Guia completo para escrever o conteúdo que vende e converte

Copywriting é a arte de criar conteúdo que vende. Esteja você escrevendo uma postagem de blog, uma página de destino ou uma carta de vendas, tudo se resume a uma coisa: sua capacidade de convencer seu público a comprar algo de você.

Os melhores redatores são capazes de comunicar ideias complexas em palavras simples que as pessoas desejam ler e compartilhar com outras pessoas. O copywriting pode ser usado para tudo, desde blogs e páginas de destino até e-mails e anúncios – mas, se bem feito, é quase sempre eficaz (e às vezes até muda vidas).

Como tal, aprender a escrever conteúdo persuasivo que vende e converte é essencial para qualquer empresário que deseja que seus esforços de marketing (online e off) atinjam todo o seu potencial!

Neste artigo, mostrarei como escrever uma página de destino bem-sucedida combinando psicologia e técnicas de redação em um guia fácil de seguir!

Qual é a sua proposta de venda exclusiva (USP)?

Sua proposta de venda exclusiva é uma descrição clara e concisa do que o torna diferente de seus concorrentes. É fundamental entender o que faz sua empresa ou produto se destacar e como isso pode ser usado para atrair clientes.

É uma USP ou uma proposta de venda exclusiva?

É fácil confundir os termos “ proposta de venda única ” com “ ponto de venda único ” porque soam semelhantes e ambos se referem de alguma forma à mesma coisa: a única coisa sobre o seu negócio que o diferencia de outros em seu campo.

No entanto, existem diferenças sutis entre essas duas frases que são importantes para empresas que buscam criar uma campanha de marketing eficaz com base em suas propostas de valor exclusivas (UVP).

Ambos os termos são usados ​​para descrever a USP, no entanto, eles não são intercambiáveis. A principal diferença entre um ponto de venda exclusivo e uma proposta de venda exclusiva é que um ponto de venda exclusivo é um benefício que seu produto ou serviço oferece aos consumidores que eles não podem obter em nenhum outro lugar ou mais barato.

É normalmente usado em anúncios e campanhas de marketing como forma de convencer os clientes a comprar de uma empresa em detrimento de seus concorrentes. Por outro lado, uma proposta de venda única é o maior ponto de venda do seu negócio – e está principalmente relacionada ao produto ou serviço da empresa.

Conheça seu público

Antes de começar a escrever e criar conteúdo, você precisa conhecer seu público . Aqui estão algumas perguntas que ajudarão você a começar:

• Quem é seu público alvo?
• O que eles querem aprender ou comprar?
• Quais são os problemas que eles enfrentam?
• Quais são os pontos de dor que esses problemas causam para eles?
• Como você pode ajudá-los fornecendo valor por meio de seu conteúdo (ou seja, fornecer algo útil, divertido ou educacional)?
• Por que alguém escolheria meu produto ou serviço em detrimento de outro semelhante (e o que ganharia se não escolhesse o meu)?

Depois de saber quem é seu público e o que eles querem de um site como o seu, é hora de se aprofundar em seus pontos problemáticos para que você possa fornecer soluções na forma de postagens de blog úteis ou páginas de destino.

Qual é a psicologia por trás do melhor copywriting?

Quando se trata de direitos autorais, as campanhas de marketing mais eficazes são aquelas que apelam para a psicologia do seu público . Ao explorar suas emoções e gatilhos sociais , você pode criar conteúdo que converte melhor do que qualquer outro.

Para entender como a psicologia funciona no copywriting, vamos repassar alguns termos usados ​​no marketing:

Gatilhos racionais – são razões racionais pelas quais um cliente deseja ou precisa de algo. Por exemplo, se você deseja que as pessoas comprem seu produto porque isso as tornará mais saudáveis ​​ou felizes (ou lhes renderá dinheiro), esse é um gatilho racional para o seu produto.

Gatilhos emocionais – Esses motivos emocionais envolvem tocar em sentimentos mais profundos que se relacionam com seus desejos e necessidades, mas não são tão tangíveis quanto os listados acima (por exemplo, sentir-se seguro).

Gatilhos sociais – Os fatores sociais entram em jogo quando alguém sente que está perdendo algo se não comprar de você agora, em vez de esperar até mais tarde, quando pode mudar de ideia; isso inclui táticas baseadas no medo em torno da escassez (quantidade limitada) ou urgência (ânsia).

Forneça soluções para seus problemas

A maneira mais eficaz de apresentar seu produto é dar ao seu público o que ele deseja . Parece simples, mas não é. Muitas vezes as pessoas cometem o erro de pensar em termos de suas próprias necessidades em vez das necessidades de seu público. Se você quer vender seus produtos, precisa entender quem vai comprar e por quê .

A melhor maneira de fazer isso é identificando pontos problemáticos para o seu mercado-alvo e, em seguida, dando-lhes soluções que resolvam esses problemas especificamente.

Por exemplo, se um cliente em potencial tiver problemas para pagar taxas altas de bancos todos os meses porque possui vários cartões de crédito, você pode fornecer uma solução alternativa, como um cartão de débito pré-pago que não cobra nenhuma taxa mensal ou atraso no pagamento penalidades (mas ainda permite que eles acessem todos os seus fundos de uma só vez).

Crie um título orientado a benefícios

Seu título deve ser direcionado ao benefício . Isso significa que ele deve informar ao leitor sobre o que é o conteúdo e por que ele deve se importar .

O título não deve ser muito longo, muito curto, muito vago ou muito específico.

Seu conteúdo terá melhor desempenho quando for envolvente e relevante para seu público-alvo – e você pode criar essas qualidades concentrando-se em seu título. Não perca tempo imaginando qual é o título perfeito; não há um! Seu trabalho é escrever algo bom o suficiente para chamar a atenção deles e fazê-los clicar para ler mais do que você escreveu.

Os títulos ajudam a gerar interesse em postagens de blog, artigos, vídeos e outros tipos de conteúdo da web sem exigir nenhum esforço adicional de sua parte além de criar um título atraente que descreva com precisão o próprio artigo (ou seja, “Como escrever títulos melhores”).

Elimine as distrações em sua página de destino

Um dos aspectos mais importantes de escrever textos que convertem é eliminar distrações em sua página de destino. Isso ajudará os clientes a se concentrarem no que você está tentando vender e a dar uma ideia clara de como isso pode beneficiá-los.

Use um único esquema de cores que seja fácil de ler. Se você deseja que as pessoas leiam seu texto, verifique se ele está em uma fonte grande com bastante espaçamento entre as linhas (se possível).

Você também deve usar marcadores ou listas numeradas sempre que possível , para que os leitores possam examinar rapidamente e obter a mensagem sem ter que ler tudo palavra por palavra.

Se as únicas imagens que você tem são aquelas relacionadas diretamente ao seu produto ou serviço, ótimo – mas tenha em mente que quaisquer imagens desnecessárias podem desviar a atenção do que mais importa: as próprias palavras!

Além disso, tente usar espaços em branco generosamente em cada parágrafo, para que se destaquem visualmente e permaneçam legíveis em tamanhos menores; isso ajuda os leitores a saber onde uma seção termina e outra começa, para que não fiquem confusos ao ler páginas e mais páginas de informações sobre tópicos semelhantes.

Use a palavra “você” – faça uma abordagem pessoal em sua cópia

A personalização ajuda você a se conectar com seu público e gera confiança . Quando você pode falar diretamente com seu leitor ou prospect, a mensagem se torna mais relevante e atraente .

Ao escrever textos para páginas de destino, não use “nós” ou “nosso”. Em vez disso, mude um pouco usando pronomes pessoais: “eu”, “você”, “seu”, “nós”, etc.

Use um apelo emocional

Use um apelo emocional – conte histórias que tocam o coração dos leitores e os fazem sentir emoções. É um fato comprovado que as pessoas estão mais propensas a comprar de você quando podem se relacionar com sua marca e seu propósito.

Ajude as pessoas a se conectarem com seu produto ou serviço contando histórias que ilustrem como outras pessoas se beneficiaram dele .

Você também pode usar imagens ou vídeos de clientes reais que usaram o produto/serviço, para que os leitores possam ver como funciona na vida real.

Diga a eles o que eles devem fazer

Agora que você sabe o que seu público precisa ouvir, é hora de dizer a eles. Diga a eles o que devem fazer, por que devem comprar ou se inscrever e o que receberão. Não diga apenas: “Assine nossa newsletter.” Escreva frases acionáveis ​​como “Assine hoje e receba 6 e-books gratuitos sobre como economizar dinheiro”.

Se você estiver escrevendo conteúdo para um site de negócios, escreva na voz de sua empresa ou marca. Por exemplo: “Inscreva-se hoje e receba nossas melhores dicas dos últimos três meses.”

Lembre-se do poder da prova social e das estatísticas

A prova social é a ideia de que uma ação ou decisão é validada por outros . É uma das ferramentas mais poderosas que você pode usar para vender seu produto ou serviço e é fácil de implementar.

A prova social pode ser na forma de depoimentos , avaliações , estudos de caso ou outras formas de conteúdo enviado pelo cliente. O importante é garantir que esse tipo de conteúdo seja exibido com destaque em sua página de destino, para que os visitantes saibam que estão recebendo algo popular entre muitos usuários ou clientes.

Se você estiver vendendo um produto de comércio eletrônico, como um livro ou software, mostre quantas pessoas já o compraram! Você pode fazer isso mostrando quantas cópias foram vendidas até agora (desde que não haja muitos números), bem como quantas avaliações as pessoas deixaram para esse item específico. Dessa forma, o consumidor se sentirá seguro para comprar, pois saberá em primeira mão o que os outros pensam!

Você também pode tirar proveito das estatísticas para provar seu ponto. Se você estiver escrevendo sobre os benefícios de usar [produto], por exemplo, use uma estatística como “[produto] aumenta as conversões em 25%”.

Você também pode combinar estatísticas com prova social para construir confiança e credibilidade com o leitor: “Outras empresas estão usando o [produto] para aumentar as conversões em 25%.”

A prova social é um elemento persuasivo que funciona bem em direitos autorais. Se as pessoas estão fazendo algo, deve ser bom – ou pelo menos melhor do que faziam antes!

Torne o conteúdo escaneável

Você quer tornar mais fácil para o seu leitor ler o seu conteúdo no menor tempo possível. Você pode fazer isso usando formatação como títulos e subtítulos , marcadores e listas numeradas , texto em negrito , texto em itálico e texto sublinhado.

Colocar em negrito ou itálico certas palavras ou frases é uma ótima maneira de dividir o conteúdo em partes facilmente digeríveis que são mais fáceis de ver do que grandes blocos de letras pretas em fundo branco. O uso dessas técnicas também torna mais fácil para os mecanismos de pesquisa, como o Google, entender o que é importante em cada frase - o que também ajuda a aumentar as classificações de SEO!

Outra forma de quebrar o texto sem ter que usar formatação é usando imagens ou outros elementos visuais (pense em gráficos/gráficos etc.). Eles são perfeitos para mostrar resultados que não podem ser colocados em palavras facilmente (por exemplo, números de vendas ao longo do tempo), mas também são úteis quando você precisa de apenas mais uma coisa em cima de uma pilha de imagens existente – como planos de preços – para que as pessoas não precisem percorrer todo o resto antes de encontrar o que estão procurando!

Escreva parágrafos mais curtos, frases mais curtas

Parágrafos curtos e frases são mais fáceis de ler , entender e lembrar . Parágrafos e frases longas são mais difíceis de ler, entender e lembrar.

Uma boa regra geral para a maioria dos textos é que você deve apontar para cerca de 15 palavras por linha com um máximo de 20 ou mais caracteres por linha (incluindo espaços).

Isso significa que um parágrafo teria aproximadamente 5 a 8 frases – mas também depende de quão complicada é a estrutura da sua frase.

Se você estiver usando cláusulas em suas frases, elas provavelmente serão mais longas do que uma simples forma de sujeito/verbo/objeto que a maioria das pessoas usava quando estava aprendendo a escrever em inglês na escola!

Usar marcadores

Os marcadores são uma ótima maneira de dividir o texto e destacar informações importantes . Eles podem ser usados ​​para tornar seu conteúdo mais fácil de ler , além de permitir que os leitores examinem rapidamente os pontos-chave de sua postagem.

Os marcadores também são perfeitos para destacar subtítulos em seu texto, pois fornecem aos usuários uma dica visual adicional que os ajuda a entender a estrutura de sua postagem.

Adicione intriga fazendo perguntas

As perguntas são uma ótima maneira de manter seus leitores focados no que você escreveu. Eles também criam curiosidade e incentivam o leitor a continuar lendo.

As perguntas podem ser usadas para resumir informações , como uma lista de recursos ou benefícios em marcadores ou listas numeradas. Por exemplo:

• Qual é a melhor maneira de perder peso?
• O que os médicos recomendam?

Essas frases podem ser seguidas por respostas de especialistas que fornecem detalhes adicionais sobre cada opção (por exemplo, “Os médicos aconselham comer alimentos saudáveis ​​e fazer exercícios regularmente”).

Você também pode fazer perguntas para chamar a atenção das pessoas perguntando sobre algo que as interessa , como preocupações com a saúde ou problemas com outros sistemas:

• Você está preocupado com o tempo que leva para limpar sua casa?

Use a voz ativa

Ao escrever para a web, você deve manter a voz ativa em mente.

A voz ativa é mais direta e envolvente de ler do que a voz passiva. Também torna mais fácil para os leitores acompanharem suas ideias (especialmente se estiverem dando uma espiada).

A voz passiva tem seu lugar – especialmente quando há vários assuntos ou objetos sendo discutidos juntos – mas geralmente é muito prolixo, tornando mais difícil para as pessoas entenderem o que você está tentando dizer. Isso é especialmente verdadeiro na web, onde não há muito espaço disponível para você se expressar de forma clara e concisa em cada frase.

Aqui está um exemplo de cópia de vendas que usa a voz passiva:

“Seu teclado está precisando de uma limpeza sua há algum tempo.”

Observe como o objeto (teclado) vem antes do sujeito (você) ? Agora vamos transformar essa mesma frase na voz ativa:

“Você está cansado de limpar seu teclado?”

Observe aqui como o sujeito (você) vem antes do objeto, e o verbo descreve o que você está fazendo em vez do que deveria estar acontecendo com o objeto? Isso é o que você deve buscar em seus direitos autorais sempre que possível.

O melhor copywriting não tenta vender

O melhor copywriting não tenta vender. Ajuda as pessoas a resolver problemas.

Porque? Porque quando você ajuda alguém a resolver seu problema, eles já estão sofrendo e procurando uma solução – o que significa que é mais provável que eles comprem o que você está vendendo.

Muitas pessoas escrevem textos que tentam convencer o leitor de que seu produto ou serviço é a melhor opção disponível (geralmente usando palavras como “melhor” ou “único”). Esse tipo de abordagem pode funcionar se você tiver motivos realmente convincentes para explicar por que seu produto ou serviço é melhor do que outros no mercado; mas, mesmo assim, os leitores podem não ser convencidos apenas por um anúncio – eles precisarão de mais informações antes de tomar uma decisão de uma forma ou de outra – e, portanto, não há garantia de que essa abordagem obterá resultados.

Inclua uma chamada para ação (CTA)

Uma chamada para ação (CTA) é uma mensagem que diz aos seus leitores o que fazer a seguir . Um CTA pode ser uma única afirmação ou pergunta, uma imagem com texto sobreposto ou até mesmo um link ou botão que leva os leitores a outra página.

Um CTA forte incentivará seu público a agir depois de ler seu conteúdo. Isso pode significar clicar para comprar algo, inscrever-se em uma lista de e-mail, marcar uma consulta pessoalmente ou por telefone/Zoom/etc., etc.

Conclusão

Estas são apenas algumas das coisas que você pode fazer para escrever uma página de destino bem-sucedida. Não existe uma fórmula mágica, mas existem algumas práticas recomendadas quando se trata de redação que podem ajudar a torná-lo mais envolvente e persuasivo.

Lembre-se que o melhor copywriting não tenta vender; em vez disso, ajuda as pessoas a resolver problemas, fornecendo-lhes as informações de que precisam para tomar uma decisão informada sobre se devem ou não comprar de você.

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