Lista de verificação e modelo de estratégia de marketing de influenciadores

Se você é um profissional de marketing que deseja alcançar novos públicos, a parceria com influenciadores pode ser uma ótima maneira de fazer isso.

O marketing de influenciadores é uma estratégia incrivelmente eficaz. Quase 3,96 milhões da população mundial estão usando as mídias sociais, e os pesquisadores dizem que esse número pode chegar a 4,41 milhões até 2025.

Como resultado, o marketing de influenciadores se tornou naturalmente um dos métodos de marketing mais populares. À medida que os mercados-alvo se tornam mais jovens e mais conectados digitalmente, os influenciadores podem ajudar as organizações a se conectarem com os consumidores onde estiverem – online.

Ao construir relacionamentos com influenciadores, as marcas podem alavancar o alcance de um influenciador para atingir suas metas de marketing.

Mas se você está pensando em contratar um influenciador para sua marca, por onde começar? Pode ser complicado restringir seus objetivos, que tipo de influenciador você deseja e quais objetivos você espera atingir com uma estratégia de influenciador.

Para ajudá-lo a restringir sua pesquisa e garantir que sua estratégia de marketing de influenciadores seja a mais eficaz possível, criamos um modelo e diretrizes para ajudar você a começar.

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Colaboração de influenciadores

A colaboração de influenciadores é uma estratégia de marketing que envolve pagar indivíduos com um grande número de seguidores nas mídias sociais para anunciar sua marca para seus seguidores. O influenciador pode exigir uma compensação em valor monetário ou produtos e serviços complementares em troca de sua recomendação.

De acordo com o Influencer Marketing Hub, 90% dos profissionais de marketing alocarão um orçamento para o marketing de influenciadores, com 62% aumentando seu orçamento existente. O mesmo estudo também cita que a maioria das marcas que trabalharam com influenciadores está satisfeita com seus resultados com base nas taxas de conversão e vendas recebidas como parte da colaboração.

A boa notícia é que mesmo as empresas que contrataram microinfluenciadores (ou seja, influenciadores com 15 mil seguidores ou menos) ainda obtiveram resultados impressionantes.

De acordo com a Convince and Convert, os 13% principais profissionais de marketing estão obtendo ótimos retornos da colaboração de influenciadores em relação a resultados quantificáveis.

Na verdade, para cada US$ 1 gasto em marketing de influenciadores, eles recebem US$ 20 ou mais. Isso explica por que os profissionais de marketing estão aumentando seus orçamentos de marketing de influenciadores.

Aqui estão seis etapas para ajudá-lo a criar e implementar uma estratégia de marketing de influenciadores:

1. Defina seus objetivos.

Ao definir claramente o objetivo final de sua estratégia, você pode retroceder para determinar as etapas necessárias para chegar lá. Usar seus objetivos como luzes orientadoras também definirá as métricas de sua estratégia para o sucesso. Isso ajudará a manter sua campanha nos trilhos.

Você está tentando aumentar o reconhecimento da marca ou gerar engajamento? Você deseja aprimorar seu método de geração de leads ou deseja aumentar a lealdade e a boa vontade de seu público existente?

Dunkin Donuts é um excelente exemplo de como definir seus objetivos pode influenciar seus resultados. Eles contrataram Charli D'amelio para anunciar seus produtos e aumentar os downloads de aplicativos.

Depois que seu vídeo se tornou viral, eles lançaram uma bebida com o nome dela, “The Charli”, e seus 143 milhões de seguidores do Tiktok estavam mais do que dispostos a aderir à tendência. Como resultado, o download do aplicativo aumentou 57% quando a Dunkin Donuts lançou a bebida.

2. Identifique e defina seu público.

Segmentar e identificar adequadamente seu público pode determinar a eficácia e o sucesso de sua campanha de influenciadores. Será mais fácil identificar quais públicos ajudariam melhor seus objetivos de marketing depois de defini-los.

Dependendo das pessoas-alvo da sua organização ou do comprador ideal, você deve agrupar os consumidores por dados demográficos, psicográficos, estágio do ciclo de vida do comprador ou canal preferido.

O Tinder é um excelente exemplo de como seu público-alvo pode influenciar sua campanha. A maioria dos usuários de seus aplicativos tem entre 18 e 25 anos, então eles contrataram influenciadores nessa faixa etária para promover seu aplicativo.

Tayler Holder foi um dos influenciadores que participou da campanha, e uma de suas postagens tem mais de 500 mil curtidas. É apenas uma foto dele vestindo uma camisa com a marca do Tinder e uma legenda curta: “Deslize para a direita e venha nos encontrar no @tinder”.

3. Defina seu orçamento.

Definir seu orçamento é essencial porque orienta suas opções de criação e distribuição de conteúdo. Por exemplo, se você estiver com um orçamento limitado, poderá optar por usar um influenciador independente em vez de uma agência.

Este também é um bom momento para decidir como você compensa seus influenciadores. Alguns influenciadores aceitam ser pagos usando produtos e serviços gratuitos.

Cada campanha de marketing de influenciadores é diferente dependendo do meio de pagamento e dos recursos necessários para a campanha. Aqui está um exemplo de como você pode dividir o orçamento da sua campanha de marketing:

Fonte

4. Escolha um tipo de campanha.

A forma como você promove sua marca por meio de um influenciador depende de seus objetivos e das preferências do público-alvo.

Postagem de convidados, conteúdo patrocinado, redirecionamento, cocriação, competições, menções nas redes sociais, códigos de desconto e muito mais são ótimos exemplos de campanhas de marketing de influenciadores.

Por exemplo, a Audible fez parceria com o autor de best-sellers Tim Ferriss em seu podcast, onde seus ouvintes poderiam usar seu link personalizado para obter um desconto no conteúdo da Audible. Essa parceria entregou uma oferta relevante ao público-alvo, beneficiando Audible, Tim Ferriss e seus ouvintes de podcast.

5. Decida a plataforma de mídia social que deseja usar.

Uma coisa boa que aconteceu durante a pandemia é que o uso de todas as plataformas de mídia social aumentou. A plataforma de mídia social mais usada pelos profissionais de marketing no ano passado é o Facebook, e a menos usada é o Snapchat.

Dito isto, a melhor plataforma é baseada no seu mercado-alvo e no tipo de conteúdo que você está promovendo.

Por exemplo, se você está promovendo algo para adolescentes, o Snapchat ainda seria sua melhor plataforma. Este gráfico do WordStream lhe dará mais clareza.

6. Crie conteúdo para sua campanha.

Depois de decidir a mídia e o tipo de campanha, é hora de criar um conteúdo atraente. Mesmo que você tenha a campanha mais empolgante ou o melhor ajuste do produto ao mercado, os consumidores perderão o interesse se sua mensagem ou conteúdo não os cativar.

Torne o mais fácil possível para o seu influenciador compartilhar sua mensagem. Quanto melhor sua mensagem se adequar ao público, mais fácil será para o influenciador divulgar sua marca para o público.

Por exemplo, o Fitplan tem como alvo pessoas que trabalham em casa que podem precisar de treinamento profissional para alcançar seus objetivos corporais. Para aumentar a inscrição no aplicativo, eles trabalham com influenciadores que já compartilham conteúdo de fitness com seu público, como Michele Win.

Em troca, quando seus seguidores se inscrevem no aplicativo, os influenciadores os treinam e ganham dinheiro com o aplicativo. Essa estratégia funciona porque o conteúdo se alinha às necessidades dos usuários e eles podem ver o que esperar. Também é fácil para os influenciadores enviarem essa mensagem porque eles simplesmente compartilham a mesma mensagem com seus seguidores.

7. Encontre os influenciadores da sua marca.

O influenciador certo deve entender e se conectar com seu público, sua marca e o conteúdo que você está promovendo. Por exemplo, se você está promovendo suplementos, você tem mais chances com influenciadores que gostam de saúde e fitness do que influenciadores que estão principalmente interessados ​​em novas tendências da moda.

Você pode obter influenciadores em seu nicho usando hashtags nas plataformas de mídia social. Por exemplo, simplesmente pesquisando #fitness no IG, você obtém mais de 1 milhão de postagens de diferentes influenciadores de fitness.

Às vezes, você não precisa trabalhar com um influenciador do seu nicho, mas sim com alguém que está em alta. Sua equipe de marketing pode ajudar a identificar os melhores influenciadores para sua marca, mantendo-se atualizado sobre o jogo de mídia social.

8. Promova sua campanha.

Depois de identificar com sucesso seu mercado-alvo, encontrar seu influenciador ideal e criar conteúdo atraente, tudo o que resta é promover sua nova parceria!

Acesse seus canais sociais favoritos ou rascunhe uma postagem no blog para gerar algum buzz.

Por exemplo, o Fitplan compartilha vídeos curtos de conselhos de treino de seus influenciadores em sua página do IG. Essa é uma boa maneira de incentivar os espectadores a se inscreverem, dando a eles um vislumbre do que acontece em seu programa. Compartilhar o conteúdo em sua página também ajuda a alcançar as pessoas que podem não estar seguindo seus influenciadores.

9. Acompanhe seu sucesso.

É fundamental acompanhar o desempenho de sua parceria para garantir que todas as expectativas sejam atendidas e determinar o sucesso da campanha.

Acompanhe o tráfego do site, engajamento, conversões ou outras métricas que você decidiu quando determinou suas metas de marketing. Você pode concordar em verificar os dados semanalmente, mensalmente ou trimestralmente, dependendo da natureza da sua campanha. Verifique seus objetivos originais para analisar seu sucesso e como repeti-los.

Há muito potencial para alto retorno do investimento (ROI) de parcerias com influenciadores. Portanto, é essencial acompanhar se e como o seu conteúdo de influenciador tem um desempenho melhor do que o seu conteúdo de não-influenciador.

A Lista de Verificação do Contrato do Influenciador

Um contrato de influenciador é um documento que contém os detalhes do acordo entre o influenciador e uma empresa. Por exemplo, o contrato inclui os termos de criação de conteúdo, proteção legal para ambas as partes e compensação recebida, entre outros detalhes.

É importante ter um contrato para manter os influenciadores com quem você está trabalhando responsáveis, e é sempre uma ideia brilhante ter um documento legal onde dinheiro está envolvido.

1. O básico

Isso inclui a data de início do seu contrato e os nomes oficiais de ambas as partes. É importante garantir que os nomes que aparecem no contrato sejam oficiais e aceitáveis ​​em um tribunal.

Use uma linguagem simples para descrever tudo nesta seção para evitar qualquer tipo de má interpretação no futuro.

2. A Data de Vencimento

Por quanto tempo você trabalhará com o influenciador para esta campanha específica? Por mais curto ou longo que seja, informar as datas é essencial.

Esta seção deve informar se é uma campanha única e, se não, os termos de renovação do contrato. Por exemplo, você pode definir o contrato do seu influenciador para um ano, com a opção de renová-lo com base no acordo das partes.

3. O Modo de Compensação

O que você oferecerá ao influenciador em troca de seus serviços? Pode ser monetário ou um produto ou serviço gratuito.

Independentemente do que você vai oferecer, certifique-se de declará-lo claramente. Quanto você estará oferecendo se for dinheiro e depois de quanto tempo?

Por exemplo, seus termos podem indicar que você pagará ao contratado 30 dias após o envio da fatura.

A estrutura de pagamento varia de acordo com o contrato. Por exemplo, se for uma campanha única, você pode concordar em pagar metade do dinheiro antes da campanha e o restante depois que o influenciador atingir seu principal indicador de desempenho (KPI).

4. Sua inclusão na campanha

A distribuição de conteúdo é apenas uma das partes principais de uma campanha de marketing de influenciadores. Existem outras partes vitais, como criar conteúdo e decidir o melhor tom para a campanha.

Um influenciador entende melhor o tipo de conteúdo que ressoa com seu público e maneiras criativas de apresentá-lo.

Portanto, é bom incluir o influenciador nas sessões de briefing criativos. Nesse caso, você precisará informar a quantas reuniões eles devem comparecer e por quanto tempo.

5. O Tipo de Conteúdo

Que tipo de conteúdo você espera do influenciador? É um guest post, um vlog ou um carretel? Declare as expectativas claramente.

Se você espera vários formatos de conteúdo, mencione exatamente como eles devem ser entregues. Por exemplo, você pode declarar que precisa de quatro bobinas e quatro postagens de mídia social duas vezes por semana.

7. O Processo de Aprovação

Como mencionamos, uma campanha de influenciador de marketing funciona melhor quando o influenciador colabora com a equipe de marketing. Isso ajuda no controle de qualidade, garantindo que o influenciador adere aos valores da empresa.

Em alguns casos, a equipe de marketing pode ter algumas sugestões ou edições no conteúdo antes de postar. Certifique-se de mencionar quantas rodadas de revisão o influenciador deve esperar fazer e se as revisões garantem um pagamento extra.

8. Os Requisitos de Promoção

Quanto você quer que o influenciador esteja envolvido no processo de marketing? Por exemplo, você quer que eles compartilhem o conteúdo em suas páginas pessoais? Se sim, quais plataformas e com que frequência?

Declare essas expectativas, incluindo o quanto eles devem se envolver com o público para evitar conflitos no futuro.

9. Os Direitos Autorais do Conteúdo

Se você deseja o direito de editar ou modificar o conteúdo do influenciador, é importante incluir os direitos autorais do conteúdo no contrato. Seus termos de direitos autorais também devem permitir que você use suas imagens ou logotipo ao postar conteúdo relacionado.

Por outro lado, o influenciador pode querer acessar o conteúdo que edita. Se for esse o caso, certifique-se de mencionar por quanto tempo eles têm permissão para acessar o conteúdo. Quando eles podem acessar o conteúdo e retêm os direitos autorais para sempre?

10. O Contrato de Publicação

Um contrato de publicação detalha quando o influenciador publicará o conteúdo. Você publica uma, duas vezes por semana ou várias vezes ao dia?

Certifique-se de capturar todos esses detalhes em seu contrato e inclua quaisquer penalidades que o influenciador enfrentará se não cumprir.

Inclua outras adições que o influenciador deve fazer ao conteúdo ao carregá-lo. Eles podem consistir em códigos promocionais, hashtags ou links de rastreamento.

11. Um Pacto Restritivo

Um pacto restritivo é um acordo sobre o período de tempo em que um influenciador não pode trabalhar com um concorrente após a campanha. Então, primeiro, defina seus concorrentes e inclua-os no contrato.

Além disso, peça ao influenciador que confirme que eles não têm contratos escritos com seus concorrentes.

12. Uma Cláusula Sunset

Uma cláusula de caducidade determina por quanto tempo seu conteúdo patrocinado deve aparecer nas páginas do influenciador. Sem um prazo definido, muitos influenciadores podem excluir o conteúdo patrocinado assim que forem pagos ou após um curto período.

Seja claro sobre quanto tempo o conteúdo deve permanecer na página do influenciador antes que ele possa excluí-lo.

13. Uma Cláusula de Cancelamento

O que acontece se o influenciador sentir que você não é mais adequado para o público dele? Ou eles quebram o acordo e você não pode mais continuar trabalhando com eles?

Prepare-se para esses cenários com uma cláusula de cancelamento. Deve cobrir quaisquer penalidades ou reembolso.

14. Autenticidade da imagem

A manipulação de imagens não é um conceito novo – principalmente com os aplicativos de edição e filtros disponíveis no mercado. Certifique-se de ter uma cláusula que o proteja da manipulação de imagens.

Embora você queira que seus produtos pareçam atraentes, você também quer garantir que os clientes não se sintam enganados quando receberem seu produto.

A manipulação de imagens também pode fazer com que os editores sinalizem seu anúncio por propaganda enganosa. Os editores podem remover seu conteúdo ou sua campanha publicitária da plataforma deles.

15. Uma Cláusula de Moralidade

Você não pode controlar o que um influenciador faz, mas pode se proteger com uma cláusula de moralidade. Lembre-se, a forma como eles se comportam durante a campanha pode prejudicar a reputação da sua marca por associação.

Portanto, algumas orientações podem protegê-lo, como a descontinuidade do contrato quando se comportarem de alguma forma que coloque sua marca em risco.

Depois de ter uma estratégia de marketing de influenciadores e um contrato, você precisará criar uma proposta de influenciador para enviar a potenciais colaboradores.

Aqui está uma breve lista de verificação da proposta do influenciador:

1. Declare seus objetivos.

O que você quer alcançar com esta campanha de marketing de influenciadores? Pode ser um melhor reconhecimento da marca, aumento das taxas de assinatura, alto tráfego ou alto envolvimento.

Seja qual for o seu objetivo, deve ser declarado claramente em sua apresentação.

2. Mostre exemplos visuais.

O marketing de influenciadores é principalmente sobre recursos visuais. Então, antes de se encontrar com um influenciador, pesquise e tire screenshots das campanhas que você gosta.

Esses recursos darão ao seu influenciador uma ideia de que tipo de conteúdo você está procurando.

3. Simplifique os números.

Se você gosta de dados, é provável que sua proposta esteja cheia de números. Isso é chato e a maioria dos influenciadores não prestará atenção a esta apresentação. Forneça apenas os dados necessários com base na preferência do influenciador para evitar complicar demais a proposta. As métricas que você compartilha dependerão da plataforma de mídia na qual você está trabalhando. Por exemplo, se você estiver promovendo conteúdo do IG, seu influenciador precisará ver as interações de conteúdo, a atividade do perfil e as contas que suas postagens estão alcançando. Essas informações são importantes na hora de definir metas futuras e negociar preços.

Além disso, tente substituir os dados e tabelas por gráficos que agradem a eles com base em seus interesses e na natureza de sua carreira. Lembre-se de que os influenciadores de sucesso estão lotados e você também precisa impressioná-los para trabalhar com você.

4. Indique as responsabilidades dos influenciadores.

Indique todas as responsabilidades do influenciador. Como os influenciadores devem participar da campanha de marketing?

As responsabilidades podem incluir criar conteúdo, desenvolver hashtags, editar imagens ou compartilhar conteúdo em sua página.

5. Dê exemplos de influenciadores com quem você gostaria de trabalhar.

Se você não tiver nomes específicos em mente, poderá criar uma persona de comprador para representar o tipo de pessoa com quem deseja colaborar. Você pode impulsionar essa persona com métricas de sucesso como seguidores, engajamento e curtidas.

Criar essa persona ajudará seus influenciadores em potencial a conhecer suas prioridades nesta campanha.

6. Não seja muito detalhista.

Embora você queira garantir que seus colaboradores entendam suas expectativas, você não quer microgerenciá-las.

Em vez disso, inclua um resumo. Isso permite que o influenciador compartilhe ideias sobre como alcançar seus objetivos.

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Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em agosto de 2019 e foi atualizada para ser mais abrangente.