Estatísticas de automação de marketing (quantos profissionais de marketing usam automação?)

Você está pronto para obter grandes insights sobre como melhorar seus negócios por meio dessas estatísticas de automação de marketing?

Ei, se sua concorrência usa automação e você não, provavelmente ficará (muito) para trás.

Desbloquear o verdadeiro potencial da automação de marketing tornou-se uma prioridade para as empresas no cenário digital atual.

O papel da automação pode ajudar empresas em todos os setores, inclusive aprimorando suas estratégias de marketing e simplificando o envolvimento do cliente. (Economize tempo e dinheiro!)

Descubra como as empresas aproveitam a automação para aumentar as taxas de conversão, otimizar a nutrição de leads e gerar receita.

E é aí que essas estatísticas de automação de marketing entram em ação.

Esta postagem abrange:

Estatísticas de automação de marketing (nossas principais escolhas)

• Mais de 70% das empresas de sucesso usam automação
• Quase 60% dos profissionais de marketing usam automação para gerenciamento de tarefas
• Receita do mercado de automação de marketing atingirá mais de US$ 13 bilhões até 2030
• 63% das empresas que usam automação de marketing superam os concorrentes
• A automação de marketing pode aumentar a produtividade de vendas em mais de 14%
• 78% dizem que a segmentação de lista é o melhor recurso da automação de marketing
• Taxas de conversão 180% mais altas para e-mails automatizados do que e-mails em lote
• 60% das empresas consideram a implementação da automação de marketing desafiadora
• Quase 70% dos usuários dizem que a automação de marketing vale o preço

Quantos profissionais de marketing usam automação?

1. Mais de 70% das empresas de sucesso usam automação

Um estudo com mais de 400 profissionais de marketing, principalmente B2B, descobriu que 72% das empresas bem-sucedidas usam automação de marketing, em comparação com apenas 18% das malsucedidas.

Observação: um relatório da HubSpot diz que 76% das empresas usam automação.

Embora as porcentagens variem um pouco, de modo geral, muitos se beneficiam da automação – e você também deveria.

Além disso, ao usar CRM/automação de vendas, 84% das empresas bem-sucedidas o utilizam, enquanto apenas metade (42%) das empresas malsucedidas.

Fonte: ResearchGate, HubSpot

2. 87% das empresas planejam introduzir automação de marketing

Mesmo que o valor do software de automação de marketing não seja uma coisa nova e muitos estejam familiarizados com sua vantagem, poucos ainda o usam extensivamente.

Quase 90% das empresas relatam que planejam usar software de automação de marketing, enquanto apenas 2% dos profissionais de marketing disseram que não planejam usá-lo no futuro. Outros 10% acham que a automação de marketing não trará à empresa o valor esperado.

Sim, a automação de marketing é o futuro.

Fonte: ResearchGate

3. Marketing é o maior setor que usa automação

Quando se trata de software de automação, os profissionais de marketing aproveitam 76% a mais do que as vendas e 139% a mais do que as finanças.

Fonte: HubSpot

4. Quase 60% dos profissionais de marketing usam automação para gerenciamento de tarefas

Os três usos mais comuns de automação entre os profissionais de marketing são gerenciamento de tarefas, automação de conteúdo e chatbots.

Fonte: HubSpot

5. 47% das empresas usam bots em marketing

A ascensão de (chat)bots está crescendo continuamente; no entanto, menos de 50% das empresas os utilizam em suas estratégias de marketing. 43% não usam, enquanto 10% dos entrevistados não têm certeza se usam bots ou não.

Fonte: HubSpot

6. 55% dos profissionais de marketing usam automação no email marketing

Em comparação com 40% em 2021, 15% a mais de profissionais de marketing adotaram a automação em 2022 para email marketing. O gerenciamento de mídia social e os anúncios pagos são a segunda e terceira áreas principais de automação de marketing.

Também selecionamos uma lista das estatísticas de mídia social mais importantes que você deve conhecer.

Fonte: Ascend2 See More

7. A receita do mercado de automação de marketing atingirá mais de US$ 13 bilhões até 2030

A indústria de automação de marketing está em ascensão contínua e essa é a previsão até o ano de 2030. Espera-se que o mercado atinja quase US$ 5,9 bilhões em receita em 2023.

Fonte: Statista See More

8. A receita do mercado de software de automação de marketing atingirá US$ 11,2 bilhões até 2031

De acordo com Statista, a receita do mercado de software de automação de marketing deve crescer para US$ 5,4 bilhões em 2023. A tendência de crescimento continuará nos próximos anos, com expectativa de ultrapassar a marca de US$ 11,2 bilhões.

Fonte: Statista See More

9. 58% dos profissionais de marketing usam automação de marketing para upselling

Quase 60% dos profissionais de marketing utilizam a automação de marketing quando fazem upsell.

A automação do upselling acontece antes da compra, durante a compra ou depois da compra – e tudo isso pode ser (facilmente) automatizado.

Fonte: Moosend

Benefícios das estatísticas de automação de marketing

10. 63% das empresas que usam automação de marketing superam os concorrentes

Mais de 60% das empresas que usam tecnologia de automação de marketing superam seus concorrentes (que não usam).

A automação de apenas alguns processos de marketing pode colocá-lo à frente da concorrência, portanto, não perca a oportunidade; transformá-lo em sua vantagem competitiva.

Fonte: Grupo Lenskold

11. A automação de marketing aumenta os leads e as taxas de conversão

O incrível benefício da automação de marketing nunca termina – descobriu-se que aqueles que usam automação em marketing aumentam os leads em 80% e as conversões em 77%.

Fonte: VentureBeat #1

12. 65% dos profissionais de marketing consideram a automação eficaz

Embora a porcentagem daqueles que sentem que sua automação de marketing é “extremamente eficaz” seja menor do que aqueles que se sentem “muito eficazes”, todos ainda se beneficiam significativamente de aplicá-la. Na verdade, uma porcentagem muito pequena de entrevistados diz que é ineficaz.

Fonte: HubSpot

13. A automação de marketing pode aumentar a produtividade de vendas em mais de 14%

É sempre bom saber que a automação pode aumentar a produtividade de vendas e reduzir as despesas gerais de marketing. Com a automação de marketing, você pode aumentar as vendas em 14,5% e reduzir as despesas gerais de marketing em 12,2%.

A propósito, você já viu nosso extenso resumo de estatísticas de vendas?

Fonte: Invesp See More

14. 74% dizem que o benefício mais significativo da automação de marketing é economizar tempo

A única coisa que você não pode voltar é o tempo. E se existem ferramentas que você pode usar para salvá-lo, isso é uma grande vantagem para muitos profissionais.

Quase 75% dos profissionais dizem que usar a tecnologia de automação de marketing para economizar tempo é um de seus benefícios mais consideráveis.

Mesmo que não haja como configurar e esquecer porque você ainda precisa monitorá-lo, fazer tudo manualmente leva MUITO mais tempo, então use a automação.

Fonte: Invesp See More

15. Mais de 450% de aumento em leads devido à automação de marketing

Embora isso não seja algo que todas as empresas e organizações possam esperar, um estudo descobriu um aumento insano de 451% em leads qualificados apenas usando o software de automação de marketing. Quem não quer mais leads?

Além do mais, 39% relatam que também melhora a qualidade dos leads.

Fonte: Oráculo

16. 49% citam as possibilidades de personalização de marketing como o maior benefício

É dito repetidamente que incluir o elemento de personalização no marketing obtém resultados muito melhores. E quase 50% dos entrevistados dizem que um dos benefícios mais importantes da automação de marketing é possibilitar a personalização.

Fonte: Oráculo

17. 320% mais receita para quem usa e-mails automatizados

Ao comparar e-mails automatizados com e-mails não automatizados, o primeiro pode gerar uma receita impressionante de 320% a mais.

Curiosidade: os clientes que recebem um e-mail automático de carrinho de compras abandonado têm 2,4 vezes mais chances de concluir a compra.

Falando nisso, também selecionamos uma lista das estatísticas de abandono de carrinho de compras obrigatórias.

Fonte: Monitor de campanha

18. 78% dizem que a segmentação de lista é o melhor recurso da automação de marketing

78% dos profissionais de marketing vão tão longe e dizem que “não podem viver sem” o recurso de segmentação de lista que a automação de marketing contém. Isso é muito útil no marketing por e-mail (complementando a estatística acima).

Fonte: Monitor de campanha

Estatísticas de ROI de Automação de Marketing

19. 63% dos profissionais que implementam automação de marketing esperam colher benefícios em 6 meses

Quando você usa uma nova tecnologia que promete grandes resultados, você os espera. E o mesmo vale para 63% dos profissionais que decidem implementar a automação de marketing – eles querem ver benefícios em meio ano de uso.

Como resultado, 44% realmente veem um retorno em seis meses. As razões pelas quais o resto não variam, mas esse é um bom fato que aumenta a confiança de todos que consideram o uso da automação de marketing.

Fonte: Oráculo

20. $ 1 em, $ 5,44 de volta

Um estudo descobriu que as organizações que usam automação de marketing obtêm um retorno de US$ 5,44 para cada dólar gasto nos primeiros três anos, com um período de retorno inferior a seis meses.

Fonte: Núcleo de Pesquisas

21. Taxas de conversão 180% mais altas para e-mails automatizados do que e-mails em lote

Em vez de usar e-mails em lote, usar o processo de automação pode aumentar as taxas de conversão em 180%. Além disso, a taxa de cliques também é 380% maior.

De acordo com a VentureBeat, os e-mails acionados podem gerar respostas de conversões 620% mais altas de e-mails “batch and blast”.

Fonte: VentureBeat #2

22. Empresas que alimentam leads geram 50% mais leads prontos para vendas por 33% mais barato

Nutrição de leads e automação andam de mãos dadas excepcionalmente bem. E as empresas que sabem o que estão fazendo geram metade das vendas a um custo 33% menor. Além disso, os leads nutridos fazem compras 47% maiores do que os leads não nutridos.

Fonte: Adobe #1

23. 47% dos usuários apontam a receita de vendas como a estratégia de automação de marketing mais importante

Embora o aumento da geração e nutrição de leads tenha recebido a maioria dos votos, quase metade dos entrevistados diz que seu objetivo mais importante da automação de marketing é (aumentar) a receita de vendas.

Fonte: Invesp See More

Estatísticas de adoção da automação de marketing

24. 33% dizem que a falta de conhecimento interno é a maior barreira à adoção da automação de marketing

Embora as empresas mencionem diferentes barreiras e desafios para a adoção da automação de marketing, três dos mais comuns são falta de conhecimento interno (33%), dados ruins/insuficientes (24%) e falta de priorização (24%).

Fonte: ResearchGate

25. 60% das empresas consideram desafiador implementar a automação de marketing

Uma porcentagem bastante significativa de empresas relata que achou desafiadora a implementação da automação de marketing em seu sistema. Além disso, 16% dizem que é difícil criar automação de qualidade.

Fonte: Oráculo

26. Os bem-sucedidos com marketing digital aumentarão seus gastos com automação de marketing

63% das empresas que obtiveram sucesso com o marketing digital planejam investir mais em automação de marketing.

Fonte: Oráculo

27. Quase metade das empresas usam automação de marketing

49% das empresas estão usando a automação de marketing de uma forma ou de outra porque sabem quanto valor isso lhes traz.

De e-mail e SEO a publicidade (não perca nossas estatísticas de publicidade) e mídia social, alguns automatizam apenas partes de seus negócios e quase tudo. Na verdade, 75% dos profissionais de marketing dizem que se beneficiam de pelo menos um tipo de ferramenta de automação de marketing.

Fonte: Moosend

28. 58% declaram o preço como a principal força motriz ao escolher uma solução de automação de marketing

Ao comprar uma solução de automação de marketing, quase 60% dos profissionais de marketing dizem que o preço é a principal força motriz, seguido pela facilidade de uso.

Fonte: Ascend2 See More

Estatísticas de tendências e desafios de automação de marketing

29. 32% dos entrevistados disseram que combinam IA com automação de marketing

A inteligência artificial e a automação de marketing funcionam bem juntas em vários setores e tarefas, eliminando o trabalho manual e melhorando a experiência do cliente. (Tenho certeza de que você também obterá muito valor por meio de nossas estatísticas de experiência do cliente.)

Fonte: Ascend2 See More

30. 60% planejam aumentar seu orçamento de automação de marketing

A maioria dos profissionais planeja aumentar seus orçamentos de automação de marketing – sim, porque funciona para eles. Enquanto isso, 30% relataram que seu orçamento não mudaria, enquanto apenas 10% ou mais disseram que o diminuiriam.

Fonte: Statista See More

31. Prevê-se que o mercado de chatbots cresça para aprox. US$ 1,25 bilhão até 2025

Não há sinal de parar o uso de chatbots. O mercado de chatbots estava em apenas US$ 190 milhões em 2016, mas espera-se que cresça para aproximadamente US$ 1,25 bilhão até 2025.

Curiosidade: Prevê-se que o mercado de IA cresça para US$ 118 bilhões até 2025.

Fonte: Statista See More

32. 1/3 espera que a automação de marketing se torne ainda mais importante no marketing digital

O futuro do marketing digital consistirá em muito trabalho não humano, que é o que já estamos experimentando hoje. 1/3 dos profissionais espera que a automação de marketing se torne um papel ainda mais crítico no futuro do marketing digital.

Fonte: Oráculo

33. 80% do processo de publicidade será automatizado

Embora os dados sejam de 2022 e a porcentagem possa ser ainda maior hoje, Phil Gaughran, da McGarryBowen, previu que 80% do processo de publicidade será automatizado.

Fonte: Adobe #2

Outras estatísticas de automação de marketing

34. Hubspot é o maior provedor de automação de marketing

Os três maiores provedores de automação de marketing são Hubspot, Active Campaign e Adobe Experience Cloud, ficando com 50% do bolo.

Além disso, quase 35% dos clientes usam o Hubspot, enquanto apenas cerca de 15% dos clientes usam Active Campaign e Adobe Experience Cloud combinados.

Fonte: Statista See More

35. 40% planejam adotar a automação de marketing em 12 meses

De acordo com uma pesquisa envolvendo profissionais do setor, profissionais de marketing e editores, 40% disseram que planejam adotar uma plataforma de automação de marketing nos próximos doze meses. Por outro lado, 20% afirmaram que deixariam de usar a tecnologia.

Fonte: Statista See More

36. Metade dos marqueteiros nr. 1 “desejo” ao usar uma solução de automação de marketing é fácil integração

Quando se trata das necessidades dos profissionais de marketing por recursos em uma solução de automação de marketing, 50% esperam fácil integração em seus sistemas existentes de gerenciamento de conteúdo, CRM e ERP.

Fonte: Oráculo

37. Quase 70% dos usuários dizem que a automação de marketing vale o preço

Com muitos recursos e funções, um sistema de automação de marketing pode resolver para você, é uma compra válida para 69% dos usuários. Mas apenas 11% das empresas dizem que é muito caro e não vale o custo.

Fonte: Oráculo

38. 70% dos profissionais de marketing acham que medir o sucesso da automação de marketing é fácil

Para ser mais exato, 11% dizem que é “extremamente fácil” e 59% “um tanto fácil”, enquanto os outros 30% acham um pouco ou extremamente difícil ao medir o sucesso da automação de marketing para atingir seus objetivos importantes.

Fonte: Ascend2 See More

39. A automação de marketing pode aumentar a produtividade em 20%

Se nenhum dos benefícios acima do uso da automação de marketing o convenceu, saber que usá-la pode aumentar a produtividade do seu negócio em 20% pode finalmente resolver o problema.

Mas isso é apenas um pequeno segmento do valor que a adoção dessa tecnologia traz.

Fonte: Núcleo de Pesquisas

40. Retenção de clientes 90% maior para automação de marketing omnichannel

As empresas que usam automação de marketing omnichannel experimentam uma retenção de clientes 90% maior do que aquelas que usam automação de canal único.

Além disso, aqueles que usam três ou mais canais desfrutam de uma taxa de compra 250% maior.

Fonte: Omnisend

41. 50% das PMEs usam automação de marketing para campanhas de gotejamento por e-mail

Em vez de enviá-los manualmente, metade das pequenas e médias empresas utiliza a automação de marketing para suas campanhas de gotejamento de marketing por e-mail.

Fonte: Statista See More

42. Automatizar mídias sociais e anúncios pode economizar 6 horas por semana

A implementação de ferramentas de automação de marketing para atualizar perfis de mídia social com novas postagens, bem como gerenciar anúncios, pode economizar seis horas por semana.

Fonte: Empreendedor See More

43. 48% dos profissionais de marketing dizem que a automação cria um relacionamento mais forte com o cliente

Como a automação de vendas e marketing permite interações em tempo real 24 horas por dia, 7 dias por semana, quase metade dos profissionais de marketing diz que isso os ajuda a criar relacionamentos duradouros e mais fortes com os clientes. (Também os ajuda a aumentar a geração e retenção de leads.)

Fonte: Revista Italiana de Marketing

Conclusão

“Defina e esqueça.”

Ok, não é exatamente assim que a automação funciona, mas como você aprendeu com as estatísticas de automação de marketing acima, você pode economizar muito tempo e dinheiro.

Não apenas isso, mas você também terá clientes muito mais satisfeitos (ao introduzir a automação personalizada).

Você pode alcançar níveis muito mais altos de eficiência depois de adotar o poder da automação de marketing.

À medida que a tecnologia evolui, manter-se informado sobre as últimas tendências e estatísticas em automação de marketing será essencial para ficar à frente da concorrência e impulsionar o crescimento sustentável.

Aproveite o poder da automação, libere novas possibilidades e conduza seus esforços de marketing para o próximo nível.