Esta é uma boa alternativa para hospedagem em nuvem?

A Cloudways é um tipo muito original de empresa de hospedagem na web quando comparada a outras marcas populares do setor (nós diremos o porquê em um segundo nesta análise da Cloudways).

Eles fizeram seu nome tornando os servidores em nuvem mais fáceis de manusear, especialmente se você deseja obter configurações avançadas de alto desempenho fornecidas por alguns dos gigantes de hospedagem em nuvem.

Nesta revisão do Cloudways, você descobrirá:

Revisão do Cloudways: O que é o Cloudways?

A Cloudways se autodenomina uma “Plataforma de Hospedagem em Nuvem Gerenciada”.

Parece extravagante, mas o conceito é realmente muito simples:

Eles permitem que você escolha o espaço do servidor da Web desenvolvido por alguns dos gigantes do setor e, em seguida, gerencie esse espaço do servidor para você.

Portanto, o primeiro detalhe original sobre a oferta da Cloudways é que eles não hospedam seus próprios servidores. Em vez disso, eles trabalham com empresas como DigitalOcean, Linode, Vultr, Amazon (AWS) e Google (Google Cloud), e apenas colocam sua camada de software em cima das plataformas desses hosts.

Em outras palavras, quando você obtém um servidor por meio do Cloudways, na verdade não o está recebendo do Cloudways . Em vez disso, o servidor é fornecido por uma empresa terceirizada, e o Cloudways apenas facilita o trabalho com esse servidor.

“Não é mais barato obter o servidor do provedor original?” – você está perguntando. Sim eu ouvi voce. É mais barato. Mas, se você já tentou configurar uma instância do Amazon AWS para hospedar um site simples, sabe como isso pode ser desafiador.

Plataformas como AWS ou DigitalOcean não são construídas com o usuário casual em mente – como um usuário que deseja hospedar seu próprio site em um local confiável. Eles são construídos para atender grandes organizações, desenvolvedores de aplicativos, software baseado na web, bancos de dados distribuídos, projetos governamentais e todos os tipos de coisas “de nível profissional”.

Mais ou menos, você precisa ser profissional não apenas para entender como usar esse servidor no dia a dia, mas até mesmo para configurá-lo quando estiver iniciando.

É aqui que o Cloudways entra em ação.

O objetivo deles é fornecer a você o poder de, digamos, Amazon AWS, além de facilitar o uso. Claro, isso tem um preço. Falando nisso:

Características e preços ️

O que é realmente atraente nos planos da Cloudways é o quão escaláveis ​​eles são e que basicamente qualquer pessoa pode encontrar uma configuração que se ajuste ao seu orçamento - desde que seu orçamento seja superior a US$ 10/mês. Mas vamos de cima:

Primeiro, aqui estão as empresas que a Cloudways suporta como seus provedores de hospedagem na nuvem. No momento da redação, são eles:

• DigitalOcean
• Linode
• Vultr
• Amazon AWS
• Google Cloud

Você pode escolher a configuração exata do servidor que deseja obter em qualquer uma dessas plataformas. Basicamente, o que quer que seu host de escolha ofereça aos clientes diretamente, você também pode obter através do Cloudways.

Quanto mais caro é o Cloudways versus os hosts diretos?

Não verificamos todos os planos de hospedagem disponíveis dessas empresas, mas para os planos de nível básico a intermediário, a marcação é de aproximadamente 2x.

Isso pode parecer significativo, mas na verdade não é uma quantia tão grande, considerando que o Cloudways transforma essas configurações de nuvem brutas em hospedagem gerenciada fácil de usar.

A maneira como você escolhe seu plano na Cloudways é primeiro escolhendo o provedor e, em seguida, selecionando uma das mais de 10 configurações disponíveis.

Todo o catálogo de preços é muito grande para destacar todas as opções possíveis, então vamos apenas listar alguns níveis com cada provedor de nuvem:

DigitalOcean

Linode

Vultr

Google Cloud

AWS

Como você pode ver na tabela acima, a DigitalOcean é a opção mais acessível . Isso não significa necessariamente que seja inferior aos outros hosts disponíveis. Na verdade, a DigitalOcean tem a reputação de uma empresa confiável de computação em nuvem há anos. A única desvantagem é que eles têm relativamente menos locais de data center – oito – em comparação com os outros provedores disponíveis por meio da Cloudways.

Empresas como Linode e Vultr têm preços muito semelhantes aos da DigitalOcean e fornecerão uma experiência geral provavelmente muito semelhante.

No extremo do espectro de preços estão a AWS e o Google Cloud. Com certeza, a única coisa com a qual você pode contar ao trabalhar com qualquer um desses hosts é que eles não serão desativados, não importa o que você jogue neles. Esses servidores podem suportar qualquer coisa, e o preço reflete isso. Provavelmente, você não precisará da AWS nem do Google Cloud se estiver apenas procurando um local confiável para hospedar o site WordPress médio.

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Existem recursos específicos que você obtém?

Claro, a lista é bastante longa. Mais ou menos, você obterá os mesmos recursos, independentemente do provedor principal escolhido.

Eles são:

• Suporte ao cliente 24/7/365
• Sem aprisionamento – sem contratos que o forçariam a permanecer com seu provedor de nuvem a longo prazo
• Certificados SSL gratuitos
• Complemento de CDN
• Migração gratuita de sites – caso você esteja mudando de outro host
• Instalações ilimitadas de aplicativos – isso significa que você pode hospedar sites ilimitados em qualquer uma das configurações
• Firewalls dedicados
• Monitoramento em tempo real 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Backups automatizados
• Ambientes de preparo
• Cache avançado
• Recursos de cura automática
• Patches de segurança regulares
• Acesso SSH e SFTP

A lista é bastante impressionante, e especialmente porque o Cloudways torna tudo isso fácil de trabalhar e navegar. Principalmente, se você estiver confuso com alguma coisa, você pode entrar em contato diretamente com o suporte ao cliente.

Este é um dos principais pontos de venda da Cloudways'. Basicamente, se você comprasse hospedagem diretamente dos provedores de nuvem, seu suporte ao cliente seria muito limitado (mais sobre isso depois).

Quão fácil de usar é o Cloudways?

Algo que descobrimos cedo ao montar esta análise do Cloudways foi que começar com o Cloudways não é diferente de começar com outras plataformas de hospedagem. Para começar, tudo o que você precisa é preencher um formulário básico de inscrição e escolher a configuração de hospedagem na nuvem que deseja usar.

Cloudways permite que você escolha seu provedor e, em seguida, a configuração exata de hospedagem em nuvem. Você também pode selecionar o aplicativo que deseja pré-instalar nesse servidor. Na maioria dos casos, você vai querer usar a versão mais recente do WordPress.

Depois de clicar em Iniciar agora , levará menos de um minuto para que o Cloudways tenha tudo configurado para você e uma instância em branco do WordPress instalada.

O painel Cloudways permite que você adicione novos servidores ao seu perfil com bastante facilidade - basta clicar no botão + Adicionar servidor na parte superior.

Ao mesmo tempo, você verá todos os seus servidores existentes na lista na parte central.

Para cada um de seus servidores, você pode acessar as principais ferramentas de administração e ver as principais métricas desses servidores.

A maioria das seções na barra lateral não será útil diariamente. Mas, de tempos em tempos, você pode precisar alterar seus detalhes de acesso SSH, ver sua RAM e uso de disco, gerenciar os serviços em execução em seu servidor ou atualizar para uma versão mais recente do PHP, etc.

Uma coisa que é uma boa ideia verificar logo de cara, no entanto, é a frequência de backup e o tempo de retenção.

O que vimos até agora são as principais configurações do servidor em nuvem. Além desses, o Cloudways também possui painéis de configurações para todos os aplicativos que você pode ter em execução no seu servidor – como o WordPress.

Para acessar esse painel de configurações adicionais, clique no ícone www no canto superior direito do painel e selecione seu aplicativo.

Você verá o seguinte painel:

É aqui que você pode ver os parâmetros e configurações mais importantes do seu site WordPress.

Você pode alterar sua senha de administrador aqui, a senha do banco de dados, ver análises básicas do site, verificar o status de alguns dos recursos de segurança que o Cloudways oferece e muito mais.

O Cloudways também facilita a conexão de um novo nome de domínio primário ao seu site, a configuração de tarefas cron e a configuração de novos certificados SSL. Além disso, este é o local para restaurar seu site a partir de um dos backups disponíveis.

Para projetos de sites mais avançados, há também a opção de implantar atualizações de sites via Git e configurar o CloudwaysCDN para melhor desempenho.

No geral, o painel tem mais uma sensação de nível profissional. Cloudways lhe dá acesso a todas as ações administrativas que você pode querer realizar em seu site WordPress. No entanto, isso não é imposto a você.

Basicamente, como o Cloudways instalou o WordPress para você durante a inscrição, isso significa que todo o trabalho pesado já foi feito. Portanto, se tudo o que você deseja é se concentrar em trabalhar em seu site apenas por meio do wp-admin, você também pode fazer isso.

Revisão da Cloudways: desempenho e tempos de carregamento ️

Você provavelmente está muito curioso sobre o quão rápido esses servidores realmente são. No entanto, o que precisamos ter em mente com esta revisão do Cloudways é que o que estamos testando não são os servidores do Cloudways em si. Como mencionamos anteriormente, a Cloudways executa suas configurações de hospedagem por meio de servidores fornecidos por outras plataformas de hospedagem em nuvem.

Essencialmente, o que estamos analisando é o desempenho da plataforma de nuvem que foi usada para a configuração do teste.

Veja como realizamos os testes:

• compramos a configuração de hospedagem básica da Cloudways desenvolvida pela DigitalOcean,
• escolhemos "Londres" como o local do data center,
• deixamos o Cloudways instalar o WordPress no servidor,
• adicionamos algum conteúdo de demonstração ao site (textos e imagens),
• instalamos alguns plugins do WordPress para simular uma configuração normal do site.

Com isso feito, executamos três conjuntos de testes de velocidade de carregamento de vários locais. Aqui estão os resultados:

Como você pode ver, não há nada fora do comum que você não esperaria. Como a Cloudways executa suas configurações de hospedagem em alguns dos servidores mais otimizados e rápidos disponíveis, não é surpresa que um site WordPress normal seja carregado muito rapidamente nesses servidores. Os tempos de carregamento da UE são particularmente impressionantes, mas isso é resultado de nosso site de teste estar hospedado no data center de Londres.

Suporte ao cliente Cloudway

Como dissemos anteriormente nesta análise da Cloudways, um dos principais pontos de venda da hospedagem da Cloudways é que você obtém uma camada adicional de suporte ao cliente em relação ao que obteria diretamente do provedor do servidor em nuvem.

E, para ser honesto, esse suporte adicional é muito atraente! Você pode acessar o chat de suporte no painel clicando em Precisa de uma mão? caixa flutuante.

A partir daí, você pode entrar em contato diretamente com um agente de suporte, procurar soluções na base de conhecimento ou enviar um tíquete de suporte. Você também pode verificar qual é o seu nível de suporte atual. Falando nisso, a Cloudways oferece três níveis distintos de suporte ao cliente:

• Suporte padrão
• Suporte Avançado
• Suporte Premium

Aqui estão os detalhes atuais desses níveis de suporte:

Por padrão, todos os clientes estão no Suporte Padrão. Isso por si só já é um modelo de suporte muito bom e resolverá basicamente 100% dos problemas que você pode enfrentar com uma configuração de servidor padrão ou site WordPress.

Por exemplo, a equipe Cloudways irá ajudá-lo a adicionar servidores/aplicativos, cloná-los, dimensionar seus servidores, mapear domínios, fazer backups, resolver quaisquer problemas de conexão SFTP/SSH, configurar cache e CloudwaysCDN, lidar com certificados SSL e muito mais.

No entanto, se isso não for suficiente – talvez seu site seja mais complexo ou mais popular – você pode atualizar para um nível de suporte mais alto. Por exemplo, o Suporte Avançado oferece um gerente de contas dedicado e também o ajudará com problemas no nível do aplicativo, como solução de problemas de plugins e temas, investigação de problemas relacionados ao banco de dados, solução de problemas da API Cloudways e até otimização de desempenho.

Curiosamente, a Cloudways coloca um preço muito alto no suporte por telefone e em um canal Slack de suporte privado. Eles são oferecidos apenas no Premium Support, e esse pacote é US$ 400 mais caro que o Advanced Support.

Os níveis de suporte também diferem nos tempos de resposta:

Como você pode ver, a Cloudways leva a sério o suporte ao cliente e isso mostra quantas opções de suporte diferentes eles oferecem. A maioria dos usuários será boa com o Suporte Padrão. Mas se você estiver executando um projeto exigente, o Cloudways também poderá atender às suas necessidades.

Revisão do Cloudways: prós e contras

A Cloudways faz muitas coisas certas:

• Os preços são baixos para o desempenho que você obtém.
• Você pode hospedar seu site com alguns dos principais provedores de hospedagem em nuvem do setor.
• Como resultado do primeiro, você obtém uma escalabilidade excepcional de seus servidores.
• O suporte ao cliente é ótimo e há muitas opções de atualização disponíveis para configurações mais exigentes.
• Você pode executar sites ilimitados em todas as configurações.
• Se você deseja executar seu site no WordPress, pode instalá-lo durante a inscrição - portanto, não é necessário fazer isso sozinho.
• A migração do site é fácil se você estiver vindo de outro host.
• Você obtém backups automáticos e outros recursos de segurança integrados desde o início.

Apenas olhando para a lista acima, é basicamente tudo o que você precisa para executar um site de sucesso e não precisa se preocupar com o fato de seu servidor não ser capaz de lidar com a carga.

No entanto, se eu realmente listasse alguns contras da oferta da Cloudways, esses seriam:

• Você tem que obter seu próprio nome de domínio. Muitos hosts baratos e básicos oferecem um domínio gratuito no primeiro ano. Como Bluehost.
• A hospedagem de e-mail é paga à parte. Você pode obtê-lo por $ 1/caixa de correio/mês.
• O suporte ao cliente premium pode ficar muito caro – de US $ 100 a até US $ 500.
• O painel não é tão amigável para iniciantes. É verdade que a maioria dos proprietários de sites não precisará entrar no painel diariamente ou nunca.

Conclusão da revisão do Cloudways: quem deve usá-lo?

Como dissemos no início desta análise, a Cloudways pega as configurações de hospedagem oferecidas por gigantes de hospedagem em nuvem (como Amazon ou Google) e adiciona outra camada de software e atendimento ao cliente em cima delas. Basicamente, eles tornam a hospedagem na nuvem mais fácil de usar – mesmo para o usuário iniciante.

Claro, isso tem seu preço – aproximadamente o dobro do custo de trabalhar diretamente com provedores de hospedagem em nuvem, mas ainda é muito mais barato do que o que a empresa de hospedagem WordPress média oferece (como Kinsta ou WP Engine).

No geral, o Cloudways é uma ótima solução para proprietários de sites que desejam os benefícios de ter uma poderosa configuração de hospedagem em nuvem sem ter que lidar com nenhum dos problemas .

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