Introdução ao uso de parâmetros UTM

Uma campanha de marketing bem-sucedida não apenas aumenta o tráfego do seu site ou aumenta a taxa de conversão de leads. Ele fornece informações sobre como ter sucesso em sua próxima campanha. Isso ocorre porque um dos ativos mais valiosos do marketing é identificar onde as coisas deram errado em sua campanha anterior.

É mais fácil criar novas estratégias em suas campanhas se você puder encontrar as principais fontes de seus clientes. Com esses dados, os profissionais de marketing podem direcionar os canais de campanha de baixo desempenho para novas estratégias em que o scrapping da web com o ScraperBox também é uma opção válida. Por exemplo, uma empresa de moda pode ter muito o que resolver se registrar um ROI menor com anúncios no Snapchat em comparação com uma empresa de pensão. Os dados de desempenho de cada canal de campanha também ajudam os profissionais de marketing a verificar se estão realmente explorando todo o potencial da plataforma/canal em relação ao seu nicho.

Esses números são possibilitados pelos parâmetros UTM.

Quais são os parâmetros UTM?

Às vezes chamados de tags UTM, os parâmetros do Urchin Tracking Module (UTM) são strings de texto anexadas ao URL de uma página da Web destinadas a trazer leads de outro site. As tags UTM fornecem informações sobre como cada pessoa que foi encaminhada de outra página chegou ao seu site. O Google Analytics ou qualquer outro software de análise categorizaria cada fonte de tráfego analisando essas tags, fornecendo assim informações mais detalhadas sobre as fontes de tráfego do seu site.

Vamos ver como as tags UTM aparecem em um URL:

https://webfactoryltd.com/wordpress-products/?utm_source=google&utm_campaign=winter_sale&utm_medium=email

Três parâmetros UTM podem ser vistos anexados à URL base acima. As tags, todas na cor vermelha, começaram logo após o “?” corda. Eles significam uma tag UTM seguida pelo sinal de igualdade (=) e o valor atribuído para a tag. Um E comercial indica o final de cada tag, exceto o último parâmetro. As tags UTM usadas com mais frequência: utm_source, utm_campaign e utm_medium são as únicas tags no exemplo acima.

Mas isso não é todos os parâmetros UTM. As duas tags restantes não são obrigatórias e usadas ocasionalmente. Eles são utm_term e utm_content; usado para rastrear palavras-chave pagas clicadas e para diferenciar links, respectivamente.

Os vários parâmetros UTM e suas funções

Como os parâmetros UTM funcionam

Com tags UTM anexadas a todos os URLs em sua campanha digital, ocorre o seguinte processo.

1. Os visitantes clicarão nos códigos UTM que levam ao seu site
2. Para cada link que leve seus visitantes à sua página da web, o software de análise (digamos, Google Analytics) capturará os parâmetros UTM juntamente com seus valores e os armazenará categoricamente.
3. Usando os dados armazenados do Google Analytics, você pode obter informações precisas sobre suas origens de tráfego e desempenho da campanha.

O processo acima fornecerá a você um meio simples de medir a eficácia de cada campanha de marketing, comparando o número de visitantes que elas conseguiram entregar.

Por que você precisa de parâmetros UTM?

As tags UTM permitem que você acompanhe todos os aspectos do seu marketing digital. Das fontes de tráfego aos resultados entregues por diferentes campanhas. Os dados dos parâmetros UTM permitem que você descubra a influência de cada plataforma em sua marca, as campanhas específicas e os conteúdos que influenciam seus clientes a clicar. Você precisa de dados UTM para satisfazer seu público existente e aumentar uma base de clientes mais ampla, pois é fácil implementar tags UTM.

Curiosamente, você também pode identificar campanhas com desempenho inferior. Os dados eliminam a necessidade de qualquer forma de investigação, como pesquisas, para rastrear seus eventos de tráfego.

O que você pode fazer com os parâmetros UTM

• Descubra seu formato de call to action mais eficaz: isso pode ser possível descobrindo os links exatos em que os visitantes clicaram em relação ao formato de call to action.
• Descubra as campanhas/canais para investir mais : Obtenha conhecimento sobre o impacto de suas várias campanhas comparando seus resultados para descobrir onde você pode investir mais. Você também pode avaliar o desempenho de diferentes canais para um conjunto de campanhas ou uma campanha específica.
• Descubra suas palavras-chave mais valiosas : avaliando o desempenho de palavras-chave específicas em seus anúncios pagos, você pode descobrir as palavras-chave mais valiosas em sua empresa.
• Compreenda claramente seus esforços de marketing e ROI: os dados de tags UTM oferecem a capacidade de conhecer os formatos exatos que funcionam melhor e onde você deve ajustar.

Como implementar parâmetros UTM em uma campanha de marketing

A implementação de tags UTM em sua campanha de marketing é simplesmente anexar os parâmetros ao lado dos valores nos URLs de sua campanha, para cada canal. O processo de geração de tags UTM com links pode ser manual ou automático. No entanto, você deve ter uma configuração de ferramenta de análise para o seu site para capturar os parâmetros quando os visitantes usarem qualquer um dos links para acessar seu site. Aqui está um guia passo a passo sobre como implementar os parâmetros UTM corretamente.

Etapa 1: escolher uma convenção de nomenclatura

Primeiro, escolha uma convenção de nomenclatura para tornar seus dados relatáveis. Você pode optar por usar sinais de adição, traços, sublinhados ou uma porcentagem para representar espaços em seu URL.

Observe que as URLs anexadas às tags UTM (códigos UTM) diferenciam maiúsculas de minúsculas. É ideal para usar letras minúsculas em suas campanhas para atenuar discrepâncias e dificuldades para relatar campanhas semelhantes.

Além disso, mantenha seus URLs o mais limpos possível, fáceis de ler e descritivos. Por exemplo, você pode escolher “facebook” como o valor utm_source para links em todas as suas postagens no Facebook. As postagens do Instagram e todos os tweets podem ser “instagram” e “twitter”, respectivamente. Para todas as consultorias pagas por meio de anúncios do Google, você pode optar por “googleads”.

A mesma convenção de nomenclatura também deve ser aplicada a outros parâmetros UTM. Os valores de utm_medium para canais de mídia social podem ser “sociais”, enquanto links de vídeo, boletins informativos por e-mail e canais pagos podem ser “vídeo”, “e-mail” e “pago”, respectivamente.

Você pode incluir datas como forma de diferenciar os nomes de suas campanhas, mas certifique-se de escolher um caractere consistente para os espaços, conforme mencionado anteriormente. Não se esqueça de usar o mesmo valor para todos os links de uma campanha.

Etapa 2: gerar links com parâmetros UTM

Depois de escolher uma convenção de nomenclatura adequada para seus valores UTM, a próxima etapa é gerar suas URLs de marketing digital. Esse processo pode ser manual ou automático com a ajuda de ferramentas online como Google Analytics Campaign URL Builder e UTM.io.

Procedimento manual

A construção de códigos UTM é simples e muito direta, considerando o exemplo acima. Assim, você pode digitar facilmente os caracteres no final do seu URL para cada campanha e fonte.

Comece digitando um ponto de interrogação (?) no final do seu URL, seguido pelo nome da tag UTM, um sinal de igual e o valor. Após cada tag e valor, use um e comercial (&) para indicar o final de cada parâmetro. Observe onde os símbolos (coloridos em vermelho) são colocados no exemplo abaixo. O URL original está em azul.

https://webfactoryltd.com/wordpress-products/?utm_source=google&utm_campaign=winter_sale&utm_medium=email

Gerando códigos UTM automaticamente com o construtor de URL de campanha do GA

• Abra a ferramenta on-line do criador de campanhas do Google Analytics. O link está aqui.
• Preencha o formulário, inserindo os parâmetros relevantes da sua campanha. Além do URL, os campos de origem, mídia e nome da campanha devem ser preenchidos.
• Caso tenha interesse no termo e conteúdo da campanha ou em um deles, preencha também o(s) campo(s).
• Copie o URL de saída da seção "Compartilhar o URL da campanha gerada" abaixo.

Você pode optar por encurtar seus códigos UTM gerados usando qualquer ferramenta de encurtamento de URL, como bit.ly.

Etapa 3: use links UTM na campanha apropriada

A etapa final para implementar os parâmetros UTM é usar os links gerados adequadamente. Medir a eficácia da sua campanha não será bem-sucedido se os links não forem colocados corretamente. Isso não se refere apenas a colocar links para uma plataforma de forma errada, como colocar links com fontes do Facebook em seus tweets. Você não pode se dar ao luxo de colocar mídias de campanha erroneamente na mesma plataforma. Por exemplo, links referentes às suas postagens, anúncios e perfil do Instagram.

?utm_source=instagram&utm_medium=profile&utm_campaign=social

?utm_source=instagram&utm_medium=ads&utm_campaign=social

?utm_source=instagram&utm_medium=post&utm_campaign=social

As tags UTM acima não devem ser confundidas ou trocadas ao colocar seus links. Dependendo do seu objetivo ou nível de escrutínio, você pode optar por combinar alguns meios de campanha. No entanto, separar tudo o que for possível dá a você uma vantagem em sua análise.

Com os códigos UTM direcionando os visitantes para seu site a partir de diferentes plataformas, o Google Analytics, que foi configurado em seu site, rastrearia e registraria todas as informações de tráfego em seus parâmetros UTM.

Práticas recomendadas de parâmetros UTM

As informações que você tem até agora sobre os parâmetros UTM devem ser suficientes para melhorar os resultados da sua campanha de marketing digital. Mas a experiência pode ser útil para ajudá-lo a ajustar o processo e contornar erros evitáveis ​​no uso de tags UTM. Aqui estão algumas das melhores práticas.

Considere encurtar seus URLs

Embora seja importante escolher uma convenção de nomenclatura descritiva para os valores de seus parâmetros UTM, reduzi-los antes de usar os links pode ser mais eficiente. Isso ajuda a tornar as URLs mais simples e fáceis de compartilhar, principalmente na plataforma de mídia social. Embora haja armadilhas no uso de URLs mais curtos, a próxima prática pode ser muito útil.

Acompanhe todos os valores e links UTM com uma planilha

Seja você um fã de URLs mais curtos ou não, é necessário compilar cada link e sua campanha designada em uma planilha. Como você pretende saber os links dos seus anúncios do Facebook se você os encurtou?

Uma planilha garante que você nunca troque os links, independentemente da duração da campanha. Você poderá colocar as mãos nos links apropriados cada vez que houver necessidade de puxá-los. Considere usar uma planilha baseada em nuvem, como as planilhas do Google. Isso permitirá que você monitore e implemente efetivamente os parâmetros UTM de qualquer lugar.

Teste os links de cada plataforma

Erros podem ser inevitáveis, e você não pode se dar ao luxo de desperdiçar seus recursos ou arruinar a reputação da sua marca fazendo campanha com links quebrados. Certifique-se de clicar nos links nas várias plataformas para verificar se os links estão funcionando e levarão os visitantes à página pretendida. Este desafio não é apenas para códigos UTM gerados manualmente.

Considere alterar o link rapidamente se descobrir que um de seus links está quebrado ou levaria os visitantes a um beco sem saída. Em uma situação em que os links foram apagados, você pode corrigir o problema redirecionando a página usando um plug-in.

Use uma convenção de nomenclatura consistente

A consistência da convenção de nomenclatura está surgindo novamente como uma prática devido à importância disso em sua campanha de marketing com parâmetros UTM. Isso é para garantir que você não crie variações diferentes de uma tag de rastreamento para um item.

Use tags UTM em todas as suas campanhas

É necessário usar códigos UTM em todas as suas campanhas para acompanhar com precisão o desempenho da campanha de tráfego. Você não precisa se preocupar com outros links por aí sem parâmetros UTM que estão enviando visitantes para sua página. Assim que você começar a usar tags UTM em suas campanhas de marketing, use-as sempre em cada nova campanha. Você pode incluir tags UTM nas campanhas antigas que ainda estão em execução.

Conclusão

Os parâmetros UTM são muito úteis em todas as campanhas de marketing digital. É a ferramenta mais engenhosa para desenvolver insights valiosos sobre o desempenho de campanhas variadas. Os dados comportamentais do visitante do seu site extraídos usando parâmetros UTM podem ajudá-lo a refinar toda a sua estratégia de marketing.

Aderindo estritamente às melhores práticas mencionadas acima, você teria menos desafios ao usar parâmetros UTM para descobrir a qualidade de seus esforços de marketing, palavras-chave valiosas e o CTA mais eficaz em seus boletins de negócios.

Você está usando parâmetros UTM para acompanhar o desempenho de suas campanhas de marketing? Quais são seus desafios? Existem truques que eu não mencionei neste artigo? Por favor, compartilhe seus pensamentos na caixa de comentários abaixo.