Como usar o crédito da loja para aumentar as vendas e limitar os reembolsos em 2023 (Guia do WooCommerce)

O crédito na loja é uma ferramenta valiosa para qualquer negócio. Ele permite que os clientes comprem itens sem usar dinheiro, cartões de crédito ou outras formas de pagamento. Também facilita a oferta de reembolsos e descontos, limitando o risco de fraude associado a essas transações.

Neste artigo, exploraremos os muitos benefícios do crédito na loja e como implementá-lo em seu negócio. Também discutiremos as práticas recomendadas ao usar o crédito na loja e como aproveitá-lo para fins de marketing.

Benefícios do crédito na loja no WooCommerce

O crédito na loja oferece várias vantagens para as empresas.

O benefício mais óbvio é a capacidade de oferecer aos clientes uma forma alternativa de pagamento. Isso pode ajudar a aumentar as vendas, pois é mais provável que os clientes façam uma compra se tiverem a opção de crédito na loja. Também ajuda a limitar o risco de fraude e estornos, pois os clientes têm maior probabilidade de usar seu próprio dinheiro ao fazer compras com crédito na loja.

Outro benefício importante do crédito na loja é a capacidade de oferecer reembolsos e descontos. Ao oferecer crédito na loja como forma de pagamento, as empresas podem facilmente fornecer reembolsos e descontos sem se preocupar com o método de pagamento do cliente.

Isso facilita o tratamento de problemas de atendimento ao cliente, como reembolsar produtos com defeito ou oferecer descontos a clientes fiéis!

Finalmente, um crédito na loja pode ser usado para fins de marketing. Ao oferecer crédito na loja como parte de um programa ou promoção de fidelidade, as empresas podem incentivar os clientes a comprar mais e aumentar suas vendas.

Etapas para configurar o crédito na loja

Configurar o crédito da loja em seu negócio é relativamente simples.

O primeiro passo é determinar o tipo de crédito na loja que você vai oferecer. Isso dependerá do seu tipo de negócio e dos métodos de pagamento que você aceita. Por exemplo, se você for uma loja de varejo, poderá oferecer crédito na loja como forma de pagamento. Como alternativa, você pode oferecer crédito na loja como moeda digital.

Depois de determinar o tipo de crédito na loja que você oferecerá, você pode criar um sistema para gerenciar o crédito na loja. Esse sistema deve ser capaz de rastrear os saldos de crédito da loja dos clientes e fornecer a eles uma maneira fácil de resgatar seus créditos.

Felizmente, Advanced Coupons permite que você faça exatamente isso!

Os cupons avançados estendem seus recursos de cupom WooCommerce, oferecendo suporte a ofertas BOGO, programas de fidelidade, produtos de cartão-presente, condições de carrinho, cupons de URL e muito mais. Entre seus recursos mais recentes (e mais populares) estão o crédito na loja, que também está disponível no plug-in gratuito Advanced Coupons!

Etapa 1: instalar cupons avançados e ajustar

Primeiro, você precisará instalar cupons avançados. Em seguida, navegue até Cupons > Gerenciar créditos da loja:

Em seguida, selecione Clientes para conceder um crédito na loja do cliente:

Depois de clicar em Ajustar , um prompt será exibido. Esta janela permite aumentar ou diminuir o crédito da loja do cliente e especificar o valor exato que deseja adicionar:

Etapa 2: permitir que os clientes paguem com crédito na loja.

Depois de dar crédito a um cliente na loja, ele fica livre para usá-lo em qualquer compra futura. Os clientes também podem acessar o crédito da loja na página Minha conta :

Além disso, seus clientes também podem usar o crédito da loja como opção de pagamento durante a finalização da compra. Basta clicar em Aplicar e inserir o valor do crédito na loja que deseja resgatar:

3. Use o crédito da loja para reembolsos de pedidos.

Vá para WooCommerce > Pedidos para reembolsar um pedido com crédito na loja. Aqui, você pode ver uma lista completa de todas as compras feitas por um cliente:

Em seguida, escolha o pedido que deseja ser reembolsado e digite o valor desejado:

Por fim, selecione Reembolsar para créditos da loja para processar o reembolso!

Melhores práticas ao usar o crédito da loja

Ao usar o crédito na loja, é importante garantir que os clientes conheçam seu saldo de crédito na loja e quaisquer termos e condições associados ao crédito na loja. Isso deve incluir datas de vencimento, valores mínimos de compra e outras restrições.

Também é importante que os clientes conheçam quaisquer taxas associadas ao uso do crédito na loja, como multas por atraso ou taxas de serviço, se houver.

Você também deve garantir que pode rastrear as transações de crédito da loja e manter registros precisos. Isso permitirá que você monitore a atividade do cliente e garanta que os clientes não estejam abusando do crédito na loja.

Finalmente, você deve certificar-se de que qualquer crédito na loja oferecido seja seguro. Isso inclui qualquer crédito da loja digital, que deve ser criptografado e armazenado com segurança. Felizmente, se você optar pelo sistema de crédito da loja Advanced Coupons, isso não seria uma preocupação!

Como usar o crédito da loja para marketing

Agora que conhecemos os detalhes técnicos, é hora de usar esse recurso para alavancagem!

O crédito da loja pode ser usado para diversos fins de marketing. Pode ser usado para recompensar clientes fiéis ou para incentivar novos clientes a fazer uma compra. Além disso, pode aumentar o valor médio do pedido dos clientes, pois os clientes têm maior probabilidade de gastar mais ao usar o crédito da loja.

Uma das maneiras mais eficazes de usar o crédito da loja para marketing é oferecê-lo como parte de um programa de fidelidade. Você também pode recompensar os clientes por sua fidelidade, oferecendo crédito na loja por atingir determinados marcos ou indicar novos clientes.

Se você costuma fazer vendas ou eventos promocionais em sua loja, também pode usar isso para oferecer descontos! Essa pode ser uma maneira eficaz de incentivar os clientes a fazer uma compra, pois é mais provável que eles aproveitem um desconto ao usar o crédito da loja.

Por fim, um crédito na loja pode ser usado para campanhas de e-mail. Por exemplo, você pode oferecer crédito na loja como parte de uma campanha de e-mail ou em troca de contatos de e-mail. Essa é uma ótima maneira de aumentar as vendas ou criar sua lista, pois é mais provável que os clientes sejam atraídos para participar de sua campanha quando virem o incentivo!

Conclusão

O crédito na loja oferece uma série de benefícios, incluindo oferecer aos clientes uma forma alternativa de pagamento, limitar o risco de fraude e oferecer reembolsos e descontos. Além disso, você pode usá-lo para fins de marketing, como ofertas e promoções ou como parte de um programa de fidelidade.

Neste artigo, descrevemos algumas das maneiras pelas quais você pode usar os créditos da loja para aumentar as vendas e limitar os reembolsos. Particularmente, se você deseja começar a usar o plug-in Advanced Coupons Free, pode fazê-lo em 3 etapas:

1. Instale cupons avançados e ajuste o crédito da loja
2. Permitir que os clientes paguem com crédito na loja
3. Use o crédito da loja para reembolsos de pedidos

Você tem alguma dúvida sobre como usar os créditos da loja no WooCommerce? Deixe-nos saber nos comentários abaixo, ou envie-nos uma mensagem!