Marketing no Instagram para pequenas empresas: o guia completo

Setenta e um por cento das empresas dos EUA usam o Instagram para comercializar seus produtos, serviços e marcas para mais de um bilhão de usuários no aplicativo. Com uma variedade de recursos interativos, o marketing do Instagram tornou-se essencial para pequenas empresas.

Sua equipe precisa ter uma estratégia de marketing do Instagram para aproveitar o poder da plataforma. Leia este guia para ajudá-lo a lidar com a plataforma.

Índice:

Por que o marketing do Instagram é importante para pequenas empresas

Em nosso primeiro mundo digital, o Instagram é um dos primeiros lugares que as pessoas acessam para aprender sobre uma pequena empresa. Hoje, 90% das pessoas seguem pelo menos uma empresa no Instagram. Além disso, 1 em cada 2 pessoas usa o aplicativo para descobrir novas marcas, produtos e serviços.

Como proprietário de uma pequena empresa, você precisa usar o Instagram para colocar sua empresa na frente dos clientes e criar fidelidade à marca. Mas sem uma estratégia clara de marketing no Instagram, você pode ter dificuldades para aumentar seu público, postar conteúdo de forma consistente ou gerar engajamento de qualidade. Se isso soa familiar, você não está sozinho. Mais de 90% das pequenas empresas lutam com esses desafios comuns de mídia social.

Aqui está a boa notícia: mesmo se você tiver um orçamento pequeno, recursos limitados ou uma equipe de uma pessoa, existem várias estratégias de marketing do Instagram que as pequenas empresas podem usar para aumentar sua presença e obter sucesso na plataforma. Vamos mergulhar.

15 estratégias de marketing do Instagram para pequenas empresas

1. Comece com um objetivo.

Não há dúvida de que o Instagram é uma ferramenta poderosa para pequenas empresas. Para tirar o máximo proveito do seu marketing no Instagram, é preciso haver um objetivo claro para o que você deseja alcançar na plataforma.

Aqui estão alguns exemplos de metas que você pode escolher para sua estratégia de marketing no Instagram:

• Aumentar as vendas.
• Direcione o tráfego do site.
• Gerar conhecimento da marca.
• Aumente o engajamento do cliente.

Depois de definir um objetivo, você pode usá-lo para orientar o tipo de conteúdo que publica, as pessoas que deseja alcançar e a mensagem geral a ser usada em sua página.

2. Configure o básico do seu perfil.

Alguns elementos básicos de um perfil comercial do Instagram são uma foto de perfil, nome comercial e categoria comercial. Sua página também deve incluir informações de contato, como número de telefone, e-mail e endereço (se você tiver um local físico).

A marca de roupas Quince inclui um e-mail de contato em sua biografia para que os clientes possam entrar em contato facilmente com a marca para obter suporte.

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Outra maneira de tirar o máximo proveito do seu perfil do Instagram é garantir que ele seja fácil de pesquisar. Crie um nome de usuário pesquisável para que as pessoas possam encontrar sua empresa com facilidade.

Sua imagem de perfil também deve ser algo reconhecível, como seu logotipo, para que novos seguidores reconheçam instantaneamente a miniatura de sua marca à medida que rolam.

3. Otimize sua biografia.

Sua biografia do Instagram é a primeira coisa que as pessoas veem quando visitam seu perfil – pense nela como a página inicial do seu site.

Se você tiver apenas alguns segundos para capturar a atenção de um visitante, quais são os principais elementos ou informações que você deseja que eles levem?

Use sua biografia para permitir que novos seguidores saibam quem você é e o que você faz. Inclua o slogan da sua empresa ou junte uma ou duas frases que resumam o tipo de conteúdo que as pessoas podem esperar ver, seguindo você.

Você também pode usar sua biografia como uma oportunidade para compartilhar anúncios, promoções ou lançamentos de produtos. A marca de animais de estimação Wild One inclui ofertas especiais em sua biografia.

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4. Seja intencional com o link da sua bio.

Se um dos seus objetivos de marketing no Instagram é direcionar mais tráfego para o site da sua pequena empresa, gaste um pouco mais de tempo otimizando a seção de links da sua biografia.

Como você não pode incluir links clicáveis ​​nas legendas do Instagram, o link em sua biografia é o que os usuários clicarão para saber mais sobre sua marca, comprar seus produtos ou se inscrever em uma lista de e-mail.

Use a seção de links para direcionar as pessoas para onde você deseja que elas sejam direcionadas.

Se você tiver várias páginas ou produtos que deseja promover ao mesmo tempo, use uma ferramenta como o Linktree ou o Later's Link in Bio. Essas ferramentas transformam seu link principal em um mini site, oferecendo aos usuários várias opções para clicar em um link.

A marca de newsletter Girls' Night In usa uma ferramenta de link para facilitar para seus seguidores encontrar e visitar links de produtos e artigos que foram mencionados em suas postagens.

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5. Organize um sorteio

Quer aumentar seu público no Instagram? Organize um sorteio.

De acordo com um estudo, os brindes ajudam as contas do Instagram a crescer 70% mais rápido em apenas três meses.

E é fácil perceber porquê. Os brindes do Instagram aumentam o reconhecimento da marca, impulsionam o engajamento orgânico e direcionam mais pessoas ao seu perfil, incentivando curtidas, comentários e compartilhamentos para uma chance de ganhar.

Para gerar ainda mais engajamento para o seu sorteio, junte-se a outra marca para um prêmio conjunto, como a Oat Haus e a Califia Farms fizeram abaixo.

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Não apenas mais de um prêmio incentiva as pessoas a participar, mas a parceria com outra marca dobra o público que verá seu conteúdo ou será apresentado à sua marca pela primeira vez.

6. Marque geograficamente suas postagens.

Se você tiver um local físico para sua pequena empresa, crie uma geotag para poder incluí-la em suas postagens no Instagram. Uma geotag fornece dados de localização que ajudam os usuários a identificar exatamente onde encontrar sua pequena empresa.

Além disso, o Instagram também organiza postagens que usam uma determinada geotag em uma guia pesquisável para que os usuários possam ver todas as postagens desse local.

Ao contribuir com a tag, você pode mostrar às pessoas o que elas podem esperar ao visitar sua empresa. Por exemplo, se você tem um restaurante, use seu geotag para mostrar os itens do menu ou dar às pessoas uma ideia de como é o ambiente do restaurante.

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7. Acesse o conteúdo gerado pelo usuário.

A criação de conteúdo está no centro do marketing do Instagram, mas não é pouca coisa. Desde o brainstorming de ideias criativas até a captura de imagens ou gravação de vídeos, há muito em uma única postagem.

É aqui que o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é útil.

UGC é o conteúdo criado e postado por usuários do Instagram. Geralmente é na forma de uma imagem ou vídeo de alguém usando seu produto ou visitando sua empresa.

Você pode avaliar o UGC verificando as postagens nas quais foi marcado ou navegando pelo conteúdo que usa sua geotag.

A marca de autocuidado Chillhouse republica regularmente as fotos dos clientes que se alinham com o restante do conteúdo do Instagram.

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O UGC não apenas economiza tempo quando se trata de criação de conteúdo, mas também ajuda a criar provas sociais e credibilidade da marca, mostrando aos seguidores conteúdo autêntico de pessoas reais.

8. Ofereça promoções exclusivas.

Se você deseja dar às pessoas um motivo para segui-lo no Instagram, ofereça promoções exclusivas para seguidores.

Compartilhe um código de desconto que os seguidores podem mencionar se visitarem sua empresa pessoalmente ou usarem na finalização da compra ao fazer compras online. Para deixar a promoção ainda mais exclusiva, use os Stories para compartilhar códigos de desconto. Como as histórias desaparecem após 24 horas, os seguidores podem sentir uma sensação de FOMO se não agirem rapidamente.

As promoções dão aos seus seguidores um motivo para permanecerem engajados e aguardarem o que e quando você postará a seguir, o que ajuda a criar fidelidade à marca para sua pequena empresa.

9. Aproveite as hashtags.

As hashtags são essenciais para a estratégia de marketing do Instagram da sua pequena empresa. As hashtags podem ajudá-lo a participar de uma conversa ou tópico relevante para sua marca. Eles também ajudam o Instagram a categorizar seu conteúdo. Quando os usuários pesquisam ou navegam em uma hashtag na qual estão interessados, eles podem ver suas postagens.

As hashtags não são apenas uma ferramenta para os usuários descobrirem novas marcas e conteúdo na plataforma, mas também permitem que sua pequena empresa crie conhecimento e reconhecimento da marca.

Considere criar uma hashtag de marca e incentive os seguidores a usá-la quando postarem sobre sua marca. Isso ajuda a criar reconhecimento da marca e incentiva as pessoas a compartilhar o UGC.

A marca de calçados Tecovas criou uma hashtag de marca para uma campanha no Instagram que incentivou os seguidores a compartilhar suas roupas de dia de jogo usando a hashtag #TecovasTailgate.

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10. Envolva-se com influenciadores.

Cada setor tem seus influenciadores, da comida à beleza e aos negócios. Os influenciadores são altamente eficazes na conexão com o público e na construção da confiança de seus seguidores. De fato, 37% dos consumidores confiam em influenciadores de mídia social em vez de marcas.

Se você tiver espaço extra em seu orçamento de marketing, considere fazer parceria com um influenciador para conteúdo patrocinado.

Como uma pequena empresa, os microinfluenciadores (influenciadores com cerca de 10.000 seguidores ou menos) podem ser os melhores para colaborar ou formar uma parceria. Eles não apenas são mais relacionáveis ​​com seu público do que um mega influenciador ou celebridade, mas os microinfluenciadores tendem a gerar mais engajamento do que aqueles com centenas de milhares de seguidores.

11. Torne seus posts compráveis.

A cada mês, 130 milhões de pessoas usam os recursos de compras do Instagram. Se você opera um negócio de comércio eletrônico e deseja alcançar pelo menos uma fração desses compradores engajados, aproveite as ferramentas de comércio do Instagram.

O Instagram Shopping torna mais fácil para seus seguidores navegar e comprar produtos diretamente pelo aplicativo. Depois de configurar sua loja em seu perfil, você pode adicionar tags de produtos às suas postagens, como a marca Kammok faz abaixo.

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12. Converse com seus seguidores.

Com todos os recursos disponíveis no Instagram atualmente, pode ser fácil ignorar um dos elementos fundamentais da plataforma: ser social.

Interaja com seu público onde e quando puder – na seção de comentários, nas respostas do Stories ou até mesmo em DMs. Ao se conectar com seu público em um nível pessoal, você humaniza sua pequena empresa e constrói relacionamentos sólidos com os clientes.

Você pode iniciar a conversa solicitando diretamente a entrada do seguidor. Use os recursos interativos do Stories, como enquetes e perguntas, para obter feedback e gerar ideias de seu público.

Incentivar a participação é outra maneira de se conectar em um nível mais pessoal. Seus seguidores se sentirão parte de sua comunidade.

13. Experimente com bobinas.

O Instagram lançou vários novos recursos ao longo dos anos, incluindo Stories, Lives e agora Reels.

Reels são vídeos curtos que podem ser editados de forma criativa para formar uma compilação de clipes que contam uma história.

Aqui estão algumas ideias para Instagram Reels:

• Mostre um dia na vida de um pequeno empresário.
• Compartilhe uma visão dos bastidores do seu processo.
• Conte a história por trás da marca.
• Apresente os membros da equipe.
• Dê uma volta pelo seu espaço (escritório, montra, restaurante, etc.).

As pequenas empresas também podem usar o Reels para compartilhar vídeos de instruções que educam seus seguidores. Nos rolos abaixo, a PF Candle Co. demonstra como reacender com segurança uma de suas velas.

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14. Seja criativo com suas legendas.

Para pequenas empresas, suas legendas do Instagram são uma oportunidade de adicionar personalidade à marca.

Em vez de promover diretamente seu produto ou serviço, você pode usar suas legendas para iniciar conversas com seu público, incentivar o envolvimento ou mostrar o lado humano de sua empresa. Waterloo Sparkling Water mantém seu tom divertido e humano no post abaixo.

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15. Analise suas métricas.

Para entender o desempenho de sua estratégia de marketing no Instagram, é essencial acompanhar e medir suas métricas.

Você pode usar os insights nativos do Instagram ou uma das muitas ferramentas de análise gratuitas e pagas do Instagram. Certifique-se de ter um conjunto de métricas que deseja acompanhar e um processo para avaliar seu sucesso.

As métricas que você escolhe medir devem estar relacionadas aos seus objetivos. Se o objetivo da sua estratégia de marketing do Instagram é direcionar mais pessoas para o seu site, você deve acompanhar os cliques no link do Instagram para ver como eles se relacionam com o tráfego do site.

Começando

O Instagram continua a ser uma maneira poderosa e eficaz para as pequenas empresas expandirem sua marca. Com uma forte estratégia de marketing no Instagram, as pequenas empresas podem alcançar novos clientes, aumentar as vendas e construir relacionamentos leais com os clientes por meio do aplicativo nos próximos anos.