Como manter meu site compatível com ADA

O termo “acessibilidade de web design” está sendo cada vez mais utilizado no mundo dos negócios online – há uma boa chance de você já ter ouvido falar dele. Mas, a questão é, com as enésimas atualizações e mesclando e reintegrando novas funcionalidades, como manter seu site em conformidade com a ADA. O que significa compatível com ADA?

Mitos sobre a conformidade com a ADA

Mito : “ Ninguém aplica a ADA, então não precisamos prestar atenção a ela.”

Este é um dos mitos mais difundidos sobre a conformidade com a ADA.

O fato é que a ADA é uma lei baseada em reclamações. Se alguém com deficiência (ou alguém em seu nome) sentir que foi discriminado, pode apresentar uma queixa contra uma instalação diretamente no Departamento de Justiça dos EUA ou no Tribunal Federal. As penalidades financeiras e corretivas são severas e, em caso de violação, a defesa contra tal reclamação pode custar caro.

Muitas pessoas relacionadas à disseminação de informações ainda não estão cientes do que os padrões de conformidade da ADA envolvem – ou como e quando eles podem afetar um negócio.

Para entender melhor a conformidade com a ADA, vamos primeiro entender qual era a intenção por trás da ADA.

Tornar os sites acessíveis não era a intenção do plano original quando o American Disabilities Act foi promulgado pela primeira vez em 1990. A internet ainda estava em um estágio inicial na época, e o ato inicial estava focado em tornar edifícios e outras estruturas tangíveis acessíveis às pessoas com deficiências. No entanto, a atualização de 2009 trouxe isso à tona. Tanto o Congresso em atualizar a lei quanto os tribunais em aplicá-la para ter a acessibilidade na web em mente, indicado pelo número crescente de decisões sobre acessibilidade de sites.

O que significa conformidade com o site da ADA?

ADA significa Americans with Disabilities Act, que foi assinado em 1990. O ato foi alterado em 2009 para expandir a definição explícita de deficiência. O elemento de acessibilidade do site foi solicitado pela lei original que dizia: “tome as medidas necessárias para se comunicar efetivamente com clientes com deficiências de visão, audição e fala”. O site de uma empresa é uma forma de comunicação com o cliente e, assim, a ADA, em um esforço para fornecer “acesso justo e igualitário”, define os requisitos para acessibilidade na web.

Essa doutrina justa e igualitária também inclui o acesso a serviços online, criando muita confusão sobre quais sites devem cumprir a ADA.

O que significa ter conformidade com o site da ADA?

A resposta para a pergunta "o que significa ADA compatível?" não é muito complexo, mas envolve seguir uma série de regulamentos. Embora o regulamento da ADA, mesmo após sua atualização em 2009, não tenha abordado explicitamente os sites ou a Internet. Como mencionamos a confusão anteriormente, é porque o regulamento da ADA, mesmo após a atualização em 2009, não apresentou um roteiro claro sobre como a ADA é aplicável em sites e na Internet. Para preencher essa lacuna, várias partes da comunidade de desenvolvimento web, especificamente o World Wide Web Consortium (ou W3C), divulgaram diretrizes para tornar os sites acessíveis a todos.

As diretrizes do W3C que detalham a acessibilidade do site são chamadas de Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG). Eles estão atualmente na versão 2.1. De acordo com as WCAG (pronuncia-se wu-cag), existem pelo menos três níveis diferentes de conformidade de acessibilidade, a saber:

Nível A: Fornece o nível mínimo de acessibilidade de um site

Nível AA: Lida com as barreiras mais comuns que afetam o acesso ao conteúdo da web

Nível AAA: O nível mais completo de acessibilidade alcançado.

A questão que permanece é quem está sujeito à conformidade do site da ADA?

Não é obrigatório que todas as empresas cumpram as diretrizes de conformidade do site da ADA ou implementem as WCAG. Apenas as seguintes empresas devem seguir as diretrizes da ADA:

• Governos estaduais e locais
• Empresas privadas com mais de 15 funcionários
• Organizações sem fins lucrativos e instituições de caridade com mais de 15 funcionários
• Empresas que dependem do público ou que beneficiem o público (basicamente, qualquer lugar onde o público entre regularmente)

É importante observar que o objetivo de tornar seu site acessível a todos não deve ser cumprir os requisitos da ADA, mas expandir a base de clientes que você está tentando adquirir. Com 19 milhões de americanos sofrendo de uma deficiência ou outra, tornar seu site acessível só trará uma nova clientela para o seu negócio online.

Depois de fornecer acesso justo e igualitário a todos em seu site, isso pode fazer maravilhas para sua reputação online com o público em geral!

Como atender às diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web

Todos os sites compatíveis com ADA precisam passar por quatro conceitos principais para se qualificarem como um site acessível a todos. Esses quatro conceitos combinados são comumente descritos usando o acrônimo POUR. Examinaremos detalhadamente cada um dos conceitos e como eles podem tornar um site mais acessível para o design do site.

Infelizmente, não há soluções rápidas para a conformidade com a ADA para tornar os sites acessíveis. O uso de qualquer aplicativo ou serviço não pode deixar seu site em conformidade. O que você precisa é de um especialista em compliance.

É importante lembrar que a conformidade com a ADA é um processo, mas não é impossível. Aqui está tudo o que você precisa saber.

O World-Wide-Web Consortium, ou W3C, também estabeleceu as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG) exatamente para esse propósito. Ele simplifica o processo de tornar sua presença na web em conformidade com as leis.

De acordo com as WCAG, para estar em conformidade, o conteúdo da web deve ser:

• Perceptível
• Compreensível
• Operável
• Robusto

Vamos dar uma olhada em como será na prática?

Perceptível

Seu site é considerado perceptível quando mais de um de seus sentidos, por exemplo, sua visão ou visão, é capaz de acessar e processar o conteúdo do seu site. Ao permitir que ele seja processado por mais de um sentido, você não está limitando os usuários com esse sentido indisponível para aproveitar completamente esse elemento em seu site.

Outra ferramenta que torna o conteúdo de áudio prontamente disponível para usuários com deficiência auditiva é a legendagem. No entanto, é essencial considerar que as legendas ocultas não são adicionadas para simplesmente tapar o buraco da conformidade e que o texto das legendas ocultas usado pela maioria dos sites geralmente é impreciso.

Operável

Um dos maiores desafios para tornar um site acessível é torná-lo operável por todos os usuários, independentemente de como eles se adaptam ao uso da web. Isso significa fornecer controles que permitem ao usuário navegar no site sem o mouse.

Além disso, tornar um site operável exige que ele seja usado por meio de um teclado ou mouse, um site onde os usuários podem desativar recursos automatizados como uma rolagem automática ou um limite de tempo para usabilidade e título de cada página. O uso de tecnologias adaptativas também contribui muito para tornar o site acessível. Criar um site que responda a telas sensíveis ao toque ou leitores de tela é uma grande vantagem.

Existem muitos recursos que o tornam atraente para alguns usuários enquanto desencadeiam sintomas físicos para outros. Coisas como luzes estroboscópicas e outros recursos de aprimoramento de experiência com muitas partes móveis podem dificultar o uso da interface do usuário para alguns usuários.

Compreensível

É aqui que a clareza, a apresentação, os esquemas de cores e afins entram em jogo em termos de acessibilidade. Garantir que todos os usuários possam ler, identificar e entender as instruções e serem acomodados no idioma nativo são todas as partes de tornar um site compreensível.

Eles estão criando um layout de site intuitivo para que os usuários possam navegar pelo site sem precisar gastar muito tempo para conhecê-lo. Por exemplo, ter menus, barras de pesquisa e outros recursos uniformemente no mesmo local da tela ajuda bastante a tornar um site acessível.

Instruções úteis e erros de verificação para preencher formulários e outras entradas de processamento são necessários para tornar um site compreensível.

Robusto

Um site é considerado robusto quando é operável e compatível com a maioria dos navegadores e softwares assistivos, como leitores de tela.

Além disso, é fundamental adaptar seu site para ser compatível com vários tamanhos de tela e exibições de dispositivos.

Concluindo, ter um site acessível e atualizá-lo continuamente para atender às mais recentes melhorias em tecnologias assistivas ajudará seu site a permanecer em conformidade com a ADA. É importante lembrar que uma página da Web compatível com ADA não é apenas boa para evitar processos judiciais dispendiosos, mas também para os negócios e para atrair uma base de usuários mais ampla para consumir seu produto e seu conteúdo.