Como usar o Meta Business Suite em 2022

Você provavelmente já ouviu falar do Meta Business Manager, anteriormente conhecido como Facebook Business Manager. A Meta descreve isso como sua ferramenta para “gerenciar contas de anúncios, Páginas e as pessoas que trabalham nelas – tudo em um só lugar”.

Se você não ouviu falar ou não sabe muito sobre isso, o Meta Business Manager é uma ferramenta valiosa se você tiver mais de uma conta de anúncios, se precisar rastrear anúncios ou páginas de clientes separados e criar relatórios para eles, ou se sua empresa usa o Facebook para diferentes serviços relacionados ao seu negócio.

Neste post, você aprenderá tudo o que precisa saber sobre o Meta (Facebook) Business Manager e como usá-lo para gerar reconhecimento de marca nas plataformas sociais da Meta.

Essencialmente, o Facebook Business Manager ajuda sua equipe a se manter organizada e focada enquanto monitora, cria e publica anúncios, páginas e outros ativos de negócios no Facebook.

Aqui, vamos nos aprofundar em como criar uma conta do Meta Business Manager; como adicionar suas páginas comerciais, anúncios e pessoas; como usar as ferramentas de análise em sua conta; e como extrair o máximo valor da ferramenta do gerenciador de anúncios.

Para manter este artigo fácil de seguir, vamos supor que sua empresa está interessada em usar o Gerenciador de Negócios para suas próprias páginas e anúncios, e não para as páginas e anúncios de seu cliente. Também usaremos os nomes “Meta Business Manager” e “Facebook Business Manager” alternadamente.

O Meta Business Manager é diferente da sua conta do Facebook?

Embora o Meta Business Manager não esteja vinculado à sua conta pessoal, você precisa de uma conta pessoal do Facebook para usar o Facebook Business Manager.

Não se preocupe. Sua conta pessoal do Facebook não ficará visível. O Gerenciador de Negócios do Facebook mostra apenas seus ativos comerciais, incluindo contas de anúncios, páginas relacionadas ao seu negócio e análise de publicidade ou mídia social. Ele não possui um feed de notícias e não enviará notificações de sua conta pessoal.

Configurar sua conta do Facebook Business Manager é simples. A conta do Facebook Business Manager é um processo de configuração diferente de uma conta pessoal do Facebook. A configuração do Gerenciador de Negócios requer simplesmente o nome da empresa e o e-mail para começar. É um processo fácil de quatro etapas que me levou aproximadamente dois minutos.

Aqui está o que você faz:

1. Primeiro, acesse business.facebook.com e clique no botão azul “Criar conta”.

Para criar uma nova conta do Business Manager, clique no botão “Criar conta” ao lado ou abaixo do botão “Login”. Se você ainda não fez login em sua conta do Facebook, será solicitado que você faça login. Você também precisará de suas informações comerciais prontas para serem inseridas na próxima tela pop-up.

2. Em seguida, preencha o nome da sua empresa e e-mail no pop-up e clique em "Enviar".

Você será solicitado a inserir o nome da empresa e o e-mail nesta tela pop-up. Como você já está logado no Facebook, seu nome já estará preenchido na caixa.

Você deve certificar-se de que está usando um e-mail comercial que seus funcionários reconhecem, pois esse é o e-mail que você usará para convidar e atribuir funções a seus funcionários. O Meta não permite o uso de caracteres especiais no campo do nome da empresa, portanto, deixe-os de fora.

3. A tela pop-up solicitará que você confirme seu e-mail. Vá para sua caixa de entrada e abra o e-mail com a linha de assunto “Confirme seu e-mail comercial”.

Depois de inserir suas informações e enviá-las, a Meta solicitará que você confirme seu e-mail comercial. A tela pop-up irá direcioná-lo para verificar seu e-mail.

Você verá um e-mail que diz: "Confirme sua conta comercial". Se você não vir este e-mail imediatamente em sua caixa de entrada, verifique seu lixo eletrônico, spam ou pastas sociais.

4. Abra o e-mail do Facebook e clique em “Confirmar agora”.

Ao clicar no botão “Confirmar agora”, uma nova janela do Meta Business Manager será aberta. Esta janela lhe dará acesso à sua conta do Gerenciador de Negócios. Se parece intimidante à primeira vista, não se preocupe, o Facebook Business Manager é realmente bastante intuitivo.

Vamos nos aprofundar em como adicionar páginas e contas de anúncios à sua conta do Gerenciador de Negócios.

Como adicionar páginas de negócios do Facebook à sua conta do Meta Business Manager

Na sua página inicial do Meta Business Manager, você verá imediatamente um módulo Ad Account Performance. Talvez seja necessário rolar para baixo para ver o módulo Páginas em sua conta comercial.

1. Primeiro, role até o módulo Páginas e clique em "Ir para configurações comerciais".

Como seu Meta Business Manager é novo, você terá que conectar suas páginas do Facebook à sua conta. Para conectar uma página do Facebook ao seu Meta Business Manager, role para baixo até o Módulo de Páginas. Em seguida, clique no botão “Ir para configurações de negócios”.

2. Clique no botão “Adicionar” na nova janela. No menu, escolha “Adicionar uma página”.

Ao clicar em "Ir para configurações comerciais", uma nova janela será aberta. Nesta janela, você poderá conectar suas páginas do Facebook à sua conta do Gerenciador de Negócios. Clique no botão "Adicionar" para conectar uma página.

3. Na tela pop-up, digite o nome da sua página do Facebook ou digite sua URL. Em seguida, clique no botão “Adicionar página”.

Essa tela pop-up solicitará que você digite sua página do Facebook na barra ou cole o URL da sua página. Se você digitar o nome da sua Página na barra, sua Página deverá ser a primeira opção disponível. Caso contrário, cole o URL. Depois de selecionar sua página, clique no botão "Adicionar página".

4. Se você vir este pop-up com uma marca de seleção verde, está tudo pronto! Sua página foi adicionada com sucesso.

É isso! Agora que você adicionou sua Página com sucesso, você poderá vê-la em seu portal Meta Business Suite.

Como adicionar suas contas de anúncios do Facebook

Adicionar sua conta de anúncios do Facebook é um processo quase idêntico ao de adicionar uma página, mas vou orientá-lo nas etapas aqui para que você possa vê-las em ação.

É importante observar que você só pode adicionar uma conta de anúncios no início e, em seguida, poderá adicionar contas de anúncios adicionais quando começar a gastar dinheiro em sua primeira conta de anúncios.

No entanto, você não pode hospedar mais de cinco contas de anúncios ao mesmo tempo.

1. Clique no link "Contas de anúncios" no painel lateral de sua página inicial.

Abaixo das configurações do Business, você verá o painel lateral. Clique no link "Contas de anúncios" para conectar sua conta de anúncios ao seu Meta Business Suite.

2. Clique no botão “Adicionar”. No menu pop-up, escolha “Adicionar uma conta de anúncios”.

Depois de clicar em "Adicionar uma conta de anúncios", você verá três opções. Você pode adicionar sua própria conta, adicionar a conta de outra pessoa ou criar uma nova conta. Para os propósitos deste post, vamos supor que você já tenha sua própria conta de anúncios para sua Página do Facebook. Para adicionar a conta de anúncios, clique em "Adicionar uma conta de anúncios".

3. Digite sua “ID da conta de anúncios” na caixa. Quando terminar, clique em “Adicionar conta de anúncios”.

Para conectar sua conta de anúncios ao seu Meta Business Manager, você precisa do ID da sua conta. Se você não souber seu ID, faça login no Gerenciador de Anúncios existente. Você deve ver seu ID no menu suspenso da barra de pesquisa. Este é o ID que você usará para conectar sua conta ao Gerenciador de Negócios.

Assim que tiver o ID da conta de anúncios, insira-o na caixa ID da conta de anúncios. Verifique novamente se o ID da sua conta de anúncios é a conta e a sequência numérica corretas. Depois de inserir seu ID e conectá-lo ao seu Gerenciador de Negócios, você não poderá excluí-lo.

Como adicionar pessoas à sua conta do Business Manager

Para este exemplo, vamos nos concentrar em adicionar funcionários internos à sua conta do Business Manager, não clientes ou consultores externos.

Adicionar pessoas à sua conta é fácil e você pode limitar a quantidade de acesso que cada funcionário obtém.

Limitar o acesso a “somente funcionário” é útil se, por exemplo, você deseja atribuir um funcionário para lidar com sua conta do Instagram e monitorar essas análises, mas deseja que outro funcionário da equipe gerencie suas contas de anúncios e essas análises.

1. Primeiro, vá para o painel lateral em Configurações comerciais e escolha "Usuários". No menu suspenso, selecione "Pessoas".

Para adicionar um funcionário ao seu Gerenciador de Negócios, localize a aba “Usuários” no painel lateral da tela principal. Em seguida, selecione “Pessoas”. Isso abrirá uma nova tela.

2. Em seguida, clique no botão azul “Adicionar” destacado abaixo.

Adicionar um usuário é simples. Clique no botão azul “Adicionar” para iniciar o processo. Você precisará saber o e-mail do funcionário que está adicionando ao seu Gerenciador de Negócios.

3. Digite o endereço de e-mail de um funcionário (para que o Facebook possa enviar um e-mail com permissões de acesso) e selecione "ativado" para "Acesso de funcionário" ou "Acesso de administrador". Em seguida, clique em “Avançar”.

Para adicionar um funcionário, você precisará inserir o endereço de e-mail dele. Antes de clicar em "Avançar", decida se você atribuirá ao usuário "Acesso de funcionário" ou "Acesso de administrador". Definir um usuário como “Acesso de administrador” dará a ele controle total da sua conta do Gerenciador de Negócios. Para atribuir funções adicionais, como Analista de Finanças, Editor de Finanças ou Desenvolvedor, clique no botão “Mostrar opções avançadas”.

4. Atribua seu funcionário a qualquer um dos ativos à direita da tela pop-up. Clique em cada ativo para atribuir funções e tarefas. Quando terminar, clique em “Convidar”.

Aqui, você tem algumas opções diferentes. Você pode atribuir seu funcionário a qualquer um dos ativos à direita da tela pop-up (Páginas, Contas de anúncios, Catálogos, Aplicativos, Pixels e Conta do Instagram). Se você clicar em cada guia de ativo, poderá atribuir diferentes tarefas e funções ao funcionário dentro do ativo. Por exemplo, no ativo Páginas, você pode incumbir seu funcionário de criar conteúdo ou encarregá-lo de moderar comentários.

Depois de atribuir funções e tarefas ao seu funcionário, clique em "Convidar".

5. Agora, seu funcionário recebeu um convite. Clique em "Concluído" ou "Adicionar mais pessoas".

Excelente! Você adicionou um funcionário à sua conta do Meta Business Manager. Certifique-se de que seu funcionário saiba verificar o e-mail e siga as instruções no e-mail para concluir a confirmação da conta. Se você terminou de adicionar pessoas ao seu Gerenciador de Negócios, clique em “Concluído”. Se você tiver mais funcionários para adicionar à sua conta, clique em "Adicionar mais pessoas".

Ferramentas do Gerenciador de Anúncios

Agora que tudo está configurado, você pode estar curioso sobre alguns dos benefícios adicionais de criar um anúncio no Gerenciador de Negócios.

Ao criar um anúncio no Gerenciador de Anúncios, uma das melhores vantagens (como você verá em breve) é a capacidade de criar um grupo demográfico principal altamente segmentado com o recurso “criar novo público”.

Você pode escolher um gênero, idade, região e idioma para alcançar e mergulhar nos interesses específicos que deseja que seu público compartilhe.

Em seguida, você recebe estimativas com base em seu público e orçamento, como quantas pessoas espera alcançar diariamente e quantas pessoas clicarão no seu link. Essas métricas de desempenho são críticas ao decidir aumentar ou diminuir o tamanho do público ou se seu orçamento é grande o suficiente.

Veja como criar um anúncio no Ad Manager:

1. No painel lateral da página inicial, clique em "Gerenciador de anúncios".

Sob o logotipo do Meta Business Suite, você verá o painel lateral. Para acessar o Gerenciador de Anúncios, clique no botão “Gerenciador de Anúncios”.

2. Para criar um anúncio, clique em “Criar anúncio” no canto direito da tela. Ou clique em “Começar”.

Se você ainda não criou anúncios do Facebook, o Facebook solicitará que você comece. Clique no botão “Começar” na parte inferior da tela. Ou clique em “Criar anúncio” no canto direito da tela. Ambos os botões abrirão a página de criação de anúncios.

3. Selecione seu objetivo.

Ao criar um anúncio no Facebook, você precisa escolher uma meta para o seu anúncio. Você pode criar um anúncio automatizado, direcionar tráfego para seu site, promover sua página do Facebook, gerar mais leads ou criar um anúncio para gerar mensagens de entrada. Para o propósito deste exemplo, escolheremos o objetivo “Promova sua Página”.

4. Em seguida, preencha os detalhes para criar seu anúncio no Facebook.

Para promover sua Página com um anúncio do Facebook, você precisa primeiro escrever uma descrição para seu anúncio. Em seguida, clique em “Editar opções” para escolher uma foto para seu anúncio. Você pode fazer upload de uma imagem ou selecionar uma foto que já tenha vinculado às suas páginas. A caixa de anúncios lhe dará uma ideia de como seu anúncio será exibido para seu público.

5. Em seguida, role para baixo para criar seu público. Clique no ícone de lápis para editar a descrição do público.

Na janela pop-up, role para baixo até o módulo “Público”. Clique no ícone de lápis no canto do módulo para editar a descrição do público. Preencha as informações de acordo com o público que deseja atingir. Você não precisa preencher todas as informações, mas quanto mais informações incluir, maior a probabilidade de atingir seu público-alvo.

6. Quando terminar de criar seu anúncio no Facebook, insira suas informações de pagamento e clique em “Promover agora”.

Antes de clicar em "Promover agora", revise seu anúncio. Se você está satisfeito com seu anúncio, selecionou seu público-alvo e decidiu o prazo para veicular seu anúncio, insira suas informações de pagamento no módulo Forma de pagamento. Clique em “Promover agora” para finalizar seu anúncio.

7. Parabéns! Você criou seu primeiro anúncio do Facebook. Para revisar seu anúncio, clique na guia Gerenciador de Anúncios e clique em “Todos os anúncios”.

A guia Gerenciador de Anúncios é a maneira mais fácil de revisar seus anúncios. Clique em “Todos os anúncios” para ver uma lista de seus anúncios. Essa guia fornecerá informações e análises relevantes, como alcance, impressões, custo por resultado e pontuação de relevância.

Insights do Meta Business Manager

Por fim, aqui está uma visão geral da guia "Insights" e a aparência da página Insights:

Não nos aprofundaremos muito em análises ou insights, pois isso varia drasticamente dependendo das metas de publicidade, orçamento e público-alvo de sua empresa.

No entanto, é importante observar alguns componentes significativos dos insights do Gerente de Negócios para garantir que você entenda as funções mais impressionantes da ferramenta.

Dica : confira a página de informações de publicidade da Meta Business para saber mais sobre as funções de anúncios do Facebook, leia histórias de sucesso para empresas específicas do setor e obtenha inspiração e ideias para melhorar seus próprios anúncios.

Funções do Business Manager Insights sobre as quais você vai querer saber

• Pixel do Facebook : se você instalar o Pixel do Facebook, seu site poderá alcançar pessoas com anúncios no Facebook depois que elas visitarem seu site.
• Teste A/B : use o teste A/B para descobrir quais anúncios levam à maior taxa de conversão.
• Aumento de conversão : use essa ferramenta para garantir que seus anúncios realmente gerem conversões e vendas.
• SDK para dispositivos móveis : se sua empresa tiver um aplicativo, use o SDK para dispositivos móveis para ver quais ações as pessoas estão realizando em seu aplicativo e use essas informações para melhorar as campanhas publicitárias em vários dispositivos.
• Brand lift : descubra como seus anúncios estão afetando a imagem da sua marca para otimizar os anúncios e melhorar o reconhecimento da marca.

Use o Meta Business Manager para melhorar seu alcance no Facebook

O Meta Business Manager ajudará você a gerenciar sua presença no Facebook até os membros da equipe que podem acessar sua conta. Aproveite esta ferramenta para lançar anúncios eficazes no Facebook, examinar sua estratégia no Facebook e aumentar seus KPIs nas plataformas sociais da Meta.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em maio de 2018 e foi atualizada para maior abrangência.