Novo recurso! Importar pontos de fidelidade de plug-ins de terceiros

Publicados: 2023-04-20
New Feature! Import Loyalty Points From Third-Party Plugins

Você está cansado de ter que transferir manualmente seus dados de pontos de fidelidade sempre que muda de plataforma ou plugin? Bem, prepare-se para respirar fundo de alívio porque temos uma notícia emocionante para você! Temos o prazer de anunciar o lançamento de nosso recurso mais recente – a capacidade de importar dados de pontos de fidelidade de plug-ins de terceiros.

É isso mesmo, com as versões 1.8.2 ou superior do Programa de Fidelidade em WooCommerce , agora você pode facilmente transferir todos os seus dados de pontos de fidelidade para nossa plataforma! Esse novo recurso é um divisor de águas para empresas que desejam mudar para nosso programa de fidelidade sem perder seus valiosos dados de clientes.

Então, vamos entender melhor como esse recurso funciona e como ele pode beneficiar o seu negócio! Neste artigo, discutiremos as etapas envolvidas na importação de pontos de fidelidade de plug-ins de terceiros usando cupons avançados. Também abordaremos a importância dessa funcionalidade em sua loja. Vamos começar!

Por que você precisa importar dados de pontos de fidelidade de outros plug-ins

O segredo do sucesso é manter os clientes satisfeitos e voltar para mais. As empresas agora dependem fortemente de programas de fidelidade para cultivar e manter a fidelidade do cliente.

Mas com vários plug-ins de fidelidade em seu deck, gerenciar esses programas pode ser uma dor de cabeça. Assim, é importante para você, como empresário, entender a importação e migração desses dados.

Example: Nordstrom Nordy Rewards
Exemplo: Nordstrom Nordy Rewards (clique para ampliar)

Os programas de pontos de fidelidade são projetados para recompensar os clientes por seus negócios repetidos e incentivá-los a permanecer leais a uma determinada marca ou empresa. Normalmente, esses programas usam um sistema baseado em pontos em que os clientes acumulam pontos para compras ou outras interações com a empresa.

As empresas costumam usar software ou plug-ins personalizados que se conectam aos sistemas atuais de ponto de venda (POS) ou gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para gerenciar e rastrear pontos de fidelidade com eficiência. No entanto, uma empresa pode precisar importar seus dados atuais de pontos de fidelidade se desejar usar um novo.

Assim, a importação de dados de pontos de fidelidade pode ajudar a manter a continuidade e a precisão do sistema de pontos para os usuários, evitando qualquer perda de pontos acumulados ou confusão durante a transição.

Benefícios da importação e migração de dados

Além disso, ajuda as empresas a simplificar a administração de seu programa de fidelidade.

Ao importar informações de pontos de fidelidade de outros plug-ins, as empresas podem reunir todos os dados de seus programas em um único local. Isso fornece um banco de dados abrangente de todas as interações e recompensas do cliente, facilitando a análise do comportamento do consumidor e a tomada de decisões baseadas em dados.

Example: Starbucks Rewards
Exemplo: Starbucks Rewards (clique para ampliar)

A flexibilidade com a qual você pode combinar dados de pontos de fidelidade com suas soluções de automação de marketing, como marketing por e-mail e software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), é outro benefício significativo da importação. Essa integração pode ajudar as empresas a desenvolver estratégias de marketing mais individualizadas e promoções focadas, o que pode resultar em maior lealdade e engajamento.

Por fim, como não precisam inserir manualmente todos os dados do cliente e o histórico de transações, as empresas podem economizar tempo e evitar erros na entrada de dados importando dados de pontos de fidelidade de outros plug-ins. Para empresas maiores com um número significativo de usuários de programas de fidelidade, isso pode ser particularmente crucial.

Como importar pontos de fidelidade de plug-ins de terceiros com cupons avançados

Esta é uma grande atualização em cupons avançados!

Antes dessa atualização, importar e migrar dados de pontos de fidelidade pode ser particularmente difícil porque não há nenhum recurso integrado ou plug-in dedicado que simplifique esse processo para os usuários.

Mas agora, com o Programa de Fidelidade para WooCommerce versão 1.8.2 e superior, você pode fazer isso em apenas duas etapas! Quão legal é isso?!

Passo 1: Vá para o Assistente de Migração.

Para começar, basta escolher o plug-in que deseja importar pontos de fidelidade do nosso Migration Wizard. Isso pode ser encontrado em Cupons > Programa de fidelidade > Configurações > Ferramentas avançadas:

Importar dados de pontos de fidelidade de outros plug-ins (clique para ampliar)

Passo 2: Selecione o plugin para migrar os dados de pontos dos clientes.

Depois de tomar a decisão de mudar para um novo plug-in, basta clicar no botão azul de importação. Se você deseja desativar o plug-in atual após a importação, certifique-se de marcar a caixa de seleção.

É importante observar que, durante o processo de importação, é altamente recomendável deixar a configuração padrão habilitada. Isso ocorre porque ter dois plugins com funções semelhantes pode levar a conflitos ou outros problemas. Portanto, para evitar possíveis problemas, é melhor continuar desativando o plug-in após a importação:

Choose a plugin to migrate data to Loyalty Program for WooCommerce
Escolha um plugin para migrar os dados para o Programa de Fidelidade para WooCommerce (clique para ampliar)

No momento, o assistente de migração de pontos de fidelidade suporta apenas a importação de dados do plug-in WooCommerce Points & Rewards – WooCommerce.

Se você estiver usando um plug-in diferente e quiser trocá-lo, entre em contato com nossa equipe de suporte e faça uma solicitação. Faremos o possível para acomodar suas necessidades e adicionar suporte para seu plug-in no futuro.

Para um processo acelerado, você também pode enviar um tíquete de suporte aqui.

Conclusão

No ambiente de negócios implacável de hoje, os programas de fidelidade provaram ser um aspecto atraente da retenção e aquisição de clientes. Muitas empresas começaram a usar plug-ins de terceiros para gerenciar seus programas de fidelidade, mas importar pontos de fidelidade deles pode ser uma tarefa assustadora.

Felizmente, Advanced Coupons adicionou novas funcionalidades ao seu Programa de Fidelidade para WooCommerce nas versões 1.8.2 e superiores que permitem a importação e migração perfeita de pontos de fidelidade de outros plugins em apenas 2 etapas fáceis:

  1. Vá para o Assistente de Migração.
  2. Selecione o plug-in para migrar os dados de pontos dos clientes.

Você tem alguma dúvida sobre a importação de dados de pontos de fidelidade? Deixe-nos saber nos comentários!