Campanhas de automação de marketing que você precisa o mais rápido possível
Publicados: 2022-12-10
Há apenas tantas horas em um dia.
24, para ser exato.
E se você for como eu, você tem uma lista de tarefas aparentemente intermináveis para preencher essas horas.
Postagens de mídia social, postagens de blog, SEO, PPC, finanças, processos – você escolhe.
Mas quando você está escalando e expandindo sua pequena empresa, você precisa começar a reduzir o tempo de tantas tarefas tediosas quanto possível.
Você não tem tempo para administrar o negócio e ainda enviar e-mails para todos os clientes depois que eles compram seu produto.
Você não tem tempo para nutrir clientes em potencial e leads com mensagens personalizadas.
O problema é que ainda precisa ser feito se você quiser que seu negócio sobreviva (e você quer).
Felizmente, para continuar alimentando seus relacionamentos com seus clientes e manter seus negócios, existe a automação de marketing.
Em vez de perder tempo com processos braçais, você pode automatizar tarefas de marketing digital e economizar muitas horas e frustrações.
E você não estará sozinho.
De fato, mais de 50% das empresas estão usando automação de marketing.
Quase metade das empresas B2B planeja adotá-lo.
67% dos líderes da indústria em marketing estão usando a automação para melhorar e expandir suas empresas.
E eles usam a automação de marketing para vários objetivos, desde aumentar o ROI até conseguir mais clientes.
Isso significa que os principais profissionais de marketing do setor estão usando essa tecnologia inovadora para economizar tempo.
Portanto, se você deseja tornar sua empresa mais eficiente, também precisa executar essas campanhas de automação de marketing.
Mas, primeiro, vamos ver exatamente o que é automação de marketing.
O que é Automação de Marketing?
Então, o que exatamente é automação de marketing?
Aqui está a minha definição:
Automatizar processos de marketing que, de outra forma, seriam tediosos e levariam muito tempo.
Sim, é simples, porque é um conceito simples.
É exatamente o que parece, mas sei que a maioria das pessoas adora definições específicas.
Então, aqui está a opinião do Google sobre isso:
A última parte é crucial aqui: automatizar tarefas repetitivas .
O objetivo da automação de marketing é reduzir o tempo, melhorar a eficiência e executar processos automaticamente que, de outra forma, consumiriam seu tempo e matariam a eficiência.
A HubSpot define a automação de marketing assim:
A automação de marketing usa software para automatizar o trabalho de marketing monótono. Os departamentos de marketing podem automatizar tarefas repetitivas, como marketing por e-mail, postagens em mídias sociais e até campanhas publicitárias.
Eles descrevem ainda como pegar tarefas repetitivas, como e-mail e mídia social, e automatizá-las para economizar tempo e dinheiro. É mais do que eficiência – trata-se de uma experiência mais personalizada como cliente.
O objetivo é automatizar tarefas tediosas de marketing digital que o afastam de outras coisas que precisam de sua atenção.
E é seguro dizer que a adoção da automação de marketing está crescendo rapidamente.
A adoção pesada da automação de marketing começou em 2014, e o crescimento desde então tem aumentado.
A maioria dos profissionais de marketing acredita que a automação de marketing vale o custo e a configuração:
Isso significa que a maioria dos profissionais de marketing está se beneficiando da implementação e obtendo ROIs positivos.
Além disso, a maioria dos profissionais de marketing acredita que consegue alcançar objetivos importantes por meio do uso de técnicas de automação de marketing.
Mas muitos profissionais de marketing ainda não possuem sistemas integrados e não estão aproveitando a automação de marketing.
E deveriam ser.
Eu uso toneladas de técnicas de automação de marketing todos os dias.
Desde o agendamento de postagens sociais até e-mails automatizados e táticas de incentivo, as opções são quase ilimitadas.
Posso até configurar automações com base no tráfego ou em novos leads.
A automação de marketing me salvou inúmeras horas que eu gastaria em e-mail e mídia social.
E hoje, vou compartilhar algumas das minhas campanhas de automação de marketing favoritas que você precisa implementar o mais rápido possível.
Vamos começar.
Adicione leads do Facebook ao CRM ou e-mail e dê-lhes as boas-vindas à sua lista
Uma das minhas ferramentas favoritas para coletar leads é usar o Meta(anteriormente Facebook) Lead Ads.
Esses anúncios de leads são uma das melhores maneiras de coletar leads e criar sua lista de e-mails.
Porque? Porque eles se integram tão bem ao Facebook e são um dos formulários de lead menos chatos que já usei.
Aqui está um exemplo de como eles se parecem. A primeira etapa neste formulário de vários níveis é:
E assim que chegarem ao seu CTA, eles terão uma tela de informações básicas para preencher:
Aqui está um exemplo melhor e completo de todo o processo que os usuários do Facebook verão quando clicarem e preencherem seus formulários de geração de leads:
Com isso dito, para onde vão os leads depois que alguém preenche o formulário?
Essa é uma das minhas principais preocupações (e de muitos profissionais de marketing com quem trabalhei) com o Facebook Lead Ads.
Acontece que os leads simplesmente vão para a própria Biblioteca de Formulários do Facebook em sua conta do Gerenciador de Negócios:
Pessoalmente, não quero perder meu tempo indo até a biblioteca de formulários e classificando os dados sozinho.
E o objetivo da automação não é economizar tempo?
Depois de verificar os novos leads, você precisa enviá-los tediosamente para o seu CRM ou software de gerenciamento de e-mail para começar a veicular campanhas.
Mais uma vez, não tenho tempo para isso.
Em seguida, você deve pegar sua lista de e-mail recém-carregada e começar a configurar campanhas.
E se você pudesse fazer isso automaticamente?
E se você pudesse apenas configurar seus anúncios de leads e importar um lead para o seu CRM ou plataforma de e-mail assim que enviar o formulário?
Em seguida, eles serão colocados automaticamente em uma campanha de e-mail.
Felizmente, esta é uma possibilidade.
Basta ativar ferramentas para automação de marketing, como o Zapier, para começar.
O Zapier é provavelmente minha ferramenta favorita para desenvolver integrações e automações incrivelmente rápidas e fáceis.
Ele se conecta a centenas (se não milhares) de aplicativos que você provavelmente está usando.
Por exemplo, você pode conectar seu calendário ao Slack, sua mídia social a um fluxo de trabalho ou até mesmo importar seus dados de Lead Ads para seu programa de e-mail favorito.
As opções são quase ilimitadas e a facilidade de uso desbanca outros produtos.
Para esta campanha de automação, obviamente queremos importar nossos dados de Facebook Lead Ads para um CRM ou plataforma de e-mail para economizar tempo e automatizar o marketing digital para o processo de novas campanhas.
Para começar, selecione Facebook Lead Ads na seção “Workflow Ideas”:
Em seguida, clique em “Make A Zap!” para começar:
Agora sua seleção de Facebook Lead Ads deve aparecer como um “Gatilho” em seu novo Zap:
Um gatilho é simples:
Basicamente, significa que, quando alguém preencher seu formulário de lead, ele acionará as seguintes ações definidas por você.
É a faísca ou catalisador para sua campanha de automação.
Sempre que uma ação acontecer em seu formulário de lead, a reação que você definir ocorrerá.
Em seguida, conecte as informações da sua conta do Facebook para começar:
Então você vai querer selecionar a página específica do Facebook que você usará para publicidade.
Além disso, você precisa selecionar o formulário específico que deseja usar para esta campanha de automação:
Em seguida, você precisa passar para a etapa de ação:
É aqui que você determinará o que acontece com os dados do formulário de lead dos seus anúncios do Facebook.
Por exemplo, você pode selecionar seu CRM favorito, como HubSpot ou Salesforce.
Ou selecione um software de gerenciamento de e-mail como MailChimp ou ConstantContact.
Basta usar a barra de pesquisa para encontrar o aplicativo que deseja usar:
Para este exemplo, podemos usar o MailChimp, pois provavelmente é a plataforma mais comum para enviar e-mails e nutrir leads.
Em seguida, você precisa selecionar a ação que será acionada pelos Formulários de Lead do Facebook:
Para este exemplo, queremos selecionar “Adicionar/Atualizar Assinante” porque isso preencherá automaticamente os leads do Facebook em uma nova lista.
Você está praticamente pronto depois disso, mas pode personalizar ainda mais algumas de suas opções.
Por exemplo, recomendo usar a opção “Enviar e-mail de boas-vindas” para novos leads:
Isso enviará aos seus novos leads um e-mail instantâneo de boas-vindas, automatizando ainda mais todo o processo.
Agora, em vez de configurar Facebook Lead Ads, revisá-los no Facebook, baixá-los e carregá-los em sua plataforma para configurar uma nova campanha, você os automatizou.
Seu próximo passo é simplesmente sentar e assistir os leads chegarem e receber seus e-mails sem levantar um dedo!
Se você quiser fazer isso para o seu CRM (como Zoho, HubSpot, etc.), basta repetir o processo, mas escolher seu próprio CRM em vez do MailChimp como a etapa “Ação”.
E se você quiser usar isso para leads que não são do Facebook, pode configurá-lo para vários aplicativos de formulário em seu site, como Gravity Forms e muito mais!
Dica profissional: também recomendo colocar esses novos leads em seu próprio grupo. Faça vários processos automatizados no Zapier para cada anúncio de cadastro individual do Facebook.
Compartilhe automaticamente o conteúdo selecionado nas mídias sociais
Outra das minhas campanhas de automação de marketing não convencionais favoritas é automatizar o marketing de mídia social para o processo de compartilhamento de conteúdo.
A mídia social pode rapidamente consumir seu tempo durante a semana.
E a maioria das pessoas passa muito tempo nas mídias sociais todos os dias:
E não é apenas o usuário de mídia social do dia-a-dia que parece não conseguir largar suas plataformas favoritas.
Os profissionais de marketing, em média, passam muitas horas toda semana em suas plataformas sociais preferidas. Se você quiser saber o que está sendo feito durante esses períodos, eles estão redirecionando os anúncios na maioria das vezes:
E se aprendemos alguma coisa sobre a mídia social com o uso direto, provavelmente é o quão demorado e perturbador pode ser.
Seja honesto comigo: com que frequência você fica preso no Twitter ou no Facebook e olha para o relógio para ver que 25 ou 30 minutos se passaram?
Acontece comigo mais do que gostaria de admitir.
E é por isso que eu uso essa tática de automação de marketing.
Eu costumava passar muito tempo nas redes sociais. Isso estava me afastando dos aspectos de negócios que realmente precisavam da minha atenção.
Agora, em vez de perder meu tempo nas redes sociais, automatizei o processo e posso passar mais tempo com os clientes, onde o ROI real é produzido.
Para fazer isso sozinho, você precisará criar uma conta no Feedly.
Feedly é uma ótima ferramenta para curadoria de conteúdo de seus blogs e líderes de opinião favoritos do setor.
Eu o uso todos os dias para encontrar o conteúdo de tendências mais recente!
Eu sigo especialistas do setor e recebo seu conteúdo por e-mail diariamente:
E, como o Zapier de antes, você pode enviar automaticamente esse conteúdo selecionado para suas plataformas sociais.
Portanto, em vez de perder tempo lendo o conteúdo selecionado e criando um tweet, você pode fazer isso automaticamente.
E o conteúdo com curadoria precisa fazer parte de sua estratégia social.
Simplesmente postar cada novo post de blog em seu Facebook não irá desenvolver seu status de especialista no assunto.
Compartilhar outras peças topicamente relevantes de especialistas.
Para começar, abra o Zapier e procure a integração do Feedly:
Em seguida, selecione a integração do Buffer que aparecerá abaixo da seção “Explore Workflow Ideas”:
Se você não está familiarizado com o Buffer, deveria se familiarizar com ele.
É uma ferramenta que permite agendar toneladas de postagens de mídia social com antecedência para cada plataforma social que você possui.
Já imaginou não ter que ir em cada plataforma e compartilhar o post individualmente?
Eu posso, e é incrível.
Em vez disso, o Buffer compartilhará a mesma postagem com todos os seus canais nos horários que você fornecer.
Em seguida, verifique se o Feedly está selecionado como seu “Gatilho:”
Agora, basta conectar sua conta do Feedly para começar:
(Isenção de responsabilidade: você precisa de uma conta do Feedly Pro para usar esta integração. Felizmente, custa apenas $ 7 por mês ou $ 62 por um ano inteiro)
E lembre-se, às vezes você tem que gastar dinheiro para ganhar dinheiro.
Veja o custo de oportunidade:
O profissional de marketing médio gasta de cinco a seis horas por semana nas mídias sociais.
Isso significa que você está gastando 260 horas por ano nas redes sociais.
Multiplique isso pelo seu salário/salário atual e é quanto dinheiro você está gastando em marketing de mídia social (e isso sem contar os gastos com anúncios!).
Agora, $ 62 parece uma pechincha? Aposto que sim.
Além disso, evita que você gaste centenas de horas.
Agora que você está convencido, vamos voltar ao processo de configuração.
Selecione a categoria do Feedly da qual você deseja compartilhar o conteúdo.
Para configurar categorias no Feedly, basta pesquisar uma publicação do setor para seguir e clicar em “Criar uma coleção”.
Isso criará uma nova “categoria” para você extrair postagens dessa automação.
Em seguida, basta selecionar “Adicionar ao Buffer” como sua ação!
E é isso.
Agora você não precisa selecionar nada sozinho. O Feedly trará automaticamente novos conteúdos com base nas categorias selecionadas e em quem você segue.
Em seguida, ele enviará esses artigos para o Buffer e os adicionará à sua fila.
Apenas relaxe e deixe as postagens se compartilharem.
Automação de e-mails de abandono de carrinho de compras
E-mails de abandono de carrinho de compras devem ser o pão com manteiga da sua automação de marketing.
Quer gerar mais vendas e fechar negócios que ficaram em aberto?
Você precisa usar e-mails de abandono de carrinho!
Quase 70% dos carrinhos de e-commerce serão abandonados com produtos deixados neles.
São quase 70% das suas vendas que você corre o risco de perder sem automatizar para e-commerce via e-mail.
Alguém se deu ao trabalho de examinar seu produto e colocá-lo no carrinho. Há interesse definido lá.
Não deixe a venda escapar.
Com configurações simples da Shopify, você pode enviar facilmente e-mails de abandono de carrinho.
Para começar, faça login na sua conta da Shopify e vá para a seção de administração.
Clique na guia de configurações.
Em seguida, clique em “Finalizar compra:”
Role para baixo até a seção “Processamento de pedidos” e certifique-se de selecionar a seguinte opção:
É simples assim! Agora você pode enviar automaticamente e-mails para essas pessoas que os levarão diretamente de volta aos carrinhos abandonados para, com sorte, obter essa conversão na segunda vez.
Eu amo este da Black Milk Clothing.
Quem pode resistir a um apelo de um cachorro fofo?
perguntas frequentes
Como encontro a melhor ferramenta de automação?
Quando estiver procurando por ferramentas de automação, certifique-se de não ter pressa e fazer a devida diligência. Tente obter avaliações e impressões de fontes em sua própria rede, bem como de especialistas do setor em que você confia. Se houver uma oportunidade de aproveitar uma avaliação, sinta-se à vontade para fazê-lo. No entanto, para ter mais sucesso aqui, você precisa de uma imagem clara de como planeja usar a automação e quais são suas ferramentas. Isso ajudará você a encontrar o melhor ajuste para gerenciar suas necessidades.
Em marketing, o que devo automatizar primeiro?
Essa questão depende, em última análise, de quais canais de marketing sua empresa usa e de quais objetivos ela tem. Se seu objetivo é tentar usar a automação para dimensionar suas operações, convém começar com uma de suas maiores áreas de marketing, como e-mail. Se seu objetivo é mais liberar tempo para uma equipe de marketing limitada trabalhar em tarefas essenciais, escolher uma área menor de seu marketing, como mídia social, pode fazer mais sentido.
A diferença entre automação de marketing e gerenciamento de campanha?
A automação de marketing é o uso da tecnologia para agilizar processos que são tediosos ou demorados para alcançar os resultados desejados. Isso é diferente do gerenciamento de campanha que se concentra no processo de design, rastreamento, execução e análise de campanhas de marketing.
Por que os proprietários de pequenas empresas devem automatizar o marketing digital?
Você não apenas pode alcançar mais clientes em potencial com eficiência, mas também automatizar tarefas como marketing por e-mail, mídia social e atualizações de sites para se concentrar em outras tarefas de negócios e novas ideias.
Conclusão
Como profissionais de marketing, estamos constantemente sem tempo.
Temos coisas para fazer, pessoas para ver e clientes para converter.
Nem sempre há tempo suficiente no dia para concluir tudo em sua lista.
Em vez disso, não há tempo suficiente no dia para concluir tudo em sua lista sem uma pequena ajuda.
E é aí que entra a automação de marketing.
Você simplesmente não tem tempo para cultivar clientes em potencial por conta própria, como fazia nos estágios iniciais.
Mas você ainda precisa de personalização e mensagens oportunas.
Você precisa ter um guia para automação de marketing como uma plataforma de lançamento se quiser escalar com eficiência.
Comece automatizando seus fluxos de leads. Quando um formulário for preenchido, envie esses novos leads para sua plataforma de CRM ou e-mail para iniciar automaticamente novas campanhas.
Em seguida, automatize sua estratégia de marketing de mídia social. Pare de desperdiçar horas preciosas nas mídias sociais e comece a automatizar seu processo de compartilhamento com ferramentas como Feedly e Buffer.
E lembre-se, sempre use e-mails de abandono de carrinho de compras para ter uma segunda chance de converter clientes.
Por fim, certifique-se de reservar alguns minutos em sua agenda para dar um tapinha nas costas por economizar tanto tempo.
É bom, não é?
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