Aproveitando ao máximo o ChatGPT [+10 exemplos]

ChatGPT tem sido um dos tópicos mais quentes da indústria B2B. Desde que foi amplamente disponibilizado ao público no final de novembro de 2022, LinkedIn, Twitter e outras mídias sociais foram inundados com exemplos de respostas do chatbot.

Ninguém está questionando o quão inteligente é o ChatGPT. A questão, no entanto, é quão bom ele pode ser em fornecer informações precisas ou facilitar nossas vidas (pessoais e profissionais).

Eu coloquei o chatbot à prova para ver como ele pode ser útil no dia-a-dia. Aqui estão os resultados.

O que é o ChatGPT?

Como o ChatGPT está sendo usado hoje?

10 Exemplos de ChatGPT

Use com cuidado.

Aproveite ao máximo o ChatGPT.

O que é o ChatGPT?

O ChatGPT é um chatbot criado pela OpenAI, que usa inteligência artificial (IA) para gerar texto automaticamente. É capaz de se comunicar de forma muito humana, pois é treinado em grandes conjuntos de dados, o que explica sua eloquência.

Quanto mais dados são alimentados, mais “conhecimento” ele se torna.

Como o ChatGPT está sendo usado hoje?

Em 2023, o ChatGPT tinha cerca de 13 milhões de visitantes únicos por dia. Então, você pode imaginar o quão diversas são as conversas.

Parte do tráfego vem de indivíduos que estão simplesmente ansiosos para ver como é conversar com o chatbot mais famoso do mundo. No entanto, também é popular entre instituições educacionais e empresas.

Na maioria dos casos, as empresas usam a tecnologia de IA, como o ChatGPT, para realizar pesquisas preliminares sobre um tópico ou para gerar ativos de negócios, como cópia de mídia social, descrições de produtos ou até mesmo código.

Um dos casos de uso mais interessantes que vi até agora vem de Dave Gerhardt, do Exit Five. Ele acredita que a IA pode ser uma grande defensora da voz da marca se receber informações sobre o tom desejado, a voz e a personalidade da empresa.

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Portanto, se eu encontrasse uma analogia humana para o ChatGPT, diria que é como um assistente engenhoso - alguém que pode ajudá-lo a fazer as rodas girarem.

Assim como os humanos, a ferramenta pode ocasionalmente gerar informações imprecisas ou enganosas, especialmente porque não sabe muito sobre o que aconteceu depois de 2021.

Portanto, qualquer pessoa que esteja usando o chatbot para fins profissionais precisa verificar as informações antes de usá-las para criar uma opinião ou reivindicação comercial.

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10 Exemplos de ChatGPT

Sem mais delongas, vamos ver como a ferramenta da Open AI lida com uma variedade de questões — desde tarefas de pesquisa simples até solicitações mais detalhadas e sofisticadas.

1. Forneça-me uma lista de empresas que atualmente procuram um profissional de marketing de desempenho freelancer.

Aqui, eu entro no lugar de um especialista em marketing de desempenho que deseja obter uma lista de clientes em potencial.

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O que eu gosto: A resposta é curta e direta. Este pode ser um bom ponto de partida para quem é novo na cena freelancer.

O que eu não gosto: ChatGPT não pode acessar a internet para coletar dados em tempo real, o que se destaca neste exemplo GPT-3. Para quem não conhece suas limitações, isso pode ser uma grande decepção.

Ainda assim, agradeço que o bot não me deixou de mãos vazias e fez tudo o que pôde para ajudar.

2. Escreva uma postagem na mídia social onde anuncio que comecei a escrever para a HubSpot e que escrevo sobre tópicos de vendas e marketing.

Vamos agora ver um exemplo de postagem de mídia social do ChatGPT.

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O que eu gosto: Eu gosto de como ficou.

Dado o pouco contexto que forneci ao ChatGPT, diria que fez um bom trabalho. Observe como ele menciona o que eu pedi imediatamente na segunda frase e, em seguida, acrescenta algumas frases suplementares.

Pontos de bônus para as hashtags. Eu não esperava que eles viessem como parte dos resultados.

O que não gosto: depois de fazer uma leitura inicial, gostei do tom, mas senti que uma ou duas das frases poderiam ter sido mais curtas.

Coloquei-o em outra ferramenta popular de IA, Hemingway, para verificar a pontuação de legibilidade. Além disso, eu provavelmente evitaria usar o termo “HubSpot” três vezes em um post tão curto.

Ainda assim, não acho que seja um grande problema - você sempre pode adicionar os retoques finais sozinho.

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3. Como escrever um post de blog de alta conversão?

Escrever um post de blog que tenha uma boa classificação no Google e resulte em conversões é um desafio. Eu queria verificar como meu amigo AI lidaria com isso.

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Do que eu gosto: As sugestões que recebo fazem sentido. Eles praticamente cobrem tudo o que deve ser incluído em um artigo de alta conversão. Eu gosto do fato de que ele forneceu uma explicação para cada dica.

Ele pode funcionar facilmente como uma lista de verificação, que você pode usar antes de escrever seu conteúdo.

O que eu não gosto: Parece que não há nada para não gostar. O ChatGPT fez um bom trabalho.

4. Como posso promover um post de blog recém-escrito?

Como profissionais de marketing, sabemos que a distribuição de conteúdo é um cookie difícil de quebrar. Então, eu estava realmente curioso para ver como o ChatGPT lidaria com as sugestões de crescimento.

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O que eu gosto: atendeu ao que pedi - pode ser um bom ponto de partida para um novato.

O que eu não gosto: do ponto de vista de um profissional de marketing experiente, essas sugestões de crescimento parecem realmente básicas. É algo que eu poderia facilmente inventar.

Eu gostaria de ter ideias mais inovadoras — táticas que eu pudesse experimentar.

Como o ChatGPT baseia suas respostas no conteúdo já publicado, isso me faz pensar que os artigos disponíveis são ruins ou que a plataforma faz escolhas ruins. Ele realmente não pode julgar quais táticas valem a pena mencionar.

5. Forneça-me uma lista de hotéis em Viena que cobram menos de 70 euros, localizados perto do aeroporto.

Estou viajando para o Canadá neste verão com uma longa escala em Viena, que exige uma estadia em um hotel. Pedi ao ChatGPT para fazer uma lista de hotéis próximos ao aeroporto e dentro do meu orçamento. Aqui está o que eu tenho:

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Do que eu gosto: embora não tenha obtido preços precisos, já que o ChatGPT não tem acesso a dados em tempo real, ele me forneceu uma lista de hotéis próximos ao aeroporto. Também me disse aproximadamente quanto custaria.

É um bom ponto de partida, embora eu tenha que verificar cada opção.

O que não gosto: não sei exatamente quanto cada hotel cobra por noite ou se eles têm quartos disponíveis para as minhas datas.

Acho que ir para o Booking.com seria muito mais fácil. Eu poderia simplesmente selecionar as datas em que estou interessado, a distância do aeroporto e o preço por noite para obter uma lista de opções de hotéis.

6. Escreva-me um poema sobre como o marketing de conteúdo é ótimo.

Como sou um apaixonado por marketing de conteúdo, não resisti em pedir um poema que glorificasse essa técnica de marketing. Você não vai acreditar no que eu tenho!

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Do que eu gosto: O resultado simplesmente me surpreendeu! Sinceramente, não esperava nada tão bom assim. Ele entende a especificidade do marketing de conteúdo, é lúdico e rima. E veja quanto tempo é - muito bem, ChatGPT!

O que eu não gosto: eu amo. Não há nada para não gostar. E posso admitir sinceramente que não seria capaz de inventar um poema melhor (e definitivamente não tão rápido).

7. Gere uma lista de empresas que podem estar interessadas em terceirizar o desenvolvimento de software para uma agência de desenvolvimento de software Python.

Vamos ver como o ChatGPT pode ser útil para quem precisa de novos clientes.

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Do que eu gosto: De todos os exemplos GPT-3 nesta lista, esta é a resposta que menos me satisfaz. Como assim?

O que eu não gosto: os resultados são muito gerais. Como os conjuntos de dados do ChatGPT vêm de 2021 (não muito tempo atrás), pensei que poderia sugerir algumas empresas que relataram o uso do Python.

Posso imaginar uma empresa publicando uma postagem de blog sobre “Por que optamos pelo Python para desenvolver nosso CRM”. Uma agência de software poderia entrar em contato e perguntar se precisava de ajuda com manutenção ou suporte extra para sua equipe.

Embora uma pergunta semelhante, listada acima, tenha funcionado bem para um freelancer em busca de trabalho, ela não é acionável para uma empresa B2B.

8. Escreva-me um post de mídia social sobre uma nova linha de cadeiras IKEA (em três tons de voz).

Hora de um exemplo de script de anúncio ChatGPT. Digamos que a IKEA queira postar um vídeo de mídia social ou uma postagem de mídia social em dois tons de voz - um formal e outro informal.

Em seguida, vamos imaginar o que aconteceria se a IKEA fizesse parceria com Eminem e pedisse a ele para endossar sua última linha de cadeiras.

Aqui está a versão oficial…

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Aqui está o informal…

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E, finalmente, aqui está a fantasia da colaboração IKEA-Eminem:

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O que eu gosto: Há uma distinção clara entre cada script ou postagem de anúncio. Quanto ao último exemplo, ninguém além de Eminem pode confirmar se soa como ele (principalmente considerando o quão ousadas algumas declarações são).

Ainda assim, vejo um grande esforço aqui. Parabéns, ChatGPT!

O que não gosto: estou feliz com os resultados; isso foi apenas um experimento. Mas eu teria cuidado com as personificações do ChatGPT - pelo menos por enquanto. Gerei um pedido semelhante para o rapper Lil Wayne, e eles foram bastante semelhantes.

9. Estou escrevendo um romance e preciso de ajuda com a história do meu protagonista principal.

E se você fosse um escritor de romances? O ChatGPT poderia ajudá-lo a construir seus personagens? Vamos ver.

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O que eu gosto: Sinto que o ChatGPT pode ser um divertido companheiro de brainstorming no processo criativo. E a história de fundo que surgiu parece boa, mas…

O que eu não gosto: Levei cerca de cinco tentativas antes de gerar a resposta acima. As tentativas anteriores tinham dicas/enredos que não se encaixavam na era vitoriana. Eles se referiam aos cartéis de drogas modernos e, em geral, tinham um toque “moderno”.

Dito isso, eu leria tal história ou assistiria a uma série na Netflix? Possivelmente!

10. Escreva um artigo de 500 palavras sobre perfume com dicas dos maiores especialistas em beleza do mundo.

Para o curso final, o resultado mais interessante de todos - um exemplo de postagem no blog ChatGPT. Neste ponto, gostaria de conduzi-lo pelas etapas antes de resumir o que gostei e não gostei no resultado.

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Demorou alguns segundos para o ChatGPT começar a trabalhar no texto. Parei a geração de respostas rapidamente, como na imagem acima. Por que? Percebi que os especialistas não foram mencionados pelo nome, o que eu esperava.

Decidi executar a consulta novamente e pedir explicitamente os nomes e links para as fontes. Aqui está a segunda tomada:

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As dicas são as mesmas da versão anterior, mas agora são atribuídas aos especialistas. No entanto, ainda não recebi uma lista de links. Eu perguntei por eles em uma pergunta de acompanhamento, e aqui estão os resultados:

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Cliquei em todos os links e foi aqui que as coisas ficaram interessantes. Quatro das cinco páginas estavam indisponíveis.

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O único link que funcionou foi o último da lista. Percebo que isso pode se dever ao fato de o ChatGPT usar postagens de 2021 ou anteriores.

Talvez essas peças tenham sido removidas? Ainda assim, achei suspeito que quatro de cinco tivessem sido excluídos. Então, decidi cavar um pouco mais fundo. Perguntei se, por acaso, alguma das informações geradas era composta pelo ChatGPT:

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Do que eu gosto: A única coisa positiva que posso dizer é que a cópia estava OK.

O que não gosto: não consigo deixar de ter sentimentos contraditórios. A postagem foi lida bem, mas - como um profissional de marketing de conteúdo - eu nunca arriscaria publicar um artigo que não posso rastrear.

Também não gostaria de arriscar atribuir palavras a especialistas sem provas. E se eles nunca dissessem isso em primeiro lugar?

Use com cuidado.

O ChatGPT tem um grande potencial, mas deve ser usado de forma razoável.

Embora possa ser uma boa fonte de inspiração, você não deve usá-lo para escrever postagens de blog ou scripts para suas campanhas.

Você deve sempre se esforçar para escrever conteúdo original, não apenas para evitar o plágio, mas também para fornecer mais valor aos seus leitores.

Tenha em mente que as respostas que o ChatGPT apresenta são tão boas quanto os dados em que as baseia. E, infelizmente, há muito conteúdo de baixa qualidade circulando na internet, o que impacta na qualidade dos resultados do ChatGPT.

Ainda assim, não vamos demonizar o ChatGPT. Suas deficiências não são resultado de manipulação. Como acontece com a IA, é um trabalho em andamento e ficará melhor com o tempo.

Certamente, nunca será capaz de apelar às emoções ou às nossas próprias experiências. Mas será capaz de substituir uma grande parte das tarefas humanas daqui a três, cinco ou dez anos?

Possivelmente, então se você é contra a IA, consulte o velho ditado - se você não pode vencê-los, junte-se a eles.

Aproveitando ao máximo o ChatGPT

Eu me diverti muito jogando com o ChatGPT. Embora possa ser muito útil quando se trata de pesquisa, eu definitivamente não o veria como um oráculo.

Você pode tratar o conteúdo que ele cria como inspiração ou ponto de partida. Mas não o use como seu rascunho final. Ele nunca será capaz de entender seu público-alvo tão bem quanto você — não é um ser humano, mas sim uma tecnologia brilhante.

Dito isso, também não o trate como seu inimigo ou concorrente. Pense nisso como seu assistente ou um júnior que pode assumir algumas das tarefas mundanas com as quais você normalmente teria que lidar.

Verifique como o ChatGPT pode atendê-lo e saiba como usá-lo em todo o seu potencial. Aproveitar!