ShipperHQ vs PluginHive: Comparação entre duas soluções de envio
Publicados: 2021-09-17Para uma entrega eficiente de produtos, os comerciantes on-line precisam da solução de software de remessa certa. Uma solução que atende a todos os requisitos de envio e agiliza o processo de envio por automação. O mercado atual oferece uma grande quantidade de soluções de transporte , a tarefa desafiadora, no entanto, é identificar a mais adequada para o seu negócio. Para ajudar e fornecer uma imagem clara, comparamos duas soluções de envio amplamente utilizadas, ShipperHQ e PluginHive.
Uma solução de envio tudo-em-um para lojas de comércio eletrônico?
Tanto o PluginHive quanto o ShipperHQ se integram a plataformas de e-commerce conhecidas como Shopify , Woocommerce , Magento , PrestaShop e BigCommerce.
PluginHive é uma ferramenta de envio completa que elimina todo o seu fardo de envio de produtos. Ele mostra as taxas de frete ao vivo no checkout, permitindo que os clientes escolham um serviço de frete de acordo com suas necessidades e orçamento. Ele também permite que você imprima automaticamente etiquetas de envio, solicite retiradas da transportadora no painel da sua loja de comércio eletrônico e atualize os clientes com detalhes de rastreamento de pedidos ao vivo.
ShipperHQ fornece taxas de envio no checkout. No entanto, a impressão de etiquetas de envio e o rastreamento de pedidos em tempo real não estão disponíveis com o ShipperHQ. Para imprimir etiquetas, você precisa vincular sua loja de comércio eletrônico a outro aplicativo de atendimento de pedidos de terceiros.
Processo de envio | PluginHive | Sede do Remetente |
---|---|---|
Taxas de envio em tempo real na página de checkout | ✓ | ✓ |
Impressão de etiquetas de envio com um clique | ✓ | ☓ |
Solicitar coletas da transportadora em sua loja | ✓ | ✓ |
Rastreamento de envio ao vivo com notificações | ✓ | ☓ |
Plugin/Aplicativo ou Aplicativo Externo?
Sendo uma solução de remessa orientada para a plataforma , o PluginHive se integra sem esforço à sua plataforma de comércio eletrônico e ajuda você a atender pedidos com facilidade. Colocar todos os processos no Dashboard PluginHive da sua loja de comércio eletrônico simplifica e agiliza o processamento de pedidos.
O ShipperHQ, por outro lado, é uma solução de remessa externa. Somente após conectar sua plataforma de e-commerce ao painel do ShipperHQ, você poderá realizar seu processo de envio e exibir as taxas de envio ao vivo no checkout.
Solução de envio com ótimo custo-benefício
Tanto o ShipperHQ quanto o PluginHive oferecem um período de teste gratuito para que você possa se familiarizar com os recursos e escolher se eles são a melhor opção para você.
O plano pago do ShipperHQ começa em $ 45,83/mês. O plano de preços Standard e Pro vai até US$ 91,67/mês e US$ 275/mês, respectivamente. Se você precisar de ajuda para configurar sua conta ou uma sessão de compartilhamento de tela, o ShipperHQ também fornece isso. No entanto, você tem que pagar $ 700 e $ 200 adicionalmente.
O plano de assinatura da solução de envio PluginHive começa em $ 9 por mês e permite que você processe 100 pedidos. À medida que sua empresa se expande, o preço permanece econômico, com US$ 29 para até 1.000 pedidos, US$ 49 para até 3.000 pedidos ou etiquetas de envio. Se você enviar em grandes quantidades, o plano empresarial de $ 99 é o máximo que você terá que gastar para um número ilimitado de pedidos e rastreamento.
Necessidade de um suporte ao cliente comprometido
Tanto o ShipperHQ quanto o PluginHive fornecem atendimento ao cliente eficiente que pode ajudar a aumentar os lucros da sua empresa ao longo do tempo.
O ShipperHQ oferece acesso à central de ajuda, suporte por e-mail/chat, suporte por telefone, tempo de resposta no mesmo dia com base no plano de assinatura escolhido. Por exemplo, com o Plano Essencial, você só tem acesso à central de ajuda e suporte por e-mail/chat. Se você deseja suporte extensivo, precisa atualizar seu plano.
O PluginHive dá um passo à frente ao fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana para todos os planos de assinatura. Inclui suporte por e-mail, chat ao vivo, telefone e videochamada para todos os clientes em todo o mundo.
Requisito para uma conta de transportadora
PluginHive e ShipperHQ suportam várias transportadoras em todo o mundo. Com ShipperHQ você tem que configurar sua própria conta de transportadora. No entanto, o número de operadoras que você pode adicionar depende do plano de assinatura escolhido. Por exemplo, o plano Essential permite configurar duas transportadoras. Se você precisar de mais de duas operadoras, precisará atualizar seu plano.
O PluginHive, por outro lado, ajuda você a configurar todas as transportadoras suportadas a partir do plano Básico. Você pode até personalizar facilmente as taxas de envio para diferentes produtos com base no destino, peso, dimensão e assim por diante.
Procurando um recurso específico para suas necessidades de envio?
O processo de envio envolve várias etapas, como exibir as taxas de envio aos clientes, criar etiquetas, rastrear pedidos e assim por diante. Consulte a tabela abaixo para comparar alguns recursos específicos que você pode precisar para melhorar seu processo de envio:
Características específicas | PluginHive | Sede do Remetente |
---|---|---|
Solução Específica da Plataforma Integrada | ✓ | ☓ |
Cobertura Global com Transportadoras | ✓ | ✓ |
Taxas de envio calculadas pela transportadora ao vivo no checkout | ✓ | ✓ |
Taxas de envio calculadas pela transportadora para comerciantes | ✓ | ✓ |
Calculadora de página de produto | ☓ | ✓ |
Impressão automática de etiquetas de envio | ✓ | ☓ |
Impressão de etiquetas de envio com um clique em massa | ✓ | ☓ |
A conta da operadora do comerciante é obrigatória | ✓ | ✓ |
Rastreamento de remessas ao vivo para comerciantes | ✓ | ☓ |
Notificações de rastreamento de remessa ao vivo para clientes | ✓ | ☓ |
Personalização de e-mail de rastreamento de envio | ✓ | ☓ |
Retirada na loja | ☓ | ✓ |
Processe pedidos ilimitados | ✓ | ☓ |
Solicitar retiradas da transportadora | ✓ | ✓ |
Reter Remessas em Locais de Transportadora | ✓ | ✓ |
Envio de várias transportadoras | ✓ | ✓ |
Suporte ao cliente | ✓ | ✓ |
Suporte ao cliente por e-mail | ✓ | ✓ |
Suporte ao cliente via chat ao vivo | ✓ | ✓ |
Suporte ao cliente por chamada | ✓ | ✓ |
Suporte ao cliente via Zoom Call | ✓ | ☓ |
Conclusão
Ambas as soluções de envio estão tornando a experiência de envio mais conveniente em todo o mundo. Se sua empresa requer recursos específicos, como taxas de checkout ao vivo, tanto o PluginHive quanto o ShipperHQ são apropriados. O PluginHive, por outro lado, é uma opção melhor se você precisar de uma solução abrangente de envio de ponta a ponta. Ele também oferece mais valor ao dinheiro, oferecendo todas as facilidades em seu plano Básico .
Acreditamos que nossa pesquisa o ajudará a selecionar a solução de remessa certa com base em suas necessidades e requisitos.