9 práticas recomendadas para a personalização da página de checkout da Shopify

Todos os dias, milhares de usuários visitam suas lojas da Shopify. No entanto, isso não renderá nenhum lucro, pois apenas alguns deles fazem uma compra. Por quê?

É hora de você olhar para a página de checkout da Shopify. Existe alguma barreira de check-out que você está ignorando?

Shopify conquista muitos de seus concorrentes com sua página padrão de checkout com foco na conversão. Isso leva ao fato de que alguns donos de lojas da Shopify nem cuidam da personalização da página de checkout da Shopify.

Isso é um erro terrível!

Neste artigo, mostraremos 9 práticas infalíveis para renovar sua página de checkout da Shopify e aumentar as vendas.

• #1. Permitir check-out de convidado
• #2. Criar um checkout de uma página da Shopify
• #3. Mostrar mensagens de segurança do carrinho
• #4. Mais opções de pagamento – por que não?
• #5. Faça upsell de forma inteligente na página de checkout da Shopify
• #6. Dê um senso de urgência
• #7. Adicione o selecionador de datas para facilitar o rastreamento e a entrega
• #8. Destaque a Política de Reembolso
• #9. Mantenha a transparência nos preços

#1. Permitir check-out de convidado

Os clientes visitam suas páginas de checkout por apenas um motivo – comprar seus produtos. É por isso que forçá-los a criar uma conta para continuar o processo de compra não faz sentido aqui.

Pior ainda, isso afastará os clientes e aumentará o abandono do carrinho. Para criar uma experiência de compra perfeita em sua loja e aumentar as vendas, você deve permitir o checkout de convidados.

Os compradores podem fazer login via Facebook, Instagram ou conta do Google para fazer uma compra. Assim que eles fizerem um pedido, você poderá ativar todos os prompts de criação de conta para permitir que eles criem contas.

Para ativar o checkout de convidado em sua loja da Shopify, siga estas etapas:

1. No painel de administração da Shopify, acesse Configurações > Checkouts .
2. Na seção de contas do cliente, escolha As contas são opcionais .
3. Selecione Ativar Multipass para implementar o login com vários passes.
4. Clique em Confirmar para salvar suas configurações.

#2. Criar um checkout de uma página da Shopify

O checkout de uma página ajuda as pessoas a fazer o checkout mais rápido, sem dúvida. Ele libera os clientes de ir e voltar para inserir endereços de entrega ou informações de contato.

Essa é uma das práticas mais populares e eficazes que ajudam a recuperar a queda de carrinho. Semelhante ao checkout de uma página do WooCommerce, o checkout de uma página do Shopify pode incluir informações de envio, entrega e pagamento em uma única página. Isso minimiza o número de navegações que um cliente precisa fazer para concluir um pedido.

Embora a página de checkout da Shopify já seja focada na conversão, você também pode renová-la e otimizá-la para melhor.

#3. Mostrar mensagens de segurança do carrinho

A privacidade vem como a importância primordial quando se trata de fazer compras online. Embora você tenha o SSL como uma forte ênfase na segurança da sua loja, você também deve exibir uma mensagem extra de segurança do carrinho.

Shopify mostra a nota “Todas as transações são seguras e criptografadas” acima do campo de requisito de detalhes do cartão de crédito. Seu dever é ajustar e dar uma “vibração humana”.

Pode ser “Nunca armazenamos o número do seu cartão de crédito e seu pagamento é seguro” ou algo mais pessoal e amigável ao comprador.

Para alterar a mensagem padrão do carrinho da Shopify, tudo o que você precisa fazer é:

• Pesquise por Todas as transações são seguras e criptografadas e procure por Aviso de segurança do cartão em Checkout& system/Checkout payment .
• Atualize essa mensagem com sua própria mensagem e salve suas alterações.
  

#4. Mais opções de pagamento – por que não?

Todos sabemos que o PayPal é o gateway de pagamento mais popular do planeta. Mas este título não garante que todos os seus clientes prefiram o Paypal como opção de pagamento para viagem.

A falta de opções de pagamento resulta em 8% dos abandonos de carrinho abandonando uma compra.

Na verdade, pelo menos uma vez ouvimos nossos amigos e parentes reclamando “Por que apenas Paypal?” quando eles estão comprando online.

Coloque-se no lugar do cliente. Alguns adoram pagar via Paypal, Pioneer. Outros fantasiam com cartões de crédito. É altamente recomendável que você dê o aval para várias soluções de pagamento se quiser aumentar suas vendas.

Adicionar mais opções de pagamento à sua página de checkout da Shopify não é uma cirurgia cerebral.

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos .
2. Na seção Pagamentos alternativos , clique em Escolher pagamento alternativo .
3. Escolha um provedor na lista.
4. Insira as credenciais da sua conta para o provedor que você escolheu.
5. Clique em Ativar para habilitar o provedor

#5. Faça upsell de forma inteligente na página de checkout da Shopify

Mostrar produtos semelhantes é a maneira mais eficaz de fazer upsell.

As lojas de comércio eletrônico que mostram recomendações de produtos em suas páginas de checkout tiveram um aumento nas receitas de até 26%.

Você sabia que os mecanismos de recomendações da Amazon contribuíram com 35% para suas receitas totais?

Inserir recomendações de produtos em sua página de checkout da Shopify é simples. No entanto, você precisa garantir que seus clientes achem fácil adicioná-los aos carrinhos.

Para upsell de forma inteligente, você pode consultar aplicativos de upsell para ajudá-lo a lidar com o trabalho. Existem muitos dos melhores aplicativos gratuitos da Shopify para upsell e cross-sell, o ReConvert Upsell & Cross Sell pode ser uma escolha confiável.

#6. Dê um senso de urgência

As vendas em flash, que duram algumas horas, sempre criam um gatilho no aumento das vendas. Isso é baseado em um fenômeno psicológico humano chamado “FOMO” – medo de perder.

Enquanto a maioria dos proprietários de sites de comércio eletrônico costumava adicionar um cronômetro, você pode tentar algo diferente, como:

• Exibir quantas pessoas adicionaram esse item aos seus carrinhos
• Ofereça um desconto por tempo limitado junto com frete grátis
• Anexe um brinde ou voucher gratuito para qualquer cliente que retorne à sua loja

#7. Adicione o selecionador de datas para facilitar o rastreamento e a entrega

Adicionar um selecionador de data ajuda significativamente os compradores a acompanhar seus pedidos. Além disso, você pode fornecer mais opções de envio e retirada, por exemplo, os clientes podem optar por receber seus itens durante o horário administrativo ou em suas execuções diárias.

Então, como adicionar um calendário à sua página de checkout da Shopify? Você pode ter que inserir jQuery em seu tema líquido, criar um trecho de entrega e adicioná-lo à sua página de checkout.

Destacar a política de reembolso tem muito peso para aumentar a credibilidade e construir a confiança com seus queridos consumidores.

De acordo com a ShipBob, mais de 60% dos compradores on-line analisam uma política de devolução antes de fazer uma compra. Uma vez que eles saibam que é possível devolver um produto se ele não atender às suas expectativas, eles se sentirão mais seguros para prosseguir com a compra.

Lembre-se de que sua política de reembolso deve ser muito clara em todos os detalhes, incluindo condições de reembolso, garantia, período de garantia e prazo de devolução.

Veja a seguir o guia passo a passo para exibir uma política da loja na página de checkout da Shopify:

1. Faça login no seu painel de administração da Shopify e vá para Configurações> Jurídico .
2. Preencha sua política ou escolha um modelo pré-criado da Shopify.
3. Edite e adicione links de acordo com suas necessidades e clique em Salvar para confirmar suas configurações.

#9. Mantenha preços transparentes

Nenhum cliente ficará feliz se descobrir que existem alguns custos ocultos no processo de checkout.

O Baymard Institute apontou que 55% dos clientes abandonaram seus carrinhos porque viram algumas cobranças extras que não conseguem entender.

Você deve mostrar o detalhamento do pagamento de seus clientes da forma mais clara possível. O preço dos itens reais, os custos de envio, o custo dos impostos ou mesmo o preço após os descontos devem ser divididos em linhas.

Quanto mais transparente for seu preço, mais confiança você construirá e ganhará dos compradores.

Otimize sua página de checkout da Shopify agora!

Este artigo guiou você por 9 práticas recomendadas que você pode precisar para otimizar sua página de checkout da Shopify e melhorar seus resultados.

Você pode permitir o checkout de convidado e criar um checkout de uma página para simplificar o processo de checkout.

Recomendamos oferecer mais opções de pagamento, adicionar um seletor de datas, destacar a política de reembolso e manter os preços transparentes para melhorar a experiência de compra.

Em termos de gerar mais vendas, você deve mostrar recomendações de produtos e adicionar um senso de urgência.

Tem alguma dúvida? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!