Shopify vs BigCommerce | ITProPortal
Publicados: 2022-01-06Se você deseja lançar uma loja online, Shopify e BigCommerce são dois dos melhores criadores de sites para o trabalho. Ambas as plataformas oferecem uma ampla gama de ferramentas de comércio eletrônico, incluindo recursos de marketing e análise para ajudá-lo a expandir seus negócios. Neste artigo, compararemos Shopify vs BigCommerce para ajudá-lo a decidir qual construtor é ideal para você.
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Shopify vs BigCommerce: O que comparamos
Demos uma olhada no Shopify e no BigCommerce para comparar a facilidade de uso, quais recursos eles oferecem para negócios on-line e o que cada plataforma poderia fazer melhor. Especificamente, nosso guia cobrirá:
Interface do usuário e configuração
Shopify e BigCommerce são fáceis de começar. Você não precisa fazer nenhum design de site se não quiser, ou até mesmo escolher um tema no início. Em vez disso, você pode ir direto para a adição de produtos, configurar suas preferências de envio e pagamento e vincular quaisquer outros canais de vendas que você tenha.
Descobrimos que o painel do Shopify é um pouco mais fácil de navegar, em parte porque é menos cheio de opções. No entanto, o painel do BigCommerce também é bastante direto e oferece um menu muito semelhante ao que você encontrará no Shopify. Ambas as plataformas oferecem listas de verificação de configuração para ajudá-lo a lançar sua loja online.
Assim que sua loja estiver funcionando, o painel do BigCommerce serve efetivamente como uma visão geral de análise. O painel da Shopify, por outro lado, oferece dicas, tutoriais e informações sobre novos recursos após o término da lista de verificação de configuração.
Preços
Shopify e BigCommerce competem de perto em preço. Ambas as plataformas oferecem três níveis de preços com custos de assinatura quase idênticos, além de opções corporativas com preços apenas por cotação.
Existem algumas diferenças importantes no que você obtém com os planos básicos e intermediários de cada plataforma. Por exemplo, BigCommerce oferece contas de equipe ilimitadas com todos os planos, enquanto Shopify limita você a apenas duas contas de equipe com um plano básico da Shopify. Por outro lado, a recuperação de carrinho abandonado está incluída em todos os planos do Shopify, mas requer um plano Plus ou Pro no BigCommerce.
Outra diferença importante é que a Shopify cobra uma taxa de transação extra se você decidir usar um processador de pagamento diferente do Shopify Payments. A taxa é de 0,5% a 2% das compras, dependendo do seu plano. BigCommerce permite que você use qualquer um dos mais de 55 processadores de pagamento, sem taxas de transação adicionais.
| Shopify | BigCommerce | |
|---|---|---|
| Versão gratuita? | ||
| Começa em | $ 29 por mês (Basic Shopify) | $ 29,95 por mês (padrão) |
| Plano intermediário | $ 79 por mês (Shopify) | $ 79,95 por mês (mais) |
| Nível profissional | $ 299 por mês (Advanced Shopify) | $ 299,95 por mês (Pro) |
Modelos e design do site
Shopify e BigCommerce oferecem modelos para ajudá-lo a projetar sua vitrine online. Na Shopify, existem 10 modelos gratuitos e mais de 90 modelos pagos. No BigCommerce, existem 12 modelos gratuitos e mais de 170 modelos pagos.
O construtor de sites de nenhuma das plataformas é especialmente adepto em comparação com os construtores que priorizam o design, como Squarespace ou Wix. No entanto, eles oferecem uma flexibilidade razoável para personalizar a aparência da sua loja.
Na Shopify, os elementos de conteúdo do seu site são amplamente controlados pelo seu modelo. Você pode ativar e desativar elementos e mover seções de suas páginas para cima ou para baixo, mas não há como arrastar e soltar elementos de conteúdo individuais em sua página.
BigCommerce oferece um pouco mais de controle, pois você pode selecionar elementos individuais, como caixas de texto, imagens e botões, e arrastá-los e soltá-los em suas páginas. No entanto, algumas seções da sua página são controladas pelo seu modelo e não podem ser modificadas, apenas ativadas ou desativadas.
No geral, preferimos o construtor de sites do BigCommerce ao Shopify, mas nenhuma das plataformas dá grande ênfase ao design.
Canal de Vendas
Uma das grandes vantagens de Shopify e BigCommerce é que cada plataforma permite adicionar vários canais de vendas à sua conta. A vinculação de seus canais de vendas permite que você gerencie todas as suas vendas on-line em um só lugar, simplificando o estoque, o envio e a contabilidade.
No Shopify, você pode adicionar contas do Google Shopping, Facebook, Pinterest e eBay, além de integrar sua plataforma de ponto de venda, se tiver uma. Shopify também oferece mais integrações gratuitas de canais de vendas por meio de seu mercado de aplicativos, inclusive para Amazon e Walmart.
No BigCommerce, você pode adicionar contas do Walmart, Facebook, Amazon, eBay, Wish e Mercado Livre. Atualmente, o Clover é a única plataforma de ponto de venda suportada. Aplicativos pagos permitem integração com Instagram e Pinterest.
Campanhas de marketing
Uma grande diferença entre Shopify e BigCommerce está no grau de recursos de marketing que as duas plataformas oferecem. Shopify possui ferramentas integradas para criar campanhas de e-mail, SMS e anúncios online, enquanto o BigCommerce não.
Na Shopify, você pode criar campanhas de marketing por e-mail usando um construtor de newsletter simples. O construtor vem com centenas de modelos gratuitos. Você não encontrará recursos avançados como teste A/B, agendamento personalizado ou códigos de desconto personalizados, mas pode segmentar seus clientes em listas para melhor segmentação.
Shopify também permite que você configure campanhas de texto SMS, bem como campanhas de anúncios do Facebook, Pinterest e Snapchat diretamente do seu painel.
É importante ressaltar que BigCommerce oferece e-mails transacionais automatizados que são enviados aos clientes em resposta às compras. Você também pode encontrar integrações de marketing por e-mail de terceiros nas lojas de aplicativos Shopify e BigCommerce.
Análise de vendas
Shopify e BigCommerce oferecem painéis de análise impressionantes, com muitas opções para explorar seus dados de tráfego e vendas. Ambos os painéis são fáceis de usar e oferecem excelente visualização de dados.
Shopify oferece dois recursos de análise exclusivos. Primeiro, a plataforma permite que você acompanhe as vendas que resultam diretamente de seus esforços de marketing. Para qualquer e-mail, SMS ou campanha publicitária, você pode ver quanta receita a campanha gerou e quais produtos foram comprados.
Segundo, Shopify oferece relatórios personalizados. Você pode criar seus próprios gráficos e visualizações filtradas para obter mais informações sobre seus produtos de melhor desempenho e maiores clientes.
BigCommerce não tem a mesma flexibilidade, mas alguns dos relatórios pré-fabricados são dignos de nota. Por exemplo, BigCommerce oferece um relatório de merchandising que permite ver como seus descontos e promoções estão gerando receita. Há também um relatório de pesquisa na loja que facilita ver o que os clientes estão procurando quando exploram sua loja.
Mercados de aplicativos
Tanto Shopify quanto BigCommerce oferecem amplos mercados de aplicativos para adicionar mais ferramentas e recursos à sua loja online. A App Store da Shopify tem mais de 4.200 aplicativos, enquanto o BigCommerce Apps Marketplace tem mais de 800. Em ambas as lojas, você encontrará aplicativos gratuitos e pagos.
Os marketplaces de aplicativos são importantes porque oferecem uma enorme variedade de maneiras de dimensionar seus negócios e personalizar as plataformas. Por exemplo, aplicativos em ambas as plataformas oferecem serviços de transporte e logística, ferramentas avançadas de marketing e merchandising e recursos de contabilidade.
Também existem aplicativos para personalizar sua experiência de checkout, criar aplicativos móveis e integrar lojas físicas em suas vendas online.
Qual plataforma é melhor para mim?
Shopify e BigCommerce competem de perto pela atenção dos proprietários de negócios online, e as duas plataformas têm muito em comum. Ambos oferecem produtos ilimitados, ferramentas de vendas avançadas e mercados de aplicativos para ajudar sua empresa a crescer.
Dito isso, Shopify é um pouco mais adequado para empresas que estão crescendo rapidamente. Isso porque oferece uma gama mais ampla de aplicativos, ferramentas de marketing integradas e relatórios de vendas mais flexíveis. Embora você certamente possa adicionar ferramentas de marketing e análise no BigCommerce por meio de seu mercado de aplicativos, ter esses recursos integrados desde o início pode fazer uma grande diferença para o seu negócio.
BigCommerce é um pouco mais adequado para empresas on-line que têm muitos funcionários ou que desejam usar um processo de pagamento diferente do Shopify Payments. O fato de que todos os planos BigCommerce vêm com contas de funcionários ilimitadas e taxas de transação zero, independentemente do processador de pagamento que você usa, é uma grande vantagem para esta plataforma.
| Shopify | BigCommerce | |
|---|---|---|
| IU e configuração | Simples, com lista de verificação de configuração | Painel um pouco mais cheio com lista de verificação de configuração |
| Preços | $ 29 a $ 299 por mês | $ 29,95 a $ 299,95 por mês |
| Modelos e design do site | Mais de 100 modelos, flexibilidade limitada | Mais de 180 modelos, editor de arrastar e soltar |
| Canal de Vendas | Google Shopping, Facebook, Pinterest, eBay, Walmart, Amazon, PDV | Walmart, Facebook, Amazon, eBay, Wish e Mercado Livre, Clover POS, Instagram, Pinterest |
| Campanhas de marketing | Campanhas integradas de e-mail, texto e anúncios online | Requer aplicativos de terceiros |
| Análise de vendas | Relatórios personalizados e orientados para marketing | Relatórios de merchandising e pesquisa na loja |
| Mercados de aplicativos | Mais de 4.200 aplicativos | mais de 800 aplicativos |
O que nossos revisores disseram
Alternativas para Shopify e BigCommerce
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Se Shopify e BigCommerce não são exatamente o que você procura, existem muitas alternativas disponíveis.
Um dos melhores é o Squarespace, que combina recursos de comércio eletrônico moderadamente avançados com os melhores recursos de design de sites da categoria. O Squarespace oferece modelos com design bonito e um editor de site muito mais flexível do que Shopify ou BigCommerce oferecem.
Você não terá a capacidade de integrar vários canais de vendas, mas Shopify inclui ferramentas de marketing por e-mail e várias extensões para gerenciar seus negócios. Os planos de comércio eletrônico do Squarespace começam em US $ 26 por mês. Leia nossa análise completa do Squarespace para saber mais.
Outra opção que vale a pena considerar é o WooCommerce, uma plataforma de comércio eletrônico criada especificamente para sites WordPress. O WordPress oferece flexibilidade praticamente ilimitada quando se trata de projetar sua vitrine online, mas não é tão fácil de usar quanto Shopify e BigCommerce.
O WooCommerce é gratuito, mas o custo de administrar uma loja online pode aumentar rapidamente, pois você precisará comprar muitos aplicativos de terceiros. Saiba mais em nossa análise abrangente do WooCommerce.
Leitura adicional sobre construtores de sites
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