7 principais razões pelas quais os sites travam e o que você pode fazer para evitá-los?

Uma falha de site significa que seu site ficou temporariamente ou permanentemente inativo e não estava acessível a ninguém que tentasse visitá-lo. Se o seu próprio site travar, você incorrerá em muitos danos financeiros em termos de recuperação do site e, em segundo lugar, na perda de leads e conversões em potencial que você poderia ter se o site não tivesse travado.

As falhas do site também têm um impacto muito ruim no seu tráfego, pois sempre há uma queda na quantidade de tráfego que você obtém depois de reviver seu site. E essa queda no tráfego não desaparece facilmente, pois os usuários têm uma impressão muito ruim do seu site.

Que tipo de sites são os mais vulneráveis ​​a falhas?

A probabilidade de seu site sofrer uma falha depende muito de vários fatores diferentes.

• Pobre, baixa qualidade ou sem manutenção
• Recursos inexperientes trabalhando em seu site
• Não planejar escalabilidade ou criar redundância
• Adquirir plugins de terceiros problemáticos para o seu site

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Que impacto pode causar uma falha de site?

Conforme explicado anteriormente, as falhas do site levam a uma má impressão do seu negócio para os usuários e causam uma grande perda de tráfego devido ao tempo de inatividade não planejado.

No entanto, existem outros impactos de longo prazo que continuam a persistir mesmo depois que seu site voltar ao ar. O principal disso inclui a perda de seus rankings nos SERPs. O Google é conhecido por penalizar fortemente os sites que são conhecidos por travar, então, nesse caso, ele rebaixará automaticamente seus rankings e eles continuarão lá por muito tempo, exigindo muito trabalho duro de sua parte para obter coisas de volta ao seu estado anterior.

Como verificar se meu site travou?

Embora a revelação mais automática de um site que caiu é que ele não está mais acessível em seu nome de domínio, também existem ferramentas especializadas disponíveis on-line por meio das quais você pode confirmar se seu site está ativo ou se caiu.

Você pode usar esta ferramenta para verificar isso: https://www.isitdownrightnow.com/

7 principais razões que levam a falhas no site:

A presença de um ou de uma combinação dos fatores mencionados acima é o principal motivo que torna seu site vulnerável a falhas frequentes.

Se você deseja reduzir significativamente suas chances de sofrer uma falha catastrófica do site, precisa conhecer os 7 principais motivos que definitivamente resultarão em uma falha.

1. Um pico sem precedentes no tráfego do seu site:

Os sites não podem acomodar o tráfego de usuários além da quantidade que eles são capazes de lidar. Se o seu site receber uma quantidade anormal de tráfego em um período muito curto de tempo, definitivamente haverá uma falha.

Para evitar que isso aconteça, você precisa adquirir recursos escaláveis ​​de provedores de serviços que os oferecem. A maioria dos sites modernos está mudando para plataformas de nuvem como a AWS para adquirir essa escalabilidade e flexibilidade de recursos. A aquisição de escalabilidade provavelmente aumentará os custos em comparação com a obtenção de uma quantidade finita de recursos para uso, mas esse é um custo que você deve estar disposto a pagar para evitar que ocorra uma falha.

2. Um problema com seu provedor de hospedagem:

Um provedor de hospedagem é uma entidade que mantém seu site online e muitos dos principais provedores de hospedagem prometem um excelente tempo de atividade, geralmente superior a 99%. Mas, dito isso, os provedores de hospedagem também podem cair, levando seu site para baixo com eles também.

De condições climáticas adversas a um grande ataque de malware, seu provedor de hospedagem pode enfrentar uma ampla variedade de problemas que podem levar a uma interrupção.

A melhor maneira de evitar isso é selecionar um provedor de hospedagem com base na qualidade que eles têm em impedir que esses problemas os afetem. Por exemplo, um provedor de hospedagem que possui um grande data center não terá problemas no caso de más condições climáticas ou ataques de malware, pois eles podem isolar seus recursos afetados e transferir sites para outros servidores que estavam no local apenas para essa tarefa.

3. Linhas de código quebradas:

O código de programação é a linguagem que faz seu site e todos os seus recursos funcionarem. É basicamente o bloco de construção do seu site, portanto, se houver um erro ou problema com seu código, seu site poderá travar facilmente.

Para evitar isso, certifique-se de que o código do seu site seja colocado em uma arquitetura de microsserviços para que, se uma parte estiver sendo trabalhada e for afetada, outras possam continuar ininterruptamente ou apenas um desenvolvedor qualificado trabalhe no código do seu site de forma alguma.

Caso contrário, se o código for quebrado, pode levar horas para você descobrir e corrigir o problema para que seu site volte ao ar.

Uma dica profissional aqui, gerencie a manutenção do site, especialmente quando envolve trabalhar no código, durante os horários em que seu tráfego é mais baixo durante o dia. Dessa forma, mesmo que ocorra uma falha, você pode corrigi-la a tempo de evitar grandes perdas durante o horário de pico.

4. Expiração do nome de domínio:

Se você não tiver a renovação automática ativada para o seu nome de domínio e ela expirar, seu site falhará. O nome de domínio é um endereço exclusivo por meio do qual usuários e mecanismos de pesquisa acessam seu site na Web e, se não estiver mais ativo, seu site não permanecerá ativo.

Se isso ocorrer, dirija-se imediatamente ao seu provedor de nome de domínio e renove sua conta junto com os detalhes de pagamento para recuperar seu nome de domínio.

No entanto, esse é um problema que talvez seja o mais fácil de evitar, porque tudo o que você precisa é configurar um lembrete por meio do WHOIS para informá-lo com cerca de 3 semanas de antecedência antes que seu registro de nome de domínio se torne redundante e expire.

5. Ataques de hackers ou malware:

Sites que não cuidam de sua segurança ou tomam poucas medidas preventivas para proteger seu site são altamente vulneráveis ​​a ataques de hackers ou até mesmo ataques de malware. Se o hacker encontrar uma maneira de entrar, ele começará a desviar os dados do seu site ou fará com que o site falhe de repente.

O mesmo acontece na forma de um ataque de ransomware, onde o hacker impede que você acesse seu site a menos que você pague. O ataque do ransomware Wannacry causou a falha de centenas de sites importantes, desde os EUA até o Reino Unido e a Índia, causando milhões de dólares em danos.

Para evitar esse tipo de problema, faça parceria com um provedor de serviços de manutenção do WordPress que pode fazer de tudo para evitar brechas de segurança, como atualizar plugins, cuidar de atualizações de segurança, etc. .

6. Plugins inseguros:

Se você estiver usando o WordPress para executar seu site, deve saber sobre a importância dos plugins. Os plugins permitem que uma ampla gama de funcionalidades seja adicionada ao seu site, incluindo permitir que você faça SEO, evite e-mails de spam, adicione formulários de contato e otimize seu site para transações de comércio eletrônico, entre outros.

No entanto, existem muitos plugins de terceiros que não são seguros ou estáveis ​​o suficiente para serem adicionados aos sites. Se você usá-los, o risco de danificar ou fazer seu site travar aumenta exponencialmente.

Em segundo lugar, mesmo se você tiver plugins seguros, não atualizá-los regularmente ou corretamente também pode resultar em falhas.

Para garantir que você não enfrente esse problema, não opte por plugins instáveis ​​em primeiro lugar e atualize continuamente seus plugins seguros por conta própria ou contratando um provedor de serviços de manutenção WordPress terceirizado.

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7. Colocando seu site na lista negra do Google:

Embora isso não seja tecnicamente uma falha no sentido de que seu site ainda estará acessível na Internet, mas um aviso de lista negra do Google colocado antes que alguém visite seu site pode ter o mesmo tipo de impacto prejudicial em seu site que uma falha.

Este aviso de lista negra do Google aparece caso o site tenha malware prejudicial ou seja considerado inseguro para os usuários visitarem.

Se você deseja que seu site fique livre desses avisos, monitore consistentemente seu site em busca de malware ou qualquer outra alteração indevida em seus arquivos. Se você não tiver um grande conhecimento técnico para realizar essas auditorias, deixe um auditor de site profissional lidar com isso.

A melhor maneira de evitar falhas no site:

Uma equipe dedicada e experiente de desenvolvedores, especialistas em back-end, gerentes de sites e profissionais de segurança trabalhando para manter seu site seguro de forma constante, definitivamente evitará que qualquer falha do site ocorra.

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Se você tem uma equipe interna composta por todos esses profissionais, não precisa se preocupar muito, mas se não tiver a capacidade de construir uma equipe interna, terceirizar o gerenciamento de sites para uma agência de manutenção profissional pode fazer o mesmo trabalho, provavelmente até a um custo menor e em um lugar melhor.