Primário do topo para formar um grupo resiliente
Publicados: 2021-12-30
Tradicionalmente, conectar homens e mulheres às informações e aplicativos que desejavam para seus cargos era o objetivo principal da maioria dos sistemas de TI. Realizá-lo foi razoavelmente fácil. O fornecimento de detalhes centrais estava fisicamente lá, nos locais de trabalho, e a conectividade com unidades distintas era simples. Fazer backup desses detalhes, garantir procedimentos adequados de proteção cibernética e permanecer resiliente foi muito claro e relativamente fácil de alcançar. Com funcionários em 1 área centralizada, o gerenciamento de toda a infraestrutura de TI das pequenas empresas ficou significativamente mais simples.
Com o crescimento dos equipamentos e a mudança dos ambientes de funcionamento catalisados pela pandemia, o obstáculo que atravessa as corporações é que, embora a premissa essencial da rede de negócios e do paisagismo ainda seja exatamente a mesma, há uma nova expectativa de que os métodos possam ser produzidos rapidamente, mesmo quando detalhes está geograficamente disperso. A infra-estrutura encontra-se agora por si própria a funcionar em várias localizações, atendendo a várias áreas empresariais.
Em muitas situações, e com a pandemia despriorizando o investimento em TI e priorizando a manutenção das empresas em funcionamento, as organizações têm lutado para continuar sendo resilientes. De acordo com um relatório recente da Globalscape, um terço das empresas dizem que lidam com problemas de tempo de inatividade pelo menos a cada período de trinta dias, destacando uma deficiência contínua de resiliência nas empresas que lidam com dificuldades pandêmicas.
As empresas agora precisam pesquisar em suas operações de TI, quão resilientes elas são e quão adaptáveis elas são se ocorrer uma interrupção ou catástrofe, e as soluções falharem ou forem direcionadas. Uma empresa resiliente requer liderança resiliente, então a responsabilidade fica por conta dela.
Reconhecendo o valor de uma infraestrutura de TI resiliente
A etiqueta de preço geralmente desempenha um papel no processo de produção de determinação, principalmente no valor da alta administração. Descartar métodos de despesas substanciais em favor de uma seleção mais acessível não é de modo algum incomum. Da mesma forma, também não é um gasto excessivo indesejado em dispositivos legados que não estão mais em condições de funcionar.
Antes da pandemia, os procedimentos de TI pareciam saber quais aplicativos e serviços especializados dariam uma vantagem competitiva, como grande parte da faixa de preço foi alocada para essa tarefa distinta e onde a economia financeira pode ser criada. Essa técnica precisa ser ajustada, e as empresas precisam replicar suas habilidades para ajudar qualquer sistema que definirem.
Se você olhar para os orçamentos normalmente, os dois pontos de vista da ocupação e do orçamento estão intrinsecamente conectados e se alimentam mutuamente. Por exemplo, a IDC estima que 25 a 30 por cento do pessoal passará a operar exclusivamente a partir da residência, de modo que as organizações exigem pensar se os fundos no programa de software de TI físico real para o ambiente de escritório são tão necessários quanto os gastos em software de segurança cibernética que cobre as unidades em várias geografias. Ou em uma infraestrutura de nuvem híbrida que faz com que certas informações possam ser acessadas de qualquer lugar e seja capaz de manter backups atualizados rotineiramente. Certificar-se de que haja outra pessoa da liderança que esteja investida nesse método, e que seja capaz de fazer escolhas oportunas que não apenas insiram, mas eliminem a aplicação, será vital.
Acomodação para uma organização híbrida
Os funcionários desejam maior flexibilidade geral e as empresas desejam reduzir as cobranças em áreas alugadas indesejadas. Mas como você ajuda um projeto de trabalho híbrido com uma ampla infraestrutura de TI segura e resiliente?
Na pressa de manter as operações em andamento, muitas empresas criaram seleções rápidas e, geralmente, adotaram os produtos e serviços errados para sua empresa. Nossa própria investigação observou que cerca de metade (53%) dos fabricantes de seleção de TI do Reino Unido imaginam que criaram investimentos em tecnologia evitáveis durante a pandemia de Covid-19 e, acelerando ou desconsiderando seu método original, prejudicaram sua resiliência a longo prazo.
Apenas um detalhe que quase todas as empresas consideraram durante a pandemia é que seus indivíduos são o problema mais significativo e limitante de seus negócios. O tempo da equipe é precioso e, ao não obter engenharia que os apoie em seu trabalho, a eficiência cairá e o pessoal talvez se torne uma ameaça interna em condições de proteção cibernética. Se as empresas reconhecerem que o híbrido é o novo usual, e seu pessoal deve realmente ser a prioridade, elas podem seguir um caminho para reconhecer como a TI passa de uma despesa para um valor agregado. Embora a maior parte disso tenha se originado de uma pandemia que ninguém poderia prever, as empresas e seus líderes terão agora que ter certeza absoluta de que não estabeleceram a tempestade ideal de uma força de trabalho dispersa e desconectada que corre o risco de interrupções de assistência.
Como direcionar do líder
Os líderes tiveram que se adaptar a uma nova forma de gestão, garantindo que as pessoas hoje passem a ter experiências valorizadas, em atividade e conectadas enquanto operam em vários pontos. Eles também tiveram que fazer algumas escolhas significativas sobre como reduzir as taxas que não influenciariam as funções. Ao falar sobre resiliência organizacional, a tecnologia não é adequada. A empresa completa precisa ser resiliente, e a equipe de liderança terá um trabalho significativo para garantir isso. Se os líderes vão obter sucesso em suas novas táticas, eles devem:
- Faça escolhas em uma atmosfera de dados imperfeitos em que o comprometimento é inevitável e necessário. Fique longe da paralisia da seleção e nenhuma conclusão sendo fabricada.
- Forneça um senso de propósito que apresente ênfase. Liderança é tudo sobre homens e mulheres. Em tempos de problemas os líderes terão que ficar quietos e reunidos. Você precisará conhecer e entender sua equipe, reconhecendo as ansiedades.
- Tenha confiança nos trabalhadores para fazer o ponto certo e, em troca, eles acreditarão nas decisões de gerenciamento. A sociedade vence o sistema a cada vez.
- Tenha uma conversa muito clara, constante, aberta e clara em toda a empresa. Criar um conhecimento compartilhado é fundamental.
Transferindo para 2022
Antes da pandemia, os grupos de liderança geralmente transferiam suas técnicas de TI para grupos comprometidos, ou até mesmo a terceirizavam, mas foram compelidos a adquirir maior interesse nas abordagens que estão mudando a maneira como trabalham. Para entregar resiliência em seus negócios, os líderes precisam seguir essa abordagem, tirando conclusões sobre o know-how que permanece empregado e comunicando claramente essas mensagens às suas equipes. Geralmente, os líderes aparecem como figuras distantes, que não estão em contato normal com seus funcionários e não tomam as decisões do dia a dia de trabalho. Mas, à medida que emergimos de um momento em que a resiliência tem sido vital, os líderes entenderam que a única maneira de direcionar é a partir do extremamente importante.
Chris Huggett, vice-presidente sênior da EMEA, Sungard Availability Solutions