Apresentando UserFeedback - Dispositivo de estudo sem esforço para descobrir o que os consumidores estão realmente imaginando

Você quer saber por que os visitantes do site abandonam seu site?

Já desejou que houvesse uma maneira simples de ler as mentes dos visitantes do seu site sem ter que estudar telepatia ou trabalhar com um recurso de estudo pessoal caro que custa uma fortuna?

Se você é como eu e a maioria dos outros proprietários de sites inteligentes, então você desejou pelo menos esta solução algumas vezes em sua jornada no WordPress.

Agora, estou animado para compartilhar o início do meu plug-in UserFeedback totalmente gratuito, que permite coletar feedback genuíno do usuário de forma rápida e fácil.

Construímos este recurso porque queremos saber o “porquê” por trás de cada ação do visitante do site que o Google Analytics não notificará.

Quando você sabe o porquê ou a intenção que alimenta as etapas dos usuários, pode facilmente determinar por que os visitantes do seu site compram ou não investem em suas soluções.

história história

Em 2016, adquiri um plug-in do Google Analytics para WordPress, reformulei-o totalmente e o apresentei como MonsterInsights.

O objetivo deste plug-in era ajudar os clientes a fazerem escolhas inteligentes, mostrando-lhes os dados importantes para suas empresas.

Por exemplo, você pode ver facilmente quais produtos ou páginas da Internet são os mais preferidos ou de onde virá o tráfego mais valioso.

À medida que o plug-in cresce, normalmente sou questionado pelo nosso pessoal: existe uma maneira de reconhecer a intenção de quase todas as etapas dos visitantes do site?

Quando você conhece a intenção… o “porquê” guiando as etapas dos usuários, você pode descobrir por que os compradores compraram de você ou, ainda melhor, por que eles NÃO compraram de você.

Infelizmente, o Google Analytics conta apenas 50% da história: “O que está acontecendo no seu site?”. Ele não foi criado para responder aos outros 50% do dilema: “Por que os visitantes do seu site estão fazendo isso?”

Na verdade, a maioria das ferramentas de feedback do comprador na indústria cobra preços de venda exorbitantemente mais altos, que não são econômicos para corporações menores.

Após muita imaginação e coisas a considerar, tomamos a decisão de lançar um novo plug-in chamado UserFeedback, que permite que você compreenda a intenção do usuário acumulando feedback de tempo sério deles.

Com UserFeedback, você pode:

• Faça um estudo demográfico para preencher suas personas de comprador
• Verifique com os visitantes do site para deixar seu número de telefone celular para um retorno de chamada
• Execute pesquisas de prazer do comprador para ver o que os compradores acreditam sobre seus itens
• Executar pesquisas NPS
• Fale com para comentários sobre o design do seu site
• Faça pesquisas de produto para descobrir para que compradores estão realmente usando suas soluções
• E assim consideravelmente muito mais

O que é UserFeedback?

UserFeedback é um plug-in WordPress gratuito e forte que permite iniciar pesquisas instantâneas para obter um excelente feedback dos visitantes de sua página da web.

Ele vem com modelos e recursos integrados para tornar a produção de pesquisas de feedback rápida e fácil, incluindo:

• Respostas do site da Internet/experiência de trabalho
• Estudo varejista de comércio eletrônico
• pesquisa NPS
• Enviar avaliação de aquisição
• pesquisa de uso de mercadorias
• exploração agressiva
• E tão substancialmente adicional!

Algo que você sempre sonhou em ser capaz de verificar facilmente com seus clientes potenciais, você pode perguntar com UserFeedback.

Em combinação com uma ferramenta de análise poderosa como o MonsterInsights, os proprietários de sites podem finalmente ver o “porquê” e o “o que” da conduta de seus usuários em seus sites WordPress.

Quando você tiver acesso direto às necessidades e desejos de seus visitantes, poderá fazer alterações que levarão seu site e empresa ao nível futuro.

Meu programa é inserir continuamente modelos e complementos úteis adicionais para tornar o UserFeedback ainda mais impressionante e crítico para entender os visitantes do seu site.

Acumule comentários em minutos, não em várias horas

O UserFeedback torna super simples iniciar um estudo em minutos, não em horas. Seus mais de 20 modelos de pesquisa oferecem uma vantagem inicial, para que você nem sempre precise iniciar um estudo de respostas do zero.

Cada um desses modelos é pré-criado para demandas distintas do consumidor. Principalmente com base em suas necessidades, escolha o modelo ideal, faça ajustes rápidos e publique-o em sua página da web.

Por exemplo, o modelo de feedback de estrutura de página da Web vem com uma preocupação de classificação por estrelas, enquanto o modelo de estudo NPS permite que seus clientes qualifiquem sua lealdade em uma escala de 1 a 10.

O aspecto mais eficaz é que você pode criar e visualizar seu estilo e design dentro do painel.

Obtenha o maior sucesso com pesquisas direcionadas a laser

O UserFeedback permite que você exiba as pesquisas apropriadas no momento adequado para os compradores apropriados. Abaixo estão alguns concentrando-se em opções que você pode usar para os melhores resultados finais.

• Status logado : opte por exibir suas pesquisas apenas para usuários finais logados ou não logados.
• URL da página da Web : mostre-o claramente apenas em páginas da Web específicas
• Origem do tráfego direcionado : exiba-o com base no recurso de visitantes direcionados, como tráfego orgânico e natural, anúncios PPC, mídia social e assim por diante.
• Forma do produto : Escolha quais formas de unidades a pesquisa realmente deve parecer
• Mostrar horário : Selecione o horário correto para demonstrar o estudo.
• Intenção de saída/rolagem com foco em : você pode mostrá-lo a compradores que abandonam a página da Web no computador ou apresentar quando um consumidor rola até a metade da página.
• E consideravelmente mais…

Agora que você sabe como o UserFeedback funciona, vamos dar uma olhada em como nossos clientes estão utilizando o UserFeedback para desenvolver suas organizações.

1. Mire no que priorizar no futuro

Você está querendo redesenhar sua página da web? Pensando em como melhorar a cópia do seu site para aumentar as vendas e conversões de produtos?

Uma das melhores coisas sobre o UserFeedback é que ele permite que você acumule pontos de sugestões em cada site do seu site. Dessa forma, você pode descobrir prontamente as páginas que não estão repercutindo adequadamente com seu público e priorizar todas essas páginas durante o redesenho.

2. Obtenha feedback para validar seus designs

Lançar novas melhorias em seu site pode ser intimidador. É especificamente correto quando você altera a configuração de preços em seu site.

Com UserFeedback, você pode validar seus projetos com um estudo e estudar o que os usuários finais consideram sobre suas opções mais recentes.

3. Aumente o ganho financeiro reduzindo a rotatividade do comprador

O UserFeedback virá com muitas possibilidades de concentração, incluindo a intenção de saída. Essa alternativa de segmentação ajuda você a entender completamente por que os compradores estão saindo, coletando sugestões no momento real em que as pessoas mudam.

4. Reúna um fluxo frequente de ideias fantásticas

Você quer persuadir as pessoas a oferecer soluções para aprimorar sua solução?

Uma das razões pelas quais a maioria das pessoas hesita em fornecer sugestões é que não é fácil fazê-lo. Com uma pesquisa no local, você pode facilitar o envio de comentários. Além disso, você pode adquirir um fluxo regular de ideias para aprimorar seu produto.

5. Lide com as complicações antes que elas se instalem

O maior benefício de acumular respostas é que isso ajuda você a estabelecer rapidamente os problemas antes que eles apareçam. Isso significa que você pode corrigir rapidamente seus problemas antes que seus compradores comecem a reclamar.

Obtenha Tudo Ilimitado – Consultas, Respostas e Períodos

Um grande motivo pelo qual criamos o UserFeedack é que a maioria dos aplicativos de feedback tem preços muito altos. Eles tornam seu site lento e cobram de você dependendo do número de respostas e aulas…

Vamos dar uma olhada em como as pesquisas de UserFeedback se comparam a outra ferramenta de feedback, o Hotjar.

Por outro lado, o UserFeedback permite que você faça perguntas ilimitadas e obtenha respostas ilimitadas sem ter um limite de sessões diárias!

O que vem a seguir para UserFeedback?

O UserFeedback é um ótimo instrumento que pode ajudá-lo a descobrir muito mais informações sobre os visitantes do seu site que o Google Analytics não lhe dirá. Estou excepcionalmente satisfeito com a resposta da comunidade, pois todos estão adorando as novas funções.

Temos muitos recursos fantásticos chegando, que incluem:

• Padrões de estudo personalizáveis ​​para que você possa ajustá-los totalmente para combinar com as cores, fontes e caracteres do seu site.
• Integrações altamente desenvolvidas para permitir que você entregue imediatamente um e-mail específico, insira entradas em uma planilha e assim por diante.
• Adicionados modelos pré-construídos para adquirir sugestões para uma série de outros sites.

Estamos realmente fazendo algo distinto aqui. Se você tiver sugestões sobre como podemos tornar o plug-in mais útil para você, envie-nos suas dicas.

Como sempre, quero agradecer por sua ajuda contínua do WPBeginner e esperamos continuar a atendê-lo por vários anos.

Com certeza,

Syed Balkhi
Fundador do WPBeginner

PS Quer receber ou gastar em sua empresa WordPress? Saiba mais sobre o WPBeginner Development Fund.