Entrevista de trabalho de Laura Nelson – “O TikTok permite que as marcas sejam super inventivas na maneira como comercializam seus produtos”

Laura Nelson é uma “Automatticista” encarregada de criar materiais que tragam prospects e conversões.

Sua estratégia de marketing favorita é a promoção de e-mail. Na verdade, ela acabou de dar uma palestra no WordCamp Europe deste ano no Porto, instruindo os espectadores sobre como produzir uma assinatura de publicação paga no WordPress (discutir trecho).

Seu gosto por publicidade por e-mail começou no MailPoet, onde ela estava no custo de seu sistema de marketing e publicidade.

Minha primeira experiência de trabalho com o WordPress foi em 2011, quando eu estava na faculdade – usei-o para iniciar um site sobre videogames, onde eu publicava resenhas e analisava os prós e contras dos videogames dos quais gostava de participar. Infelizmente, eu não estava muito bem informado sobre segurança e manutenção na época e foi hackeado, então tive que abandonar essa tarefa

Mas logo depois de me formar, consegui um trabalho de marketing eletrônico em uma pequena agência inovadora especializada em sites WordPress, e foi aí que meu trabalho profissional no WP começou.

Opa, excelente problema! Isso melhorou um pouco para mim nos últimos anos. Eu costumava imaginar que ser próspero estava ligado a cargos extravagantes e antiguidade, mas logo percebi que a busca por esse chamado “sucesso” não estava me deixando feliz. Mas agora, defino “ser bem-sucedido” como ter prazer no que faço no dia-a-dia e perceber que criei efeitos em qualquer pessoa, em algum lugar.

Vou dar uma resposta de publicidade irritante agora – “depende”. Definitivamente, depende de quem é seu público e de que tipo de mercadoria você está comercializando e anunciando. Mas, declarando isso, quase nunca deixarei de defender o marketing por e-mail e a publicidade como uma técnica poderosa para comercializar um produto.

É tão versátil como um canal, e há muitas abordagens distintas de empregá-lo em cada etapa da jornada do comprador. Sugiro enviar um "e-mail de boas-vindas" após a primeira compra de um cliente em sua loja - você pode usar esse e-mail para agradecê-los por fazer uma compra, apresentar seu fabricante e anunciar outros produtos relevantes para sua primeira compra.

Depois disso, você deve testar e personalizar seu e-mail marketing de acordo com as atividades de seus clientes e adquirir experiência, quando possível, em vez de enviar apenas um e-mail comum para todo o seu público.

Também gostaria de mencionar o TikTok aqui – #tiktokmademebuyé autêntico! O TikTok permite que as marcas sejam super inventivas na maneira como comercializam seus produtos para se concentrar no público e apresenta uma maneira única de se conectar com os compradores.

Eu tenho duas partes importantes do conselho – igualmente dos quais podem ser evidentes, mas são as duas coisas que eu mais costumo ver em boletins informativos! Para que um boletim informativo eletrônico seja eficaz, ele deve:

Apenas contenha o conteúdo que você prometeu quando as pessoas se inscreveram . Por exemplo, se você inspirou inscrições dizendo “Para ideias e dicas semanais sobre como codificar usando Javascript, inscreva-se para receber nossa newsletter!” não comece a usar seu boletim informativo por correio eletrônico para vender seus serviços especializados em desenvolvimento de sites ou compartilhe conteúdo escrito que não esteja associado a esse assunto. Isso só vai incomodar as pessoas e eles são mais propensos a se desvincular da sua publicação. Em vez disso, mantenha os pontos no palco, certifique-se de que você está dando valor, e tente e se coloque como o leitor e realmente sinta o que eles gostariam de obter em um boletim informativo.

Conter um backlink de cancelamento de assinatura . Esta é uma necessidade legal na maioria das nações e é muito importante para sua posição. Você definitivamente quer que as pessoas permaneçam em sua lista, mas a maneira de fazer isso é garantir que você esteja sempre oferecendo benefícios – não tornando impossível para eles optarem por não receber seus e-mails. No entanto, estou chocado com a seleção de e-mails que vejo sem isso, e é uma maneira positiva de eliminar a confiança e o respeito de seus espectadores.

Estou confiante de que você receberá várias respostas a isso, dependendo de com quem no MailPoet você fala.

Mas para mim, houve uma mudança muito significativa – depois de alguns meses, fui transferido para um grupo diferente (a equipe de marketing do WooCommerce na Internet), em vez de me tornar uma fonte dedicada para o MailPoet.

Eu fui a única pessoa no MailPoet a mudar completamente de grupo, e não vou mentir, isso foi muito assustador no começo! No entanto, foi uma mudança benéfica para mim – eu gosto de me apresentar com outros fãs de marketing e publicidade!

Inteligente por tradição, eu realmente sinto que MailPoet e WooCommerce (além da Automattic como um todo) eram muito idênticos em qualquer caso. Então, o maior obstáculo aqui foi a adaptação de uma empresa de 13 pessoas para uma que tinha quase 1.300 quando entramos.

Meu gato gritando comigo por itens de comida. Estou brincando! Nossas palavras mantêm tanta energia, e ter a opção de dedicar meu tempo criando duplicatas que podem encorajar, educar ou encantar, me enche de prazer. Preparar-me para tornar uma experiência prática muito melhor ou mais clara para alguém por meio do uso da cópia é um desafio que gosto e amo.