Estatísticas de vendas (qual é a taxa de sucesso das vendas?)

Publicados: 2023-05-19


Aproveite essas estatísticas de vendas abrangentes e fique à frente da concorrência, porque você aprenderá em breve como a pesquisa é necessária.

Em vez de vagar por aí, aja educando-se e seu esforço de vendas será muito mais bem-sucedido.

Neste artigo, exploraremos o fascinante mundo das estatísticas de vendas e seu impacto transformador em empresas de todos os tamanhos e setores.

De vendas internas e externas e prospecção de vendas a e-mails, ligações, acompanhamentos e referências, abordaremos tudo e mais alguns.

Junte-se a nós enquanto mergulhamos nas estatísticas de vendas, desvendando seu potencial para revolucionar a forma como sua empresa opera, se adapta e prospera em um mundo cada vez mais centrado em dados.

Esta postagem abrange:

Estatísticas de vendas (nossas principais escolhas)

  • A taxa média de sucesso de vendas é de 3% (em todos os setores)
  • A taxa média de ganhos de vendas está abaixo de 50%
  • As vendas internas são 6x+ mais baratas do que as ligações de vendas externas
  • Os mais vendidos passam 6 horas pesquisando clientes em potencial
  • 50% (ou mais) dos seus clientes em potencial não são uma boa opção
  • Linhas de assunto de e-mail personalizadas podem aumentar as taxas de abertura em 22%
  • Mais de 40% dos representantes de vendas se sentem despreparados para chamadas
  • Quase 50% dos vendedores nunca dão seguimento
  • Os representantes de vendas que buscam referências ganham de 4 a 5 vezes mais do que aqueles que não o fazem
  • A empresa média perde 10-30% dos clientes anualmente
  • 43% dos vendedores usam ferramentas de inteligência de vendas
  • 56% dos representantes de vendas usam a mídia social para encontrar novos clientes em potencial

Qual é a taxa de sucesso de vendas?

1. A taxa média de sucesso de vendas é de 3% (em todos os setores)

Ao olhar para o quadro geral, combinando todos os setores globalmente, a taxa média de sucesso de vendas é de 3%.

Observe que a taxa pode variar entre 1% e pode ir até acima de 20%, dependendo do setor.

Fonte: Zípia

2. A taxa média de conversão de vendas on-line é de 2,5% (em todos os setores)

Ao olhar para sites de comércio eletrônico, a taxa média de conversão de vendas em todas as verticais foi de 2,5% em 2022.

Mas vamos ver qual setor teve a maior e a menor taxa de conversão.

Indústria Taxa de conversão média
Alimentos e bebidas 4,6%
Beleza e cuidados com a pele 3,3%
Saúde e beleza 3,3%
Vestuário ativo 2,8%
calçado geral 2,8%
Vestuário geral 2,7%
Beleza e maquiagem 2,5%
Artigos esportivos 2,3%
Brinquedos e aprendizagem 2,3%
calçado ativo 2,1%
Casa, jantar, arte e decoração 2,1%
Eletrônica e acessórios 1,9%
Eletrodomésticos 1,5%
Bolsas e malas em geral 1,4%
vestuário de luxo 1,2%
bolsas de luxo 1%
Mobília doméstica 0,6%
Taxa de conversão em diferentes setores (2022)

Fonte: Statista See More

3. E as taxas de fechamento? As melhores empresas fecham em 30%

Segundo um relatório, as empresas mais qualificadas fecham a uma taxa média de 30%. Mas as empresas médias fecham em 20%.

Embora ainda pensemos que essas estatísticas são para vendedores avançados, encontramos estatísticas mais “amigáveis” (mais encorajadoras, se preferir), que você pode verificar na tabela abaixo.

Fonte: Órbita de Crescimento

4. Os serviços jurídicos têm uma taxa próxima de 7,4%

Em vez de analisá-lo de maneira geral, vamos nos aprofundar na descoberta da taxa média de fechamento em diferentes setores B2B.

Indústria Taxa média de fechamento
Serviços legais 7,4%
Serviços de ponto de venda 7%
Fabricação de dispositivos e equipamentos médicos 3,1%
Empréstimo e serviço de empréstimo 3%
Equipamento pesado 3%
Imóveis comerciais 2,8%
Transporte e logística 2,7%
IoT Industrial 2,2%
Central de atendimento e atendimento ao cliente 2%
vendas farmacêuticas 2%
Seguro comercial 1,7%
Software B2B e SaaS 1,1%
Fabricação de produtos de informática 1,1%
Taxa média de fechamento B2B

No entanto, encontramos um relatório da HubSpot de que a indústria de software tem uma taxa de fechamento de 22%, a indústria financeira de 19% e a de biotecnologia tem uma taxa média de fechamento de 15%.

Fonte: SmartWinnr, HubSpot #1

5. Mais de 50% das taxas de fechamento dos entrevistados se estabilizaram entre 2021 e 2022

Uma pesquisa com mais de 1.000 profissionais de vendas disse que suas taxas de fechamento permaneceram as mesmas durante o período de um ano (2021-2022). Além disso, 35% viram um aumento e 12% uma diminuição nas taxas de fechamento.

Fonte: HubSpot #1

6. A taxa média de ganhos de vendas está abaixo de 50%

Quando você leva o potencial cliente ao estado proposto ou cotado, você acha que sua organização ganhou, certo? Bem, isso não acontece em 53% dos casos!

Acontece que a taxa média de vitórias é de 47%.

Sabendo disso, vendedores e organizações devem sempre trabalhar para melhorar seu relacionamento com futuros clientes, porque a qualidade de seu relacionamento pode melhorar significativamente a taxa de vitórias.

Você também pode estar interessado em verificar nossas estatísticas de experiência do cliente.

Fonte: Grupo Rain See More

Estatísticas de vendas internas e externas

7. 1/3 do tempo do representante de vendas interno é gasto vendendo ativamente

Um relatório de 2019 descobriu que apenas 33% do tempo do representante de vendas interno é dedicado à venda ativa.

Fonte: CSO Insight

8. As vendas internas são 6 vezes mais baratas do que as ligações de vendas externas

Em média, uma visita interna custará US$ 50, enquanto uma visita externa custará mais de seis vezes mais, cerca de US$ 310.

Fonte: HubSpot #2

9. Os representantes de vendas podem gastar 40% procurando alguém para ligar

Com poucos recursos de geração de leads, algumas empresas deixam seus representantes de vendas gastando até 40% do tempo procurando alguém para ligar.

Fonte: InsideSales

10. Apenas 10% dos departamentos de vendas respondem aos leads em 24h

Quanto menos você espera para responder a um lead, mais frio ele fica. Infelizmente, apenas 10% dos departamentos de vendas respondem aos leads em 24 horas e 41% respondem em um a três dias.

Além disso, quase metade dos departamentos de vendas carece de um sistema organizado para responder aos leads dentro da organização.

Fonte: InsideSales

11. $ 985.000 era a cota anual média para um vendedor interno

Embora a cota anual de um vendedor interno possa variar significativamente, a média foi de US$ 985.000.

Por exemplo, a cota anual para profissionais de vendas internas de hardware era de US$ 1,35 milhão, para software de computador, US$ 1,22 milhão, para nuvem/SaaS, US$ 795.000 e telecomunicações, US$ 730.000.

Fonte: Harvard Business Review

12. $ 2,7 milhões foi a cota anual média para um vendedor externo

Pelo contrário, a cotação média de um vendedor externo era quase três vezes maior do que a de um profissional de vendas internas, US$ 2,7 milhões.

A cota mais alta foi para hardware de computador (US$ 4,2 milhões), depois telecomunicações (US$ 3,3 milhões), software (US$ 3,2 milhões) e nuvem/SaaS (US$ 1,6 milhão).

Fonte: Harvard Business Review

Estatísticas de Prospecção de Vendas

13. Você gasta 6 horas pesquisando clientes em potencial? Os mais vendidos sim!

Os fatos e números da Crunchbase relatam que (todos) os mais vendidos gastam uma média de seis horas pesquisando seus clientes em potencial todas as semanas. Isso permite que eles se preparem bem e tenham uma chance maior de conquistá-los.

Fonte: Crunchbase

14. Necessidade e orçamento são os principais fatores de um cliente potencial se conectando com o representante

Em um white paper sobre desmascarar os mitos da prospecção de vendas, o RAIN Group revelou dois dos maiores fatores que contribuem para saber se os clientes em potencial se conectarão aos representantes - 1) necessidade e 2) orçamento.

Fonte: Grupo RAIN

15. 8 ligações não solicitadas para alcançar um cliente em potencial e mais 6 para fechar uma venda

Sim, são muitas ligações que um representante de vendas precisa fazer para conquistar uma venda. Em média, um representante de vendas precisa fazer oito chamadas impressionantes apenas para alcançar um cliente em potencial. E então são necessárias seis ligações extras para fechar uma venda.

Claro, esses são números médios – então pode demorar menos, mas também pode demorar (significativamente) mais.

Curiosidade: quarta-feira é o melhor dia para uma ligação fria e sexta-feira (tarde) é o pior (ei, estamos nos preparando para o fim de semana, não queremos atender outra ligação em que alguém tenta nos vender algo).

Além disso, o melhor horário para ligar para um prospect é entre 16h e 17h.

Fonte: Crunchbase

16. 50% (ou mais) de seus clientes em potencial não são adequados

Há uma grande chance de que seus clientes em potencial não estejam interessados ​​no que você tem para vender. Na verdade, pelo menos 50% deles provavelmente cairão. O Sales Insights Labs descobriu que 71,4% dos entrevistados disseram que 50% ou menos dos prospects iniciais eram bons ajustes.

É por isso que os vendedores de sucesso gastam tantas horas pesquisando seus clientes em potencial.

Fonte: Laboratório de insights de vendas

17. Apenas 15% dos vendedores atingem mais de 1.000 clientes em potencial em um ano

Quase 67% dos entrevistados contataram 250 ou menos leads em 2021, o que é muito baixo para ter qualquer sucesso real.

Também foi relatado que apenas 15% dos representantes alcançaram 1.000 ou mais clientes em potencial no mesmo ano.

Conselho: Entre em contato com mais clientes em potencial – é isso.

Fonte: Laboratório de insights de vendas

18. Mais de 50% acham que é mais difícil chegar a novos clientes em potencial do que há 5 anos

Como os clientes em potencial não estão atendendo ligações e e-mails, 54% dizem que é muito mais difícil chegar a novos clientes em potencial do que há cinco anos.

Mudam-se os tempos, mudam-se os hábitos das pessoas, mas ainda há maneiras de chegar à frente dos prospects – talvez você só precise ter uma abordagem mais estratégica (use ferramentas, faça a pesquisa).

Fonte: Laboratório de insights de vendas

Estatísticas de e-mail de vendas

19. Linhas de assunto de e-mail personalizadas podem aumentar as taxas de abertura em 22%

O Outreach executou um teste A/B para descobrir o desempenho das linhas de assunto de e-mail personalizadas. Resultado? Uma melhoria de 22% nas taxas de abertura.

Em vez de linhas de assunto genéricas, uma ótima maneira de personalizá-las é incluir uma empresa ou o nome de um cliente em potencial.

Fonte: Divulgação

20. Quase 34% abrirão e-mails com base na linha de assunto

Embora esse não seja o fator mais importante para um cliente em potencial abrir seu e-mail, 33,9% dizem que o abrirão com base na linha de assunto (dica: personalização). Mas o principal motivo para abrir um e-mail é de quem é (de acordo com quase 46% dos respondentes). A oferta e o parágrafo introdutório são os menos importantes.

Fonte: SuperOffice

21. Terça-feira tem as melhores taxas de abertura (sáb e domingo as piores)

Embora as taxas de abertura não variem drasticamente durante os dias úteis, a terça-feira ainda apresenta as taxas de abertura mais altas, 21,26%. O segundo melhor é segunda-feira, depois sexta-feira, quarta-feira e quinta-feira.

Evite enviar e-mails aos sábados e domingos.

Fonte: SuperOffice

22. O e-mail é quase 40 vezes melhor na aquisição de novos clientes do que o Facebook e o Twitter

Ao conquistar novos clientes, ainda é muito melhor fazê-lo por e-mail do que pelas redes sociais (como Facebook e Twitter). Na verdade, é 40 vezes melhor! Melhorar o seu e-mail é o caminho a seguir, não o alcance da mídia social (pelo menos por enquanto).

Fonte: Grupo Brevet

23. A linha de assunto e o conteúdo do e-mail de teste A/B podem aumentar o ROI em 28%

Além de pesquisar seus clientes em potencial, você também deve fazer um teste A/B de suas linhas de assunto e conteúdo de e-mail. Por que? Porque testar e otimizar pode melhorar seu ROI em quase 30%.

Fonte: Litmus

Estatísticas de chamadas de vendas

24. 42% menos de crescimento para quem não faz cold call

Quando se trata de cold call, 42% das organizações que não usam a tática experimentam menos crescimento em comparação com aquelas que usam.

Fonte: Crunchbase

25. É melhor fazer uma ligação de vendas na primeira hora após o envio da consulta inicial

Você já se perguntou qual é a melhor hora para ligar para o prospect? É na primeira hora após eles receberem a consulta inicial – então eles ainda estão “recentemente” cientes da situação.

Fonte: CallHippo

26. Crescimento 70% maior nas taxas de contato para os representantes persistentes

Infelizmente, muitos representantes de vendas desistem de adquirir novos leads cedo demais. Se os representantes fizessem mais algumas ligações, eles poderiam desfrutar de um crescimento 70% maior nas taxas de contato. (Veja acima quantas chamadas frias médias são necessárias para alcançar o cliente em potencial.)

Fonte: CallHippo

27. Mais de 40% dos representantes de vendas se sentem despreparados para chamadas

Fazer ligações de vendas sem preparação é uma receita para o desastre. Ok, na verdade não, mas você não chegará nem perto dos resultados dos representantes de vendas que coletam as informações necessárias e fazem a pesquisa.

Incríveis 42% dos vendedores não estão preparados para chamadas (especialmente representantes de vendas internas).

Fonte: Receita

28. 90% dos CEOs nunca respondem a cold calls ou e-mails

A chocante verdade é que quase todos os CEOs nunca respondem a ligações ou e-mails não solicitados. E se você já fez ligações ou enviou e-mails, sabe que é verdade.

É por isso que é muito mais importante estar preparado, encontrar interesses em comum, entrar em contato com as redes sociais, etc., apenas para dar o pontapé inicial.

Fonte: InsideView

Estatísticas de acompanhamento de vendas

29. 64% dizem que o acompanhamento por e-mail é a melhor estratégia de vendas cruzadas

Na pesquisa, a HubSpot compartilhou que quase 65% dos profissionais de vendas que fazem vendas cruzadas dizem que o acompanhamento por e-mail ainda é a melhor e mais eficaz estratégia de venda cruzada.

Fonte: HubSpot #2

30. Quase 50% dos vendedores nunca acompanham

Sabendo o quão importante é o acompanhamento, é chocante que 48% dos vendedores nunca façam uma única tentativa de acompanhamento. Lembre-se, 80% das vendas exigem cinco ligações de acompanhamento – esses dados por si só podem fazer você querer começar a trabalhar em uma estratégia de acompanhamento.

Fonte: Invesp See More

31. Não seja agressivo durante o acompanhamento e 57% das pessoas são mais propensas a comprar

Quase 60% das pessoas disseram que, se um vendedor não aplicar pressão e pressioná-los a comprar durante o acompanhamento, eles serão mais encorajados a converter. Faça com que pareça natural e não incomode o prospect.

Fonte: Invesp See More

32. 54% dos líderes de vendas dizem que o número de acompanhamentos é uma métrica de produtividade obrigatória

Quando se trata de leads de alta qualidade, é vital que você acompanhe tudo. Quase 55% dos líderes de vendas relatam que a métrica de produtividade mais importante a ser rastreada é o número de acompanhamentos.

Fonte: HubSpot #2

33. 44% dos representantes desistem após o primeiro acompanhamento

Não seja um daqueles que nunca acompanham. E também, não seja um desses 44% que desistem após o primeiro acompanhamento. Você sabe que são necessárias várias tentativas para chamar a atenção do prospect, então não desista.

Número de nãos % de representantes que desistem
2 22%
3 14%
4 12%
Porcentagem de representantes que desistem após # de nãos

Fonte: Invesp See More

Estatísticas de referência de vendas

34. 56% dos representantes de vendas obtêm leads de referências de clientes existentes

Mais da metade dos representantes de vendas adquire novos leads com base nas indicações de clientes existentes. (Este método é muito mais barato e consome menos tempo.)

Fonte: HubSpot #2

35. Leads de referências são de alta qualidade

Mais de 66% dos profissionais de vendas relatam que os leads gerados por meio de indicações de clientes são de alta qualidade.

Fonte: HubSpot #2

36. 73% dos compradores preferem trabalhar com profissionais de vendas indicados

Em uma pesquisa, 73% dos compradores disseram que preferem trabalhar com profissionais de vendas indicados por alguém que conhecem. (Isto imediatamente aumenta seu fator de confiança.)

Fonte: IDC

37. Os representantes de vendas que buscam referências ganham de 4 a 5 vezes mais do que aqueles que não o fazem

A estratégia de indicação é extremamente eficaz, fazendo com que os representantes de vendas que buscam ativamente referências ganhem de quatro a cinco vezes mais do que os profissionais que não o fazem.

Fonte: Grupo Brevet

38. Mas apenas 11% dos vendedores pedem referências

Os profissionais de vendas raramente pedem referências; apenas 11% o fazem! No entanto, 91% dos clientes dizem que estão dispostos a dar indicações. Se você não está trabalhando com referências, deve repensar sua estratégia porque as referências funcionam.

Fonte: Grupo Brevet

39. O valor vitalício de um cliente indicado é 16% maior do que o não indicado

Embora o estudo de caso que relata essa estatística seja de 2013 (a porcentagem pode ser diferente hoje), ainda vale a pena saber que o valor vitalício de um cliente indicado é 16% maior do que o de um cliente não indicado.

Fonte: GfK MIR

Estatísticas de carreira de vendas

40. OTE médio para carreiras de vendas (começa em $ 76.000)

Carreira Salário
SDR $ 76.000
gerente SDR $ 128.000
B2B AE $ 132.000
gerente de AE $ 156.000
Diretor de Desenvolvimento de Vendas $ 177.000
Diretor AE $ 218.000
Mídia OTE para carreiras de vendas

Fonte: The Bridge Group See More

41. Os EUA têm mais de 1,56 milhão de representantes de vendas no atacado e manufatura

Os representantes de vendas mais empregados nos Estados Unidos estão no atacado e manufatura (1,56 milhão), seguido por serviços com 1,08 milhão.

Ocupação Número de representantes de vendas empregados
Representantes de vendas para atacado/fabricação 1,56 milhões
Representantes de vendas para serviços 1,08 milhão
Trabalhadores de vendas e relacionados 445.000
Agentes de vendas de valores mobiliários, commodities e serviços financeiros 443.000
Agentes de vendas de seguros 422.000
Número de representantes de vendas empregados por ocupação

Fonte: Statista See More

42. Crescimento de 3% no emprego para representantes de vendas até 2026

O Bureau of Labor Statistics prevê um crescimento de 2,9% no emprego para representantes de vendas até 2026.

Fonte: Bureau of Labor Statistics

43. 46% dos representantes de vendas não pretendiam trabalhar com vendas

A pesquisa da HubSpot descobriu que quase 50% dos vendedores não pretendiam trabalhar com vendas. Pelo contrário, 39% dos inquiridos afirmaram que planeiam entrar no ramo das vendas (30% mulheres e 47% homens).

Fonte: HubSpot #3

44. Apenas 17,6% dos vendedores realmente gostam de seu trabalho

Infelizmente, poucos vendedores consideram seu trabalho “excelente”, de acordo com o Sales Insights Lab. Ainda assim, quase 50% dos entrevistados classificaram seu nível de satisfação como “apenas bom”.

Surpreendentemente, quanto menos tempo um representante de vendas gasta realizando atividades relacionadas a vendas, menor o nível de satisfação.

A melhoria mais considerável na satisfação é entre três a quatro horas gastas realizando tarefas relacionadas. Mas a média de satisfação no trabalho aumenta ainda mais ao realizar trabalho relacionado a vendas por mais de seis horas.

Fonte: Laboratório de insights de vendas

Estatísticas de produtividade de vendas

45. A métrica de produtividade mais popular é o uso de CRM

A HubSpot relata que quase 50% dos líderes de vendas rastreiam o uso do CRM como uma métrica de produtividade predominante. A métrica de produtividade menos comum são as reuniões agendadas.

Métrica de produtividade Compartilhamento de uso
uso de CRM 47%
Chamadas feitas 41%
E-mails enviados 37%
Conversas 36%
Uso de ferramentas de vendas 35%
Propostas enviadas 33%
Acompanhamentos de leads de alta qualidade 31%
Reuniões agendadas Acompanhamentos de leads de alta qualidade
Compartilhamento de uso por métrica de produtividade

Fonte: HubSpot #2

46. ​​Mas 54% dos líderes de vendas classificam “chamadas feitas” como a métrica de produtividade mais importante

Embora seja a segunda métrica de produtividade geral mais comum, mais de 50% dos líderes de vendas dizem que o rastreamento de chamadas é a métrica mais crítica.

Fonte: HubSpot #2

47. A empresa média perde 10-30% dos clientes anualmente

Isso apenas mostra como é importante adquirir novos clientes em potencial. Perder apenas 10% dos clientes todos os anos sem prospecção regular pode significar uma receita para o desastre a longo prazo. Além disso, você nunca sabe o que o futuro reserva.

Fonte: Grupo Brevet

48. O treinamento regular pode aumentar em até 50% as vendas líquidas por funcionário

Tenho certeza que todas as organizações irão repensar o processo de treinamento de seus representantes de vendas. Afinal, treinar seus vendedores continuamente pode impactar positivamente nos resultados (que podem vir com atraso).

Fonte: Grupo Brevet

49. Apenas 7% dos melhores vendedores apresentam clientes em potencial

Em vez de escolher, os melhores vendedores interagem e se envolvem com os clientes em potencial, conhecendo-os e tornando-se seus “amigos”. Em geral, apenas 7% dos top performers fazem o pitching, o que é significativamente menor em comparação com quase 20% dos não top performers.

Não force demais suas ofertas.

Fonte: Laboratório de insights de vendas

50. Quase 82% dos principais vendedores passam 4 horas ou mais trabalhando diariamente em atividades relacionadas a vendas

Esta próxima estatística é um excelente indicador de por que alguns vendedores são mais bem-sucedidos e outros menos.

81,6% dos profissionais de melhor desempenho gastam quatro ou mais horas por dia trabalhando em atividades relacionadas a vendas (na verdade, eles farão até seis ou mais horas de trabalho relacionado). Mas pouco mais de 60% dos não-top performers investem essa quantidade de tempo em atividades diárias relacionadas a vendas.

Fonte: Laboratório de insights de vendas

Estatísticas de vendas remotas

51. Apenas 17% usarão um modelo de vendas totalmente remoto

50% dos líderes de vendas disseram que usariam um modelo de vendas híbrido, enquanto 32% relataram seguir um modelo presencial e 17% um modelo totalmente remoto.

Fonte: HubSpot #2

52. 44% dos vendedores remotos dizem que ligações telefônicas funcionam melhor

Quando um vendedor trabalha remotamente, ele geralmente usa telefonemas, e-mails ou videochamadas para alcançar clientes em potencial. De todos os entrevistados, 44% disseram que as chamadas telefônicas funcionam melhor, 21% votaram em e-mails e 18% em videochamadas.

Fonte: HubSpot #2

53. 70-80% dos compradores e vendedores B2B preferem interações remotas/digitais

Os compradores e vendedores B2B não estão mais em interações cara a cara. Eles estão se mudando para espaços remotos e digitais quando se trata de reuniões e quaisquer outras interações; pelo menos 70-80% dos entrevistados disseram isso. Por outro lado, aproximadamente 20% dos clientes B2B esperam retornar às vendas presenciais.

Uma das razões para essa nova forma de fazer negócios é que as interações remotas ou digitais são muito mais baratas.

Fonte: McKinsey & Company

54. Vender remotamente não afeta 43% da capacidade de vendas dos representantes de vendas

Embora a venda remota exija uma abordagem diferente da presencial, 43% dos vendedores remotos ou híbridos dizem que essa abordagem não afeta sua capacidade de vender.

Além disso, 36% dizem que vender remotamente é realmente mais acessível, enquanto 21% relataram que é mais desafiador (46% dizem que é menos eficaz).

Fonte: HubSpot #2

55. Quase 90% dos representantes de vendas externas passam mais tempo vendendo remotamente do que em 2013

O trabalho remoto não é mais uma coisa estranha, mesmo quando se trata de vender coisas. 89% dos representantes de vendas externas passam muito mais tempo vendendo remotamente do que em 2013.

Os vendedores precisam se adaptar aos novos canais digitais porque muito mais compradores preferem esse método (como aprendemos acima).

Tenho certeza de que você também gostará de verificar essas estatísticas detalhadas de trabalho remoto.

Fonte: Tendências para Pequenas Empresas

Estatísticas de tecnologia de vendas

56. 32% dos profissionais de vendas acham que usar o CRM para acompanhar os leads é o maior benefício

Quando se trata de alavancar o CRM, mais de 30% dos profissionais de vendas relataram que um de seus benefícios mais significativos é usá-lo como uma ferramenta útil para acompanhar os leads.

O maior benefício do CRM Parcela de entrevistados
Acompanhamento de leads 32%
Banco de dados organizado e centralizado 25%
Melhorando a retenção de clientes 24%
Oferecendo análises e relatórios detalhados 22%
Ajudar a entender os clientes e suas necessidades 22%
Simplificação para o ciclo de vendas 20%
Identificando oportunidades valiosas 19%
Simplificando o ciclo de vendas 19%
Aumentar a produtividade e reduzir tarefas administrativas 18%
O maior benefício do CRM

Fonte: HubSpot #2

57. 43% dos vendedores usam ferramentas de inteligência de vendas

De acordo com o relatório State of Sales 2020 do LinkedIn, 43% dos vendedores usam ferramentas de inteligência de vendas, um aumento de 54% em relação a 2018.

Fonte: LinkedIn #1

58. 77% dos profissionais de vendas planejam investir mais em ferramentas de inteligência de vendas

Devido à pandemia de COVID-19, houve uma redução significativa (ou zero) nas reuniões presenciais, mas um aumento (massivo) nas interações remotas e digitais. Assim, 77% dos profissionais de vendas relataram que pretendem investir muito mais em ferramentas de inteligência como Gong, Chorus e outras.

Fonte: LinkedIn #2

59. 54% dos representantes de vendas dizem que a tecnologia é ótima para construir relacionamentos melhores

Devido ao uso de tecnologia moderna, os representantes de vendas constroem relacionamentos melhores e mais fortes com seus compradores – quase 55% afirmam isso. Diz-se que a tecnologia de vendas fornece o “caminho fundamental para a construção de confiança”.

Além disso, 54% dos representantes de vendas dizem que as ferramentas de vendas digitais os ajudam a atrair mais clientes em potencial.

Fonte: LinkedIn #3

60. Vendedores de alto desempenho usam quase 3 vezes mais tecnologia de vendas do que vendedores de baixo desempenho

As equipes de vendas de melhor desempenho dependem mais da tecnologia de vendas do que as equipes de baixo desempenho. É relatado que os primeiros usam quase três vezes mais tecnologia do que os últimos. Não é nenhum segredo que a tecnologia moderna faz mais trabalho (organizado).

Fonte: Salesforce

Estatísticas de vendas sociais

61. 6 plataformas sociais mais eficazes para encontrar novos clientes em potencial

Embora todos pensem que o LinkedIn é a melhor plataforma social para adquirir novos clientes em potencial, na verdade é o Facebook.

plataforma social Parcela de entrevistados
Facebook 67%
LinkedIn 63%
Instagram 62%
YouTube 51%
tiktok 48%
Reddit 39%
As plataformas mais populares para encontrar novos clientes em potencial

Fonte: HubSpot #2

62. 56% dos representantes de vendas usam a mídia social para encontrar novos clientes em potencial

Mais da metade dos representantes de vendas usa o poder da mídia social para encontrar novos clientes em potencial. E, verificando a tabela acima, você agora sabe quais são as plataformas preferidas (embora possam variar de setor para setor).

Fonte: HubSpot #2

63. Aproveitar a mídia social pode aumentar as taxas de vitória em 5%

Organizações e profissionais de vendas que utilizam a mídia social podem aumentar suas taxas de sucesso em 5%. Além disso, eles também podem aumentar o tamanho do negócio em 35%. Quem disse que a venda social não funciona?

Fonte: LinkedIn #4

64. Os vendedores sociais têm 66% mais chances de realizar sua cota

Um estudo mostra que quase 70% dos profissionais de vendas não atingem suas cotas (uma das razões é não fazer pesquisas suficientes sobre clientes em potencial). No entanto, os profissionais de vendas que estão aproveitando a venda social têm 66% mais chances de atingir sua cota.

Além disso, 78% dos vendedores que usam mídias sociais têm um desempenho melhor do que seus colegas que usam técnicas tradicionais.

Vá para os canais onde seus clientes estão e se adapte.

Fonte: Sales For Life See More

65. 84% dos CEOs e VPs usam mídias sociais para tomar decisões de compra

Ao tomar decisões (finais) de compra, 84% dos CEOs e VPs e 74% dos compradores comerciais usam mídias sociais.

É por isso que é tão importante agregar valor e conhecimento, não apenas vender para eles, porque eles provavelmente vão pular.

Fonte: Sales For Life See More

Mas revise essas estatísticas de mídia social para obter insights mais valiosos.

Conclusão

Embora as vendas sejam um tópico enorme, cobrir 65 estatísticas (obviamente) não toca em todos os elementos.

No entanto, você ainda tem uma ideia completa da importância em vários setores que quase todas as empresas executam em sua organização.

À medida que a tecnologia avança e os dados se tornam cada vez mais abundantes, manter-se à frente da curva exige um grande foco em alavancar as estatísticas de vendas de forma eficaz.

Portanto, mergulhe e desbloqueie o potencial que existe em seus dados e aborde as vendas de maneira estratégica e inteligente.

Abrace o poder dos insights, tome decisões informadas e prepare o caminho para um futuro próspero e de alcance de metas.

Antes de ir, você também pode verificar nossas estatísticas de compras on-line e nossas estatísticas de publicidade para entender melhor os clientes e os processos.

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