Como dar crédito à loja depois de revisar um produto no WooCommerce (2 maneiras)

Publicados: 2022-07-29
How To Give Store Credit After Reviewing A Product In WooCommerce (2 Ways)

Dar crédito na loja aos seus clientes pode ser uma maneira eficaz de fidelizar e aumentar o retorno dos negócios. Um dos melhores momentos para fazer isso é depois de revisar um produto no WooCommerce que você vende. No entanto, você não poderá dar crédito à loja usando apenas o WooCommerce.

Felizmente, existem alguns plugins que podem ajudar. Você pode aproveitar as ferramentas automatizadas para ajudar a agilizar o processo e facilitar a recompensa de seus clientes com créditos WooCommerce de revisão de produtos.

Neste post, começaremos explicando por que você pode querer dar crédito de loja aos clientes para avaliações de produtos WooCommerce. Então, vamos orientá-lo através de duas maneiras de fazer isso. Vamos começar!

Por que oferecer crédito WooCommerce de revisão de produto aos clientes

As análises de produtos são um dos fatores mais importantes para determinar se um cliente em potencial fará ou não uma compra em seu site de comércio eletrônico. Os clientes querem ver o que os outros têm a dizer sobre um produto antes de tomar uma decisão, e avaliações positivas podem ser a diferença entre fazer uma venda e perder para um concorrente.

Além disso, as análises de produtos podem ajudar a melhorar suas classificações nos mecanismos de pesquisa. Quando os clientes deixam comentários, eles geralmente incluem palavras-chave relevantes para seus produtos. Essas palavras-chave podem ajudar seu site a aparecer mais nos resultados de pesquisa, aumentando a probabilidade de clientes em potencial encontrarem você.

No entanto, incentivar as pessoas a deixar avaliações pode ser um desafio. Uma estratégia eficaz que você pode usar é oferecer algo em troca, como crédito na loja.

Os créditos da loja concedidos após análises de produtos beneficiam ambas as partes. Você recebe mais avaliações que ajudam a preencher suas ofertas com provas sociais e depoimentos de pessoas reais e seus clientes recebem “dinheiro” que podem ser usados ​​em compras futuras em sua loja. É um ganha-ganha!

Como dar crédito à loja depois de revisar um produto no WooCommerce (2 maneiras)

Agora que entendemos os benefícios de dar créditos WooCommerce para revisão de produtos, vamos abordar duas maneiras de fazer isso. Observe que, para ambos os tutoriais a seguir, vamos supor que você já tenha o WooCommerce e nosso plug-in de cupons avançados instalados em seu site.

1. Use o plugin Uncanny Automator

O primeiro plugin que você pode usar para dar crédito de loja aos clientes depois que eles deixam uma avaliação do produto é o Uncanny Automator:

The Uncanny Automator website.

Esta ferramenta freemium pode ajudá-lo a automatizar o crédito da loja. Ele permite que você se conecte e integre a outros plugins e serviços de terceiros, incluindo Cupons Avançados. Você pode configurá-lo para acionar uma reação (adicionando crédito da loja) assim que um usuário concluir uma ação especificada (deixando uma avaliação do produto no WooCommerce).

Após instalar e ativar o plugin, o primeiro passo é criar uma nova receita e selecionar seu gatilho. Navegue até Automator > Adicionar novo arquivo . Ele solicitará que você escolha a quais usuários a receita deve ser aplicada:

Selecting a recipe type.
Escolha se deseja que sua automação funcione para todos ou para usuários registrados

Você pode selecionar usuários logados e, em seguida, nomear sua receita. Em seguida, em Trigger , clique na opção WooCommerce :

The WooCommerce option in Uncanny Automator.
(clique para ampliar)

Na lista de opções, você pode selecionar a opção que diz “Um usuário avalia um produto” . Observe que esta opção está disponível apenas com a versão premium do plugin:

The option to trigger product review WooCommerce credits.
(clique para ampliar)

Em seguida, você pode configurar as condições de disparo. Por exemplo, você pode limitar o número de vezes que um usuário é elegível para esse crédito.

Em Ação , você pode selecionar Adicionar ação > Cupons avançados > Adicionar um valor específico de crédito da loja à conta do usuário :

The option to add store credit after a WooCommerce product review. Reviewing a product in woocommerce
(clique para ampliar)

Aqui, você poderá definir quantos créditos o Uncanny Automator deve adicionar à conta do usuário quando ele deixar uma avaliação de produto. Quando terminar, você pode configurá-lo para viver. É isso!

2. Instale nosso plug-in do Programa de Fidelidade

Embora o Uncanny Automator seja uma ferramenta poderosa, pode ser um pouco limitante para os proprietários de comércio eletrônico. Se você estiver procurando por uma solução de longo prazo, recomendamos usar nosso plug-in Loyalty Rewards:

Um programa de fidelidade pode ser a melhor solução de longo prazo para recompensar seus clientes

Nosso plugin premium é uma solução completa para criar e gerenciar um programa de fidelidade para seu negócio de e-commerce. Você pode facilitar para seus clientes ganhar pontos e recompensas por suas compras, além de outras ações, como fazer uma conta e deixar uma avaliação do produto.

Emparelhado com Cupons Avançados e WooCommerce, este plugin oferece funcionalidades e recursos integrados para dar crédito à loja e personalizar as condições. Ele também oferece muitas outras ferramentas e soluções, tornando-o uma solução mais robusta e versátil para tornar os créditos da loja WooCommerce de revisão de produtos parte do seu programa de fidelidade.

Uma vez instalado e ativado em seu site, você pode navegar até Cupons > Programa de Fidelidade . Em seguida, clique em Ganhar pontos e role até a seção Quantidades de pontos :

The points amounts section of the Loyalty Program plugin. Reviewing a product in woocommerce
(clique para ampliar)

Ao lado de Ações que ganham pontos , você verá uma lista de opções. Por padrão, Deixar uma avaliação do produto está desabilitado. Alterne o interruptor para habilitá-lo.

Um novo campo será adicionado abaixo da lista de opções. Ao lado de Deixando uma avaliação do produto , você pode inserir o número de pontos (ou crédito) com os quais deseja recompensar os clientes:

The Leaving a product review field.
(clique para ampliar)

Digamos que você defina o valor para 50. Agora, quando um cliente deixar uma avaliação sobre um produto em sua loja WooCommerce, 50 pontos serão creditados automaticamente em sua conta. Eles poderão visualizar seus créditos e pontos no painel Minha conta:

The points dashboard.
(clique para ampliar)

Na guia Resgatar pontos , os clientes poderão trocar seus pontos por um cupom ou crédito na loja:

Redeeming points for a coupon.
(clique para ampliar)

Eles podem usar esse cupom em sua loja como crédito na loja. Se você deseja ajustar ou personalizar os termos da política de pontos e resgate, pode fazê-lo em Cupons > Programa de Fidelidade > Configurações .

Conclusão

O crédito na loja pode ser uma maneira poderosa de atrair clientes e incentivar a repetição de negócios. No entanto, é importante garantir que você esteja recompensando os compradores no momento mais oportuno, como depois que eles deixarem uma avaliação do produto em seu site.

Como discutimos neste post, existem duas maneiras de habilitar e fornecer créditos de loja WooCommerce para revisão de produtos. A primeira é usar o Uncanny Automator, uma ferramenta útil para integrar vários serviços de terceiros e automatizar tarefas do WooCommerce. No entanto, se você estiver procurando por uma solução de longo prazo para criar um sistema robusto de pontos e recompensas para clientes, recomendamos usar nosso plug-in do Programa de Fidelidade.

Você está pronto para começar? Faça o download do nosso plug-in do Programa de Fidelidade hoje para começar a dar crédito WooCommerce de revisão do produto para seus clientes em pouco tempo!