9 principais recursos do software de marketing por e-mail que você deve conhecer
Publicados: 2020-09-26Hoje em dia, as empresas certamente podem alcançar seus clientes-alvo de forma eficiente com a ajuda do email marketing. O marketing por e-mail se tornou a maneira mais poderosa de se conectar com clientes e outros públicos em potencial.
Não apenas isso, mas o marketing por e-mail é econômico e econômico para a maioria das empresas.
Uma pesquisa da Statista previu que, até 2020, o e-mail provavelmente continuará sendo um dos principais canais de marketing nos EUA.
Esses dados mostram o papel essencial que o email marketing desempenha no setor de negócios.
E-mail Marketing para WordPress
Além disso, você também pode fazer uso de e-mail marketing para WordPress. Newsletter, por exemplo, é uma ferramenta de email marketing criada especificamente para o WordPress. Este plugin útil permite que você crie pop-ups e formulários de assinatura para o seu site.
Com isso, você pode segmentar seus leads e enviar newsletters para mostrar o conteúdo de seus blogs.
No entanto, como você escolhe um software de e-mail marketing? Quais são os principais recursos que você deve procurar para selecionar a melhor plataforma que atenda às necessidades do seu negócio?
Aqui estão 9 recursos de software de marketing por e-mail que você deve conhecer.
1. E-mail e design visual
Para criar campanhas de e-mail de sucesso, você deve deixar uma excelente primeira impressão em quem verá o conteúdo do seu e-mail. É crucial selecionar um software de marketing por e-mail que ofereça possibilidades ilimitadas em design e estilo visual.
Uma funcionalidade de arrastar e soltar pode ser considerada como um dos aspectos mais críticos.
Não apenas isso, mas você também deve considerar outras ferramentas de marketing por e-mail, como recursos integrados de edição de fotos, um design responsivo e a capacidade de suas campanhas de e-mail serem incorporadas ao seu HTML.
2. Coleção avançada de modelos
Em relação ao recurso de e-mail e design visual, os modelos também são essenciais. Criar campanhas de e-mail com modelos pré-desenhados não só permite economizar tempo e esforço, mas também criar campanhas de e-mail exclusivas e estratégicas com eles.
Além disso, modelos pré-projetados permitirão que você produza campanhas de e-mail consistentes para seus clientes rapidamente.
Além disso, o software de marketing por e-mail deve permitir que você altere e modifique modelos pré-concebidos. Dessa forma, você pode criar modelos com a aparência da sua marca sem a necessidade de contratar um designer profissional.
3. Confiabilidade e Suporte
Antes de se comprometer com uma plataforma específica de software de marketing por e-mail, você deve primeiro verificar sua confiabilidade. Com isso, você pode reduzir as chances de arriscar o sucesso de sua campanha por causa de falha na entrega. Além disso, você também deve verificar as opções de envio de e-mails em massa e a qualidade do serviço que a plataforma oferece.
Ao fazer isso, você pode determinar a consistência de seus serviços e o tempo de inatividade que pode encontrar, o que pode afetar suas campanhas. É aqui que o atendimento ao cliente e o suporte são úteis. Esses principais recursos de software de marketing por e-mail permitirão que sua empresa percorra um longo caminho.
Além disso, aqui estão alguns fatores que você deve considerar para garantir a confiabilidade do seu software:
Equipe de apoio
- O tamanho do suporte técnico disponível para sua conta
- Horário de atendimento do centro de atendimento
- A equipe técnica conhece seu produto por dentro e por fora?
Plataforma
- Backup do sistema
- Monitorando problemas de entrega
- Atualizações do sistema
Resposta
- Tempo médio de resposta para seus problemas
- Procedimento documentado da resposta; e para quem ligar se você não estiver satisfeito com a forma como seu problema foi resolvido
- Relatório abrangente de incidentes
4. Integração e Gerenciamento de Dados
A criação de estratégias e campanhas de marketing exigirá que você use várias ferramentas e certifique-se de que elas funcionem perfeitamente juntas. Com a ajuda da integração, você pode subir de nível e melhorar suas campanhas de email marketing. Você pode integrar com e-commerce, mídia social e gerenciamento de relacionamento com o cliente.
Por exemplo, você pode integrar com Shopify e WordPress e, em seguida, pode vincular suas campanhas de e-mail comercial aos aspectos transacionais da sua empresa. Como alternativa, você pode criar estratégias de integração com as mídias sociais para impulsionar suas táticas de marketing.
Se você estiver usando principalmente o WordPress para o seu site, poderá diminuir os sistemas que precisa gerenciar usando o weMail. Direto no seu painel do WordPress, você pode enviar e-mails sem esforço, promover seus produtos e criar sua lista de assinantes.
Além disso, você pode criar estratégias de integrações de software de CRM para oferecer melhores oportunidades nos aspectos de marketing e vendas do seu negócio. A integração das suas campanhas de e-mail ao CRM do seu negócio pode melhorar o sucesso e permitir que você mantenha contatos e dados atualizados.
Ao fazer isso, você pode enviar campanhas de e-mail relevantes para os clientes de acordo com suas preferências e comportamento de compra.
Além disso, essa integração permite que você se concentre em criar e-mails mais personalizados para clientes ativos e reduza os cancelamentos de assinatura. Isso pode levar a uma lista de e-mail mais aprimorada, o que garante boas taxas de entrega.
Por outro lado, aqui estão algumas dicas de e-mail marketing para ajudar a aumentar as vendas da sua empresa.
5. A automação é um dos principais recursos do software de e-mail marketing
Em 2019, uma pesquisa da Statista mostrou que 57% das empresas tiveram sucesso após automatizar seus programas de mercado. Automatizar os processos de marketing é uma maneira benéfica de manter a eficiência e economizar tempo.
Ao mesmo tempo, você pode otimizar os fluxos de trabalho da sua organização e criar emails direcionados para garantir que eles sejam entregues às pessoas certas no momento certo.
Além disso, também é essencial que a plataforma forneça uma interface que torne a automação mais acessível. Por exemplo, a automação pode ser usada em carrinhos abandonados, integração de usuários e redução de rotatividade.
Você pode automatizar o envio de notificações personalizadas de carrinho abandonado para reconquistar clientes e continuar a compra.
6. Personalização
A personalização permite que você forneça uma experiência aprimorada aos seus clientes. Campanhas de e-mail relevantes e personalizadas facilitam o alcance de clientes e objetivos específicos.
Esses e-mails personalizados podem começar com a capacidade de enviar campanhas com base na data em que cada cliente se inscreveu, local ou cargo. É também uma das principais características do software de email marketing.
7. Segmentação de Contatos
Os aplicativos de marketing por e-mail devem ajudá-lo a restringir seus assinantes de e-mail em diferentes grupos ou segmentos. Identificá-los permite que você crie e-mails direcionados com base na localização do seu assinante, comportamento de compra, usuário do navegador, cliques e assim por diante.
Então, esses e-mails direcionados permitem que você aumente os resultados e os engajamentos do seu negócio. A segmentação de contatos é um recurso fundamental crucial, pois ajuda você a enviar as informações certas para as pessoas certas no momento certo.
8. Análises e relatórios
Análises e relatórios são vitais para ajudá-lo a identificar as áreas que precisam ser melhoradas. Não só isso, mas também permite que você veja as áreas onde você obtém oportunidades. É por isso que é essencial que o software de email marketing forneça uma visão geral do desempenho de suas campanhas.
Além disso, os painéis devem permitir o acesso a análises rapidamente. Alguns dos insights mais importantes que você deve ver em seus painéis são os seguintes:
- Quanto tempo os assinantes permanecem na página para ler o conteúdo do email?
- Eles estão usando dispositivos móveis ou desktops para ler suas campanhas de e-mail?
- Eles excluem ou encaminham suas campanhas de e-mail?
- Em que conteúdo das campanhas de e-mail eles estão clicando?
Esses são alguns insights essenciais que análises e relatórios avançados devem fornecer. Além disso, o software também pode fornecer taxas de entrega e outras informações relevantes que podem ajudá-lo a melhorar suas campanhas e resultados ao longo do tempo.
9. Páginas de destino responsivas
Um software de email marketing também deve permitir que você crie páginas de destino que sejam responsivas a qualquer dispositivo. Ele também deve permitir que você personalize e copie imagens perfeitamente para criar uma aparência consistente com o conteúdo ao qual está vinculado.
É vital construir uma landing page envolvente para gerar leads e coletar dados demográficos de prospects.
Por outro lado, você pode querer conferir este artigo útil sobre landing pages para email marketing.
Estas são as 9 principais características do software de email marketing.
Principais recursos de marketing por e-mail para impulsionar o sucesso do seu negócio
Antes de se comprometer totalmente com uma plataforma específica, considere verificar esta lista de recursos de software de marketing por e-mail para garantir que o software em que você está investindo seja confiável. Lembre-se de que um bom software de marketing por e-mail deve permitir que você crie designs de e-mail, modifique modelos pré-criados e personalize e-mails.
Afinal, esses recursos-chave contribuirão para o sucesso do seu negócio. Portanto, reserve um tempo para pesquisar esses recursos essenciais para garantir que o software em que você investirá vale a pena.