MailPoet: o plugin tudo-em-um para criar e enviar e-mails do WordPress

Publicados: 2022-05-02

Geralmente, quando você se sente bem com um lugar, não quer deixá-lo ou ir para outro lugar. Isso funciona para um resort: arrastamos os pés quando temos que devolver as chaves para a recepção depois de um tempo muito bom.

Também funciona para um restaurante. Quando você tem seus hábitos em algum lugar, não corre o risco de ir para outro lugar para ver se a comida é ainda melhor. O risco é muito alto. E se fosse menos bom no restaurante ao lado?

Um panda na cozinha de um restaurante.
Hum, o jantar está pronto!

E isso também se aplica ao WordPress, você sabe. Depois de se acostumar com esta ferramenta, você não vai querer ficar sem ela.

Boas notícias: até é possível gerenciar todas as suas atividades de e-mail marketing a partir do WordPress, sem usar uma solução de terceiros . Sim, você leu certo.

Com o plugin MailPoet, você pode criar e enviar suas newsletters diretamente do seu Dashboard. Mas também crie formulários de assinatura para capturar e-mails ou personalize seus e-mails do WooCommerce.

Agora que é uma ferramenta completa! É divertido de usar? Você deve adotá-lo imediatamente?

É hora de se decidir lendo este teste detalhado.

Visão geral

  1. MailPoet, o que é?
    1. Por que esse plugin é interessante?
      1. Ergonomia e usabilidade
        1. Como criar uma lista de assinantes no MailPoet?
          1. Como criar um formulário de captura de e-mail com MailPoet?
            1. Como criar um email de boas-vindas com MailPoet?
              1. Como criar uma newsletter com MailPoet?
                1. MailPoet e WooCommerce: recursos avançados de comércio eletrônico
                  1. Como gerenciar seus assinantes e acompanhar suas ações?
                    1. O plug-in e o regulamento GDPR
                      1. Quanto custa o MailPoet?
                        1. Nossa revisão final no MailPoet

                          Publicado inicialmente em janeiro de 2015, este post foi atualizado em abril de 2022 para levar em conta as evoluções mais recentes do MailPoet (e em particular sua versão 3, MailPoet v3).

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                          MailPoet, o que é?

                          Plugin MailPoet WordPress disponível no diretório oficial.

                          MailPoet é um plugin de marketing por e-mail freemium. Sem sair do painel de administração do WordPress, ele permite criar e enviar vários tipos de e-mails: newsletters, e-mails de boas-vindas, etc.

                          Também é possível criar formulários de assinatura para sua lista de e-mail ou personalizar os e-mails do WooCommerce, especialmente automatizando-os.

                          MailPoet é um “velho” no ecossistema WordPress. Para quem tem alguma experiência com nosso CMS favorito, talvez conheça o plugin com o nome anterior: Wysija .

                          Este último já nasceu há uma década, em 2011. Com esta missão em mente, conforme consta no site oficial da ferramenta: “construir uma solução simples, intuitiva e sólida para WordPress” .

                          Com o tempo, ele expandiu sua gama de recursos. De um plugin “simples” para enviar uma newsletter, agora se tornou um canivete suíço completo que permite realizar muitas ações encontradas na maioria das ferramentas de email marketing .

                          E isso, sem nunca abandonar um de seus objetivos iniciais: permanecer fácil de usar. Essa é parte da razão pela qual conseguiu construir uma base sólida de usuários.

                          De acordo com os números que comunica, o plugin MailPoet é usado por 500.000 usuários em todo o mundo, incluindo 8.000 clientes premium , e não menos importante (TripAdvisor, DHL, Decathlon etc.).

                          Quais são as razões para este sucesso? A resposta está na próxima parte.

                          Por que esse plugin é interessante?

                          Se MailPoet seduz (classificação geral de 4,5/5 no diretório oficial do WordPress), é porque possui várias vantagens únicas que o diferenciam da concorrência:

                          • Ele é usado diretamente no painel do seu site , sem precisar sair do WordPress, ao contrário de muitas soluções de e-mail de terceiros como o Mailchimp, por exemplo. O usuário que está familiarizado com o WordPress não terá nenhuma curva de aprendizado adicional para esperar, para uma economia de tempo significativa.
                          • Ele pode ser personalizado a partir do editor de conteúdo (Gutenberg), o que é muito raro no momento da redação.
                          • MailPoet permite enviar e-mails, capturá-los graças aos formulários de inscrição , oferecendo uma integração muito avançada ao WooCommerce .
                          • Como mencionado anteriormente, é muito fácil de usar e intuitivo . É claro que desenvolveremos esse ponto nas partes seguintes.
                          • Tem uma versão gratuita que pode acomodar até 1.000 assinantes.
                          • Ele funciona com muitos plugins relacionados a e-mail (por exemplo, formulários famosos de captura de e-mail, como Thrive Leads, Bloom, OptinMonster).
                          • Oferece uma excelente taxa de entrega (98,5% de acordo com seus números), principalmente porque desde 2017 oferece um serviço próprio de envio de e-mail, para evitar que seus e-mails acabem na pasta de spam de seus leitores.

                          Após esta fase de apresentação, vamos conhecer melhor o MailPoet. Analisaremos primeiro o primeiro critério de seleção quando estivermos prestes a escolher uma ferramenta para e-mail marketing: sua usabilidade.

                          Ergonomia e usabilidade

                          Um painel claro e conciso

                          Ao ativar o MailPoet, você ficará agradavelmente surpreso ao descobrir um menu de configurações simples e claro. Você pode ver rapidamente as ações que pode executar:

                          • Criar e-mails
                          • Formulários de design
                          • Gerencie seus assinantes e listas
                          • Ajustar as configurações
                          • Acesse a documentação, que é muito exaustiva e precisa.
                          Menu de configurações do plugin MailPoet.
                          Os usuários iniciantes irão apreciar este design limpo, que distancia o plugin de outras soluções desnecessariamente complicadas que abundam no mercado.

                          Para que o usuário se sinta confortável, os designers do MailPoet também pensaram em apoiá-lo quando ele descobrir sua ferramenta. Por exemplo, um assistente de configuração se oferece para se inscrever em um curso por e-mail para começar a usar o plug-in.

                          O assistente de configuração do MailPoet oferece a inscrição em um curso por e-mail.

                          Após este caloroso primeiro contato, com certeza você vai querer mergulhar nas opções do MailPoet.

                          Você encontrará uma interface limpa e colorida, com uma visualização precisa das ações a serem executadas, graças a botões claramente visíveis:

                          Os diferentes tipos de e-mails oferecidos pela interface do MailPoet.

                          Mesmo que você só queira usar o MailPoet na versão gratuita para começar, eu recomendo fortemente que você crie uma conta premium o mais rápido possível. É gratuito para até 1.000 assinantes e permite que você tenha acesso a estatísticas mais avançadas sobre seus e-mails, ao serviço de envio de e-mail MailPoet e ao suporte prioritário.

                          Uma interface agradável e intuitiva de arrastar e soltar

                          Agora vamos sujar as mãos um pouco mais e descobrir a interface de arrastar e soltar do plugin.

                          Tal como acontece com as configurações, a ênfase está na simplicidade. Os designers do MailPoet decidiram não sobrecarregar o usuário com opções desnecessárias .

                          Aqui está o que eles dizem: “Nós projetamos nosso construtor de arrastar e soltar para ser intuitivo o suficiente para qualquer pessoa usar, não importa o quão experiente você seja. Com menos opções de design e mais focadas, você dominará rapidamente o MailPoet e receberá e-mails nas caixas de entrada de seus assinantes mais rapidamente.”

                          Na verdade, é difícil argumentar com eles. Tudo é facilmente entendido de relance: seu conteúdo editável é colocado à esquerda, opções de personalização (conteúdo, colunas, estilo) à direita.

                          Não espere efeitos avançados: aqui, focamos no essencial para ajudá-lo a enviar um boletim informativo eficaz e funcional rapidamente.

                          Para conseguir isso, você pode adicionar em tempo real os elementos de sua escolha com um simples movimento do mouse e modificar diretamente na sua página os elementos já integrados no modelo que você escolheu.

                          As alterações são visíveis em tempo real, graças a uma estrutura funcional WYSIWYG (What You See Is What You Get):

                          Interface MailPoet usando blocos de arrastar e soltar.

                          Cada template é separado em diferentes blocos (ex. texto, imagem, botões) nos quais é possível realizar diversas ações básicas (editar, duplicar, deletar, mover etc.).

                          Um simples clique na área a ser modificada abre um menu contextual mais extenso, veja abaixo:

                          Menu contextual MailPoet com mais configurações.

                          No final, a usabilidade é realmente intuitiva, essa é a palavra. Nós gostamos!

                          Agora você sabe como o MailPoet funciona. Mais tarde, vamos permanecer no aspecto prático. Para isso, seguiremos o caminho que um usuário faria se começasse do zero, realizando 4 passos essenciais, a saber:

                          1. Crie uma lista.
                          2. Configure um formulário de inscrição para esta lista em seu site.
                          3. Prepare um e-mail de boas-vindas.
                          4. Projete e envie o boletim informativo.

                          Está tudo bem? Então siga o guia.

                          Como criar uma lista de assinantes no MailPoet?

                          Uma lista de assinantes contém todas as pessoas que forneceram seus endereços de e-mail para receber seus boletins futuros. É um elemento essencial, no qual se deve focar primeiro: sem assinantes, sem newsletter.

                          Por padrão, o MailPoet já oferece várias listas quando você habilita seu plugin. Por exemplo, a “Lista de discussão do boletim informativo”. Você pode usá-lo para “armazenar” os endereços de e-mail que você coletará. Isso funcionará sem nenhum problema.

                          Por uma questão de personalização, também pode ser interessante criar sua própria lista, com o nome que desejar.

                          Para fazer isso, vá para MailPoet > Listas e clique no botão “Nova Lista” na parte superior da página.

                          Criação de uma nova lista no MailPoet.

                          Dê-lhe um nome, possivelmente uma descrição, e é isso.

                          Você pode adicionar um nome e uma descrição de suas listas no MailPoet.

                          Em “Listas”, você pode gerenciar suas listas (criar, excluir, editar, duplicar) e seus segmentos.

                          Ao segmentar sua lista, você agrupará determinados assinantes com base em um ou mais critérios, a fim de se comunicar com eles de maneira mais personalizada.

                          Isso não é necessariamente útil quando você está começando e tem poucos assinantes, mas é bom saber disso para o futuro quando sua lista crescer.

                          Com MailPoet, você pode criar segmentos com base em:

                          • A função de um usuário .
                          • Uma ação realizada por um assinante em um email (por exemplo, um segmento para quem abriu um email. Outro segmento para quem clicou em um link).
                          • Ações do WooCommerce realizadas por seus assinantes: compra de produtos, compra de produtos em determinada categoria, número de pedidos realizados, valor gasto, etc.

                          Esses segmentos são dinâmicos, o que significa que assim que um assinante ou cliente realiza a ação necessária (por exemplo, compra um produto), ele é automaticamente adicionado ao segmento relevante.

                          Além disso, vários segmentos podem ser combinados para criar condições (por exemplo, se um novo assinante clicou em um link E fez um pedido de um total de X dólares em sua loja WooCommerce, ele será integrado a esta ou aquela lista).

                          Agora vamos para a fase 2: adicionar um formulário de assinatura ao seu site WordPress.

                          Como criar um formulário de captura de e-mail com MailPoet?

                          Para enviar suas lindas newsletters criadas com MailPoet, você precisará dos endereços de e-mail de seus destinatários. Mas quem são esses destinatários? Os assinantes da sua lista de e-mail, é claro!

                          Isso é bastante fácil de entender. Mas vamos complicar agora: como conseguir esses endereços de e-mail, que não vão cair do céu, como você pode imaginar?

                          Resposta: usando um formulário opt-in . Como você pode ver, este formulário de inscrição é essencial para o sucesso da sua estratégia de email marketing .

                          Como bons conhecedores deste mundo como eles são, os designers do MailPoet ofereceram a seus usuários esse recurso essencial.

                          Para aproveitá-lo em seu site, acesse MailPoet > Forms .

                          Que tipos de formulários você pode criar?

                          Você verá, você encontrará facilmente o seu caminho. A criação desse tipo de formulário segue a mesma lógica da criação de um boletim informativo.

                          Você seleciona um modelo pré-projetado (ou um formulário em branco), edita-o e integra-o ao seu site. Três passos apenas. É isso.

                          MailPoet oferece 12 formulários que você pode posicionar em diferentes áreas e de diferentes maneiras:

                          • Pop-up : neste caso, uma janela pop-up será destacada na tela do visitante para propor a inscrição.
                          • Slide-in : o formulário é revelado em um canto da tela.
                          • Barra fixa : o formulário é exibido e gruda horizontalmente na parte superior ou inferior da sua página.
                          • Abaixo páginas , que fala por si.
                          • Outros (widget) para exibir seu formulário em uma área de widget fornecida pelo seu tema (por exemplo, em uma barra lateral).
                          Visão geral dos diferentes modelos de formulário pré-concebidos.

                          Aproveite o poder do editor de conteúdo para personalizar seu formulário de captura

                          Você escolheu o seu modelo? Excelente. O próximo passo é usar seu editor de conteúdo, Gutenberg .

                          Esse é um dos diferenciais da criação da newsletter, que era feita em uma página dedicada, mas não no seu editor de conteúdo.

                          Bem, francamente, é uma ideia muito boa. Se você estiver escrevendo postagens de blog, encontrará exatamente a mesma interface e poderá adicionar seu próprio toque pessoal.

                          Formulário de assinatura do MailPoet em Gutenberg.
                          Soa familiar, não é?

                          Alterar a aparência geral

                          Claro, é possível se livrar do modelo escolhido e modificá-lo como desejar. Você pode realmente alterar a aparência geral usando a guia “Formulário”, fazendo o seguinte:

                          • Escolha a lista à qual serão atribuídas as pessoas que preencherem seus e-mails.
                          • Exiba uma mensagem personalizada ou redirecione para uma página específica para confirmar a assinatura.
                          • Altere a cor e a imagem do plano de fundo , a cor da fonte, o estilo e a família da fonte.
                          • Escolha o estilo do botão Fechar .
                          • Adicione o código CSS personalizado .
                          Edição de um formulário de inscrição no Gutenberg.

                          Trabalho bloco por bloco

                          Para entrar em mais detalhes, cada formulário é composto por blocos, princípio no qual se baseia o editor de conteúdo do WordPress.

                          Um bloco é uma espécie de contêiner pronto para uso que inclui material que você pode personalizar (por exemplo, texto ou imagem).

                          Você pode ajustar cada bloco clicando nele. Por exemplo, posso modificar meu bloco “Imagem” abaixo brincando com seu estilo ou suas dimensões .

                          MailPoet oferece blocos Gutenberg para personalizar seus formulários de assinatura de newsletter.

                          Em relação aos campos do seu formulário, que são muito importantes, a escolha padrão é bem pequena. Você pode adicionar os campos “Nome”, “Nome”, “Seleção de lista” e “HTML personalizado”.

                          Observe que os campos “Nome”, “Nome” e “E-mail” (disponíveis por padrão em cada formulário) muitas vezes serão suficientes para criar esse tipo de formulário.

                          No entanto, você pode ficar preso se precisar de um campo muito específico. Felizmente, MailPoet também pensou nisso e permite criar um novo campo personalizado graças a um bloco dedicado (chamado “Novo campo personalizado”), que oferece os seguintes campos adicionais:

                          • Entrada de texto
                          • Área de texto
                          • Botões do rádio
                          • Caixa de seleção
                          • Selecionar
                          • Encontro
                          No MailPoet, você pode criar novos campos personalizados nos e-mails de notificação que envia aos seus assinantes.

                          Quando seu formulário estiver completo, salve-o e adicione-o onde quiser em seu conteúdo.

                          Para fazer isso, basta ir ao post ou página de sua escolha e adicionar o bloco dedicado do MailPoet Gutenberg à área de sua escolha:

                          Integração de um formulário de assinatura no WordPress.

                          Agora você está pronto para aumentar sua lista de assinantes.

                          Simplicidade, eficiência: não tenho muito mais a dizer sobre a criação de um formulário de inscrição com MailPoet. Ou talvez para aqueles que estão um pouco mais em marketing e gostariam de saber mais.

                          MailPoet é mais rico em opções do que os famosos Thrive Leads, Bloom ou OptinMonster, especificamente dedicados à captura de e-mail . Enquanto isso, isso é lógico. Não se destina a competir com eles e MailPoet decidiu não exagerar.

                          Vamos apenas dizer que com ele, você tem todo o básico para começar a capturar e-mails sem problemas, e isso não é ruim. E se você tem seus próprios hábitos com uma ferramenta de captura de e-mail, saiba que MailPoet funciona muito bem com as mais famosas.

                          Dito isso, passemos sem demora para a terceira fase do processo de criação de uma newsletter: a preparação de um email de boas-vindas.

                          Como criar um email de boas-vindas com MailPoet?

                          Um email estratégico que não deve ser negligenciado

                          O e-mail de boas-vindas é o e-mail que seus usuários receberão quando derem seu consentimento para assinar seu boletim informativo e participar de sua lista.

                          É muito importante porque é esperado pelos seus leitores: sua taxa média de abertura é de cerca de 50%. Por isso, é importante cuidar bem dele. Aproveite para agradecer as pessoas por se inscreverem e explicar o que elas devem esperar em seus próximos e-mails (frequência, tópicos, etc.).

                          Para escrever suas primeiras linhas, vá para MailPoet > Emails > Emails de Boas -vindas .

                          Não vou me deter no processo de design, que continua o mesmo da criação de uma newsletter: você escolhe um template, personaliza e envia (informações mais detalhadas na próxima parte, não se preocupe). No entanto, é bom observar alguns detalhes interessantes.

                          Você pode, por exemplo, escolher quando este e-mail estratégico será enviado (imediatamente, após algumas horas, dias ou semanas), mas também após uma ação específica do usuário (quando ele se inscrever na sua lista de discussão ou quando for adicionado à sua local).

                          Criação de um email de boas-vindas.

                          É de fato graças a esta opção que você poderá enviar uma série de e-mails automatizados, em intervalos regulares. Por exemplo:

                          • Um primeiro e-mail imediatamente após um assinante se inscrever em sua lista .
                          • Um segundo e-mail 24 horas depois .
                          • Um terceiro e-mail 48 horas depois .
                          • Um quarto e-mail uma semana depois.

                          Você pode, por exemplo, usá-lo para promover um pequeno treinamento gratuito que você enviará por e-mail.

                          Quanto ao design, no momento em que escrevo, o MailPoet oferece um total de 10 modelos para personalizar seus emails de boas-vindas.

                          Modelos para emails de boas-vindas no MailPoet.

                          Para saber mais sobre a configuração de um email de boas-vindas, você pode conferir este vídeo-guia proposto pelo MailPoet:

                          Além de suas newsletters e e-mails de boas-vindas, MailPoet também oferece a possibilidade de enviar e-mails para notificar automaticamente seus assinantes sobre o lançamento de um novo post (em: MailPoet > E- mails > Notificações de Post ).

                          Postar notificações

                          As notificações de postagens recentes serão usadas para enviar “um e-mail para seus assinantes com seu conteúdo mais recente, um dia, uma semana ou um mês após sua publicação” , conforme detalhado no MailPoet.

                          Aqui, novamente, você pode selecionar uma frequência (imediata, diária, semanal, mensal) e, se necessário, uma programação de envio.

                          No MailPoet, você pode agendar notificações quando o conteúdo for publicado.

                          9 modelos específicos são propostos para você começar.

                          Modelos para notificação no MailPoet.

                          Esse recurso pode ser interessante para manter um contato privilegiado e direto com seus assinantes, garantindo ao mesmo tempo que você redirecione o tráfego para seu site WordPress.

                          No entanto, tome cuidado para não enviar e-mails muito genéricos. Se você deseja reter e satisfazer seus leitores a longo prazo, é uma boa ideia personalizar seus e-mails.

                          Precisa saber mais sobre como criar notificações de postagem mais recentes com o MailPoet? Dê uma olhada no guia de vídeo interno:

                          Depois de criar uma lista, um formulário de inscrição e um e-mail de boas-vindas, vamos para a última etapa, a que você provavelmente está mais ansioso: criar uma newsletter.

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                          Como criar uma newsletter com MailPoet?

                          Para isso, clique em MailPoet > Emails e selecione Newsletter .

                          Crie um boletim informativo.

                          Etapa 1: escolha um modelo de e-mail

                          Para facilitar o processo de edição, MailPoet oferece 46 templates prontos para uso que devem ser divididos em duas partes:

                          • Modelos com texto simples (sem formatação ou imagens). São 5 no total.
                          • Modelos com texto formatado, cores e imagens . 41 modelos no total estão disponíveis.
                          Modelos de e-mail para seus boletins no WordPress.
                          Uma visão geral dos modelos apenas com texto (superior) e dos modelos formatados (inferior).

                          Os templates abrangem uma ampla gama de áreas, na tentativa de atender às necessidades do maior número possível de usuários, independentemente do nicho em que seu negócio se insere.

                          É por isso que você encontrará modelos de e-mail adaptados a diferentes áreas: hotéis, restaurantes, religião, moda, esportes, notícias etc.

                          Se o design dos templates é bastante clássico, a ideia é propor uma base funcional a ser remodelada. Você é livre para personalizá-lo de acordo com seus desejos e seu guia de estilo.

                          Este é precisamente o objetivo do próximo passo.

                          Etapa 2: personalize seu modelo do MailPoet

                          Quando você seleciona um modelo, o MailPoet o envia para uma página de edição, sempre na interface de administração do WordPress. O processo de personalização acontece sem sair do WordPress, não se esqueça.

                          Neste ponto, você é capaz de:

                          • Defina o assunto do seu e-mail e visualize o seu texto .
                          Defina o assunto do seu e-mail.
                          • Personalize o corpo do seu e-mail (texto + design) usando o editor de arrastar e soltar que apresentei anteriormente neste post. É possível adicionar blocos de conteúdo específicos (por exemplo, texto, imagem, botão, ícones de redes sociais), enquanto brinca com o aspecto visual (escolha de fonte, tamanho, cores de texto e fundo etc.).
                          • Edite o rodapé do e-mail. Por exemplo, MailPoet teve a boa ideia de incluir automaticamente um link para cancelar a assinatura do boletim informativo (obrigatório).

                          Observe também, um recurso muito útil para salvar as alterações que você aplicou ao seu modelo. Se você for usá-lo com frequência, pode ser útil.

                          Etapa 3: ajustar as configurações de envio

                          Você está agora na fase final de criar sua newsletter com MailPoet. Para enviar corretamente, você precisa fazer alguns ajustes finais:

                          • Verifique o assunto e visualize o texto . Ainda é possível modificá-los antes do envio do e-mail.
                          • Selecione uma lista de discussão (sua base de endereços de e-mail coletada previamente). Por padrão, MailPoet oferece uma lista que já criou, chamada “Newsletter mailing list”. Se você criou sua própria lista, pode escolhê-la no menu suspenso.
                          • Verifique o nome e o e-mail do remetente (você, em princípio), bem como o endereço para possíveis respostas de seus assinantes.
                          • Agende o envio , caso não queira enviar sua newsletter imediatamente.
                          • Aproveite as estatísticas avançadas relacionadas à taxa de cliques do seu boletim informativo , graças à integração do Google Analytics (somente para a oferta premium).
                          Com MailPoet, você pode ajustar as configurações de e-mail.

                          Se tudo estiver bem para você, você pode enviar sua newsletter ou agendá-la.

                          Pronto, foi um pedaço de bolo, não foi? Vamos lá, já que você está no caminho certo, vamos continuar com o WooCommerce.

                          MailPoet e WooCommerce: recursos avançados de comércio eletrônico

                          Você verá que o MailPoet possui vários recursos muito interessantes específicos do WooCommerce. E essa especificidade pode ficar ainda mais forte nos próximos meses e anos por um motivo simples.

                          Desde dezembro de 2020, a equipe do MailPoet agora se juntou ao WooCommerce , que é de propriedade da Automattic, a empresa que mais contribui para o WordPress.org.

                          Assim, podemos imaginar que a integração de e-mail do WooCommerce e WordPress irá ainda mais longe no futuro.

                          De qualquer forma, se você tem uma loja online e quer fazer e-mail marketing, ficará particularmente feliz.

                          Atualmente, MailPoet permite que você faça o seguinte:

                          • Envie um e-mail para seus visitantes que abandonam o carrinho antes da compra .
                          • Envie um e-mail automático após a primeira compra feita por um cliente, com base em um tipo ou categoria de produto.
                          • Adicione um formulário de inscrição na newsletter na página de checkout .
                          • Personalize e-mails padrão do WooCommerce usando o editor MailPoet .
                          Vários tipos de correio para WooCommerce.

                          Para carrinhos de compras abandonados e emails de primeira compra, a mecânica é a mesma de newsletters e formulários de captura de email: você escolhe um modelo, personaliza e envia. Então não vou me debruçar sobre isso.

                          Por outro lado, a ferramenta de personalização de e-mail WooCommerce merece algumas linhas de introdução. Você pode encontrá-lo em MailPoet > Emails > WooCommerce > WooCommerce Email Customization .

                          Como funciona a ferramenta de personalização de e-mail WooCommerce?

                          Através do editor MailPoet, é possível personalizar alguns emails transacionais enviados pelo WooCommerce:

                          • Nova conta
                          • Pedido em andamento
                          • Pedido concluído
                          • Avaliação do cliente

                          Mas cuidado, você não tem controle sobre tudo! Você não pode modificar o conteúdo gerado automaticamente pelo WooCommerce.

                          Além disso, você ainda pode adicionar seu toque pessoal alterando primeiro o estilo geral do e-mail:

                          • Cor da marca
                          • Cor do texto, tamanho e escolha da fonte
                          • Cor de fundo
                          • Alteração de logotipo

                          Em seguida, você pode adicionar vários blocos de conteúdo (texto, imagem, ícones de mídia social, botão, divisor, espaçador) em áreas onde o conteúdo não é gerado automaticamente pelo WooCommerce.

                          Finalmente, você pode adicionar até 3 colunas contendo os blocos de sua escolha. Em ação, fica assim:

                          MailPoet oferece uma ferramenta para personalizar e-mails com WooCommerce.

                          Depois que seus e-mails são enviados, o painel do MailPoet dá acesso às estatísticas geradas por seus e-mails, incluindo a taxa de cliques e a receita gerada por cada e-mail.

                          Parabéns, agora você pode gerenciar todo o aspecto de criação, personalização e envio de sua loja online. Agora você sabe como gerenciar toda a criação-personalização-envio de emails. Sem qualquer transição, passemos à gestão das suas ações de email marketing.

                          Como gerenciar seus assinantes e acompanhar suas ações?

                          Assinantes no MailPoet

                          Para cuidar de seus assinantes e mimá-los respeitando as boas práticas de email marketing, o MailPoet oferece várias opções interessantes.

                          Em Configurações > Confirmação de inscrição , você pode primeiro habilitar uma confirmação de inscrição para cada novo assinante da sua lista. Isso se chama duplo opt-in .

                          Assim que alguém entrar na sua lista por meio de um formulário de inscrição, por exemplo, ele receberá um e-mail de confirmação que você pode personalizar:

                          Você pode enviar uma confirmação de inscrição para seus assinantes.

                          Outra opção interessante: a possibilidade de parar de enviar e-mails para assinantes inativos (via Configurações > Avançado ), para quem não abre mais seus e-mails.

                          Assim, você penalizará menos sua taxa de abertura de e-mail (que será maior) e melhorará sua capacidade de entrega (e-mails não abertos tendem a cair na pasta de spam depois de um tempo).

                          MailPoet permite parar de enviar e-mails para assinantes inativos.

                          Em relação ao gerenciamento de assinaturas, você pode redirecionar facilmente seus assinantes para a página de sua escolha para que eles possam gerenciar sua assinatura (por exemplo, modificar seu sobrenome, nome, status, endereço de e-mail), mas também enviá-los para uma página de confirmação dedicada, se desejarem para cancelar a inscrição (em Configurações > Básico) .

                          É possível redirecionar seus assinantes para uma página para gerenciar sua assinatura.

                          Finalmente, para fazer com que seus assinantes se beneficiem de uma taxa de entrega ainda maior, MailPoet oferece a você o uso de seu serviço de envio interno ( Configurações > Enviar com ).

                          MailPoet oferece um serviço de envio no WordPress.

                          Para usufruir deste serviço, você deve criar uma conta gratuita (até 1.000 assinantes) no site MailPoet e, em seguida, inserir sua chave de validação .

                          Graças a este serviço de envio, MailPoet afirma que sua taxa de entrega é de 99%. É impossível para mim confirmar a exatidão desses números.

                          No entanto, uma coisa é certa: ao ativar este serviço, seus e-mails não serão mais enviados pelo seu host. Você deve saber que um servidor de hospedagem não é um servidor de e-mail, portanto, a capacidade de entrega pode variar.

                          Na grande maioria dos casos, seus assinantes serão automaticamente adicionados à sua lista de e-mails assinando-a. No entanto, você também pode adicioná-los manualmente caso a caso. E também é possível importar contatos através de um arquivo, ou do Mailchimp (Assinantes > Importar).

                          Estatisticas

                          Qual é o desempenho de seus e-mails enviados com MailPoet? Você pode descobrir verificando as estatísticas fornecidas pelo MailPoet. Para cada newsletter, você pode encontrar, por exemplo, a taxa de abertura e a taxa de cliques.

                          Com o pacote Premium, você também pode se beneficiar de estatísticas avançadas por usuário, como:

                          • A taxa de abertura de seus e-mails
                          • A taxa de cliques
                          • A taxa de cancelamento de assinatura
                          • E se você usa WooCommerce, o número de pedidos gerados por seus e-mails, bem como o valor total e médio de vendas .

                          E-mails de reengajamento

                          Outra opção interessante para manter contato com seus assinantes: a possibilidade de enviar e-mails de reengajamento automático para assinantes que não abrem mais seus e-mails e não os lêem mais.

                          Tudo acontece em Emails > Emails de reengajamento . Você pode escolher quando enviar esse tipo de e-mail, por exemplo, após X semanas ou X meses de desligamento.

                          Quanto ao resto, você sabe como fazer. Você só precisa escolher um dos dois modelos e personalizá-lo ao seu gosto.

                          MailPoet oferece a opção de confirmar o interesse ou cancelar a assinatura de seus e-mails.

                          O plug-in e o regulamento GDPR

                          O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) que entrou em vigor em 2018, e constitui um conjunto de regulamentos que permitem o controlo e proteção dos dados pessoais divulgados durante a navegação na web.

                          Obviamente, isso repercute em suas ações de email marketing e no envio de suas newsletters

                          Aqui estão algumas das principais regras a serem respeitadas para enviar newsletters para indivíduos:

                          • Um assinante deve sempre poder dar seu consentimento livremente quando quiser se inscrever em uma lista de distribuição de e-mail . Este consentimento deve ser expresso previamente por um ato positivo claro. Portanto, excluiremos os consentimentos por “opt-out”, ou seja, caixas pré-selecionadas ou fórmulas como “Para se recusar a receber nossa newsletter, marque a caixa”. Existe uma exceção a este princípio se o destinatário dos e-mails for um cliente e os e-mails se destinarem a promover produtos semelhantes aos que ele comprou do mesmo fornecedor. Neste caso, será possível utilizar uma fórmula de “opt-out”.
                          • Para poder dar o consentimento informado, o indivíduo deve ser informado sobre o tratamento dos seus dados pessoais .
                            Essas informações devem ser facilmente acessíveis (por exemplo, um link de hipertexto próximo ao botão de consentimento) e assumir a forma de um documento comumente chamado de “política de privacidade”. O GDPR regula o conteúdo deste documento.
                          • Qualquer e-mail de newsletter deve incluir a identidade do anunciante e um processo para cancelar a inscrição na lista de discussão . Geralmente será integrado na parte inferior do e-mail.
                          • Os dados pessoais utilizados para o envio de newsletters (e-mails, nome, nome próprio em particular) devem ser apagados o mais tardar no final de um período de 3 anos a contar da cessação da relação contratual, se o destinatário for um cliente, ou de o último contato com o destinatário quando não é um cliente.
                            Entende-se que “último contato” significa um passo positivo do destinatário, como um pedido de informações ou um clique em um hiperlink no e-mail.
                            No final deste período, os dados devem ser apagados ou anonimizados de forma irreversível.

                          Em seu guia para cumprir o GDPR, o MailPoet afirma que “Se seus assinantes se juntaram à sua lista, você pode considerar isso como consentimento suficiente” .

                          No entanto, existem outros ajustes que você precisa fazer para cumprir o GDPR, como o MailPoet explica no recurso que mencionei acima.

                          Um exemplo que tenho em mente é o double opt-in, uma opção não obrigatória, mas habilitada por padrão no MailPoet (em Configurações > Confirmação de inscrição ).

                          Com o MailPoet, você pode habilitar a confirmação de opt-in duplo.

                          Isso permite que você envie um e-mail de confirmação para seus assinantes, após o registro. Eles terão então que confirmar sua assinatura para receber seus boletins.

                          Em relação ao regulamento GDPR, não hesite em verificar nosso recurso dedicado no blog do WPMarmite.

                          Por fim, o melhor a fazer é entrar em contato com um especialista em GDPR se tiver alguma dúvida.

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                          Quanto custa o MailPoet?

                          Bem, tudo bem, mas quanto custa o MailPoet? Desde março de 2022, o plugin oferece um novo plano de preços . Anteriormente, você podia escolher entre 3 licenças se não quisesse usar o serviço de envio MailPoet.

                          Ou pague de acordo com o número de assinantes da sua lista (usando o serviço de envio deles). Isso costumava ser um pouco confuso, mas agora tudo foi simplificado.

                          Agora, para usar o MailPoet, você pode escolher entre 4 planos diferentes:

                          Taxas MailPoet.
                          • O plano gratuito (Starter ) é limitado a 1.000 assinantes, com limite de 5.000 emails/mês. Ele pode ser usado em um site e inclui o site de envio interno do MailPoet (você deve habilitá-lo para usá-lo).
                          • O plano Creator começa em $ 8/mês para 500 assinantes. À medida que o número de assinantes aumenta, o preço sobe (por exemplo, US$ 16/mês para 1.000 assinantes). Ele pode ser usado em no máximo um site e permite que você use o host de sua escolha para enviar seus e-mails.
                          • O plano de negócios é cobrado a partir de $ 10/mês. Ele permite que você envie um número ilimitado de e-mails e é usado no máximo em um site.
                          • O plano Agência começa em $ 30/mês e pode ser usado em até 50 sites com um número ilimitado de e-mails.

                          Agora, veja algumas dicas para escolher o plano mais adequado às suas necessidades:

                          • Você quer descobrir MailPoet para tomar sua decisão antes de levá-la para o próximo nível? Não corra nenhum risco e escolha o plano Starter.
                          • Você não quer usar o serviço de envio do MailPoet e prefere confiar no seu host? A licença Creator deve ser adequada para você.
                          • Você gerencia dezenas de sites e deseja instalar o MailPoet em cada um deles? A licença da Agência será a única adequada, pois todas as outras poderão ser utilizadas em apenas um site.
                          • Deseja remover qualquer menção ao MailPoet de seus e-mails? Escolha qualquer licença, exceto a gratuita, que não permite remover a menção de MailPoet em suas comunicações.
                          • Deseja ter acesso a todas as opções do MailPoet em apenas um site? A licença Business representa o melhor custo-benefício.

                          MailPoet oferece um desconto de 30% no primeiro ano em todas as suas licenças graças a um cupom.

                          Por fim, observe que em seus planos de Negócios e Agência, o MailPoet não limita o número de e-mails e contatos.

                          Mesmo que o objetivo aqui não seja comparar o MailPoet e o Mailchimp, um dos líderes no mercado de software de email marketing, ainda podemos notar que o Mailchimp impõe um limite diário de envio mesmo para seus planos premium.

                          Com o #plugin MailPoet, personalize e envie seus e-mails em poucos cliques, sem sair do seu administrador do #WordPress. Conheça agora um tutorial completo para esta ferramenta essencial.

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                          Nossa revisão final no MailPoet

                          Bem, sua descoberta do MailPoet termina aqui. Fácil de usar e configurar, este plugin me causou uma impressão muito boa.

                          O fato de você poder personalizar tudo no seu painel do WordPress é uma vantagem real. No entanto, não é para todos.

                          Na minha opinião, é principalmente para dois tipos de usuários:

                          • Iniciantes no mundo do email marketing , que apreciarão sua ergonomia, intuitividade e usabilidade. Se você deseja começar a enviar newsletters sem a necessidade de recursos complexos, o MailPoet é sem dúvida uma excelente escolha.
                          • Criadores de lojas WooCommerce , que se beneficiarão de uma integração avançada com o famoso plugin de comércio eletrônico.

                          No entanto, perfis mais experientes e profissionais de marketing na web podem lamentar a falta de opções mais avançadas.

                          MailPoet permanece básico em opções de segmentação, estatísticas ou automação de e-mail, por exemplo. E você não pode fazer testes A/B (teste de duas versões do mesmo email para ver qual funciona melhor).

                          Baixe o plugin MailPoet:

                          download

                          Você já usa o MailPoet ou planeja começar a usá-lo? Seu feedback será muito apreciado nos comentários abaixo!