Funil de e-mail marketing para conversão
Publicados: 2020-05-18Qual deve ser seu objetivo final como profissional de marketing por e-mail? É apenas para criar uma lista de e-mail ou converter prospects em clientes fiéis?
No entanto, essas duas coisas são definitivamente uma parte importante das estratégias de email marketing. E todo profissional de marketing por e-mail, juntamente com essas duas estratégias, deve seguir outras estratégias de marketing profissionalmente.
Mas sem manter um plano ou estrutura adequada, todas as suas abordagens de marketing podem ser desperdiçadas e também não funcionarão como esperado. É aí que entra o funil de e-mail marketing.
'Do marketing à conversão de clientes fiéis', esse é o objetivo final que um profissional de marketing por e-mail tenta alcançar. Mas esse objetivo consiste em algumas partes. Atrair, encantar e envolver. Isso é chamado de jornada do comprador.
Talvez você ainda esteja em uma confusão. Certo? Bem, não se preocupe, neste post vamos falar sobre o funil de email marketing, como ele funciona, como criar um funil de vendas por email, e por último algumas boas práticas dele. E, definitivamente, ajudará você a criar um funil de e-mail de sucesso.
O que é o funil de e-mail marketing?
Bem, de acordo com o Campaign monitor , o funil de vendas por e-mail é um processo em que os assinantes se tornam clientes fiéis por meio de uma série de abordagens de e-mail marketing. Por exemplo, promoções, newsletters, emails personalizados, etc.
Então, o que obtemos da declaração? Um funil de email marketing é uma estratégia que ajuda a atrair e persuadir os clientes para o seu negócio, incluindo-os no mesmo plano de marketing.
Portanto, para estabelecer um funil de e-mail eficaz, você deve cuidar da necessidade de seus clientes potenciais enviarem e-mails para eles no momento certo. E pode aumentar sua taxa de abertura de e-mail, trazendo assim o sucesso desejado.
Mas uma coisa que você precisa lembrar, diferentes estratégias de marketing baseadas em diferentes ciclos de clientes. Mas os quatro estágios abaixo são quase comuns para todos. Então vamos dar uma olhada:
- Engajamento (conversão, atração)
- Invenção
- Comprar ou vender
- Retenção
No geral, pode-se dizer que as funções básicas do funil de vendas por e-mail é nutrir e fornecer os clientes quando eles estão nessas etapas.
Então, a seguir, vamos saber como funciona.
Como funciona o funil de e-mail marketing?
Bem, através do infográfico, você pode ter uma pequena ideia sobre o funil de email marketing. No entanto, vamos discuti-lo nesta seção e assim você terá uma dimensão clara sobre isso.
No funil, você pode ver diferentes estágios pelos quais um cliente em potencial ou cliente precisa passar. Mas nem todo cliente em potencial pode fazer uma jornada tranquila e terminar com uma venda. Na verdade, alguns usuários podem se perder nos critérios ou perder o interesse pela sua abordagem.
Ao contrário, eles podem amar e apreciar o que você está oferecendo. Então tudo pode acontecer. Mas se você puder manter estritamente suas estratégias de marketing por e-mail, há uma chance de reter o interesse do cliente ou do cliente em potencial em seu negócio.
Portanto, é muito importante conhecer cada etapa e como ela funciona em termos de nutrir os prospects profissionalmente.
Conhecimento
A conscientização é o estágio que vem primeiro para criar um vínculo inicial com os clientes. Isso significa que seus clientes são notificados do seu negócio gradualmente e começam a preferir suas ideias de negócios.
E é verdade que, se os clientes não encontrarem você, certamente não farão negócios com você. É aí que entra a consciência.
No entanto, o reconhecimento da marca pode ser criado das seguintes maneiras.
- Motores de busca
- Páginas do blog
- Marketing de mídia social
- A campanha de pagamento por clique, etc.
- Ou promoções diferentes
Portanto, essas etapas começam a apresentar o objetivo do seu negócio para seus visitantes e trabalham na captura de leads. Depois de terminar a captura de leads, sua próxima missão começa. E é oferecer aos seus clientes valor gratuito na primeira interação. Eles são:
- Arquivo PDF para download
- Papel branco
- Cupom/desconto
- Doação, etc
Esses privilégios também podem ajudar a estabelecer uma forte relação com o cliente. Então é assim que a consciência funciona.
Consideração
No entanto, de acordo com o primeiro passo, você acabou de gerar uma curiosidade na mente do cliente. Assim, no estágio de consideração, os usuários começaram a interagir com suas ideias de negócios, conhecimento e propósito.
82% dos profissionais de marketing por e-mail descobriram que a taxa de abertura de e-mail aumenta por meio de e-mails personalizados
Adestra
Portanto, este estágio ajuda a descobrir o que realmente eles estão procurando ou tentando obter. E estes podem ser medidos através dos conteúdos segmentados, emails personalizados, newsletters, ou qualquer coisa que os defina.
Portanto, esta etapa do seu funil de marketing por e-mail orienta você a acompanhá-los em tempo hábil, nutri-los e coletar feedback. E também permite que você aplique alguns pontos de contato em seu e-mail para que seus leads saibam qual será seu próximo passo.
Noivado
Em seguida, o engajamento vem para desempenhar o próximo papel. Sim, depois de terminar as duas primeiras etapas sucessivas, esta ajuda seus clientes a se envolverem diretamente com o seu negócio.
Isso significa que eles se tornaram seus potenciais compradores ou clientes agora. E você está fornecendo algo muito útil e eficaz que os convence a ser seu cliente vitalício.
Portanto, no estágio de engajamento, sua cópia de e-mail inclui os seguintes termos que só podem ser usados quando os clientes o consideram confiável, confiável e útil.
- Tente agora
- Junte-se a nós
- Compre Agora
- Pegue agora
- Registre-se hoje
- iniciar
- Inscreva-se agora, etc.
Lealdade
Você sabia que a conexão nunca acaba quando você convence seus leads a se tornarem clientes? Sim, essa etapa do funil de email marketing ajuda você a fazer isso.
O estágio de fidelidade funciona de forma rápida e perfeita se os outros estágios funcionarem com precisão
Mas se você deseja clientes fiéis e sua fidelidade, você precisa enviar conteúdo de e-mail útil e relevante para tornar sua jornada melhor. Também aumenta o valor do seu cliente ao mesmo tempo.
Artigo relacionado: Transforme clientes ocasionais em seus fãs fiéis e repetidos
Advocacia
Agora, você está no último estágio. Geralmente, a advocacia acontece quando seus clientes se tornam algo mais especial do que clientes regulares. Isso significa que seus clientes são seus fãs que podem fazer marketing boca a boca para você. E é aqui que funciona a fase de advocacia.
Nesta fase final, você pode medir facilmente quantos clientes estão se referindo aos seus produtos ou serviços e quem está dando feedback importante para você. Assim, ajuda a melhorar suas estratégias de e-mail marketing no momento certo.
Como criar um funil de vendas de e-mail marketing eficaz de 4 maneiras fáceis?
Existem muitas maneiras de transformar facilmente seus assinantes em seu funil de marketing por e-mail. Mas você tem que ficar no básico. E isso o ajudará a criar um funil de vendas eficaz ao longo de sua carreira.
No entanto, discutiremos 4 maneiras básicas que podem ajudá-lo a engajar e reter seus leads. Assim, ele moderará facilmente suas estratégias de funil de vendas por e-mail.
Então vamos começar:
01. Produza Leads
Se você está fazendo marketing sem produzir nenhum lead, isso significa que você está fazendo marketing às cegas. Em todos os negócios, as estratégias de geração de leads são seguidas de forma muito profissional. Porque os clientes não são mais tratados tradicionalmente. Eles são mais inteligentes, atualizados e experientes.
Por exemplo, suas estratégias para capturar leads devem ser eficazes e inteligentes. No entanto, você pode seguir diferentes maneiras de produzir leads. Mas, nesse caso, você deve escolher o adequado que possa tornar seu funil de email marketing mais forte e poderoso.
De qualquer forma, você pode escolher as duas maneiras mais eficazes de coletar leads.
- Diferentes formulários de inscrição, boletim informativo ou botão de inscrição
- Páginas de destino dedicadas
Os opt-ins de e-mail são fixados em todos os lugares do seu site ou blogs e geralmente apenas solicitam o nome do usuário e o endereço de e-mail. Os formulários de opt-in são excelentes para boletins informativos para gerenciar seus assinantes envolvidos.
As páginas de destino são eficazes porque você está dando vantagem ao usuário, que é uma prévia do que eles podem antecipar de suas comunicações por e-mail.
Leia também: Como criar uma landing page de alta conversão para gerar leads
02. Alimente-os de tempos em tempos
Depois de gerar os leads desejados, agora é hora de manter um envolvimento frequente com eles. Portanto, suas responsabilidades ainda não terminaram. Você precisa se envolver com sua lista de e-mail desejada para entregar os e-mails mais eficazes, úteis e relevantes.
De qualquer forma, para resumir essa etapa do funil de email marketing, seu email deve ser:
- Visadas
- Personalizado
- Valores criados
- E projetado com um modelo profissional de email
No entanto, você pode encontrar dificuldades para fazer isso, mas não se preocupe! você pode usar uma ferramenta de e-mail marketing. E irá ajudá-lo facilmente a enviar e-mails para sua lista de e-mail segmentada em apenas alguns cliques.
03. Converta-os em Clientes
Feitas as duas primeiras etapas, chegou a hora de transformar assinantes em clientes fiéis. Nesta fase, você criou um relacionamento com os assinantes. Isso significa que seus conteúdos e serviços parecem confiáveis e confiáveis para eles.
O ROI esperado médio é de US$ 42 para cada US$ 1 gasto em marketing por e-mail
Oberlo
Mas, infelizmente, às vezes os profissionais de marketing por e-mail não conseguem manter esse impulso o tempo todo. Como resultado, eles não podem converter seus assinantes em clientes. Então quais são as razões e o que você deve fazer se isso acontecer?
De acordo com a pesquisa do monitor de campanha, a receita aumenta 760% quando os e-mails estão sendo mais segmentados e personalizados.
Ainda não obteve as respostas satisfatórias? Ok, então confira as dicas a seguir que podem potencializar suas estratégias para converter assinantes em clientes. E certifique-se de usá-los perfeitamente em seu e-mail.
- Segmente sua lista
- Valorize seu cliente
- Representar benefícios em vez de recursos
- Use pesquisas de clientes
- Dê provas sociais
- Proponha brindes, descontos e ofertas sazonais
- Escreva e-mails de desculpas (se ocorrer algum erro)
- Acompanhe suas taxas de engajamento
Essas táticas funcionarão 100% se você puder implementá-las no momento certo.
04. Retenha-os
Agora você está no último estágio do funil de email marketing. Para aumentar seu ROI de marketing, você precisa reter clientes e construir um vínculo de longo prazo com eles. Portanto, mesmo depois de converter um assinante em cliente, sua tarefa ainda não está concluída.
Seu cliente existente aumenta um ótimo ROI do que novos clientes. E custa 5-25X menos.
HubSpot
No entanto, você pode ter uma ideia do quão importante é reter clientes. Mas se você ainda não sabe por onde começar, vamos conferir as seguintes coisas que o ajudarão a reter seus clientes.
- Organize o programa de integração de clientes
- Reúna o feedback do cliente
- Use um calendário de comunicação
- Torne o faturamento transparente
- Oferecer recompensas
- Programa de Educação (Quiz, Enquete, Sorteio, etc)
- Programa de lealdade
- Crie diferentes pontos de contato, etc.
É assim que você pode criar um funil de email marketing para seus clientes. Bem, o email marketing é a melhor maneira de se envolver com os clientes do que outras estratégias de marketing. Portanto, certifique-se de estar seguindo as tendências do marketing por e-mail para corrigir o crescimento do seu negócio.
Você pode ler: O e-mail marketing está morto ou ainda é a melhor tática de marketing
Veredicto Final sobre o Funil de Email Marketing
Então, depois de uma longa discussão, você pode obter algo útil neste post. E acreditamos firmemente que você criará facilmente um funil de marketing por e-mail para seus clientes, se seguir nossas diretrizes.
Para sua conveniência, vamos recapitular o que obtivemos do funil de marketing por e-mail:
- Aumente suas listas de e-mail
- Forneça conteúdo valioso com muitos recursos
- Converta seus clientes sendo estratégicos
- E por último, retenha seus clientes
Se você conseguir segui-los e aplicá-los com precisão, com certeza será capaz de fazer um funil de vendas por e-mail ou um funil de marketing.
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