Principais razões mais comuns pelas quais o e-mail vai para o spam e como corrigi-lo - Parte 2

Publicados: 2020-02-05

Na parte anterior desta postagem, aprendemos sobre alguns motivos particulares e comuns pelos quais seu e-mail vai para o spam e como impedir que o e-mail vá para o spam. Nesta continuação do post anterior, conheceremos alguns motivos mais óbvios para o e-mail ir para o spam e algumas formas básicas que você pode aplicar para evitar que seu e-mail vá para a pasta de spam.

Caso você tenha perdido a primeira parte deste artigo, siga o link para lê-lo aqui.

Principais razões mais comuns pelas quais o e-mail vai para o spam e como corrigi-lo - Parte 1

Nesta parte do post, decidi discutir as razões para o e-mail ir para o spam, mas em vez de fornecer uma solução individual para corrigir o problema do e-mail cair na pasta de lixo eletrônico, vou esclarecer a todos vocês com algumas maneiras fáceis, porém básicas, de pode aplicar para limitar seu e-mail de ir para o spam.

Mas antes disso, vamos analisar rapidamente o tamanho do spam de e-mail e as fontes de spam por país no último trimestre de 2019.

Fontes de spam de e-mail por país

Fonte: Kaspersky

De acordo com o gráfico acima, o país que hospedou a maior porcentagem de spam no primeiro trimestre de 2019 é a China com 20,43% e os EUA e a Rússia ficam em segundo lugar com 13,37% e 5,60%, respectivamente.

Tamanho do e-mail de spam

Fonte: Kaspersky

O gráfico mostra a comparação entre o tamanho do spam nos dois últimos trimestres de 2019. O tamanho do e-mail de spam de 0,2 Kb registrou a maior porcentagem, com 87,31% no segundo trimestre e 82,93% no terceiro trimestre de 2019. Embora o tamanho do e-mail de spam seja maior que 20Kb registrados para ser a menor porcentagem.

Mais algumas razões pelas quais seu e-mail vai para o spam

Ok, quantas vezes nós bisbilhotamos a pasta de spam para ver se há algo que possa ser útil para você. O número definitivamente próximo de zero. Portanto, isso significa que, quando seu e-mail chegar à pasta de spam, significa que seu e-mail tem quase zero chance de seu assinante abrir e olhar para ele novamente.

Portanto, essa também é outra razão muito importante pela qual você deve levar a sério as razões para o e-mail cair na pasta de lixo eletrônico da sua caixa de correio.

Nome de domínio na lista negra

Spam de e-mail de domínio na lista negra

Semelhante a ter uma má reputação de IP, o nome de domínio na lista negra também afeta a capacidade de entrega do seu e-mail. O provedor de serviços de e-mail também analisa a métrica chamada reputação de domínio para tomar a decisão de filtragem de onde seu e-mail vai parar na caixa de correio.

Um domínio de renome pode mostrar um impacto em várias coisas, como taxa de posicionamento de spam, taxa de posicionamento na caixa de entrada, taxa de reclamação, taxa de abertura de e-mail etc.

Do ponto de vista da reputação do domínio:

Taxa de abertura de 50% para 5.000 assinantes (2.500) é melhor do que taxa de abertura de 20% para 50.000 assinantes (10.000)

Com um domínio com um valor de reputação mais alto, a taxa de entrega dá um grande salto. Portanto, para manter isso, você precisa evitar o uso de um novo domínio ou fonte de domínio/subdomínio não confiável para enviar seu e-mail. Como fica muito difícil reverter a reputação de um domínio ruim.

E não importa quantas técnicas você aplique, nunca realmente funciona a seu favor. E à medida que a prática de filtragem de spam se torna avançada pelo provedor de caixa de correio, até mesmo um pequeno dano na reputação do seu domínio pode marcar você como um assunto na classe de e-mail.

Links quebrados e encurtador de URL no e-mail

Caso, por algum motivo, você tenha enviado um e-mail com um link quebrado ou o link enviado já tenha sido relatado como spam ou fraudulento, há todas as chances de seu e-mail ir para a pasta de spam de seus destinatários.

Além disso, o uso de serviços de encurtamento de URL como o bit.ly para ocultar esses links de spam também permite que seu e-mail seja considerado spam.

Encurtador de URL de links quebrados

Portanto, nunca use nenhum tipo de serviço de encurtador de URL para enganar seu assinante a clicar no link. Isso pode filtrar automaticamente seu e-mail para a lista de spam. Mais importante ainda, até os destinatários denunciariam seu e-mail como spam logo após abri-lo.

Quanto ao link suspeito ou quebrado no e-mail, isso pode ser superado verificando-os duas vezes e também usando o aplicativo de e-mail marketing correto. Mesmo que isso ainda possa acontecer com um domínio que a solução de email marketing está usando para reescrever os links, pelo menos as chances serão reduzidas.

Incluindo anexo com o e-mail

Ao experimentar alguma estratégia de marketing agressiva, muitos profissionais de marketing anexam arquivos que são alertados no filtro de spam, reduzindo suas chances de enviar esse e-mail para a caixa de entrada dos assinantes/usuários. Na maioria dos casos, os destinatários hoje em dia se sentem inseguros com anexos em e-mails de fontes promocionais.

Como eles acham que isso pode muito bem ser um vírus ou um truque para invadir sua conta. Portanto, eles simplesmente tendem a denunciar esse e-mail como spam, sem sequer tentar verificar a autenticidade das fontes.

Anexo de e-mail para spam de e-mail

Portanto, mesmo que você esteja enviando seu melhor boletim promocional por e-mail para seus assinantes ou clientes em potencial, não inclua nenhum anexo em seu e-mail para levantar qualquer dúvida sobre a presença de malware ou vírus nele.

Isso aumentará sua taxa de relatórios de spam com certeza. E falando honestamente, por que você precisa incluir um anexo quando hoje em dia você pode adicionar CTA, Imagens, detalhes da oferta e todas as outras informações no corpo do e-mail.

Excluindo contatos de e-mail inativos e obsoletos

Desperdiça seu dinheiro e tempo quando você está constantemente enviando e-mails promocionais e eles nem os abrem regularmente. Portanto, enviar e-mails para esses contatos não traz nenhum benefício para você, mas desperdiça seu dinheiro suado.

Além disso, isso resulta em uma má reputação de domínio que afeta a capacidade de entrega de seu e-mail a longo prazo.

Atualizando lista de e-mail

Portanto, é realmente essencial que você atualize e atualize sua lista de e-mail regularmente para que sua taxa geral de abertura não caia drasticamente. Isso pode desempenhar um papel vital em enviar seu e-mail para a pasta de spam ou não pelo provedor de caixa de correio.

Além disso, às vezes alguns IDs de e-mail são digitados incorretamente com pressa pelos assinantes enquanto se inscrevem em seu site. E você provavelmente nunca mais conseguirá alcançá-lo devido a esse erro. Mas para evitar esses erros de ortografia, letras erradas ou trocadas no ID de e-mail dos assinantes, pode-se seguir estas dicas sobre Como reduzir endereços de e-mail incorretos.

Ele sugere ao usuário sugestões sempre que detectar um erro de digitação ou quando parecer uma troca de letras no endereço de e-mail. Mas ele envia uma string vazia se não encontrar um erro de digitação ou tipo semelhante de erro.

Muitos erros gramaticais e ortográficos

Suponha que você está lendo um e-mail e de repente percebe que não faz sentido algum em algumas partes e contém uma série de erros gramaticais e ortográficos regulares. Isso tiraria facilmente a confiabilidade do seu e-mail para seus leitores.

Na maioria das vezes, esse é o caso quando qualquer escritor não nativo de inglês usa um tradutor para converter seu texto em inglês para escrever esses e-mails.

Erros gramaticais e ortográficos

Para evitar o constrangimento de ser considerado um spammer especialista. Você também apresentaria seu e-mail abaixo do padrão e faria com que parecesse pouco profissional aos olhos de seus assinantes. E hoje em dia, se a sua cópia de e-mail incluir muitos erros gramaticais e ortográficos, os filtros de spam do provedor de serviços de e-mail podem sinalizar automaticamente seu e-mail como spam.

Portanto, você precisa ter um cuidado extra ao preparar sua cópia de e-mail. A esse respeito, Grammarly, o verificador instantâneo de erros ortográficos e gramaticais pode ser uma boa opção para ajudá-lo a revisar sua cópia de e-mail mais rapidamente. Este também possui uma extensão do Chrome que se integra facilmente à sua planilha do Google e aos sites do WordPress.

Algumas maneiras melhores de evitar que o e-mail vá para o spam

E-mail indo para spam

Existe uma maneira ética de enviar seu e-mail para interagir com seus clientes em potencial. Isso pode essencialmente melhorar suas chances de não bloquear ou sinalizar seu e-mail como spam por seus usuários ou assinantes.

Vejamos algumas das melhores abordagens que você pode utilizar para fazer isso acontecer.

  • Envie emails sobre temas relevantes que realmente agreguem valor ao grupo de públicos para o qual você está enviando.
  • Concentre-se mais no problema dos assinantes na linha de assunto, em vez de promover seus produtos ou serviços.
  • Em vez de se comunicar em um e-mail de grupo, às vezes é bom para o assinante ou usuário quando você envia e-mails personalizados para interagir com eles.
  • Ter duplo opt-in ou opt-out e pedir permissão ao assinante para receber tal e-mail é importante para a retenção de assinantes.
  • É melhor segmentar os usuários e enviar a eles as informações de que eles realmente precisam.
  • Seja franco, honesto e direto com o assinante ao abordar um e-mail, em vez de tentar atraí-lo para comprar apenas seu produto. Lembre-se, leva tempo para ganhar a confiança que dá maiores dividendos mais tarde.
  • Verifique o e-mail quanto a erros, clareza e organização antes de enviá-lo.
  • Finalmente, use uma solução de marketing por e-mail eficaz e acessível para operar sua campanha de marketing.

Principais conclusões

Espero que, depois de ler a parte deste conteúdo exclusivo sobre entender o motivo pelo qual seu e-mail vai para o spam e sua possível solução de correção para melhorar sua taxa de posicionamento na caixa de entrada, você provavelmente pode entender a gravidade de não cuidar desse problema.

Então, o que aprendemos até agora? Vamos resumir os principais pontos que você precisa lembrar aqui:

Principais conclusões Spam de e-mail
  • Manter uma reputação de remetente com boa pontuação é importante, pois determinará a possibilidade do seu e-mail de encaixá-lo na caixa de entrada desejada de seus destinatários
  • Autenticar seu domínio é essencial. Você pode fazer isso com várias ferramentas como o DMARC Record Checker
  • Você precisa manter uma boa reputação de IP e Domínio
  • Certifique-se sempre de obter permissão de seu público-alvo antes de enviar seus e-mails.
  • Anote a frequência de envio de seu e-mail com base nas necessidades de seus assinantes
  • Sempre verifique se seus e-mails são totalmente responsivos para dispositivos móveis
  • Tente melhorar sua taxa de abertura usando uma linha de assunto atraente, mantendo o contato de e-mail atualizado, escolhendo o momento certo, segmentando a lista de e-mail com base no que o público-alvo deseja ou precisa.
  • Tome cuidado extra ao escrever as informações do remetente
  • Para coletar dados reais do assinante, sempre use o double opt-in para fornecer o valor adequado a eles.
  • Tenha cuidado extra ao preparar sua cópia de e-mail. Verifique se há algum erro de digitação, gramatical ou ortográfico antes de enviá-lo, pois isso reflete o profissionalismo da sua empresa, bem como o padrão do seu e-mail.

Planeje e crie suas campanhas de e-mail melhor para impulsionar a conversão

É verdade que mesmo depois de fazer tudo certo e obedecer a lei CAN-SPAM completa, seu e-mail ainda pode acabar no lixo da sua caixa de correio. Mas certamente reduzirá a chance de seu assinante desperceber seus e-mails com certeza.

Além disso, hoje em dia você pode até testar o spam do seu e-mail antes mesmo de alimentá-lo para sua ferramenta de marketing por e-mail. O Mail Tester é uma ferramenta de teste de e-mail na qual você pode confiar. Você simplesmente terá que escolher o e-mail que preparou para enviar seus assinantes ou lista de usuários e digitalizá-lo através do Mail Tester.

Instantaneamente você terá uma pontuação de spam e um relatório sobre os lugares que você pode ou precisa melhorar no email que escreveu. E com base nisso, você pode atualizar o conteúdo do seu e-mail ou erro cometido.

Depois de corrigir o erro no seu e-mail, você provavelmente precisará de uma solução de marketing por e-mail eficaz e avançada para concluir sua campanha de marketing com sucesso. E o weMail pode ser sua escolha nesse sentido. A combinação de ferramentas como Mail Tester e weMail pode, sem dúvida, mudar totalmente suas práticas, experiências de email marketing e levá-lo para o próximo nível.

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