratar Desenvolvedores Web Sênior para atualizar seu site para os padrões atuais e mantê-lo, enquanto os contratados de nível Associado podem ajudar com essas tarefas de trabalho. à medida que sua equipe de design cresce.

Papéis potenciais:

• Desenvolvedor Web
• Desenvolvedor Web Sênior
• UX/UI Designer
• Desenvolvedor Web Front-end
• Web designer
• Desenvolvedor Visual UX
• Especialista em design gráfico

Aquisição

Habilidades necessárias: foco no cliente , comunicação escrita e verbal, mentalidade voltada para a solução e atenção aos detalhes

Embora toda a equipe de marketing deva ser obcecada pelo cliente, sua equipe de aquisição será composta por aqueles que vivem e respiram métodos para encantar o cliente em todas as etapas da jornada do comprador.

As contratações de aquisição são o primeiro contato com os clientes - eles apresentarão sua marca ao público. Sua equipe de aquisição se comunicará com o cliente como um representante e defensor da empresa e precisará de excelentes habilidades de contato com o cliente e conhecimento da empresa para fazer isso.

Outra habilidade valorizada em uma equipe de aquisição é a atenção aos detalhes; essas equipes precisam ser especialistas em como os produtos podem ajudar os clientes e capitalizar pequenos momentos que podem aprimorar a experiência do cliente.

A maior questão para uma equipe de Aquisição responder é: “Como podemos encantar o cliente em cada estágio da jornada do comprador?” e os projetos devem refletir isso. Por exemplo, criar ofertas de conteúdo atraentes e acompanhar o desempenho desses CTAs será essencial para que as equipes criem estratégias impactantes para impulsionar o crescimento.

Estrutura de aquisição por tamanho da equipe:

Para empresas cujos membros não têm recursos para formar uma equipe de Aquisição completa, certifique-se de que o membro da equipe que você designar para a aquisição possa comunicar sua marca com eficiência. Eles devem saber como encantar os clientes a cada passo do caminho.

Se você estiver construindo uma equipe para uma empresa maior, contrate uma equipe de Aquisição com funções voltadas exclusivamente para o cliente ou não voltadas exclusivamente para o cliente. Contratações individuais poderão focar suas funções de trabalho com base em sua interação com os clientes.

Por exemplo, alguém em uma função de aquisição não voltada para o cliente pode ter funções como desenvolver CTAs e ofertas de conteúdo, portanto, experiência em redação e compreensão das práticas básicas de design gráfico são essenciais. As funções voltadas para o cliente, então, irão integrar os clientes, procurá-los e contatá-los, além de identificar e aliviar os pontos problemáticos que eles possam ter em sua jornada.

Papéis potenciais:

• Especialista em Aquisição de Leads
• Especialista em Aquisição de Clientes
• Gerente de Aquisição de Conteúdo

2. Estrutura do Departamento de Marketing por Função

Uma estrutura de organização um pouco mais tradicional do que a estrutura de produto acima, a estrutura de departamento funcional se apóia fortemente nas porcas e parafusos do que faz um ótimo trabalho de marketing. Essa estrutura é semelhante à de uma agência básica. Inclui os pilares para levar uma campanha da concepção à conclusão.

A estrutura funcional do departamento de marketing funciona bem para equipes pequenas com número de funcionários, recursos, orçamento e largura de banda limitados. Uma equipe como essa pode ser composta por algumas pessoas em tempo integral, pessoas em meio período ou pode ser totalmente composta por contratados.

Para essa estrutura, é comum que seu departamento de marketing não possua um número de receita e a atribuição não seja muito importante (sem fins lucrativos, empresas muito pequenas baseadas em serviços). Se você é um profissional de marketing que usa muitos chapéus e precisa contratar pessoas com uma ética de trabalho semelhante, experimente esta estrutura.

Operações

Habilidades necessárias: fluxos de trabalho, automação, habilidades de comunicação escrita e verbal, resolução de problemas, formação de equipes

Sua equipe de operações é responsável por gerenciar os aspectos técnicos de seus esforços de marketing. Eles manterão a pilha de tecnologia, lidarão com automação de marketing, gerenciarão fluxos de trabalho de marketing por e-mail e agendarão e produzirão webinars.

Papéis potenciais:

• Especialista em Operações de Marketing
• Email Marketer

Criativo

Habilidades necessárias: design gráfico, comunicação escrita, produção de vídeo, fotografia, redação, front-end web design

A equipe criativa é responsável pelo que seus clientes ou clientes veem quando se deparam com sua marca. Essa equipe assumirá design gráfico, redação, produção de vídeo e algum design da web.

Papéis potenciais:

• Design gráfico
• Copiadora

Gerenciamento de projetos

Habilidades necessárias: organização, gerenciamento de projetos, estrutura ágil, orçamento, gerenciamento de tempo, comunicação escrita e verbal

Para manter tudo dentro do cronograma, dentro do orçamento e dentro do escopo, a equipe de gerenciamento do projeto entrará em ação. Os indivíduos nesta função normalmente coordenarão as operações e a criatividade para manter as coisas em andamento. Eles gerenciarão fornecedores, contratados e freelancers e também trabalharão como planejadores de eventos, se necessário.

Papéis potenciais:

• Gestor de projeto
• Planeador de eventos
• Gerente de fornecedores
• especialista em compras

3. Estrutura do Departamento de Marketing por Produto

Essa estrutura de departamento de marketing organiza as equipes de marketing por produto. Você pode estar pensando: “Mas o marketing não possui um produto?” e isso é verdade no sentido literal do termo, mas quando você pensa em marketing como um produto figurativo, pode organizar melhor as pessoas em torno dos objetivos desse produto.

Essa abordagem funciona bem para equipes corporativas com padrões de receita previsíveis que não precisam realizar campanhas de marketing independentes frequentes para gerar negócios. Se houver um sistema de marketing comprovado para gerar demanda para o negócio, você poderá alavancar uma estrutura de marketing de estilo de produto para crescer de maneiras novas e inovadoras. As equipes globais também podem apreciar essa estrutura porque reduz a redundância de funções entre as regiões e oferece aos gerentes de contratação uma oportunidade de recrutar talentos globalmente.

Existem três “produtos” típicos dentro desse tipo de estrutura de marketing, além de um “produto” emergente que pode ajudar a diferenciar seu negócio se fizer sentido em seu setor.

Equipe de marca

Habilidades necessárias: pensamento estratégico, comunicação escrita e verbal, criatividade, direitos autorais, gerenciamento de mídia social, mapeamento da jornada do cliente e mapeamento da jornada do comprador

A marca inclui tudo sobre o seu negócio e o destila de forma que clientes potenciais, novos e existentes possam se relacionar com ele e entidades externas possam apreciá-lo. Quando estiver pensando em construir sua equipe de marketing em torno da marca como um produto, considere estas ideias:

• Quem seria o responsável pela estratégia da marca?
• Quem seria responsável pela forma como a marca se parece, soa, reage e compartilha ideias?
• Quem seria responsável por influenciar a marca em outras partes do negócio?
• Quem seria responsável pela defesa diária da marca?

Equipe de Crescimento

Habilidades necessárias: marketing de conteúdo, estratégia de conteúdo, SEO, direitos autorais, web design, design UI/UX e HTML

O marketing de crescimento é responsável por gerar demanda e leads para o negócio em mercados novos ou existentes. Quando estiver pensando em construir sua equipe de marketing em torno do crescimento como um produto, considere estas ideias:

• Quem determina quanto crescemos, com que rapidez crescemos e em quais mercados crescemos?
• Em quais canais existem oportunidades de crescimento?
• Qual é o retorno de curto e longo prazo da estratégia de crescimento?

Equipe de aquisição

Habilidades necessárias: otimização da taxa de conversão, design UI / UX, HTML, desenvolvimento de conteúdo, design de conteúdo e análise de dados

Depois de atrair o público e definir metas de crescimento, você procurará seu “produto” de aquisição para garantir leads e preencher o pipeline de vendas. Quando você estiver pensando em construir sua equipe de marketing em torno da aquisição como um produto, considere estas ideias:

• Quem seria o responsável pela estratégia de aquisição?
• Quem será responsável pela pontuação e nutrição de leads?
• Como a equipe atribuirá o sucesso?

Equipe de mídia

Habilidades necessárias: produção de vídeo, edição de vídeo, oratória, redação criativa, pesquisa, análise de dados e jornalismo

Este “produto” de marketing emergente pode e deve abranger cada um dos três mencionados acima, mas o faz com ênfase na experiência do público. Os produtos de mídia são melhor construídos quando o produto da sua marca tem uma posição forte no mercado. Quando estiver pensando em construir sua equipe de marketing em torno da mídia como um produto, considere estas ideias:

• A marca da minha empresa é respeitada e procurada por liderança de pensamento, oportunidades de publicação com instituições altamente respeitadas e geralmente considerada por definir o padrão da indústria?
• Os clientes e não clientes estão envolvidos com o conteúdo de marketing existente da minha empresa?
• Os tomadores de decisão dentro do meu setor consomem mídia regularmente o suficiente para fazer esse “produto” valer a pena?

Tipos de funções e cargos da equipe de marketing

Qualquer estrutura de departamento de marketing bem-sucedida precisa de uma hierarquia de liderança e colaborador individual. Quão profunda ou ampla você escolhe para organizar sua equipe depende de você, mas aqui estão as principais funções (no total ou em parte) que você pode esperar ver em qualquer equipe de marketing.

Use esta lista para verificar quais funções você já possui em sua equipe, quem em sua empresa você pode preparar para essas funções e quem você deve contratar em seguida.

Papéis do líder de pessoal de marketing

1. Diretor de Marketing (CMO)

Tomar decisões, possuir a visão e defender a cultura da equipe é o trabalho do CMO. Essa função define o tom e o padrão para toda a equipe de marketing e faz a ligação quando a estrutura precisa mudar. O CMO se reporta ao CEO da empresa sobre como o marketing está contribuindo para os resultados da empresa.

2. Vice-presidente de Marketing

Definir a estratégia para o departamento de marketing em alto nível é responsabilidade do vice-presidente. Os VPs podem ter propriedade de produtos, funções ou disciplinas específicas que moldam os detalhes de como essa função se parece. Eles terão diretores como subordinados diretos e interagirão regularmente com os subordinados de nível intermediário.

3. Diretor de Marketing

Você pode ver essa função chamada de “Chefe de” em vez de diretor. O diretor de marketing está intimamente ligado à sua equipe específica, que pode ser todo o departamento de marketing em empresas menores ou uma subequipe, como mídia social, para organizações maiores. Suas funções consistem em colocar a estratégia do vice-presidente em um plano acionável que os gerentes possam reunir suas equipes.

4. Gerente de Marketing

Os gerentes de marketing são líderes de pessoas na linha de frente que gerenciam colaboradores individuais. Seu dia a dia consiste em check-ins semanais com subordinados diretos e o diretor de marketing. Eles são responsáveis ​​por orientar sua equipe para atingir as metas e os KPIs da estratégia.

Papéis de contribuidor individual de marketing

1. Consultor de Marketing

Um consultor de marketing geralmente é um especialista em uma disciplina específica, como SEO ou criação de conteúdo. Eles são contratados como freelancers, contratados ou até mesmo em regime de meio período para ajudar as equipes de marketing a atingir seus objetivos. Os consultores de marketing são essenciais para a missão da equipe, mas sua experiência é necessária em uma capacidade limitada. Se você não precisa de uma contratação em tempo integral para sua equipe de marketing, mas gostaria de explorar novos canais, estratégias e táticas, considere contratar um consultor de marketing.

2. Comercial Principal

Essa função de colaborador individual é uma das funções de tempo integral de nível mais alto que um colaborador individual pode atingir em sua carreira. Esses indivíduos são mestres em sua disciplina, e não um pau para toda obra. Os membros da equipe interna e externa procuram orientação e melhores práticas padrão do setor. Eles podem ter mais de uma década de experiência em sua disciplina, mas, muitas vezes, têm ainda mais experiência em outras áreas de marketing.

3. Profissional de marketing sênior

Um profissional de marketing sênior está um passo abaixo do profissional de marketing principal. Eles estão aprimorando suas habilidades em uma disciplina específica, mas podem assumir projetos com um escopo mais amplo para desenvolver outras habilidades pessoais e práticas. Eles estão familiarizados com as últimas tendências no espaço de marketing e podem servir como mentores para os membros juniores da equipe.

4. Especialista em Marketing

Um especialista em marketing desempenha um papel mais generalista na equipe. Se o principal profissional de marketing é mestre em um, o especialista em marketing é um pau para toda obra. Eles são encorajados a explorar uma ampla variedade de disciplinas de marketing para obter uma compreensão de como as táticas trabalham juntas para alcançar a estratégia. A partir daí, eles desenvolverão suas habilidades em uma área de marketing que usarão para orientar o resto de suas carreiras.

5. Coordenador de Marketing/Associado de Marketing

Um associado de marketing é uma posição de nível de entrada para recém-formados ou novos profissionais de marketing que desejam mudar de carreira. Eles assumirão atribuições ad hoc em vários departamentos de marketing e começarão a construir relacionamentos com membros mais seniores da equipe. Eles podem ter interesse em uma área de marketing, mas trabalharão em vários projetos para se familiarizar com o marketing como um todo.

6. Estagiário de Marketing

O estagiário de marketing é um funcionário temporário que está concluindo algum tipo de graduação, geralmente na área de marketing ou comunicação. Eles explorarão várias disciplinas durante seu tempo na empresa e aprenderão como aplicar as lições de marketing aprendidas em sala de aula em situações do mundo real. Eles podem receber uma posição de tempo integral como associado ou coordenador de marketing após a formatura.

Como construir uma equipe de marketing

1. Crie uma estratégia de contratação.

Antes de contratar alguém, você precisa definir uma estratégia para construir sua equipe de marketing.

Você precisará de uma compreensão clara da hierarquia da sua organização. Considere como as funções dentro dessas equipes se sobrepõem. Por exemplo, pense em como as equipes de Aquisição e Conteúdo trabalharão juntas.

2. Escreva as descrições dos cargos.

Depois disso, você pode começar a escrever as descrições de trabalho e iniciar o recrutamento.

Você pode postar vagas em seu site ou em sites de empregos como o Indeed. Quando as inscrições começarem, você poderá começar a entrevistar e avaliar seus candidatos.

É importante que as pessoas que você contrata se relacionem bem com sua equipe, portanto, não hesite em pedir referências a amigos de marketing.

Além disso, preste atenção às conexões do LinkedIn enquanto examina candidatos em potencial, caso haja uma conexão mútua. As habilidades de liderança e a capacidade de se adequar à cultura da sua empresa são fundamentais aqui.

Além disso, tenha em mente que você deseja contratar especialistas. Sua equipe deve ter experiência e saber o que está fazendo.

3. Candidatos de origem.

Antes de começar a recrutar candidatos de fontes externas, consulte sua equipe atual para ver se alguém está interessado em uma carreira de marketing. Um candidato interno não apenas oferece a você a oportunidade de ajudar alguém a progredir em sua carreira, mas também economiza tempo e recursos que você gastaria procurando por talentos externos e colocando-os a par de seus negócios.

Se você esgotou seu pool de talentos internos ou precisa de um conjunto de habilidades mais especializado, existem vários recursos disponíveis para fazer isso acontecer. Procure recrutadores, headhunters e fontes de candidatos para ajudar na pesquisa. Você também pode procurar coletivos de candidatos ou grupos de associação privada, como a Black Marketers Association of America, para listar seu anúncio de emprego.

4. Faça uma oferta.

Há muito discurso sobre como entrevistar os melhores talentos de marketing. Quantas entrevistas são demais? Como você sabe qual candidato é o ajuste certo? Quanto tempo deve demorar o processo? Sabemos que isso pode ser um desafio para pequenas e grandes empresas, então use este recurso gratuito para entender o que você precisa perguntar para avaliar seus candidatos de forma objetiva.

Quando estiver pronto para estender uma oferta, considere todas as variáveis: a experiência, o desempenho na entrevista, o treinamento formal de marketing (cursos, diplomas, certificações) e quaisquer habilidades especiais que ajudarão a formar sua equipe.

Use essas informações para elaborar uma oferta justa que alinhe o que eles trazem para a mesa com o que o mercado exige. Esteja preparado para negociações e perguntas sobre benefícios comumente negligenciados, como seguro, responsabilidades de plantão e subsídios de desenvolvimento profissional.

5. Integrar a equipe.

Depois de contratar sua equipe, você não terminou de construir uma grande equipe. Construir uma grande equipe continua muito depois do processo de contratação. Por exemplo, seu processo de integração deve ajudar seus funcionários a entender a cultura da equipe.

Com o tempo, construir uma grande equipe é documentar seus objetivos, identificar lacunas e iterar em seu processo.

Crie sua equipe dos sonhos de marketing

A contratação dos melhores talentos exigirá o conhecimento das melhores habilidades para cada função. Mesmo se você estiver contratando para uma startup ou pequena empresa e só tiver recursos para 1 ou 2 funções de marketing no momento, ainda é útil conhecer as habilidades mais transferíveis que o ajudarão a contratar pessoas que podem crescer em novas funções no futuro .

Quando você começa com a estrutura certa para o seu tipo de negócio, implementa as etapas certas para a contratação e alinha a equipe em uma visão comum, você terá uma equipe de marketing que fará inveja até mesmo a 100 empresas da fortuna.

Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2014 e foi atualizada para maior abrangência.