Como e quando usar IA generativa [+Ferramentas a considerar]

Quando o ChatGPT entrou em cena no ano passado, mudou toda a indústria de inteligência artificial. Essa ferramenta de IA generativa produz respostas para quase todas as perguntas feitas.

E já é considerado um dos melhores chatbots já criados.

A IA generativa é a mais nova forma de inteligência artificial que está ganhando as manchetes. Embora a tecnologia não seja nova, a IA agora pode criar conteúdo autêntico que pode ser usado em marketing.

Nesta postagem, revisaremos o que é IA generativa, seus benefícios, limitações, casos de uso e ferramentas para adicionar à sua pilha de marketing.

O que é IA generativa?

Benefícios do uso de IA generativa

Limitações do uso de IA generativa

Quando usar IA generativa

Ferramentas de IA generativas

Como funciona? A IA generativa começa com um prompt. Escreva instruções para o que você gostaria que a IA criasse. Em seguida, você pode personalizar os resultados com comentários sobre estilo ou tom.

Benefícios do uso de IA generativa

Com o uso adequado, a IA pode produzir resultados surpreendentes. Discutiremos os benefícios do uso da IA ​​abaixo.

1. IA generativa pode criar conteúdo de marketing.

A IA generativa pode ajudar a criar conteúdo, incluindo blogs, imagens, e-mails para uma sequência de nutrição de leads e muito mais. Isso reduzirá a quantidade de tempo que os profissionais de marketing gastam criando.

Em última análise, isso simplificará o processo para que eles possam passar mais tempo criando estratégias.

Essas ferramentas também podem ajudar os profissionais de marketing a resumir informações complexas e criar imagens para seus ativos de marketing.

Se você tem medo de que a IA gere todo o seu trabalho, ferramentas como o assistente de conteúdo da HubSpot podem ajudar de forma mais ampla no processo de criação de conteúdo.

O assistente de conteúdo pode gerar esboços para suas postagens ou oferecer sugestões quando você enfrentar um bloqueio de escritor.

Comece a usar o assistente de conteúdo hoje.

2. A IA generativa pode ajudar os representantes de vendas.

Generativo pode reduzir a quantidade de esforço que um representante de vendas tem que fazer para responder aos e-mails dos clientes, escrevendo os e-mails para eles.

Você pode até especificar o tom da sua mensagem. Talvez você queira algo formal para novos clientes em potencial e informal para contatos de longa data. A IA pode ajudá-lo a atrair ambos os públicos.

3. A IA generativa pode melhorar as respostas às consultas.

A destilação de informações é muito mais fácil com a IA generativa. Muitas ferramentas escrevem respostas para consultas gerais. Você pode fornecer rapidamente informações complexas de uma maneira mais fácil de entender.

Isso pode ser especialmente útil para sua equipe de atendimento. Digamos que seja depois do expediente e sua equipe de suporte já ultrapassou o ponto. A IA generativa pode ajudar a responder perguntas simples que ainda não foram pré-carregadas em seu chatbot.

Limitações do uso de IA generativa

Embora a IA generativa seja uma tática interessante a ser considerada pelos profissionais de marketing, você deve manter esses fatores em mente:

• Precisão dos resultados. Os resultados devem ser revisados ​​para ver se as informações são precisas e qual fonte foi usada para criar o conteúdo.
• Cíber segurança. A nova tecnologia abre as portas para ameaças novas e desconhecidas de agentes mal-intencionados. Evite colocar dados ou informações confidenciais diretamente nos canais de IA.

Além disso, existem três principais limitações de IA que seu marketing deve conhecer.

1. Violação de direitos autorais

A IA generativa usa dados (ou seja, outro conteúdo) para ajudar a informar sua saída. Essas ferramentas podem promover o plágio ao ignorar os criadores do conteúdo original. Você não encontrará backlinking e sourcing adequados neste conteúdo.

O plágio prejudica a confiança em sua marca. E você também pode enfrentar reivindicações de direitos autorais. Sem atribuição adequada, você pode infringir o trabalho de outra pessoa.

2. Qualidade.

A IA generativa requer muitos dados para produzir conteúdo autêntico e de qualidade. Editores humanos ainda são necessários para revisar o conteúdo gerado por IA antes da publicação.

Além disso, mesmo que o conteúdo seja de alta qualidade, a IA generativa dificulta a identificação de informações precisas ou imprecisas.

Você vai querer verificadores de fatos para garantir que todas as informações da IA ​​sejam verdadeiras. Além disso, é mais fácil criar falsificações profundas ( aqui está a evidência fotográfica).

3. Viés de conteúdo

O conteúdo gerado pela IA pode usar fontes originais tendenciosas. Isso significa que a saída pode ter uma certa inclinação, mesmo que essa não seja sua intenção.

Sem saber de onde vem a informação, você terá mais dificuldade em avaliar o viés ou a precisão de um texto.

Quando usar IA generativa

1. Criação de conteúdo de marketing

A IA generativa pode criar conteúdo de marketing, incluindo texto, imagens, vídeos e áudio. Se você não conseguir encontrar as palavras certas, a IA pode se tornar um assistente útil.

Por exemplo, a IA pode criar uma postagem de blog, uma legenda de foto, um e-mail, uma cópia de mídia social ou descrições de produtos. Além disso, pode ajudar a criar arte e gráficos fotorrealistas para incluir em suas campanhas de marketing.

Você deve garantir que um membro de sua equipe revise o conteúdo feito pela IA. Este editor humano pode garantir que a saída corresponda à voz da sua marca. Eles também devem verificar a clareza factual e o viés.

2. Chatbots de atendimento ao cliente e suporte técnico

Esse tipo de inteligência artificial pode ser usado para chatbots de suporte ao cliente, seja em seu site ou via suporte de texto SMS.

Isso pode acelerar o tempo de resposta às consultas dos clientes e liberar os representantes para lidar com problemas mais complexos.

3. Escrevendo respostas de e-mail

Os representantes de vendas também podem se beneficiar do uso de IA generativa para escrever respostas de e-mail. Se seus representantes estão cansados ​​de escrever mensagens em massa, a IA generativa pode criar mensagens personalizadas com tons específicos - tudo em segundos.

Além disso, a IA pode ajudar a extrair dados do seu CRM para garantir mensagens personalizadas. Se você deseja começar, mergulhe no ChatSpot.

Este bot AI usa comandos baseados em chat para interagir com seus dados de CRM, para que você conheça o histórico completo de qualquer cliente que entrar em contato.

4. Demonstrações de produtos.

A IA generativa também pode ser particularmente útil para demonstrações de produtos. Por exemplo, se você deseja criar um vídeo de demonstração, pode usar ferramentas generativas de IA para fazer isso para você.

A IA também pode fazer sugestões para ajudá-lo a melhorar a experiência do usuário. Você pode fazer com que a IA escreva um roteiro para você ou responda a quaisquer perguntas que você tenha durante o processo de pós-produção.

Ferramentas de IA generativas

Agora sabemos sobre IA generativa e como usá-la em marketing, mas quais ferramentas específicas você pode usar? Vamos mergulhar abaixo.

1. Assistente de conteúdo da HubSpot

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As ferramentas do assistente de conteúdo da HubSpot podem ajudá-lo a criar cópias de qualquer tamanho em segundos. Você pode alternar facilmente entre a criação de conteúdo manual e de IA para escrever postagens, páginas de destino, e-mails de marketing e muito mais.

O assistente de conteúdo pode ajudá-lo durante todo o processo de redação. A ferramenta pode gerar ideias para postagens de blog e criar um esboço para ajudar a orientá-lo.

Preço: Gratuito

Melhor para: profissionais de marketing e redatores

O que amamos: o assistente de conteúdo pode ajudá-lo a otimizar seu texto para SEO.

2. ChatSpot

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O ChatSpot é um bot de CRM conversacional que você pode conectar ao HubSpot. Com comandos baseados em chat, você pode interagir com seus dados de CRM. Você também pode enviar e-mails ou obter insights inserindo um prompt de texto.

O ChatSpot também tem a capacidade de escrever conteúdo de formato longo. Você pode usar esta ferramenta para gerar rascunhos para o seu blog.

Preço: Gratuito

Melhor para: profissionais de marketing e equipes de vendas

O que amamos: o ChatSpot pode ajudá-lo a pesquisar os tópicos que abordará nas postagens do seu blog.

3. Writesonic

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O Writesonic é uma das melhores ferramentas generativas de IA para criar qualquer tipo de cópia criativa. Essa ferramenta pode ajudá-lo a criar conteúdo otimizado para SEO para seus blogs, anúncios, e-mails e site 10 vezes mais rápido.

Comece inserindo o tópico que gostaria de abordar e o idioma em que está escrevendo. A partir daí, o Writesonic pode gerar ideias para sua postagem na forma de títulos sugeridos. Em seguida, você pode solicitar que a AI escreva uma introdução, um esboço ou o artigo completo.

Preço: os planos começam em $ 12,67 por mês anualmente. Planos personalizados estão disponíveis.

Melhor para: profissionais de marketing e agências

Do que gostamos: Writesonic oferece integrações com WordPress, Zapier e SEMrush.

4. Jasper

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Se sua equipe está procurando uma solução de IA, considere Jasper. Essa IA generativa oferece uma ampla gama de serviços que podem beneficiar vários membros de sua equipe.

Jasper pode ajudar a criar e-mails, mensagens sociais e postagens de blog. Você pode até solicitar que a IA faça arte.

Digamos que você queira escrever um post de blog. Basta abrir um novo documento na interface do Jasper. Você pode inserir o tópico, um resumo do conteúdo, o tom desejado e as palavras-chave relevantes. O texto aparece quando você pressiona gerar.

Se você continuar clicando em “gerar”, o AI baseará o texto adicional no que já foi escrito no documento.

Jasper usa um processo semelhante ao gerar arte. Você pode descrever sua imagem ideal, o estilo da peça e o meio artístico. A partir daí, a IA faz o resto.

Preço: um plano inicial custa $ 40 por mês anualmente. Os planos do Boss Mode custam $ 82 por mês anualmente. Preços personalizados estão disponíveis para empresas.

Melhor para: Equipes

Do que gostamos: Jasper se integra ao Chrome e enfatiza a colaboração com os membros da equipe em tempo real.

5. Síntese

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Synthesia é uma das melhores opções para conteúdo de vídeo baseado em IA. A plataforma usa IA para criar avatares de IA realistas com recursos de narração. Você pode personalizar as aparências, vozes e idiomas de seus avatares.

Então, tudo que você precisa fazer é enviar seu script.

Em breve, você terá um vídeo realista sem horas gastas na produção. Com o Synthesia, você pode criar facilmente vídeos de treinamento e marketing de produto.

Preço: os planos pessoais começam em $ 30 por mês anualmente. O preço empresarial está disponível mediante solicitação.

Melhor para: Equipes de marketing que produzem conteúdo de vídeo

Do que gostamos: a plataforma vem com uma biblioteca de mídia gratuita e você pode fazer upload de suas diretrizes de marca de mídia.

6. Bardeen

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Se você deseja automatizar tarefas demoradas, a Bardeen está aqui para ajudar. Essa ferramenta com tecnologia de IA se integra ao seu e-mail, calendários, mensagens, aplicativos e muito mais para que você possa trabalhar com mais eficiência.

Os usuários podem pedir ao Bardeen para automatizar o agendamento de e-mail, gerenciar tarefas ou fazer recomendações inteligentes para texto.

Bardeen também é uma excelente opção para analisar dados de vários sites. Seu raspador permite extrair dados do site diretamente para aplicativos e planilhas da web.

Preço: planos gratuitos estão disponíveis. Os planos profissionais começam em $ 10 por mês.

Melhor para: Recrutadores, equipes de vendas e marketing

Do que gostamos: Bardeen permite que a IA automatize fluxos de trabalho manuais para aumentar a produtividade.

7. Copy.ai

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Se você tem bloqueio de escritor ou está cansado de reformular a mesma mensagem para tweets diferentes, o Copy.ai pode ajudar. Essa plataforma pode ajudá-lo a escrever conteúdo de formato longo e mensagens de mídia social otimizadas para diferentes plataformas.

Comece especificando a plataforma para a qual você está escrevendo. Em seguida, forneça o contexto de IA para sua postagem. Isso pode ser um tópico e uma palavra-chave ou, para mídias sociais, uma seção de um relatório. Então, o Copy.ai pode gerar texto.

Se você estiver criando uma cópia social, o Copy.ai gerará várias opções para você usar. Você pode escolher qual funciona melhor ou agendá-los todos.

Preço: os planos começam em $ 36 por mês anualmente.

Melhor para: equipes, blogueiros

Do que gostamos: Copy.ai é uma ótima opção para quem está começando com inteligência artificial. Ele pode ajudá-lo a escrever postagens de blog, postagens de mídia social de alta conversão e e-mails envolventes.

8. ChatGPT

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ChatGPT é uma inteligência artificial conversacional que pode ajudar em uma variedade de tarefas. Você pode usar o ChatGPT para redigir e-mails e criar qualquer tipo de cópia de marketing.

Basta digitar um comando na interface da plataforma e você obterá uma resposta. Você pode pedir ao ChatGPT para ajudá-lo a pesquisar diferentes tópicos, criar uma nova cópia ou parafrasear o trabalho existente.

Preço: Atualmente, o ChatGPT é gratuito. Os planos Plus começam em $ 20 por mês.

Melhor para: Blogueiros individuais

Do que gostamos: ChatGPT é a primeira IA generativa que obteve altos níveis de sucesso e adoção. Isso significa que ele tem um grande conjunto de dados para aprender.

9. Refresque.AI

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Rephrase.AI é outra plataforma de IA generativa que se concentra em fornecer vídeos personalizados para suas necessidades de marketing. Essa ferramenta pode converter texto simples, como seus blogs, em vídeos de qualidade profissional em minutos.

A empresa enfatiza a reutilização de conteúdo antigo para melhorar a jornada do cliente e suas campanhas de marketing.

Preço: os planos pessoais começam em $ 25 por mês. O preço empresarial está disponível mediante solicitação.

Melhor para: equipes que criam vídeos

Do que gostamos: Rephrase.ai não apenas ajuda a criar os vídeos, mas também a ferramenta pode ajudá-lo a rastrear e analisar o desempenho de sua campanha.

10. Trilha Sonora

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O Soundraw é altamente acessível e pode criar rapidamente música de alta qualidade para uma variedade de aplicações de marketing. Você pode usar esta ferramenta para criar uma música tema para o podcast da sua empresa ou música de fundo para um vídeo explicativo.

Preço: Gratuito; Pessoal, US$ 16,99/mês anualmente

Melhor para: criadores de conteúdo e vídeo, podcasters, streamers

Do que gostamos: Talvez você não saiba exatamente como quer que sua música soe, mas você tem uma ideia geral da atmosfera do vídeo. Soundraw permite classificar por humor.

11. Designs.ai

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Designs.ai é uma plataforma de IA generativa que permite aos usuários criar, editar e dimensionar conteúdo. Você pode criar logotipos, vídeos, narrações, designs visuais e textos de marketing.

Nosso elemento favorito deste software é a capacidade de colaborar e compartilhar projetos entre equipes.

Preço: os planos básicos custam $ 19 por mês anualmente. Os planos Pro custam $ 49 por mês anualmente. O preço empresarial está disponível mediante solicitação.

Melhor para: Proprietários de marca e equipes

Do que gostamos: Designs.ai pode criar visuais impressionantes. No entanto, ele também possui um recurso de conversão de texto em fala que permite converter scripts em áudio.

12. Bate-papo Easy Peasy AI

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O Easy Peasy AI Chat possui modelos para qualquer tipo de cópia de marketing que você precise criar. Ele também pode ajudá-lo a criar imagens, notas de podcast e postagens de mídia social.

Preço: Gratuito; Básico, US$ 4,99/mês anualmente; Iniciante, US$ 8/mês anualmente; Profissional, US$ 18/mês anualmente

Melhor para: Equipes

Do que gostamos: adoramos a opção “escrever como um falante nativo”. Isso pode manter sua marca conversacional, não importa em que lugar do mundo você opere.

Usando IA generativa

A IA generativa pode ser nova na cena, mas não vai a lugar nenhum tão cedo. Embora possa ser particularmente útil para equipes de marketing, é importante estar ciente das limitações da tecnologia.

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