Como escrever conteúdo para seu site de comércio eletrônico

Os sites de comércio eletrônico vendem principalmente produtos, por isso é compreensível se você se esforçar para escrever conteúdo para eles. Mesmo que seu site atraia pessoas para comprar um serviço, você ainda precisa de uma estratégia de redação para aumentar seu apelo.

O conteúdo do comércio eletrônico se concentra na descrição precisa dos produtos. Portanto, para escrevê-los, você deve ter conhecimento adequado de suas ofertas. Porém, mais do que isso, você precisa de regras básicas para se manter no caminho certo, e este artigo irá esclarecê-las.

Descubra seu público

Antes de escrever qualquer coisa, você deve saber quem você espera que leia seu conteúdo. As marcas que não têm certeza de seu público-alvo costumam usar a abordagem de espingarda. E se você tem uma loja online com uma grande variedade de produtos, é fácil cair nessa armadilha.

Portanto, não assuma que todo mundo é seu público, pois essa é uma maneira segura de desviar do curso. Em vez disso, pesquise os clientes em seu setor, conheça seu nicho e identifique sua proposta de valor exclusiva. Esses detalhes orientarão seus esforços de criação de conteúdo para serem precisos e falar com o mercado apropriado.

Se você estiver interessado em “Quem pode escrever meu trabalho para mim ?” vamos pegar o DoMyEssay como exemplo. É um serviço profissional de redação de ensaios para estudantes. Como seu público-alvo são estudantes, seu conteúdo é adaptado de acordo. Está escrito em uma linguagem que um aluno entenderia e acharia amigável. Ele também usa gírias que os estudantes universitários usam em suas vidas diárias.

Concentre-se nas pessoas antes do Google

O Google é essencial para o sucesso do seu site de comércio eletrônico? Absolutamente! Mas seus clientes são pessoas e os bots de SEO do Google não comprarão seus produtos. Portanto, espere que algumas abordagens amigáveis ​​ao Google não sejam amigáveis ​​às pessoas.

Escreva descrições de produtos claras e fáceis de ler que crianças de 5 anos entenderiam. Você pode incluir palavras-chave e links, mas não torná-los os principais determinantes do tamanho, simplicidade e tom do seu conteúdo.

Escreva descrições que digam aos seus clientes tudo o que eles devem saber sobre um produto. Além disso, use fotos que mostrem os produtos de diferentes ângulos, pois isso aumentará a confiança do visitante do site de que você tem os itens anunciados em estoque. Essas etapas simplificam as decisões de compra dos compradores, o que é uma das melhores coisas que você pode fazer pelos compradores de comércio eletrônico.

Priorize os benefícios sobre os recursos

Seus produtos podem ter as especificações mais recentes em sua classe e ainda não vender tanto quanto você espera. Os clientes não compram produtos por causa de suas características. Eles os compram por causa das vantagens que obtêm dos recursos. Portanto, embora os recursos do produto sejam partes essenciais da sua redação, não baseie todo o conteúdo neles.

Destaque as vantagens dos produtos, especialmente se você for uma loja de comércio eletrônico B2C voltada para novos clientes. Você pode vincular os benefícios a recursos específicos e sugerir maneiras de obter a melhor experiência com o produto.

Por exemplo, se você deseja encorajar os alunos a comprar um ensaio com o código promocional do ensaiopro de seu serviço de redação, não fale exclusivamente sobre ser o melhor do mercado ou ter os melhores escritores. Em vez disso, concentre a atenção nos benefícios que os alunos obterão, como notas altas, mais tempo livre, etc.

Deixe o consumidor saber por que ele precisa obter o produto ou atualizar os que já possui. Essa abordagem sempre superará as especificações de listagem, peças atualizadas, etc.

Torne o conteúdo skimmable

À medida que as informações se tornam prontamente disponíveis, as pessoas têm menos paciência para ler textos longos, especialmente em seus smartphones. Eles querem obter o máximo de detalhes no menor tempo possível.

Você pode alimentar esse desejo escrevendo seu conteúdo de uma forma que destaque as informações primárias rapidamente e combine texto com imagens. Manter as seções curtas e usar marcadores é eficaz para gerenciar a legibilidade.

O conteúdo skimmable incentiva os visitantes do seu site a permanecer por tempo suficiente para comprar algo. Além disso, certifique-se de que seus parágrafos fluam com o mínimo de interrupções nas ideias. Eles ajudam os clientes a encontrar detalhes específicos sobre seus produtos rapidamente. Se precisar de ajuda com coisas como essas, você pode aprender muito escrevendo meu site de trabalho da faculdade.

Preste atenção na contagem de palavras

Ao tornar seu conteúdo passível de leitura, não deixe as descrições de seus produtos vazias. Legibilidade não significa usar menos palavras ou deixar de fora informações importantes sobre seus produtos. Portanto, use descrições detalhadas de produtos para agradar seus clientes e o Google simultaneamente.

Sim, você leu certo - o algoritmo atualizado do Google Panda prioriza páginas da Web detalhadas sobre aquelas com conteúdo esparso. Ele entende que as pessoas procuram o máximo de informações possível sobre um produto, por isso impulsiona os sites que atendem a essas expectativas.

E quais são essas expectativas em termos de contagem de palavras? Uma descrição apropriada do produto deve ter cerca de 300 palavras, o suficiente para os recursos, dimensões e avaliações dos clientes do produto.

Mas não presuma que um conteúdo mais longo significa automaticamente um conteúdo melhor. Pelo contrário, descrições que ultrapassem 450 palavras podem entediar seus visitantes ou sobrecarregá-los com informações, dificultando a decisão de compra. Portanto, encontre o ponto ideal de contagem de palavras para seus produtos e mantenha seu conteúdo dentro desse intervalo.

Publique nos Canais Certos

Conhecer seu público lhe dará informações sobre suas plataformas sociais e canais de comunicação favoritos. E você pode melhorar a eficiência do seu marketing concentrando seus esforços onde eles importam — onde quer que seus consumidores estejam.

Ao escrever para o seu site de comércio eletrônico, você deve formatar as descrições para atender aos canais preferidos do seu público. Adicione vídeos e fotos ao seu conteúdo escrito se a plataforma se inclinar para o consumo de mídia. Em seguida, promova seu site nesses canais para aumentar os cliques e potencialmente atrair clientes para comprar de você.

Evite conteúdo duplicado

Sim, outros sites podem ter muitos de seus produtos em exibição, mas isso não torna ideal copiar suas descrições. A duplicação de conteúdo sinaliza preguiça e baixa qualidade de sua parte, duas características que você não deseja que nenhum cliente associe à sua marca.

Você sempre encontrará descrições detalhadas de produtos on-line, mas saber que o Google já indexou o conteúdo original deve impedi-lo de copiá-los. De qualquer forma, eles não farão nenhum favor aos seus esforços de SEO, portanto, não há motivo para usá-los. Você também pode ser penalizado por repetir o lema ou a biografia da sua empresa em muitas páginas do seu site.

Evite usar descrições de produtos oficiais dos fabricantes. Muitas outras empresas de comércio eletrônico que procuram o caminho mais fácil fariam o mesmo, e não há garantias de que sua cópia ficará online primeiro. Portanto, usá-los também o tornaria culpado de duplicar conteúdo.

Mantenha um tom de voz consistente e relacionável

Os clientes apreciam a consistência por causa da sensação de segurança que ela traz. Portanto, ao escrever conteúdo, escolha um tom de voz apropriado e mantenha-se fiel a ele. Certifique-se de enraizar seu estilo em uma pesquisa adequada, identificando como seu público-alvo prefere que suas marcas favoritas soem.

Torne seu tom distinto e confiante para aumentar a confiabilidade. Os clientes não comprarão de você se você não tiver certeza sobre seus produtos ou recursos. Eles não vão ficar por perto ou lembrar de você se seu tom for genérico. Portanto, use uma voz amigável ao cliente para todos os braços da sua marca.

Trabalhe com influenciadores

Uma figura renomada em seu nicho pode atrair clientes para seus produtos mais rapidamente do que muitas outras estratégias de marketing. A eficácia dessa estratégia decorre da necessidade das pessoas de comprovar a qualidade e a confiabilidade de uma marca.

Imagine isso - você quer comprar botas de corrida, mas não tem certeza de qual produto comprar. Então você vê uma descrição do produto com uma revisão de Usain Bolt. Mesmo que você nunca tenha ouvido falar da marca de calçados, você imediatamente se sente inclinado a comprar as botas do site por causa do rosto familiar.

Da mesma forma, incluir a avaliação de um influenciador em seu conteúdo aumentará a confiabilidade de seu site e de seus produtos aos olhos dos clientes. Você também pode fazer parceria com os principais blogueiros do seu setor, oferecendo-lhes itens gratuitos ou compensação para falar sobre seu site ou produtos em outro lugar. Essencialmente, prove que você entende as necessidades de seus clientes e tem experiência em resolvê-las por meio de prova social.

Conclusão

Aumentar o apelo de um site de comércio eletrônico é um desafio, especialmente quando se trata do conteúdo escrito. Encontrar o público certo para criar conteúdo pode impedir que seu site se torne uma força em seu nicho. Mas, pesquisando seu público-alvo e entendendo o que os visitantes de comércio eletrônico esperam ao fazer compras online, você pode adaptar sua redação para aumentar o desempenho do seu site.

Seja original, consistente e relacionável, mantenha seu conteúdo digerível, concentre-se nas pessoas e veja seu site obter a tração de que sua empresa precisa.