Como melhorar suas taxas de abertura de e-mail

O primeiro sucesso do seu e-mail marketing começa com as taxas de abertura de e-mail. Portanto, ele lhe dirá se seus e-mails estão interagindo com as pessoas ou não.

Embora um alto ROI torne o e-mail marketing os canais de marketing mais procurados. Mas é improvável que o esforço de todos acabe em um bom resultado. As taxas médias de abertura de e-mail variam de 15% a 21% em todos os setores. Se você tiver uma proporção inferior a esse número, deve tomar as medidas corretas o mais rápido possível.

Portanto, neste artigo, mostraremos algumas das melhores maneiras de melhorar suas taxas de abertura de e-mail.

Por que uma taxa de abertura de e-mail constante é necessária

O que é medido melhora.

Karl Pearson

A taxa de abertura de e-mail permite saber quanto o destinatário abre seus e-mails para uma campanha específica. No entanto, é uma medida crucial. Ele define a eficácia com que você conquistou a atenção do assinante.

Os três principais indicadores de sucesso do email marketing são a taxa de cliques, a taxa de cancelamento de assinatura e a taxa de conversão. Todas essas métricas começam a partir da taxa de abertura. A menos que seus assinantes abram o que você enviou, tudo será uma decepção.

Um e-mail deve fornecer valor ao seu destinatário. Isso deve ser refletido em seu cabeçalho e linha de assunto. Só assim as pessoas verão o que você tem a oferecer, seja seu conteúdo ou linha de produtos. Dê uma olhada neste relatório da Statista, ele mostra como os e-mails de marketing estratégico agregam a taxa de abertura.

Diferentes indústrias têm diferentes tipos de clientes. Assim, a taxa de abertura varia. No entanto, para aumentar sua conversão de e-mail e retenção de usuários, você deve ter cuidado desde o início. Uma taxa de abertura estável significa que sua campanha de e-mail está navegando no caminho certo.

Os 7 principais hacks que podem aumentar sua taxa de abertura de e-mail agora

Você pode encontrar muitas maneiras de aumentar as taxas de abertura de e-mail. No entanto, o problema com muitas opções muitas vezes torna sua tomada de decisão desajeitada. Então, aqui nós escolhemos a dedo alguns dos melhores hacks. Eles não apenas aumentam suas taxas de abertura de e-mail, mas também o orientam a renovar sua estratégia de marketing por e-mail. Vamos acompanhar.

1. Escreva uma linha de assunto vencedora

Os destinatários abrem seus e-mails lendo a linha de assunto em primeiro lugar. É por isso que você deve escrever uma linha de assunto que desperte interesse e mostre sua intenção de ajudar os assinantes. É improvável que eles abram e-mails em vez de colocar algo que os transforme em suas ofertas.

Um cuidado aqui. Muitas empresas apenas tentam copiar as linhas de assunto de outras pessoas ou seguir tipos comuns de exemplos. Isso não vai ajudar em nenhum caso.

Por exemplo, dê uma olhada nesta linha de assunto ruim.

Apenas checando.

Quando seu primeiro e-mail de vendas não recebe resposta, é essencial enviar um acompanhamento. Mas esta é a pior ideia se você quiser apenas fazer o check-in. Por que as pessoas deveriam abrir seu e-mail se não responderam ao primeiro? Você deve dar-lhes uma razão adequada.

Em vez daquele acima, você pode abordar um problema real e dar uma dica para resolvê-lo com seu produto. Bem, vamos ver um bom que tem uma chance maior de ser aberto.

E não basta ter uma linha de assunto atraente, acionada e valorizada em seus e-mails. São os testes A/B que precisam de sua preciosa atenção. Você deve testar diferentes tipos de linhas de assunto e mantê-los revisando e descobrir o perfeito.

As três principais prioridades de testar as linhas de assunto do e-mail são:

Comprimento da linha de assunto: qual se encaixa melhor? Uma linha de assunto curta ou mais longa? A menos que você teste, você nunca sabe. Aqui está o que Mike Maden, da Marketo, descobriu sobre a eficácia do comprimento da linha de assunto do e-mail.

Personalização: como uma linha de assunto personalizada impacta positivamente suas taxas de abertura de e-mail? Comece a testar este problema.

Tom: Qual tom se encaixa perfeitamente com o seu público? Colocar um pouco de humor vai intensificar suas mensagens? Tente descobrir as respostas com testes A/B.

Existem possibilidades ilimitadas. Você pode adicionar emojis, criar efeitos de escassez, usar palavras que pareçam mais familiares ao dia a dia do seu assinante, etc.

2. Envie e-mails certos na hora certa

O número de e-mails enviados e recebidos a cada dia chegará a 306 bilhões de marcos até 2020. Desse grande número, as pessoas recebem uma média de 121 e-mails por dia. Portanto, você deve considerar qual horário deve ser uma captura perfeita para atrair a atenção do seu assinante.

Para descobrir qual é o melhor momento para abrir seus e-mails, você deve realizar pesquisas e testes A/B. Não é uma coisa a ser resolvida imediatamente. Portanto, se você continuar testando o tempo mais produtivo, eventualmente encontrará uma saída.

No entanto, o Mailchimp mostra que não há um único dia em uma semana que tenha uma taxa de abertura maior do que outros. No entanto, este gráfico reflete os dias entre segunda a domingo, o que significa que o envio de e-mails diariamente durante a semana tem as melhores chances de uma taxa de abertura de e-mail mais alta.

Eles também descobriram que o horário mais provável em que as pessoas tendem a abrir e-mails é às 10h. Normalmente, é um momento em que adoramos iniciar nosso trabalho diário no escritório ou no Homebase.

Pelo contrário, o Coschedule descobriu que terça, quarta e quinta são os melhores dias da semana para enviar e-mails. E, 10h, 20h, 14h e 6h são os melhores horários.

No entanto, dependendo do seu produto e base de assinantes, pode variar. Além disso, é essencial enviar algo tão valioso. Se você olhar para a pesquisa do Mailchimp, é o tipo de conteúdo de qualidade que tem mais chances de ser aberto se enviado com o timing perfeito.

3. E-mails personalizados

E-mails em massa são uma perda de tempo. Mesmo se você enviar e-mails aleatórios selecionados e otimizados por metas de negócios, eles não farão diferença. Você deve mostrar aos seus assinantes que você se importa pessoalmente com eles.

Portanto, é crucial escrever um e-mail para uma pessoa. Dirija-se às pessoas pelo primeiro nome e, em seguida, apresente pessoalmente sua oferta que pode aumentar o interesse entre elas.

E-mails com linha de assunto personalizada têm quase 8% mais taxa de abertura. Assim como os e-mails personalizados têm uma taxa de abertura 18% maior do que os que não são.

Veja este e-mail e você certamente entenderá como conectar pessoas com e-mails criados pessoalmente com facilidade.

Para aplicar esses hacks de taxa de abertura de e-mail, há algumas coisas que você deve entender.

• Conheça o seu nicho de pessoas, tente pensar como eles.
• Como seus e-mails vão agregar valor à vida diária deles?
• Você realmente quer resolver um problema com seus e-mails?

Bem, se responder a essa pergunta parece mais fácil para você, esse hack certamente fará mágica para sua campanha de e-mail.

4. Segmentação da lista de e-mail

Se você comparar com qualquer outra dica de marketing por e-mail, uma campanha de e-mail com uma lista segmentada alcançou 14% mais taxa de abertura. E-mails segmentados e direcionados geraram 58% das receitas da maioria das empresas.

Bem, o que exatamente é segmentação de lista? Está dividindo sua lista de e-mail em grupos mais direcionados e otimizados. Portanto, quando você faz um grupo de pequenas listas em vez de enviar todo tipo de e-mail para todos, isso trará melhores resultados.

As possibilidades de segmentação da lista de e-mail são ilimitadas. No entanto, você pode dividir sua lista no grupo que mencionamos abaixo. Além disso, é recomendável fazer uma lista de acordo com seus tipos de negócios e clientes.

Pessoas com diferentes setores e empregos: É muito provável que, se sua empresa tiver uma ampla gama de produtos, você opte por manter pessoas diferentes. Talvez eles estejam trabalhando em diferentes empresas e departamentos. Você deve criar uma lista de e-mail seguindo sua escolha e funções de trabalho. Por exemplo, você não deve se aproximar de um especialista em TI com um especialista em marketing em mente.

Posição geográfica: A localização geográfica muda as pessoas, a economia, seus estilos de vida, tipos de preferências, etc. Então, onde seu contato mora, é importante. Você deve adotar uma abordagem diferente ao enviar e-mails para pessoas que vivem em Dakota do Norte e Mississippi.

Tamanho da empresa: Você pode lidar com PMEs e grandes empresas para seus diferentes produtos. Portanto, eles não reagem da mesma maneira aos seus e-mails. Portanto, organize seus e-mails de acordo com o tamanho da empresa do seu assinante.

Comportamento: Como seus destinatários reagem depois de receber seus e-mails? Se eles visitam seu site, o que eles estão fazendo? A segmentação comportamental dependerá da reação e das atividades do seu assinante. Isso torna sua tarefa mais fácil quando você sabe como as pessoas respondem à sua chamada, também conhecida como e-mails.

Histórico de compras: Bem, é um tipo de abordagem comportamental. No entanto, quantas vezes um destinatário de e-mail fez compras permite que você saiba sua frutificação no futuro. Assim, você pode fazer uma lista de acordo com esses assinantes que fizeram a conversão mais cedo e provavelmente farão o mesmo nos próximos dias.

A segmentação da lista de e-mail não apenas melhora sua taxa de abertura de e-mail. Também economiza seu esforço e tempo. Guiá-lo para executar uma campanha de marketing por e-mail mais organizada e estratégica.

5. Fique atento aos filtros de spam

Os filtros de spam são alertas terríveis para sua campanha de e-mail. Nos últimos anos, eles se tornaram um estágio mais poderoso de eficácia.

Não importa o quão otimista seja sua intenção e você queira ajudar seus assinantes se descuidados, os filtros de spam vão acabar com você. Todos os seus e-mails podem nunca chegar às caixas de entrada do seu assinante se os filtros de spam o pegarem primeiro. Assim, resultando diminuição nas suas taxas de abertura de e-mail.

No entanto, você não precisa se preocupar. Você pode seguir algumas etapas para evitar filtros de spam. Alguns deles são-

• Certifique-se de se livrar de qualquer arranhão técnico em seu processo de envio de e-mail.
• Seus destinatários devem ter optado por receber seus e-mails.
• Escolha um provedor de serviços de e-mail confiável
• Envie e-mails usando seu nome de domínio verificado
• Utilize um nome de usuário familiar ou reconhecível
• Peça aos assinantes que coloquem seus e-mails na lista de permissões e mostre a eles como fazer isso
• Nunca compre uma lista de emails em massa
• Nunca use linha de assunto de isca de clique
• Adicionar valores

Além disso, você deve manter-se alerta sobre as tecnologias mais recentes para evitar filtros de spam. Mantenha seu código limpo. E por último, mas não menos importante, coloque uma opção fácil para seus usuários optarem por não participar. Vai criar uma boa impressão.

6. Atualize sua lista de e-mails regularmente

Você precisa de uma lista de e-mail limpa e atualizá-la com frequência. O que isso significa? É para enviar e-mails para as pessoas que realmente querem receber.

Por exemplo, se você criou uma lista seis meses atrás, as coisas podem ter mudado para alguns ou muitos usuários. Portanto, é crucial descobrir seus assinantes ativos. Guarde-os para os próximos dias. Em seguida, remova o nome que permanece inativo por um determinado período.

No entanto, antes de remover alguém, é um passo sábio enviar-lhe os últimos lembretes, quer ele goste de receber e-mails de você ou não. Talvez uma oferta especial, ou uma cópia envolvente que os faça pensar duas vezes sobre o seu serviço, pode ser qualquer coisa.

Às vezes funciona como mágica. Mesmo um usuário inativo se torna ativo por meio dessa abordagem. Também tem sido chamada de campanha de recuperação. Portanto, limpar sua lista oferece dois ganhos iniciais.

Primeiro, eles ajudam você a manter uma lista de e-mail cheia de usuários ativos que respondem à sua chamada. Em segundo lugar, você pode recuperar a confiança de seus assinantes meio perdidos. Considerando essas vantagens, é uma jogada obrigatória e ganha-ganha.

7. Use um texto de pré-cabeçalho envolvente

Após o seu “Nome do remetente” e a linha de assunto, o texto do pré-cabeçalho desempenha um papel muito importante na melhoria das taxas de abertura de seus e-mails. Embora, muitas vezes é esquecido. Assim, a maior parte do serviço de envio de e-mail gera um texto pré-cabeçalho automatizado. Na maioria dos casos, eles ocupam a primeira linha do corpo do seu e-mail.

Portanto, você deve escrever uma cópia de texto de pré-cabeçalho que seja inovadora e envolvente. Se você for cuidadoso o suficiente, não é uma tarefa difícil de fazer.

Além de escrever um texto de pré-cabeçalho atraente, tente evitar essas linhas abaixo.

• Abra este e-mail para saber mais
• Clique para conhecer as ofertas
• Por favor, coloque nosso e-mail na lista de permissões

Em vez de ficar sem motivo ou se tornar tão grosseiro, siga estas dicas para criar um texto de pré-cabeçalho mais envolvente.

• Dê ao seu usuário uma ideia precisa ou visão geral
• Combine sua linha de assunto e texto de pré-cabeçalho em uma mensagem elaborada
• Dicas sobre incentivos
• Seja divertido, coloque um pouco de diversão em sua linha
• Não deixe seu texto de pré-cabeçalho muito longo

Lembre-se que, quase 35% dos usuários de e-mail disseram que abrem um e-mail vendo apenas a linha de assunto. E os textos de pré-cabeçalho são partes integrantes de todos os e-mails que você enviou.

Pensamentos finais

Já dissemos isso no início. O e-mail marketing tem imensas possibilidades. Portanto, tem hacks ilimitados. Os profissionais de marketing por e-mail estão renovando suas estratégias e inventando novos métodos de vez em quando.

Uma nota especial. Para executar uma campanha mais orientada a resultados, uma plataforma de automação de e-mail como o weMail sempre pode torná-lo mais forte.

Acreditamos que nossas dicas recomendadas certamente melhorarão suas taxas de abertura de e-mail se forem seguidas corretamente. Além disso, sempre encorajamos você a continuar e inventar seus próprios hacks que podem definir marcos para os outros.

Então, o que você acha? Quais dicas parecem mais úteis para você?